Что делать если планшет не ловит вай фай. Android не видит WiFi сеть

Только что купили планшет. Радость от нового гаджета сразу вызывает довольство на лице. Мы включаем его, устанавливаем и пробуем подключиться к домашней сети интернет через wi-fi сеть. И здесь появляется проблема. Наше устройство находит сеть (wi-fi роутер), соединяется с ним (правильно ввели пароль), все на первый взгляд выглядит так, как и должно быть.

Но, далее обнаруживаем, что после соединения с маршрутизатором мы не имеем доступа в Интернет. Причин может быть несколько. Мы рассмотрим те, которые являются наиболее распространенными, и постараемся предложить решение проблемы.

Ситуация с отсутствием подключения к Интернету, несмотря на то, что планшет видит маршрутизатор (сеть Wi-Fi), это чаще всего бывает в случае устройств (роутеров) малоизвестных китайских брендов. Первое, что следует сделать в этом случае проверить подключение к Интернету на другом Android — устройстве (смартфон, другой планшет). Если в этом случае все работает как надо — значит, вина лежит на стороне вашего нового планшета.

Решением проблемы будет установка постоянного IP-адреса . В случае устройств с операционной системой Android 4.x зайдите в Настройки > Сеть . Нажмите и удерживайте некоторое время настройки Сети и после появления меню выберите изменить сеть. Там вводим все необходимые данные: IP адрес, DNS и шлюз. В случае планшетов с ОС Android 2.3 и более ранних версий заходим в Настройки wi-fi > Меню > Дополнительно и здесь вводим данные сети.

Если же окажется, что другое устройство с системой Android, также имеет проблемы с подключением к Интернету, это означает, что виноват уже роутер. Наиболее распространенной причиной этой проблемы является плохой канал маршрутизатора.

Чтобы его изменить на правильный, то есть на 5 канал (channel 5 или ch5), необходимо войти в настройки маршрутизатора. Как правило, это делается путем ввода в адресную строку браузера (на компьютере) IP-адрес шлюза (маршрутизатора), обычно это 192.168.0.1.

Должно появиться окно входа в систему (логин и пароль). Но новом роутере логин: admin и пароль: admin. После входа в систему, находим соответствующую опцию и выбираем канал 5. Подробные инструкции по изменению каналов должны находиться в инструкции по эксплуатации вашего маршрутизатора.

Подключение планшета к Wi-Fi в большинстве случаев не вызывает никаких проблем: в соответствующем разделе меню электронного гаджета выбирается необходимая точка, вводится пароль и открывается доступ в интернет. Наряду с этим, в некоторых случаях соединение с беспроводной сетью становится невозможным по ряду различных причин. Ознакомившись с нижеизложенной информацией, вы узнаете, почему планшет может не подключаться к Wi-Fi и что делать для устранения возникших проблем.

Важное примечание! Корень проблемы в подавляющем большинстве случаев заключается в настройках роутера или самого планшета и очень редко отсутствие подключения вызывается неработоспособностью встроенного Wi-Fi-модуля или временное отключение роутера.

Неправильные настройки времени и даты

Крайне редко проблемы с подключением к Wi-Fi появляются по причине неверно установленных времени и даты. Начните поиск возможности выхода из сложившейся ситуации именно с этого момента. Откройте раздел настроек своего планшета и перейдите в пункт Дата и время. Задайте правильные настройки и попробуйте подключиться к Wi-Fi.

Если все нормально – поздравляем. Wi-Fi- соединение не заработало? Продолжайте изучение инструкции.

Проблемы с паролем

Довольно распространенный случай: пользователь решил установить другой пароль для подключения к Wi-Fi, а внести соответствующие изменения в настройки планшета забыл. Устройство будет пытаться подсоединиться к интернету с использованием старого пароля и, разумеется, у него не получится это сделать.

Для решения проблемы зайдите в настройки Wi-Fi, удалите старый профиль и попробуйте подключиться заново.

Сбой в настройках программного обеспечения

Проблемы с подключением могут появляться по причине сбоя в работе программного обеспечения. Есть хорошая сервисная утилита – Wi-Fi Fixer. Достаточно просто скачать ее и установить – какие-либо дополнительные настройки не вносятся.

На главной странице приведена информация о статусе подключения на текущий момент, в разделе Known – сведения о точках Wi-Fi, к которым когда-либо подсоединялся планшет.

Перезагрузите устройство и попробуйте опять подключиться к Wi-Fi.

Неправильные настройки планшета

Сбои некоторых настроек могут привести к сложностям с подсоединением к Wi-Fi. Самый быстрый, эффективный и кардинальный способ решения проблемы – сбросить настройки.

Внимание! Перед сбросом обязательно сделайте резервную копию требуемых файлов и контактов – все удалится.

В настройках откройте вкладку «Восстановление и сброс».

Выберите «Сбросить настройки».

Ознакомьтесь с предложенной системной информацией, подтвердите свои намерения, а после попробуйте вновь подключиться к Wi-Fi.
Наличие вредоносного программного обеспечения

Те, кто утверждает, что на Андроид нет вирусов, заблуждаются. Вирусы есть, но в большинстве своем это не масштабные вредоносные программы, делающие работу устройства полностью невозможной, а т.н. «мелкие вредители», вносящие некорректные изменения в некоторые функции.

Скачать приложение (Антивирус для андроид). Запустите и просканируйте устройство на наличие вредоносного ПО. При обнаружении подозрительных файлов, следуйте указаниям приложения.

Настройки роутера WiFi

Довольно часто проблемы с подключением планшетов к Wi-Fi возникают по причине неправильных установок маршрутизатора. Сделайте следующее:

Зайдите в настройки устройства. Для этого подключитесь к роутеру через беспроводное соединение или кабель (можете с компьютера, ноутбука, любого смартфона или планшета и т.д.). Рекомендации по подключению вы узнаете в инструкции конкретно к вашему роутеру. В большинстве случаев для этого нужно ввести в адресной строке браузера 192.168.0.1;

Перейдите в «Настройки беспроводного режима» (в зависимости от марки и модели роутера название может отличаться). Внесите следующие изменения: «Режим» - «11bgn смешанный», «Канал» - «Авто». Далее откройте вкладку «Фильтрация MAC-адресов» и выберите «Отключена».

Перепробовали все вышеперечисленные способы, но подключиться к Wi-Fi так и не получилось? С большой долей вероятности, проблема в радиомодуле планшета. В данном случае нужно обратиться в специализированный сервисный центр с запросом на проведение диагностики и ремонта.

После приобретения планшета вы, скорее всего, захотите воспользоваться беспроводной связью. Зачастую пользователи оказываются в ситуации, когда устройство не видит сеть или выдает ряд ошибок при подключении. В этой статье мы рассмотрим самые распространенные проблемы, возникающие при выходе в Интернет, и пути их решения.

Почему планшет не подключается к беспроводной сети

1. Введение неправильного пароля

Самая распространенная причина сбоя работы беспроводного Интернета на планшете. Чаще всего возникает, если пользователь сменил пароль, а Android устройство к нему ни разу не подключалось. Введите новый пароль и проверьте, подключается ли устройство к Интернету.

2. Вирусы

Иногда причиной, по которой устройство не подключается к Интернету, может быть воздействие вредоносных программ. Для устранения этой неполадки необходимо просканировать гаджет антивирусом.

3. Сбой в энергосети

Для недорогих роутеров характерна нестабильная работа. Скачки в напряжении могут привести к тому, что планшет не видит сеть. Для решения проблемы перезагрузите маршрутизатор, отключив его от напряжения на 2-3 минуты. Затем опять включите. Иногда перезагрузку необходимо сделать несколько раз.

4. Неправильный тип шифрования

Чтобы проверить тип шифрования, зайдите в настройки роутера. Для этого в адресной строке браузера введите IP-адрес маршрутизатора. Эти данные можно посмотреть на наклейке устройства или в инструкции. В открывшейся вкладке выберете пункт «Расширенные настройки». Затем в разделе «Wi-Fi» нажмите «Настройки безопасности». Чтобы посмотреть тип шифрования, зайдите в меню «Сетевая аутентификация». Из предложенных вариантов выберете WPA-PSK\WPA2-PSK2 mixed. Перезагрузите роутер. 5. Неправильно выставлены настройки времени и даты

В некоторых случаях планшет не подключается к беспроводной сети из-за неверных значений даты и времени. После исправления этих параметров на правильные работа сети возобновиться.

6. Проверка режима МАС-фильтра

Еще одной причиной, по которой пользователь на планшете не видит Wi-Fi, могут быть изменения настроек фильтрации МАС-адресов. Чтобы исключить этот вариант в параметрах роутера в разделе «Wi-Fi», зайдите в пункт «МАС-фильтр». Проверьте, какой режим выбран. Возможны следующие значения:

• Отключен – по умолчанию, нет ограничения для МАС-адресов.
• Разрешать – доступ к беспроводной сети разрешен только тем устройствам, МАС-адреса которых прописаны на соответствующей вкладке. Другим устройствам доступ к Интернет запрещен.

Запрещать – есть список МАС-адресов, которым ограничен доступ к сети Интернет. Если роутер видит запрещенный МАС-адрес, то закрывает для этого устройства выход в Wi-Fi.
Если в настройках роутера выбраны режимы «Разрешать» или «Запрещать» проверьте, открыт ли доступ МАС-адресу вашего устройства к беспроводной сети. Либо измените режим на «Отключен». После этих манипуляций проверьте, как гаджет подключается к сети.

7. Диагностика каналов

Если планшет видит сеть, но не подключается к ней, проверьте соответствие каналов. Эта проблема возникает, когда сигналы двух роутеров, работающих на одном и том же канале, пересекаются. Возникают помехи, закрывающие доступ к беспроводной сети.

Посмотрите на своем планшете, есть ли рядом другие беспроводные сети. Если у ваших соседей есть Wi-Fi, то, возможно, ваши роутеры работают на одной частоте.

Чтобы изменить канал в настройках роутера, зайдите в разделе «Wi-Fi» на вкладку «Основные настройки». Найдите строку «Канал», попробуйте выбрать другое значение.

Перезагрузите роутер.
Если в настройках установлен канал в режиме «Авто» (Auto), то роутер сам будет искать доступный свободный канал и использовать его. Поэтому в большинстве случаев рекомендуется использовать именно этот режим.
8. Изменение версии Wi-Fi

Причиной, почему планшет не видит беспроводную сеть, может быть то, что он не поддерживает версию беспроводной связи, которая установлена в настройках маршрутизатора. На вкладке «Wi-Fi» зайдите в «Основные настройки». В строке «Беспроводной режим» проставьте пункт 802.11b\g\mixed. В этом режиме роутер обеспечивает доступ к Интернету для всех типов устройств.

Невозможно вспомнить планшет 2010-х годов выпуска, не имеющий модуля Wi-Fi. Быстрый беспроводной Интернет – обязательная функция портативных умных устройств. Тем обиднее, когда он не выполняет свою задачу и не даёт доступа к Интернету.

Мы не рассматриваем случай, когда устройство вообще не включает Wi-Fi. Здесь рекомендация может быть лишь одна: быстрее нести планшет в сервисный центр. Чаще встречается другой неприятный вариант: вроде бы устройство находит желанный вай-фай, но соединиться с Интернетом не может.

Попробуем описать самые частые проблемы с Wi-Fi-соединением и способы их решения. Некоторые из них потребуют всего лишь изменения настроек планшета или роутера. Другие же заставят вас потратить некоторую сумму, но несравнимо меньшую, чем на ремонт планшета (или тем более покупку нового).

Из-за чего вай-фай может не выполнять свою функцию?

Проблемы с сигналом или каналами. Хотя смартфон/планшет и соединяется с Wi-Fi, доступа в Интернет по беспроводному каналу нет.

Как решить: войти в настройки роутера и изменить канал работы Wi-Fi (скажем, вместо автоматического выбора назначить статический 6-й канал). Также помогает выбор другого режима сети: вместо 11bg mixed поставьте 11n или 11g. Этот способ применим, когда проблемы у вас со своим собственным роутером и вы имеете к нему полноценный доступ.

Плохой сигнал. Формально подключение к Wi-Fi присутствует, но соединиться через него с Интернетом не получается. Причина: помехи, особенно если роутер находится за стеной или несколькими.

Как решить: поднести планшет к роутеру вплотную и проверить соединение. Если без преград всё работает, вам лучше перенести роутер или воспользоваться репитером сигнала. Сегодня репитеры стоят достаточно недорого, чтобы установить их в одной или нескольких проблемных комнатах.

Роутер не соединяется с Интернетом. Причина: повреждён кабель, у провайдера технические проблемы или вы просрочили оплату за Интернет.

Как решить: Зайдите в личный кабинет: обычно провайдеры оставляют к нему доступ, даже если ваш счёт в глубоком минусе. Если счет в порядке, позвоните провайдеру.

Неизвестный сбой роутера. Такое бывает.

Как решить: перезагрузить роутер. Чаще всего помогает. Если вы находитесь не дома, а в общественном месте, попросите сотрудника о такой услуге.

Вы подключены к внутренней сети , в которой доступ к Интернету для «залётных» не предусмотрен. Обычно такое случается в кафе, ресторанах, гостиницах, других общественных заведениях.

Как решить: поинтересоваться у сотрудников, какая из доступных сетей предназначена для клиентов.

Неверно введён пароль. Вряд ли вы заметили это при вводе (тогда бы исправили). Некоторые сети при неверном пароле не сообщают об этом сразу, а просто отказываются предоставлять вам доступ к Интернету.

Как решить: поговорить с хозяином дома/сотрудником заведения и уточнить корректное написание пароля.

На вашем планшете неверно настроен прокси-сервер. Достаточно редкая причина в наше время, когда практически все сети умеют делать это автоматически. Но у вас могут быть свои резоны вводить прокси вручную: обойти запрет на доступ к некоторым сайтам, выдать себя за жителя другого региона и т.д. В этом случае побочным эффектом может быть невозможность соединиться с Интернетом вообще.

Как решить: Зайти в Настройки, выбрать Беспроводные сети/Wi-Fi, там найти сеть, к которой вы подключены в данный момент, и зайти в её настройки. На Android это меню обычно открывается долгим тапом по нажатию сети. Попробуйте в настройках найти раздел «Прокси», и, если в нём прописан какой-то прокси-сервер, отключить его, выбрав опцию «Нет». Теперь прокси будет автоматически назначаться провайдером, что с высокой вероятностью решит проблему.

Некорректно настроенная дата. Это вряд ли помешает вам посещать сайты через браузер. А вот и другие приложения Google (если вы пользуетесь Android) могут и забастовать из-за нарушения режима. Сейчас такая проблема встречается редко, но на экзотических планшетах родом из Поднебесной ещё бывает.

Как решить: зайти в Настройки, найти раздел Дата/время и выставить корректные данные.

MAC-адрес вашего устройства в «чёрном списке» сети. Такое бывает, если вы находитесь на объекте с повышенными требованиями к безопасности, где подключаться к сети могут только одобренные устройства. Или же вы чем-то насолили лично админу, так что он вам мстит.

Как решить: купить бутылку виски и идти к админу, чтобы решить вопрос. В некоторых случаях поможет и пиво.

Надеемся, наши советы помогли вам наладить качественный Wi-Fi на своём планшете.