Как узнать пришел перевод колибри или нет. В каком банке можно получить перевод колибри

Уважаемые клиенты!

В связи с введением Указом Президента Украины №467/2016 от 17.10.2016г. санкций в отношении переводов «Колибри», ПАО Сбербанк с 19.10.2016 г. прекратил отправку срочных международных переводов «Колибри» на Украину. С 28.10.2016 г. прекращена выплата срочных международных переводов «Колибри» из Украины и приостановлена отмена срочных международных переводов «Колибри», отправленных на Украину до 18.10.2016 г. включительно. Обслуживание клиентов по отмене возобновляется с 17.11.2016 г.

Основная информация

Комиссия за перевод

*физические лица, являющиеся гражданами Российской Федерации, за исключением граждан Российской Федерации, постоянно проживающих в иностранном государстве не менее одного года, в том числе имеющих выданный уполномоченным государственным органом соответствующего иностранного государства вид на жительство, либо временно пребывающих в иностранном государстве не менее одного года на основании рабочей визы или учебной визы со сроком действия не менее одного года или на основании совокупности таких виз с общим сроком действия не менее одного года; лица, постоянно проживающие в Российской Федерации на основании вида на жительство, предусмотренного законодательством Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства.

Услуга банковских переводов относится к одной из наиболее популярных среди прочих. Это удобный и очень быстрый способ получения денежных средств в самых отдаленных точках страны и планеты.

На сегодняшний день существует десятки различных систем отправки денег. Лидер банковских услуг в России предлагает же пользоваться их продуктом, который называется «Колибри».

Суть

Запуск системы этих переводов был проведен в 2013 году после проведения ребрендинга переводов «Блиц». Стоит отметить, что изменилось не только название. Сама система оформления и выплаты денежных средств также усовершенствовалась. Теперь «Колибри» — это система срочных переводов в разные уголки мира.

Виды

Географию их действия принято разделять на такие основные направления:

• отправка денежных средств по территории РФ, которая предполагает перевод между подразделениями Сбербанка России;
• отправка денежных средств за границу, которая отправляет их в дочерние банки Сбербанка России, зарегистрированные за рубежом;
• отправка денежных средств по Украине, которая включает в себя переводы между подразделениями Сбербанка России, зарегистрированного на территории Украины.

Невзирая на то, куда и откуда отправляется перевод, операция проводится без открытия счета, что значительно упрощает процесс совершения отправки и получения денег. Пересылать можно только национальную единицу РФ, рубль, а также доллары и евро.

Видео: На карту

Дочерние банки для оформления-получения

Чтобы воспользоваться системой денежных переводов «Колибри», необходимо обратиться в банки, которые являются подразделениями Сбербанка России и где получить деньги можно очень быстро.

На территории РФ найти банковское отделение достаточно просто. Представительства Сбербанк России имеет даже в самых отдаленных уголках страны. Филиальная сеть в более чем 10000 отделений дает возможность отправить или получить перевод «Колибри» без потери времени на поиски банка.

Международные переводы проводятся через банки-«дочки» Сбербанк России, а именно:

• Сбербанк, который функционирует в Республике Казахстан, он представлен 33 отделениями в наибольших городах страны;
• Сбербанк России, который зарегистрирован, как банковское учреждение Украины с 160 представительствами по всех регионах страны;
• БПС-Сбербанк, который действует на территории Белоруссии, где открыто 46 филиальных представительств во многих городах страны.

Особенное место в системе занимают представительства в Украине. Именно в этой стране допускается совершения отправки и получения средств непосредственно между отделениями Сбербанка России, размещенных на территории.

Стоит отметить, что пока нет возможности пересылки денег между «дочками» Сбербанка России, то есть не допускается его совершение между точками в Украине и Беларуси либо Казахстане и Украине. Ограничена возможность оформления и получения денег по данной системе и на территории Крыма, так как там пока нет представительств Сбербанка России.

Денежные переводы системы «Колибри»: правила оформления

Чтобы отправить или получить денежный перевод, существует ряд правил, которых следует придерживаться. Основы совершения практически одинаковы для всех операций данного типа и включают в себя ряд этапов.

Отправка денег

Отправка перевода включает в себя такие действия:

• выбор подразделения банка, где будет проводиться финансовая процедура;
• предъявить сотруднику банка документ, подтверждающий личность;
• проинформировать менеджера подразделения о данных получателя денег, а именно его фамилию, имя и отчество;
• выбрать контрольный вопрос и указать на него ответ, но делается это лишь при желении клиента;
• указать номер мобильного телефона отправителя и получателя, чтобы последний смог получить сообщение о том, что деньги перечислены и могут быть получены;
• тщательно проверить все пункты заявки на перевод, оформленной ответственным менеджером банка;
• удостоверившись, что документ заполнен корректно, подписать его;
• оплатить в банковскую кассу пересылаемую сумму и комиссию согласно тарифов банка на день отправления;
• получить квитанцию, в которой будет указан контрольный номер перевода;
• проинформировать получателя об отправке с указанием контрольного номера.

Получение денежных средств

Чтобы получить перевод по системе «Колибри», следует:

• прийти в подразделение банка, которое работает с данными переводами;
• предоставить сотруднику банковского отделения документ, удостоверяющий личность;
• указать данные по переводу, а именно:
• контрольный номер;
• данные отправителя;
• ответ на контрольный вопрос, если он был указан отправителем;
• получить денежные средства в кассе банка;
• внести сумму комиссии, если это указано в тарифах банка, что свойственно для международных переводов.

Многих клиентов интересует вопрос о том, как отследить статус отправленного перевода. Но стоит отметить, что деньги с помощью «Колибри» отправляются очень быстро.

От момента отправки до получения проходит не более часа, о чем приходят сообщения отправителю и получателю. Поэтому нет смысла постоянно мониторить статус, что и не предвидено банковскими технологиями по системе данной пересылки.

Тарифы и условия отправки и получения средств

Для каждого вида пересылки денег по данной системе тарифным комитетом «Сбербанка России» установлены определенные тарифы.

Основные условия и стоимость «Колибри» по России

Стоимость отправки по России, а также условия системы для их совершения включают в себя такие пункты:

• проводится в национальной валюте;
• max сумма – 500 000, 00;
• стоимость – 1,5% от суммы, не меньше 150, 00 рубл и не больше 1000, 00 рублей;
• включает бесплатные смс об отправке;
• отмена пересылки– 150,00 рубл.

Основные условия и стоимость «Колибри» по Украине

По Украине система работает аналогично российской, то есть допускается перевод по стране.

Стоимость данной процедуры установлена на таком уровне:

• проводится в гривне;
• max сумма не устанавливается;
• стоимость – от 0,8% от суммы перевода до 3% в зависимости от суммы, не меньше 6,00 грн;
• проводится на протяжении 1 часа;
• отмена перевода – 30,00 рублей.

Основные условия и стоимость международных переводов

Параметр/ Страна отправки	Россия	Казахстан	Украина	Беларусь
max.сумма	5000,00 дол США для резидентов; 10 000,00 дол США для нерезидентов	5000,00 дол США	5000,00 дол США	10 000,00 дол США
Комиссия при отправке	, max 3000 рублей/100дол/100 євро	1% от суммы, min 150 рублей/5 дол/5 євро	1% от суммы, min 150 рублей/5 дол/5 євро	1% от суммы, min 150 рублей/5 дол/5 євро
Комиссия при получении	1 % от суммы перевода
СМС-получателю	10,00 рублей	50,00 тенге	—	—
Отказ от перевода	150, 00 рублей	750,00 тенге	30, 00 грн	150, 00 рублей
Срок пересылки	на протяжении 1 часа после отправки

Особенности процесса

Нередко в процессе отправки переводов случаются ошибки, которые не позволят получателю забрать деньги, даже зная контрольный номер. В основном проблема в таких случаях состоит в том, что отправитель не корректно указывает данные респондента на получение средств.

В таких случаях инициатору перевода следует:

• обратиться в банк, где принимали перевод;
• предоставить свои документы, удостоверяющие личность;
• предоставить квитанцию на оплату перевода;
• указать верные данные получателя.

Если квитанция утеряна, то отправитель может указать контрольный номер перевода. В случае, когда информация по отправке согласно указанного номера совпадает с данными из документа заявителя на смену реквизитов получателя, сотрудник банка изменяет необходимые параметры.

Нередко также бывают случаи, когда нужна отмена операции. Сделать это можно до того, как получатель обратился за его получением.

Для этого необходимо:

• обратиться в банк;
• предъявить документы, подтверждающего личность;
• показать квитанции с контрольным номером;
• получить средства в кассе банка.

Если же отправитель хочет отменить перевод, но потерял квитанцию, то он дополнительно должен написать заявление на начальника банковского подразделения, который должен дать свое согласие на выплату ему денег. После получения визы главного менеджера клиент может идти в кассу за возвратом денег.

Квитанции о совершении финансовой операции – очень важный документ, который не следует выбрасывать до момента завершения операции всеми сторонами. Ведь данный документ не подлежит восстановлению. Поэтому лучше сохранять его до получения денег.

Данный способ пересылки финансовой помощи все больше набирает популярности за счет удобства, быстроты и достаточно низким тарифам. Ребрендинг, который «Сбербанк России» провел в 2013 году, положительно сказался на статистике использования этого средства пересылки средств. Несмотря на короткий период существования, перевод «Колибри» доходит очень быстро и без задержек.

Перевод денег Колибри Сбербанк

Получить отправленные денежные средства можно в отделах ООО «Сбербанк России» по близлежащим странам, таким как Украина, Беларусь или Казахстан. Условия по выполнению денежных переводов «Колибри» одинаковы везде. Не стоит забывать о том, что при переводах взимается комиссия! Её процент зависит от того, в какую точку будут переведены средства и из какой страны. Перевод денег Колибри Сбербанк допустим между физическими лицами. Работа происходит только с наличными денежными средствами.

Для того, чтобы перевести некоторую сумму финансов через систему Колибри вам необходимо всего лишь посетить любой отдел Сбербанка. Специалисты Сбербанка проконсультирует вас по данному вопросу.
Для осуществления данных операций по переводам денег через отдел Сбербанка вам необходимо иметь с собой документ, который удостоверяет вас (вашу личность). Также заранее и подробно узнать информацию о получателе платежа:

• инициалы получателя.

Для того, чтобы вы и он (получатель платежа) были уверены в заключение переводной сделки, специалисты банка предложат вам составить контрольный вопросец и ответ для него (получателя).

Перевод денег через Колибри

Существует специальная услуга мобильного банка. Если вы оставляете номер своего сотового телефона, то получатель платежа будет заранее информирован с помощью смс — уведомления. Удобно, оперативно и абсолютно бесплатно, абонент получить уведомление о поступлении денег.
Перед тем как внести финансы в кассу банка, внимательно проверьте заявление. Уточните интересующие вас условия договора и оставьте свою подпись о согласии на перевод.

К сожалению, вам придется заплатить незначительную комиссию, после чего вы получите квитанцию с номером перевода. Храните квитанцию до того, как убедитесь в получении средств получателем.
Не разглашайте контрольный вопрос, ответ и номер перевода никому кроме получателя. Ему вы обязаны сообщить секретную информацию исключительно самостоятельно.

Для того, чтобы быть полностью уверенными, что в ближайшем от вас удобном отделении осуществляется услуга «Перевод денег через Колибри» зайдите на сайт и ввести отдел «Банки, осуществляющие срочные переводы наличными Колибри».

Система перевода денег Колибри

Система перевода денег Колибри осуществляется практически в любом отделении, проводящее данный вид услуги. При этом вам необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность. Назвать контрольную информацию, если она указана. И сообщить оператору фамилию отправителя.

При переводе денег международного формата операция будет завершена, после уплаты вашей части комиссии.

Колибри перевод денег Украина

Перевод денежных средств Украина имеет свои плюсы:

• самой максимальной суммой перевод не ограничен;
• комиссия зависит только от суммы перевода, имеется минимальная комиссия;
• существует минимальный и максимальный предел комиссии. Процент комиссии уменьшается, если сумма перевода увеличивается.

Причины того, что деньги не дошли до получателя.
Причинами не завершенного денежного перевода могут служить ошибки в заполнении заявления.
При предъявлении документа, удостоверяющего вашу личность или квитанции, или номера квитанции денежного перевода, вы можете внести некие поправки в заявлении отправления средств. И Колибри перевод денег будет осуществлен повторно.
К ошибкам в написании инициалов не относятся:

• различное написание реквизитов с буквами «е», «ё», «и», «й»;
• написание совпадающих буковок;
• пробелы или тире не имеют значения.

Отмена перевода осуществляется при предъявлении только документа человека или квитанции. Отменить Колибри перевод денег Украина вы можете по ряду причин, которые должны будете указать, составив, в произвольной форме заявление. Оно пишется на имя управляющего подразделением, в котором вы осуществляли перевод.

После проверки первоначально поданных документов руководитель подразделения банка дает право на отмену операции и возврат финансов. В случаи отмены операции, комиссия не возвращается. Выбирая для перевода денежных средств систему Колибри, вы можете быть уверенны в том, что он (получатель) сможет забрать свой перевод в срок.

Одним из новейших видов мгновенных переводов Сбербанка является Колибри. Он появился вначале прошлого года, и благодаря свои преимуществам заменил наиболее популярный на тот момент сервис “Блиц”.
Благодаря улучшенным условиям, денежные переводы Колибри считаются наиболее усовершенствованными, чем многие другие. Он осуществляется достаточно быстро, как правило, не более одного часа, и вы можете переслать наличные денежные средства в рублях, долларах или евро. Для получения или отправки вам не потребуется открывать никаких счетов, а деньги могут отправляться только между филиалами Сбербанка по России и/или его дочерними банками в других странах.

Преимущества денежного перевода Колибри

• Оперативность. Если перечисление осуществлялся между двумя отделениями Сбербанка России, можно получить наличные уже в ближайшие 10 минут.
• Переводить деньги можно наличными в рублях, долларах или евро.
• Любой гражданин России может отправить деньги, используя услуги Колибри.

Условия. Тарифы. Комиссия

Комиссия за переводы по России взымается с отправителя, и составляет 1,75% от всей суммы отправленных средств, но не менее 150 рублей. Если перевод осуществляется с дочерним банком за рубежом, то комиссия составляет по 1% как с отправителя, так и с получателя. Для отправки денежных средств существуют и ограничения: по России вы не сможете перечислить более чем 500 000 рублей, а за рубеж – более 5 000 долларов США. Для комфорта отправителя, он будет оповещен в момент, когда получатель получит отправленные ему деньги.

«Сбербанк России» – Срочный международный перевод наличными Колибри

Как перевести деньги, используя систему Колибри?

Чтобы перебросить деньги через систему денежных переводов Колибри, вам нужно будет обратится в один из филиалов Сбербанка с удостоверением личности. Сотруднику банка вам будет необходимо сообщить фамилию, имя, отчество получателя, предполагаемое гражданство, по желанию – контрольный вопрос/ответ, ваш номер телефона для оповещения о статусе вашего . После заполнения заявления, вам нужно будет вести сумму денег, после чего вы получите специальную квитанцию, на которой будет указан код вашего перевода. Этот код вам нужно будет сообщить получателю, чтобы он смог получить отправленные ему средства.

Как и где получить перевод Сбербанка?

Если вам переслали деньги через Колибри, вам нужно будет обратиться в один из филиалов Сбербанка с удостоверением личности, сообщить код транзакции, фамилию отправителя, и, по требованию, ответ на контрольный вопрос. Если данные окажутся верными, в кассе вы получите переведенные вам наличные. Если вы получаете деньги за рубежом, вам нужно будет внести вашу часть комиссии.

Система «Колибри» на особенном счету. Во-первых, по сравнению с альтернативными сервисами она самая молодая. Во-вторых, это персональная система Сбербанка, потому что отправить/получить перевод можно исключительно в отделениях главного финансиста страны и его иностранных дочек.

ПС «Колибри» была запущена в 2013 году в результате ребрендинга действующей в то время системы «Блиц». Дело в том, что в результате усовершенствования операционного сервиса по переводу наличных был получен механизм совершенно иного уровня. Было бы неправильно называть новый продукт старым именем.

Что такое – переводы «Колибри»

Ключевые условия:

• Отправить/получить можно только наличные;
• Не нужно открывать счет – ни для отправки, ни для получения;
• Перечисление возможно только внутри системы;
• Операция платная: размер комиссии зависит от суммы и пунктов отправления/получения.

Виды переводов

Все операции внутри системы «Колибри» являются срочными. Различаются они по территориальному признаку. Отправления возможны:

• По России или между отделениями на территориях других государств;
• За рубеж: между СБ РФ и его заграничными «дочками»;

Кстати, крупнейший государственный банк РФ пока не имеет отделений на полуострове Крым. Это следует учитывать, если вы отправляетесь туда на отдых: в случае форс-мажора не удастся перечислить деньги по системе «Колибри».

Платежный сервис обеспечивает удобные условия перечисления денежных средств между физическими лицами и не может использоваться, как инструмент предпринимательской деятельности.

Международные переводы осуществляются на следующих условиях:

Отделения СБ для отправки и получения перевода «Колибри»	Лимит для перевода в сутки	Комиссия отправителя	Время	Комиссия за отмену	Комиссия получателя
Россия (более 10 тыс. офисов по РФ)	5 тыс. долларов (для резидентов), 10 тыс. долларов (для нерезидентов)	1% суммы (мин. 150 руб., макс 3 тыс. руб.), или мин. 5,макс. 100 евродолларов	10-60 мин	150 руб.	1%
Казахстан (33 операционных подразделения)	5 тыс. долларов	1% суммы, но не менее 150 руб. или не более 100 евродолларов	10-60 мин	750 тен.	1%
Беларусь (более 50 подразделений БСП-Сбербанк)	10 тыс. долларов	—	10-60 мин	150 руб.	1%
Украина (160 операционных подразделений)	5 тыс. долларов	—	10-60 мин	30 гр.	1%

При отправке денег по России действуют другие условия:

• Суточный лимит: 500 тыс. руб.;
• Комиссия: 1,5% суммы (3000 руб. максимум);
• Время: до часа;
• Комиссия за отмену: 150 руб.;
• СМС-уведомление: есть, стоимость 10 руб.

Делать перечисления с помощью «Колибри» по территории Украины можно без ограничений суточного лимита. Комиссионные оплачиваются по плавающему тарифу и равны 0,8-3% суммы (6 гривен мин.).

Как отправить

• Обратиться к сотруднику одного из отделений СБ;
• Предоставить паспорт;
• Сообщить специалисту ФИО получателя, сумму к перечислению;
• Проверьте заявление, заполненное оператором, и если не обнаружите неточностей, поставьте под ним свою подпись;
• Передайте кассиру деньги, включая комиссионные;
• Получите квитанцию и чек, где будет указан контрольный номер;
• Сообщите код получателю (позвоните или отправьте сообщение).

Можно назвать оператору номера телефонов – свой и получателя. Тогда банк сам отправит СМС-сообщение с контрольным номером, а также оповестит отправителя о том, что деньги получены или перевод по каким-то причинам отменен.

Список отделений, подключенных к системе «Колибри», опубликован на офсайте Сбербанка.

Как получить

• Отправиться в отделение СБ;
• Показать сотруднику паспорт;
• Назвать контрольный номер;
• Получить деньги.

При осуществлении международных переводов получатель оплачивает свою часть комиссионных.

Статус перевода проконтролировать невозможно: учитывая небольшой срок перечисления денег, равный нескольким минутам, банк считает нецелесообразным оказывать такого рода услугу.

Если вы допустили ошибку во время оформления

Внимательно проверяйте сведения в заявлении. Некорректные данные могут обернуться отказом в получении денег. Если оператор обнаружит даже малейшую ошибку в имени или паспортных данных, он не имеет право выдавать денежные средства.

В такой ситуации отправитель должен снова обратиться в Сбербанк, внести правки в некорректно заполненную часть заявления, а также:

• Показать паспорт;
• Предоставить выданный ранее чек.

Если вы утратили платежные документы, банк все равно разрешит внести правки. Для этого вы сами должны правильно назвать контрольный номер, а ваши паспортные данные должны совпасть с теми, что указаны в заявленных при отправке реквизитах.

Не считается ошибкой:

• Замена в ФИО букв «Ё» на «Е», «И» на «Й», или наоборот;
• Если оператор пропустил пробел или дефис в реквизитах и личных данных (или напротив, пропечатал знаки при их фактическом отсутствии);
• Замена схожих в написании букв кириллицы и латиницы, например, С или Р.

Как отменить перевод

Банк разработал схему возврата денежных средств отправителем, если они не были востребованы. Единственное, чего вернуть не удастся, это комиссию. Потратиться придется и на оплату услуги по отмене: о тарифах следует узнавать в отделениях Сбербанка или по телефону горячей линии.

Чтобы вернуть деньги, нужно обратиться в то банковское отделение, откуда они были отправлены. Покажите сотруднику офиса:

• Удостоверение личности (паспорт);
• Чек с контрольным номером.

Если вы утратили платежные документы, получить невостребованный перевод все равно удастся. Для этого:

• Посетите офис банка, принимавшего деньги;
• Напишите заявление с просьбой о возврате денег на имя директора подразделения (форма документа произвольная).

Дождитесь, когда ваше заявление рассмотрят и проведут проверку данных, указанных при первичном переводе. Если все подтвердится, руководство даст разрешение на выплату зафиксированной в платежных документах суммы, конечно, при условии оплаты комиссии.