Компания МегаФон: крупный телекоммуникационный игрок России. История ПАО «МегаФон»: от телеком-оператора до компании интегрированных цифровых коммуникаций

Производители гаджетов

Компания МегаФон была основана в 2002 году. Уже спустя одиннадцать лет она была представлена в более чем восьмидесяти субъектах РФ, а также в некоторых других странах. Всего за какие-то одиннадцать лет число её абонентов превысило 66 миллионов человек, а оборот составил более 290 млрд. рублей. Штаб-квартира организации разместилась в российской столице.

На самом деле история компании началась гораздо раньше заявленного года её основания. Летом 1993 года в северной столице России было зарегистрировано новое закрытое акционерное общество, которое должно было специализировать на GSM-связи. Это произошло при поддержке норвежских, финских и шведских инвесторов. Кроме того, оборудование было закуплено у другой финской фирмы, Nokia. Уже в следующем году организация ввела в эксплуатацию первую отечественную GSM-сеть. Спустя пять лет число её абонентов превысило сто тысяч человек. Именно эта фирма стала первым отечественным сотовым оператором, который подписал роуминговые договора со всеми существующими европейскими странами. Кроме того, вскоре ассортимент дополнительных сервисов пополнился WAP.

Спустя семь лет с момента регистрации акционерного общества была принята новая стратегия продвижения организации, согласно которой она отныне ориентировалась на массового потребителя. Это дало определённые результаты. Уже к маю следующего года число абонентов превысило один миллион человек. Вслед за этим последовала процедура ребрендинга. Как уже было сказано, компания современного образца была основана в 2002. Через пять лет был окончен первый фрагмент 3G-сети в северной столице и области. Впервые отечественные пользователи получили возможность пользоваться высокоскоростным мобильным Интернетом, а также качественным мобильным телевидением.

Летом 2009 была завершена реорганизация, в рамках которой к компании присоединилось ещё несколько фирм, и были открыты филиалы в различных регионах РФ. Кроме того, в том же году фирма была названа официальным оператором Зимних Олимпийских игр 2014.

За двадцать лет своей деятельности компания четыре раз меняла логотип. Последнее лого выполнено в фиолетово-зелёной цветовой гамме.
Одной из ключевых фигур компании является её генеральный директор Иван Таврин. Будущий отечественный менеджер родился осенью 1976 года. Окончил факультет международно-правовых отношений. Уже в возрасте двадцати одного года основал собственное дело. Второе его предприятие объединило в себе ТВ и радио активы. Спустя четыре года произошло объёдинение с ТВ-3, в результате чего он стал президентом последней организации, а также членом Совета директоров. В 2007 им были созданы радиогруппа и холдинг. Вскоре радиогруппа стала крупнейшей на территории РФ.

В 2012 году стало известно о том, что Иван может стать главой фирмы МегаФон. Уже в апреле он занял пост генерального директора. Зимой следующего года стало также известно о том, что Иван выкупил 12% акций ВКонтакте, владельцем которых ранее являлся Павел Дуров.

История МегаФон не всегда была безоблачной, и неоднократно омрачалась различными скандалами. В начале 2000-х годов в прессу просочились слухи о том, что якобы настоящим собственником организации является министр связи Рейман (также известный государственный деятель). Его же назвали лицом, в интересах которого действует один из крупнейших акционеров компании (около 8%). Сам министр отрицал достоверность всех этих слухов. Как бы то ни было, вскоре был признан факт того, что компания MegaFon участвовала в финансовых махинациях. В итоге был выплачен штраф, размер которого превысил $45 млн.

Весной 2012 был анонсирован выход на фондовую биржу. За два года до этого компания заключила выгодную сделку по приобретению другой организации, что позволило ей выйти на рынок фиксированной связи. Вскоре были приобретены два ведущих интернет-провайдера северной российской столицы.

По итогам третьего квартала 2013 года компания занимала уже 28% от доли отечественного рынка. Кроме того, вскоре она сумела стать лидером в сфере мобильного Интернета. В том же году в РФ был принят закон о возможности перехода на другого оператора с сохранением номера.
Достаточно неоднозначно складывались отношения компании с IP-телефонией. Ею была создана особая программа под названием «МультиФон», при помощи которой можно было вести переписку онлайн, принимать входящие вызовы по сети, а также осуществлять звонки самому. При этом компания пыталась ограничить взимать плату за то, что её абоненты пользовались Skype, и даже ограничить доступ к данному сервису, ссылаясь на букву закона. Кроме того, было начато оказание CDN-услуг.

Начиная с 2011 года, компания также начала выпускать «умные» мобильные устройства под собственной торговой маркой. Как правило, это были бюджетные гаджеты, которые могли себе позволить представители широкого круга людей. К примеру, смартфон Login 3 оказался чёрным смартфоном с закрёглёнными краями, поддерживающим такие стандарты, как 2G и 3G. Он работал на базе платформы Android, был оснащён 2-мегапиксельной камерой, 4 гигабайтами ПЗУ + поддержкой карт памяти (до 32 гигабайт), 3,5-дюймовым сенсорным экраном с разрешением 320 х 480 точек, навигатором, а также интерфейсами Wi-Fi и Bluetooth. С февраля 2015 года цена на этот аппарат была снижена до 2,5 тыс. рублей.

Выходу такого устройства предшествовало появление модели Login 2. Она стоила чуть менее 2,5 тыс. рублей. Из характеристик аппарата можно было отметить интерфейсы Bluetooth и Wi-Fi, 3,5-дюймовую диагональ дисплея, две камеры (на 3,2 и 0,3 мегапикселя), 4 гигабайта ПЗУ, навигатор и поддержку карт памяти. Устройство также работало на базе ОС Android.

Более строгий дизайн имела модель Login+. У неё оказались классические прямоугольные очертания. Как и описанный выше аппарат, смартфон работал на базе системы Android. У него также была поддержка Wi-Fi и Bluetooth, и 4 гигабайта встроенной памяти. Устройство работало в стандартах 2G и 3G.
Производитель позаботился о 5,5-дюймовом экране с разрешением 540 х 960 точек, навигаторе, а также о двух камерах (5 и 0,3 мегапикселя). Цена на такое устройство составляла чуть меньше 4 тыс. рублей.

Известной линейкой бюджетных смартфонов компании является Optima. Дизайн таких устройств также предполагал наличие закруглённых краёв, благодаря чему они отлично ложились в руку. Цена смартфонов данной серии не превышала трёх тысяч рублей. Компания позаботилась о двух классических цветовых решениях – чёрном и белом. Из характеристик можно было выделить GPS-навигацию, 3-мегапиксельный модуль камеры, 4 гигабайта ПЗУ и поддержку карт памяти, Bluetooth и Wi-Fi, 4-дюймовую диагональ дисплея с разрешением 480 х 800 точек, а также радиоприёмник, который мог работать без гарнитуры. Мобильное устройство работало в сетях 2G/3G и под управлением ОС Android.

Весной 2010 года были возбуждены дела в отношении «ВымпелКом» (материнской организации оператора Билайн) и МегаФон по факту нарушения ими антимонопольного законодательства. При этом было особенно отмечено установление неоправданно завышенных тарифов на роуминг. В результате судебного рассмотрения расценки были снижены; это также коснулось тарифов на SMS-сообщения и мобильный Интернет. Кроме того, отныне абоненты информировались операторами об изменении порядка расчётов должным образом.

За три года до судебных разбирательств по факту нарушения антимонопольного законодательства компания МегаФон также стала центром скандала на международном уровне. Причиной стала невнимательность при съёмке рекламы, в которой Азербайджан был отмечен на карте как территория армянского государства. Кроме того, из населённых пунктов была отмечена лишь столица Армении, в то время как об азербайджанской столице не было упоминания. Оператор счёл критику справедливой, и ролик был снят с эфира. Однако злоключения компании на этом не закончились, и уже в следующем году Грузия обвинила её в том, что она незаконно поставляет свои услуги на территории Абхазии и Южной Осетии. Эти претензии были поддержаны Соединёнными Штатами.

В 2010 году компания собралась взыскать с одного из своих клиентов один миллион рублей за предоставленные тому роуминговые услуги (себе в убыток). Тем не менее, в ходе судебного разбирательства была установлена незаконность претензий сотового оператора, и отчасти из-за того, что соглашение, заключённое с клиентом, вообще не предусматривало оказание роуминговых услуг. Кроме того, критский оператор, на которого ссылалась компания, уже давно не функционировал. В итоге компания сама отозвала свои требования. В дополнение к этому на оператора был подан иск, в рамках которого истцы настаивали на том, что он обязан прописывать все условия обслуживания в абонентском соглашении. По результам рассмотрения действия МегаФон вновь были признаны противозаконными.

2011 год обозначился очередным неприятным инцидентом: около восьми тысяч текстовых сообщений, отправленных абонентами сотового оператора, в течение двух часов были общедоступны, будучи проиндексированы системой Яндекс. Помимо SMS, также выводились номера их получателей. К счастью, проблема была быстро решена. Сама компания MegaFon объяснила всё «техническим сбоем». Как бы то ни было, он не затронул те сообщения, которые абоненты отправляли с мобильных устройств, а не онлайн. После инцидента расследование произошедшего было поручено следственному комитету.
Летом того же года на компанию был подан иск по обвинению в нарушении неприкосновенности личной жизни, однако в удовлетвории исковых требований было отказано. Тем не менее, следственный комитет всё же обязал оператора предоставить объяснения в связи с нарушением тайны переписки.

В 2012 компания запустила сервис под названием «Интернет-Клик», однако она была встречена с неодобрением в связи с обвинениями в использовании услуги в целях мошенничества. В начале следующего года сервис был запрещён.

Помимо мобильных устройств, компания также выпускает планшетные компьютеры под собственной торговой маркой.

В ноябре 2013 года увидел свет планшет Login 2+, особенностью которого стала поддержка SIM-карты МегаФон (с другими операторами он не работал). Как и прочие планшетные компьютеры, этот гаджет был рассчитан, в первую очередь, на воспроизведение мультимедийного контента. Он работал на базе 2-ядерного процессора Qualcomm с частотой 1 гигагерц. Производитель позаботился о 512 мегабайтах ОЗУ, 4 гигабайтах встроенной памяти, поддержке Wi-Fi и Bluetooth, 7-дюймовой диагонали TFT-экрана 1024 х 600 точек, встроенном 3G-модуле, поддержке карт памяти до 32 гигабайт, радиоприёмнике, диктофоне, музыкальном плеере, двух камерах и навигаторе. Литий-ионная аккумуляторная батарея на 3000 мАч позволяла ему проработать до трёхсот часов в автономном режиме. В целом следовало отметить то, что гаджет оказался весьма удобным и компактным. Он работал под управлением ОС Android. Производителем этого устройства оказалась фирма Foxda Technology Industrial.

Август 2014 обозначился выходом планшета Login 3+. Это устройство также поддерживало работу с SIM-картой выпустившего его оператора. Как и описанный выше гаджет, он работал под управлением Android.

Кроме того, производитель оснастил его 2-ядерным процессором Qualcomm. Ёмкий аккумулятор на 3500 мАч позволял устройству проработать до девятисот часов в автономном режиме. Планшет поддерживал стандарты 2G и 3G, а также интерфейсы Wi-Fi и Bluetooth. У него оказалась 7-дюймовая диагональ экрана, обеспечивающая максимальный комфорт при использовании устройства. При покупке планшета вместе с предложенной оператором тарифной опцией цена уменьшалась до 2,5 тыс. рублей. Производителем гаджета также стали Foxda Technology Industrial.

Порой, читая публикации, которые выходят о нашей компании, мы сталкиваемся с неправильным написанием названия бренда «МегаФон». «МегаФон» с заглавной буквой «Ф» - это наименование организации и торговый знак, а не наша прихоть.:)
Мы бы хотели рассказать, как родилось название компании более 10 лет назад, ну и заодно попросить вас писать слово «МегаФон» в отношении нашего бренда правильно. Ок?:)

Первый общероссийский оператор мобильной связи появился на публике 1 декабря 2000 года в Саратове и Саранске: в этот день здесь были проданы первые SIM-карты компании «МегаФон». Впрочем, определение этой даты требует пояснения. Россия стояла на пороге «мобильного» бума. В Санкт-Петербурге уже целых семь лет гремела родительская компания - «Северо-Западный GSM» со своей отдельной историей. Там же, в Питере, собирал телекоммуникационные активы ОАО «Телекоминвест» с идеей продвижения в российские регионы. И появление новой компании было итогом большой, но незаметной широкой публике подготовительной работы.

Так что же произошло в этот день?

Компания впервые вслух назвала свое имя, но оно пока никому ничего не говорило. Оно еще не отождествлялось с лицом (лица у компании пока не было!), не вызывало ассоциаций и эмоций, это было просто слово.

Когда было принято решение о создании общероссийского оператора, возник вопрос, как его назвать.

Споры были долгими, предлагались на выбор несколько вариантов, одним из которых был «МегаФон» с заглавной буквой «Ф» в середине слова. МегаФон - можно трактовать как производное от слов «мега» и «фон». Фон - это звук. Мобильная связь в первую очередь - это голос, звук. При многочисленных «связь» и «телеком» в названиях компаний, мы отказались от таких ассоциаций, передав нашу идею с помощью всем знакомого слова, вместе с тем придав ему новый смысл. Слово Мега - говорит само за себя, это масштабы, амбиции, цели, достижения. Иными словами, слово «мега» отражает наш подход к бизнесу и наше видение. Мы стали, пожалуй, первой компанией не только на рынке сотовой связи, но и одной из первых компаний в России, которая сделала акцент не на рациональных мотивах, а на эмоциональном восприятии мира. Мы, молодая компания, должны были конкурировать с «зубрами» рынка. Понятно, что в области рациональных аргументов: качество покрытия сети, цена, - нам было сложно с ними соперничать. Прошло 10 лет, а необходимости проводить ребрендинг нет, несмотря на то что, за эти годы и мир изменился, и компания. Это говорит о том, что работа была проделана очень хорошо.

В Петербурге, в офисе «Телекоминвеста» на Невском проспекте московское и питерское агентства, которые участвовали в конкурсе на разработку бренда, представили свои презентации. Что-то было отброшено сразу (например, в качестве одного из названий предлагались «Народные Коммуникации» - «Нарком»), но оставалось еще более двадцати вариантов brand name, и ни один из них не принимался безоговорочно.

Поскольку время поджимало, договорились на следующей встрече в Москве не расходиться, пока согласие не будет достигнуто и имя не будет выбрано.

В Москве отсев продолжился. В конце концов остались три имени-финалиста. И вот тут нашла коса на камень. Споры идут час, два - люди собрались молодые, творческие. Каждый отстаивает свое мнение. В итоге кто-то предложил: давайте запишем все три названия и отправим секретарям по этажам. Пусть все, кого они встретят, поставят плюс напротив одного из вариантов - за какой из них будет больше голосов, тот и выберем. В общем, счет получился 2:5:19 в пользу МегаФона. Так и решили.
Бренд «МегаФон» в итоге дал имя и компании. Когда в 2002 году произошло ее окончательное юридическое оформление, она стала называться так же, как и ее торговая марка.

Кстати, эти близкие понятия - бренд и торговую марку - часто путают. Торговая марка - территория юристов, в то время как бренд - это символ, который существует в воображении. Причем ассоциации, связанные с брендом, не исчерпываются имиджем компании в глазах потребителя, а подразумевают и информацию о товаре или услуге, и обещания, а в последнее время еще и уровень сервиса.

То, что компания взяла себе имя бренда, означает, что она с самого начала намеревалась разделять его ценности с клиентами и партнерами. МегаФон для широкой публики и МегаФон для «внутреннего пользования» должны были быть тождественны.
Так компания обретала свое уникальное, ни на чье другое не похожее, лицо. Но главная находка бренда новой компании оказалась даже не в логотипе или в сочетании цветов.

МегаФон стал первым среди российских операторов, у кого в слогане, главных словах, обращенных к клиенту, не упоминалась ни мобильная связь, ни связь вообще, ни телефоны, ни «телеком» в широком смысле, ни даже общение как таковое. Вместо этого с экранов, рекламных щитов и из динамиков прозвучали простые слова - «Будущее зависит от тебя», понятные и близкие каждому.

Четверть века для компании «МегаФон» стали периодом новых рубежей и открытий. Он менялся вместе с технологиями и стал тем, кто он есть сегодня - оператором в самом широком смысле, компанией интегрированных цифровых коммуникаций

Справочная информация:

• Название компании:
• Правовая форма деятельности: публичное акционерное общество ;
• Вид деятельности: оператор сотовой связи;
• Выручка за 2016 год: 316,3 млрд рублей;
• Бенефициар: Алишер Усманов;
• Численность персонала: 31 805 человек;
• Сайт компании:

ПАО «МегаФон» - это признанный в мире российский оператор связи. Он предоставляет все виды услуг мобильной связи:

• голосовая связь;
• мобильная передача данных;
• фиксированная связь;
• цифровое телевидение;
• IP-телефония;
• услуги мобильного ТВ и OTT видео-контента;
• финансовый сервис;
• услуги мобильной рекламы;
• Big Data;
• конвергентные услуги;
• облачные решения.

Компания стала первой из российских операторов, внедрившей сети 3G и 4G и первой в мире, запустившей сеть LTE-Advanced в коммерческую эксплуатацию.

МегаФон продолжает развивать цифровые коммуникации, поставив во главу собственной стратегии цифрового клиента.

Пройден колоссальный путь. Из небольшого регионального оператора вырос один из крупнейших в России, на сегодняшний день абсолютный лидер в области мобильной передачи данных. За это время кардинально изменилась индустрия мобильной связи.

«МегаФон» изменился вместе с технологиями. Сегодня мы не просто телеком-оператор — шаг за шагом мы становимся оператором в гораздо более широком смысле — компанией интегрированных цифровых коммуникаций»

Таково мнение генерального директора ПАО Сергея Солдатенкова, вновь вернувшегося к управлению компанией после ухода с этого поста Ивана Таврина ; далее встретится несколько его высказываний о компании.

История Мегафона, каждый ее этап служит подтверждением, что компания шла по пути умного роста и внедрения инновационных технологий во всех сферах деятельности, придерживаясь устойчивой бизнес-модели и четко выработанной стратегии.

Этапы большого пути

Становление первого федерального оператора связи России

На встрече, что состоялась между Александром Малышевым, начальником ИВЦ Ленинградской МТС, и Евгением Кесаревым, владельцем компании «Вест Линк», посвященной новому стандарту связи GSM, была высказана идея создать совместную операторскую компанию. Шел январь 1992 года.

Свой день рождения «МегаФон» празднует 17 июня. Именно в этот день родился «Северо-Западный GSM». Зарегистрировали его как ЗАО. В отличие от других сотовых операторов, этот начинает свое шествие не из столицы, а из Северо-Западного региона. Только за два года работы подключено 8 тысяч абонентов.

Самым первым оператор представляет в 1996 году для своих клиентов новые услуги: сервис SMS-сообщений и автоматический роуминг. А к концу года его уже признали самым крупным оператором стандарта GSM в России. К нему подключены уже более 24 тысяч клиентов. На петербургском рынке эта компания - безусловный лидер. Но она уже осваивает и другие северо-западные регионы, запускает сети GSM в Архангельске, Мурманске и Петрозаводске.

В конце 90-х на рынке мобильной связи России наблюдается настоящий бум. Именно тогда созданием дивизиона мобильной связи и была заложена основа будущего «МегаФона».

Один за другим взяты новые рубежи:

• 1999:

  доступ в интернет по технологии WAP;

  сотовая связь в Питерском метро, а сам Санкт-Петербург становится первым в России и пятым в мире обладателем мобильной связи под землей.

• 2000-2001:

  в декабре рожден бренд «МегаФон»;

  оператор продвинулся в Саратовскую область и Мордовию, за ними Астраханская, Волгоградская, Ульяновская области, Республики Башкортостан и Калмыкия.

  сеть начинает работать в Москве.

• 2002:

  «Северо-Западный GSM» преобразован в ОАО «МегаФон». В России компания стала единственным оператором, обладающим лицензиями на развёртывание сетей мобильной связи во всех субъектах Федерации. За один только год работы под новой маркой клиентская база перешагнула миллионный рубеж.

Активный рост и развитие компании

В период 2002-2004 компания переживает бурный рост. Она осваивает территории Центра, Сибири, Урала и Дальнего Востока. «МегаФон» борется за лидерство на рынке, осваивает новые услуги:

• MMS - Санкт-Петербург стал первым европейским городом, где эта услуга стала доступной;
• «Мобильное телевидение»;
• конфиденциальная сотовая связь (КСС) впервые в России;
• международный роуминг от МегаФона на базе GPRS и EDGE.

Инвестиции в лидерство

В период с 2007 по 2013 компания продолжает вкладывать средства в инновационные технологии, развивать и модернизировать сеть, чтобы поднять на должную высоту качество обслуживания клиентов.

На этом этапе запускаются сети нового поколения 3G, в их масштабное строительство, а затем и в 4G/LTE «МегаФон» инвестирует все новые и новые средства. Основным драйвером роста компании становится мобильный интернет.

«МегаФон» и «Синтерра» завершили череду объединений магистральных операторов и операторов сотовой связи, которую начали еще компания «ВымпелКом» и «Голден Телеком».

Рис. 1. «МегаФон» запустил скоростной интернет 4G+ в Волгограде и его райцентрах
Источник: сайт kit.volgograd.ru

Год 2012 стал для компании знаковым. Состоялось ее первое публичное размещение на Московской и Лондонской фондовых биржах.

МегаФон сегодня

«МегаФон» является той компанией, которая учитывает все самые актуальные тренды рынка и окружающего мира, активно разрабатывает, адаптирует и эффективно внедряет передовые технологические решения, приближающие цифровое будущее» (Владимир Стрешинский, председатель Совета директоров).

«МегаФон» - это ведущий российский оператор мобильной связи, лидер в области мобильной передачи. Он стал первым в России, запустившим в коммерческую эксплуатацию сеть 3G. А с 2014 г.— сеть 4G+, в основе которой лежит стандарт связи LTE/LTE-Advanced, запущена уже в 50 регионах РФ с населением более 55 млн россиян (или 37% жителей страны), в 200 крупных городах России.

И вот уже компания со своими международными партнерами участвует в формировании следующего стандарта связи под названием 5G.

«МегаФон» сегодня - это и такие важные проекты, как

• «Единый биллинг», объединяющий в единую биллинговую систему несколько биллинговых систем филиалов самой компании и ее дочек;
• реинжиниринг системы SAP, предусматривающий внедрение новейшей IT-системы S4/HANA в восьми филиалах компании и дочерних фирмах;
• «Первая башенная компания» - реорганизация «МегаФона» путем выделения из него АО на базе крупнейшего портфеля антенно-мачтовых сооружений (АМС) в России;
• Банковская карта «МегаФон» - это дебетовая карта Mastercard, представляющая полностью интегрированный со счетом мобильного телефона счет пользователя, с ежемесячно начисляемым на остаток доходом из расчета 8% годовых и с вознаграждением (cashback) до 50% за покупки онлайн и оффлайн в розничных магазинах.

Рис. 2. Банковская карта МегаФон
Источник: сайт komionline.ru

«МегаФон» - это и реализуемые с завидным постоянством социальные проекты, к которым привлекаются партнеры компании по всей России:

• помощь Политехническому музею города Москвы;
• Международный день благотворительности «Щедрый Вторник»;
• «Кино для незрячих и глухих»;
• «Будущее зависит от тебя» - открытые всероссийские соревнования по футболу среди команд детских домов и школ-интернатов;
• «Живем по-настоящему» - проект, направленный на создание и развитие системы социализации детей-сирот через их вовлечение в социальное проектирование и благотворительную деятельность.

И это только некоторые из них. Об одном таком под названием «Дом онлайн» узнайте в видео:

Каналы розничной торговли

Прежде всего, это отлично развитая собственная сеть продаж через «МегаФон Ритейл» (дочерняя компания) (более 4 тысяч точек), франчайзинговые салоны под мегафоновским брендом (2 тысячи) и салоны Евросети (более 4 тысяч).

Свои продукты и услуги МегаФон также предлагает через сеть независимых розничных операторов. Дилерская сеть составляет более 50 тысяч точек продаж. Это:

• около 2,7 тыс. магазинов розничной сети «Связной»;
• мультибрендовые розничные магазины бытовой техники и электроники;
• отделения Почты России;
• продажи через агентов.

Рис. 3. Салон продаж МегаФон Ритейл
Источник: сайт one-hitech.ru

Основные конкуренты

• МТС, основанная в 1993 и являющаяся №1 среди отечественных операторов мобильной связи, с долей рынка 31% от общего числа абонентов;
• ВымпелКом (или VEON), основанный в 1992 (22,8%).

На долю МегаФона приходится 29,6% рынка.

География деятельности

МегаФон и ее дочерние компании располагают всеми необходимыми лицензиями, работает во всех сегментах рынка телекоммуникаций, во всех регионах России.

«Когда мы говорим о «коммуникациях», то имеем в виду весь их спектр. Коммуникации — это общение между людьми, это своего рода «ткань», из которой состоит любое общество. У человеческого общения много инструментов — от личного, самого близкого и доверительного, до массового, охватывающего миллионы» (Сергей Солдатенков).

Группа компаний «МегаФон» - это и Mail.Ru Group, самая большая в России интернет-компания с принадлежащими ей русскоязычными соцсетями «ВКонтакте», «Одноклассники» и «Мой Мир» Ими пользуется 90% россиян-пользователей интернета.

Источник: сайт компании

Компания распространила свое влияние и на республики Абхазия, Южная Осетия и Таджикистан.

Рис. 4. МегаФон на карте мира.
Источник: годовой отчет компании

Сегодня инфраструктура МегаФона - одна из самых масштабных и современных в России. По итогам года количество базовых станций всех стандартов достигло 143,7 тыс. станций, при этом базовые станции стандарта 4G - 1/5 от общего количества. Услуги 4G интернета от «МегаФон» доступны жителям 82 субъектов РФ, а услуги LTE-Advanced - жителям 27 регионов и городов РФ. Общая протяженность магистральной сети составляет 130,6 тыс. км.

Источник: официальный сайт компании

Ребрендинг МегаФона

С самого своего появления в 2002 году с объединения ЗАО «Северо-Западный GSM» с операторами, ныне входящими в состав концерна «МегаФон», компания начинает ребрендинг.

Пришло время сменить ставший привычным силуэт человека с телефоном в руках.

Рис. 5. Первый логотип МегаФона.
Источник: logos-vector.com

Рис. 6. «Мегаговорящая голова».
Источник: slovosti.ru

В 2013 году логотип претерпел кое-какие изменения. Более того, мирно стали сосуществовать два варианта:

Рис. 7. Чуть преображенный логотип.
Источник: vistanews.ru

Рис. 8. Новая версия.
Источник: sostav.ru

Акционерный капитал ПАО «МегаФон»

В 2012 году «МегаФон» впервые публично разместил акции (IPO) на Лондонской и Московской фондовых биржах. И это стало крупнейшим размещением российских компаний. С того самого момента обыкновенные акции «МегаФона» могут конвертироваться в равное количество ГДР, каждая из которых дает право на одну обыкновенную акцию.

За пять лет стоимость обыкновенной акции достигала своего максимального уровня в 1156,3 рубля на 1 октября 2013 г., 1079,3 рубля - на 1 июня 2014 г., а минимального - в ноябре 2016, когда за нее давали 567 рублей.

Рис. 9. Котировки акций, график за 5 лет.
Источник: сайт «МегаФона»

Крупнейшими держателями пакета акций компании на конец 2016 года оставались USM Group миллиардера Алишера Усманова (56,3%) и шведская Telia Company (25,2%). Среди основных акционеров акции распределяются следующим образом.

Игорь Цуканов

Международная финансовая корпорация (IFC) хочет знать конечных владельцев “МегаФона”. Иначе она отказывается ссудить российскому оператору $100 млн. В “МегаФоне” не видят в этом большой беды. Но аналитики считают, что непрозрачность и конфликты с акционерами дорого обходятся компании.

IFC и ЕБРР ведут переговоры о предоставлении “МегаФону” совместного займа, доля корпорации в котором — $100 млн. Представитель IFC сообщил “Ведомостям”, что корпорация временно приостановила решение о выдаче своей части займа. “В рамках стандартной процедуры исследования компаний-заемщиков мы изучаем структуру собственников "МегаФона", а также схему приобретения его акций "Альфа-групп", — заявил "Ведомостям" официальный представитель IFC. — Наша роль как института развития — улучшать корпоративное управление и повышать прозрачность компаний, которые он финансирует. И мы не двинемся дальше с этим займом, пока не получим удовлетворительных ответов на эти вопросы”.

О конечных владельцах “МегаФона” известно немного. Основным акционером “Телекоминвеста” (59%) является люксембургская фирма First National Holding, а ее бенефициары не раскрываются рынку. Владельцем IPOC весной этого года себя объявил датский юрист Джеффри Гальмонд. Еще 25% акций являются спорными. Осенью 2003 г. бизнес фирмы LV Finance, которая через ООО “ЦТ-Мобайл” контролировала 25,1% акций “МегаФона”, приобрела “Альфа-групп”, IPOC же объявил, что обладает правами на эти 25,1% и опротестовал эту сделку в судах разных стран.

Цюрихский арбитражный трибунал, который рассматривал один из исков фонда IPOC, усомнился, что владельцем этого фонда действительно является Гальмонд. Это указано в частичном решении цюрихского трибунала от 19 октября, копия которого имеется в распоряжении “Ведомостей”. В изученных трибуналом материалах конечными владельцами “Телекоминвеста” и IPOC названы структуры петербургского холдинга “Гамма групп”. Там же указано, что владельцы “Гаммы” могут использовать административный ресурс в коммерческих целях, а некоторые госчиновники — приобрести долю в бизнесе “Гаммы”.

Впрочем, в IPOC наотрез отрицают связь с какими бы то ни было чиновниками, включая министра информационных технологий и связи Леонида Реймана. “Мы не раз повторяли и повторяем вновь: чиновники и, в частности, Рейман никак не связаны с IPOC”, — заявил вчера “Ведомостям” представитель IPOC. “Происходят активные попытки втянуть меня и министерство в ожесточенную конкурентную борьбу, — передала "Ведомостям" пресс-служба Мининформсвязи слова самого Реймана. — Не имел, не имею и не буду иметь к этому никакого отношения”.

“Вероятно, IFC просто задает прямой вопрос "МегаФону" и ждет прямого ответа, — констатирует младший директор Fitch Ratings Николай Лукашевич. — IFC — менее гибкая организация, чем коммерческие банки. Рынок имеет общее представление о том, кто стоит за IPOC, но IFC принимает решение на основании документов”.

В “МегаФоне” не видят беды в том, что предоставление займа IFC задерживается. “IFC запросила у нас дополнительные документы, которые мы сейчас предоставляем, — говорит представитель сотовой компании. — Мы настроены позитивно”. Заем, по его словам, предполагалось потратить на развитие компании.

Но аналитики признают, что непрозрачность и конфликт между акционерами снижает финансовую гибкость “МегаФона”. “У него всегда было меньше денег на развитие, чем у конкурентов, вышедших на биржи, — МТС и "ВымпелКома", — констатирует аналитик "Объединенной финансовой группы" Алексей Яковицкий. — Проблема в том, что "МегаФон" является непубличной компанией”. Спор акционеров, по словам Яковицкого, усугубляет ситуацию — оператор не может провести размещение акций, пока неясно, кому принадлежит блокирующий пакет его акций. Впрочем, этот конфликт не помешал “Мегафону” получать доступ к финансированию другими кредитными организациями“, напоминает Лукашевич. В мае компании открыли кредитные линии Citibank и ING. Кредиты, по данным Лукашевича, были гарантированы шведскими и финскими государственными агентствами.

В “Альфа-Телеком” от комментариев отказались. (Использованы материалы WSJ.)

За более чем 20 лет работы на российском рынке МегаФон прошёл колоссальный путь от небольшого регионального оператора связи до одного из крупнейших в России и абсолютного лидера на сегодняшний день в области мобильной передачи данных. За это время индустрия мобильной связи претерпела кардинальные изменения, как в плане развития технологий, так и в отношении потребностей клиентов. На сегодняшний день компания является лидером в области мобильной передачи данных. Достичь таких высоких результатов помогла устойчивая бизнес-модель и чёткая стратегия, которая обеспечила высокую конкурентоспособность и стабильное создание стоимости для акционеров. На каждом этапе своей истории МегаФон шёл по пути умного роста и внедрения инновационных технологий - будь то в технологических решениях, маркетинге, организации внутренних процессов или работе с абонентами.

МегаФон сегодня

• 1993-2001
• 2002-2006
• 2007-2013
• МегаФон сегодня

Становление первого общероссийского федерального оператора связи

• Январь 1992 г. Появилась идея создания совместной операторской компании по итогам встречи начальника информационно-вычислительного центра Ленинградской междугородной телефонной станции Александра Малышева с владельцем компании «Вест Линк» Евгением Кесаревым, на которой обсуждался новый стандарт современной связи GSM.
• 17 июня 1993 г. День рождения МегаФона: компания создана и зарегистрирована как ЗАО «Северо-Западный GSM», начинает развиваться из Северо-Западного региона, а не из Москвы, как другие российские сотовые операторы. За первые два года работы, c 1994 по 1996 г., подключены 8000 абонентов - в три раза больше, чем запланировано.
• 25 августа 1994 г. Первый звонок в сети GSM в Санкт-Петербурге: разговор Йорана Олсена (Telia) с Аки Киннуненом (Telecom Finland) во время первой пресс-конференции «Северо-Западного GSM».
• 17 января 1995 г. Первый выход в свет нового оператора - официальное начало коммерческой эксплуатации сети GSM в Санкт-Петербурге.
• 1996 г. «Северо-Западный GSM» первым предоставляет своим клиентам услуги автоматического роуминга и сервис SMS-сообщений.
• Конец 1996 г. Компания становится безусловным лидером на петербургском рынке сотовой связи и самым крупным оператором стандарта GSM в России, насчитывающим более 24 000 клиентов.
• 1997 г. Выход компании за границы Ленинградской области, запуск сетей GSM в Архангельске, Мурманске и Петрозаводске.
• Конец 90-х гг. Бум рынка мобильной связи в России. Становится понятно, что мобильная связь должна быть доступна каждому.
• Август 1998 г. Создание дивизиона мобильной связи, который на фоне кризиса заложил основу будущей компании «МегаФон».
• 1999 г. Компания первой предлагает клиентам доступ в интернет по технологии WAP и делает доступной сотовую связь в метро: Санкт-Петербург становится пятым городом в мире и первым в России, где мобильная связь спускается под землю.
• 1 декабря 2000 г. Рождение бренда «МегаФон» - проданы первые SIM-карты оператора в Саратове и Саранске. В 2000 г. подключены Саратовская область и Мордовия, в 2001 г. - Самарская область, в 2002 г. - Башкортостан, Калмыкия, Волгоградская, Астраханская и Ульяновская области.
• 14 августа 2001 г. Объявлено о создании единой компании-оператора, оказывающей услуги на всей территории России - беспрецедентное для российского рынка мобильной связи событие.
• 21 ноября 2001 г. Со стартом работы сети в Москве начинается освоение непростого московского рынка.
• 29 мая 2002 г. ЗАО «Северо-Западный GSM» преобразовано в ОАО «МегаФон»: сформирована группа компаний, которая становится единственным оператором в те годы, имеющим лицензии на развёртывание сетей мобильной связи во всех регионах России. К концу первого года работы под маркой «МегаФон» клиентская база увеличилась в 10 раз и превысила 1 млн человек.

Активный рост и развитие компании
Этап с 2002 по 2006 года стал для компании «МегаФон» периодом бурного роста. Мы сфокусировали своё внимание на достижении технологического лидерства и вложили крупные инвестиции в строительство современной инфраструктуры.

• 2002 г. Начинается активная конкурентная борьба за лидерство на рынке: группа компаний «МегаФон» оказывает услуги уже 1,4 млн абонентам (доля проникновения мобильной связи в России - всего 12,5%).
• 16 июля 2002 г. МегаФон приходит на территорию Большого Урала, инвестиции в развитие ежегодно удваиваются: от $43 млн в 2003 г. до $160 млн в 2005 г.
• Декабрь 2002 г. В Нижегородской и Воронежской областях начинает работу «МегаФон-Центр», в 2003 г. сеть запущена ещё в десяти субъектах ЦФО, в апреле 2004 г. завершено освоение лицензионной территории.
• 6 декабря 2003 г. В Новосибирске стартует коммерческая эксплуатация сети «МегаФон-Сибирь». Необычное для Сибири предложение - безроуминговое пространство, позволяющее совершать звонок по цене местного вызова на тысячи километров - подтверждает инновационный подход оператора к ведению бизнеса.
• 2004 г. Ряд важнейших для компании событий:
  • Начало активного развития сопутствующих услуг мобильной связи: Санкт-Петербург - первый город в Европе, где запущена услуга MMS.
  • Старт услуги «Мобильное телевидение».
  • МегаФон приходит на Дальний Восток - открыты центры обслуживания в Хабаровске и Владивостоке.
  • Лицензионное покрытие МегаФона и его дочерних компаний охватывает уже 100% территории России - все 89 субъектов РФ, где проживают 146 млн человек.
  • Первая знаковая финансовая сделка: МегаФон размещает европейские облигации на сумму 375 млн долларов (число поданных заявок в четыре раза превысило предложение).
  • Компания становится единственным оператором конфиденциальной сотовой связи (КСС) в России и может гарантированно обеспечить сохранение тайны переговоров своих абонентов.
• 2005 г. Клиенты МегаФона первыми в России получают доступ к услугам на базе технологии EDGE. Территория международного роуминга от МегаФона на базе GPRS и EDGE охватывает 50 стран мира на четырёх континентах.
• 2004-2006 гг. Стремительное развитие сети продолжается: Еврейская автономная область, Сахалин, Амурская область, Республика Саха (Якутия), Бурятия, Читинская область, Магадан, Камчатка. В 2006 г. МегаФон становится первым в истории региона сотовым оператором стандарта GSM на Чукотке.
• 2007 г. Два географических рекорда: базовые станции интегрированы одновременно в самой северной точке России - посёлке Тикси (Якутия, средняя температура в январе - минус 40˚) и в самой восточной - чукотском посёлке Провидения.

Развитие инновационных технологий и инвестиции в лидерство
На этапе с 2007 по 2013 год мы продолжили инвестировать в инновационные технологии для развития и модернизации сети, чтобы улучшить качество обслуживания наших клиентов.

• 2007 г. МегаФон первым среди российских мобильных операторов запускает сети нового поколения 3G.
• 2008 и 2009 гг. Рост числа абонентов МегаФона составляет 22% и 16% соответственно. Компания выходит в лидеры по количеству подключений.
• 2010 г. МегаФон занимает второе место среди операторов «большой тройки» по количеству абонентов (с долей рынка 25,3%) и по выручке.
• 2011 г. Количество пользователей услуг безлимитного интернета выросло на 25% - до 20 млн. Мобильный интернет становится основным драйвером роста компании, которая инвестирует свои доходы в масштабное строительство сетей нового поколения.
• Июль 2012 г. Получена одна из четырёх лицензий на предоставление услуг 4G/LTE в России сроком на 10 лет. Такие услуги предоставляются более чем в 50 регионах страны.
• Ноябрь 2012 г. Первичное публичное размещение на Московской и Лондонской фондовых биржах, которое стало самым крупным размещением российских компаний в 2012 г.
• Октябрь 2013 г. Завершено приобретение 100% Scartel/Yota, обладающих лицензиями 4G/LTE, позволяющее МегаФону предоставить своим абонентам доступ к уникальному спектру услуг. Теперь частотный ресурс МегаФона поддерживает среднюю и пиковую скорости в четыре раза выше, чем другие операторы.

МегаФон сегодня: ставка на эффективный рост
Сегодня МегаФон ориентирован на клиентов, предоставляет высокое качество услуг и делает ставку на взвешенный подход к инвестициям в развитие бизнеса, чтобы сохранять лидирующие позиции в мире.

• Февраль 2014 г. МегаФон выступил Генеральным телекоммуникационным партнёром Олимпийских и Паралимпийских игр в Сочи и выполнил обещание предоставить гостям и участникам Игр коммуникационные услуги высокого качества. Для этого в Сочи была запущена 4G+/LTE, самая быстрая сеть мобильного интернета в мире, открывающая огромный спектр возможностей для работы с онлайн-контентом - до 300 Мбит/с.
• Июнь 2014 г. Подписание семилетнего контракта с Huawei на развитие и модернизацию сетей. Досрочная выплата 90% от общей стоимости сделки за Скартел/Yota. Включение обыкновенных акций МегаФона в высший котировальный список Московской биржи.
• Ноябрь 2014 г. МегаФон подписал с Huawei меморандум о взаимопонимании и взаимодействии в рамках создания и развития сетей связи нового стандарта 5G на территории России.
• 2014 г. Мы продолжили улучшать качество обслуживания клиентов: благодаря оптимальному распределению нагрузки нам удалось увеличить пропускную способность контактного центра на 25%. Кроме того, мы создали новый круглосуточный виртуальный сервис «ЕЛЕНА», который распознаёт голосовые команды и может помочь решить проблемы и ответить на вопросы клиента.
• Январь 2015 г. МегаФон протестировал скорость передачи данных в 450 Мбит/с при совместных испытаниях с Ericsson.
• Март 2015 г. МегаФон заключил 7-летнее соглашение с компанией Nokia, в рамках которого будет осуществляться строительство и модернизация федеральной сети 4G+ оператора на базе технологии единой сети радиодоступа Single RAN.
• 29 Апреля 2015 г. Изменение формы собственности компании на Публичное акционерное общество «МегаФон» (ПАО «МегаФон»).
• 30 Июля 2015 г. За первое полугодие 2015 года абонентская база МегаФона увеличилась до 73,8 млн абонентов. Выручка от приоритетного направления бизнеса мобильной передачи данных увеличилась более чем на 15%. Оператор занимает первое место в России в этом сегменте с долей рынка в 39,2%.
• 31 Августа 2015 г. МегаФон приступает к внедрению голосовых услуг в сети 4G: доступ к VoLTE появился у абонентов Столичного филиала Компании.
• Август 2015 г. Приобретение дополнительных частот путём покупки 100% акций четырёх компаний Группы «СМАРТС», укрепившее позиции Компании в диапазоне 900/1800 МГц в Поволжье и Центральном экономическом районе. Сделка позволит оптимизировать капитальные затраты на развитие сети в будущем.
• Сентябрь 2015 г. Приобретение 100% акций компании GARS Holding Ltd («Гарс»), предоставляющей полный спектр телекоммуникационных услуг фиксированной связи для арендаторов бизнес-центров в Москве и Санкт-Петербурге. Это позволило Компании расширить присутствие на рынке фиксированной связи в сегменте B2B в Москве и Санкт-Петербурге.

• 16 июня 2016 г. в Санкт-Петербурге в рамках Петербургского международного экономического форума (ПМЭФ) МегаФон первым в России и одним из первых в мире продемонстрировал мобильную передачу данных на скоростях 5G - более 1 Гбит/с. В ходе тестирования использовалось сетевое и терминальное оборудование Huawei и прототип абонентского устройства на базе модема Qualcomm.
• 28 июля 2016 г. Компания «МегаФон» и Nokia подписали меморандум о сотрудничестве по развитию стандарта 5G в России. Итогом партнёрства станет тестирование новых решений в рамках совместных пилотных проектов и возможное строительство испытательного кластера 5G на российских стадионах, участвующих в проведении Чемпионата мира по футболу в 2018 году.
• 22 августа 2016 г. МегаФон представил банковскую карту, аналогов которой нет в мире. Её уникальность в том, что счёт этой карты - это счёт мобильного телефона. С её помощью абоненты МегаФона могут расплачиваться везде, где принимают карты платёжной системы Mastercard, обладающей самой широкой сетью приёма. Средства при оплате списываются с баланса телефона.
• 21 сентября 2016 г. В рамках V международного бизнес-саммита в Нижнем Новгороде компания «МегаФон» показала рекордные скорости мобильной передачи данных в России. Во время демонстрации скорость достигла 4,94 Гбит/с. Компания «МегаФон» совместно с Nokia вплотную приблизилась к 5 Гбит/с и показала скорости мобильного интернета будущего.
• Сентябрь 2016 г. МегаФон запустил в коммерческую эксплуатацию услугу передачи голоса в сетях LTE (VoLTE) на территории Москвы и Московской области. VoLTE (Voice over LTE) позволяет осуществлять передачу голоса, видео и SMS-сообщений в сетях 4G без переключения в сети 2G/3G.