Какой twitter аккаунт создать? Типы твиттер аккаунтов в картинках
Вот так выглядит главная страница Твиттера .
Нажимаем на регистрацию и вводим данные.
На номер телефона приходит смс с кодом, вводим его в поле.
Придумываем имя пользователя.
И вот наш аккаунт «Твиттер Пекарни» готов, поехали дальше! Осталось пару шагов, чтобы настроить профиль.
В предложенном списке интересов нужную нам тему не нашли, поэтому вводим в строку поиска.
Последний шаг настроек - поиск людей. По умолчанию Твиттер показывает аккаунты по вашему местоположению.
Теперь сделаем к этой странице коллективный доступ через TweetDeck. Переходим по ссылке и попадаем на зарегистрированную только что страницу.
Нажимаем Accounts (Учетные записи) в панели навигации и выбираем учетную запись к которой хотим открыть, в нашем случае, Твиттер Пекарни.
Для того чтобы пригласить участников нажимаем на «Team@KateRecept»
В строку поиска вводим имя пользователя, которого хотим добавить.
Чтобы начать деятельность в группе(блоге) нужно принять приглашение. Но следует учесть, у пользователя, возможно, выставлены настройки конфиденциальности в профиле и добавить его в свою команду нельзя.
Важно! В группе может участвовать не более 200 человек.
Функционал публичной страницы (блога)
Программа TweetDeck - это инструмент для коллективной работы в учетных записях Твиттера . И твиты публикуются не под никами участников, а от имени самой группы. Рассмотрим функционал зарегистрированной страницы в этой социальной сети.
Интерфейс блога\страницы
При регистрации вводим название группы. Оно должно соответствовать тому, чем вы занимаетесь. Так будет проще найти вас в системе поиска Твиттера . К примеру, «Твиттер Пекарни», коротко и просто.
Меняйте вид профиля через функцию изменить профиль. Обои, фото, цвет темы и данные о владельце страницы.
Обязательно расскажите вкратце о вашем блоге или сообществе. Можно ввести url веб - сайта.
Загружаем фото в шапку страницы и профиля. Выбирайте тематические яркие изображения.
Настройки
Вверху находится панель управления аккаунтом
«Главная» - основной вид страницы с лентой твитов.
«Уведомления» - содержится информация, связанная с вашими твитами и читателями.
«Сообщения» - раздел личной переписки с пользователями.
И самое главное - кнопка «Твитнуть», означает отправить твит (графическое или текстовое сообщение не более 140 символов).
Затем меню профиля с настройками аккаунта. Рассмотрим подробнее.
В выпадающем списке выбираем «Настройки и безопасность»
Остановимся на важных и интересных функциях.
Обязательно воспользуйтесь настройкой уведомлений по электронной почте. Уверены, вам не всегда будет интересно знать кто твитнул на ваш твит, ретвитнул или поставил лайк. Для того чтобы эти уведомления не засоряли почтовый ящик, уберите галочки напротив этих пунктов.
В пункте «поиск друзей» можно импортировать адресные книги из почтовых служб Gmail , Yandex , Outlook . Система не отправит письма с предложением без вашего разрешения, но может вывести список знакомых в раздел «Кого искать»
«Игнорируемые учетные записи» - интересный инструмент управления. С его помощью можно скрыть показ твитов, уведомления и сообщения, подписанных на вас пользователей, тем самым, не удаляя из сообщества.
Управление профилем
««Тви́ттер» (Twitter , от англ. to twitter - «чирикать, щебетать, болтать») - социальная сеть для публичного обмена сообщениями при помощи веб-интерфейса, SMS, средств мгновенного обмена сообщениями или сторонних программ-клиентов для пользователей интернета любого возраста. Публикация коротких заметок в формате блога получила название «микроблогинг».» - так определяет этот ресурс свободная энциклопедия Википедия .
Давайте попробуем отправить сообщение на стену. Для этого воспользуемся последней кнопкой в строке управления аккаунта «Твитнуть»
Нажимаем, открываем и добавляем информацию. Можно написать текст, добавить фото или видео и даже создать опрос.
Вот наш твит в ленте новостей.
Расскажем еще об одном интересном инструменте управления. В выпадающем меню профиля есть функция «Списки»
Этот раздел создан для упорядочивания ваших интересов. Вы создаете списки пользователей по интересам и распределяете в группы. К примеру, у вас много подписанных страниц на общую тематику рецептов. Для того, чтобы вы быстро находили нужные учетные записи, просматривали ленту твитов только по этой теме, создаем для них отдельную папку, т.е список. Справа нажимаем на кнопку «Создать новый список»
Вводим название списка «Рецепты мира», небольшое описание и обозначим конфиденциальность, пусть читают все, наверняка кому-то будет интересно. Нажимаем «Сохранить список»
Теперь осталось добавить пользователей. Можно найти через поиск в Твиттере , но мы добавили из личного списка читаемых записей.
Нажимаем и попадаем на страницу нашего аккаунта, раздел «Читаемые».
Выбираем нужные учетные записи и добавляем в наш список. Кликаем по иконке из трех точек. Из выпадающего списка выделяем добавить или удалить из списка.
Ставим флажок и готово.
Проделаем такой алгоритм с несколькими записями и получим список страниц с рецептами.
В Твиттере можно группировать несколько твитов в один блок и публиковать в ленту. Эта функция называется «Момент». Возвращаемся в меню профиля и выбираем из списка.
Выбираем.
Вводим название, описываем момент и загружаем обложку.
Получаем.
Обложку можно подогнать под мобильный просмотр, это желательно делать, чтобы вид с компьютера и мобильного телефона был эстетичен и фотографии не были порезанные системой по середине картинки.
Сохраняем.
Прокручиваем вниз и добавляем твиты. Нам предлагают несколько способов:
- Понравившиеся твиты. Те, которые вы лайкали.
- Твиты учетной записи. Это ваши личные.
- Поиск твитов в системе.
- Ссылка на твит. Вводите ссылку твита, который хотите опубликовать.
Для примера выберем поиск из системы. В строку вводим слово «рецепты» и выбираем. Напротив каждого изображения стоит галочка, на нее нажимаем. И на кнопку в верхнем правом углу «Опубликовать»
Все готово. Момент выглядит так:
Сначала идет обложка, затем твиты.
Вот вид в ленте:
Важно! Если вы просто создали момент, он будет сохранен в вашем профиле. Для того, чтобы его опубликовать в ленту, нужно твитнуть.
Как же находить нужных пользователей? По каким параметрам?
Через поисковую форму, в верхней части ленты, на главной странице twitter.com . Попробуем найти всю информацию в системе по этому запросу.
Чтобы выделить из найденной массы информацию наиболее точную, слева страницы находятся поисковые фильтры, можно их настроить.
Ниже есть расширенный поиск. Если комбинировать поля этого раздела, вы сможете эффективно управлять поисковой выдачей.
Вернемся на Главную страницу профиля. Слева есть блок «Актуальные темы» этот раздел относится к поиску тем. Определяются они по умолчанию, система сама их находит исходя из географического положения. Настраивать местоположение можно вручную.
И появляется список тем согласно географическому таргетингу.
В Твиттере можно искать твиты по хэштегу (#....). вводим в поисковую строку «#оборудование для пекарни» и получаем результаты.
Вернемся опять в главное меню профиля и рассмотрим пункт «Реклама». Если пользователь является рекламодателем, его страница активно посещается.
Нажимаем и попадаем на страницу.
Но наша учетная запись не может участвовать в программе «Реклама в Твиттере ». Покопавшись в интернете, нашли информацию о том, что реклама в Твиттере для России отключена. Возможности сети ограничены в отношениях стран, к которым применены санкции США.
- Напрямую договариваться с раскрученными аккаунтами по нужным параметрам;
- Через биржы рекламы, такого плана как RotaPost , Twite ;
- Сервисы накруток в социальных сетях.
Статистика посещений
С помощью ТвиттерАналитики блогеры, вебмастера, маркетологи тщательно мониторят свои действия. Это позволит быстро сориентироваться на качестве рекламной кампании, опубликовывать актуальные и интересные материалы и удалять ненужный контент.
TwitterAnalytics собирает данные, анализирует и расшифровывает все значения.
Такой подробной и точной аналитики нет не в одной социальной сети. На главной странице этого раздела содержится общая информация (количество твитов, показов, посещение профиля)
Переходим в раздел «Твиты»
Здесь представлена статистическая информация взаимодействия с твитами:
- Показы;
- Количество ретвитов;
- Ответы и упоминания;
- Лайки и ответы.
Временной диапазон по умолчанию 7 дней, но можно установить самостоятельно.
Во вкладке «Аудитории» много полезной информации о гендерном составе пользователей т.е. об интересах, доходах семьи, рода занятий, семейном статусе, образовании и др.
Аналитические данные об обсуждении событий, развлечений, спорте в
Твиттер уже стал частью вашей маркетинговой стратегии в социальных сетях?
Если нет, то очень зря:)
Твиттер является единственным инструментом маркетинга, с помощью которого вы можете продвигаться в режиме реального времени. Все больше малых бизнесов используют Твиттер, поскольку он является абсолютно бесплатным и эффективным инструментом продвижения.
Ниже представлен список всех возможностей Твиттера, которые вы можете начать использовать в бизнесе и получить сногсшибательные результаты.
О Твиттере
Твиттер представляет собой систему обмена короткими сообщениями, которая позволяет отправлять сообщения (твиты) длиной до 140 символов тем людям, которые вас читают (читателям).
В сообщения можно включать ссылки на любые ресурсы (блоги, страницу в Интернете, документы и пр.), а также прикреплять фотографии и видео. Если одна картинка стоит тысячи слов, то от её размещения Вы выиграете значительно больше, чем от ограниченного 140 символами сообщения.
Люди читают (подписываются) ваш аккаунт в Твиттере, и Вы тоже можете читать других. Это позволяет вам читать сообщения (твиты), отвечать на них и с лёгкостью обменитьсяя твитами с другими читателями (это называется ретвит).
Чем же уникален Твиттер?
В мире социальных медиа Твиттер попадает под категорию микроблогов, потому что он позволяет отправлять короткие, ни к чему не привязанные сообщения.
Твиттер частично напоминает другие популярные социальные ресурсы (например, Facebook, LinkedIn, Google+, ВКонтакте и YouTube). Однако существует ряд особенностей, отличающих Твиттер от следующих сайтов:
Facebook (Фейсбук). Длина твита похожа на длину статуса в Фейсбуке. Однако в Фейсбуке есть фильтр, а в Твиттере каждый твит появляется в ленте новостей читателей.
Pinterest (Пинтерест). Твиттер позволяет загружать фотографии и комментировать другие твиты. Но в Твиттере функция обсуждения выложенной фотографии намного понятнее, чем в Пинтерест.
LinkedIn (Линкд-Ин). Длина твита такая же, как в статусе Линкд-Ин. Однако если Линкд-ин основывается на доверительных отношениях (или обоюдной договорённости), в Твиттере можно читать кого угодно, даже незнакомых людей. Это удобно тем, что Вы можете там найти потенциальных покупателей.
Google+ (Гугл-плюс). Длина твита такая же, как и в статусе Гугл-плюс. В Твиттере можно группировать читателей и диалоги так же, как и в Гугл-плюс.
YouTube (Ютьюб). В твиты можно добавить видео. Однако в Твиттере нет возможности создать целый видеоканал или группировать видеоролики для удобства поиска и комментирования.
А теперь давайте выясним, чем Твиттер может быть полезен для Вашего бизнеса?
#1 ШАГ ПЕРВЫЙ: Сделайте презентацию своего бренда
Создание аккаунта в Твиттере собственного профиля – главный шаг в освоении Твиттера. Это дарит вам возможность рассказать о своём бизнесе всем пользователям Твиттера.
Важно, чтобы внешний вид и оформление профиля в Твиттере были такими же, как и на других сайтах. Так людям будет проще идентифицировать Вас и довериться. Выбирайте для Твитерра такие же имена для аккаунта и изображения своего бренда, как на других интернет-страницах.
1) Выбор имени пользователя в Твиттере
Нет ничего важнее для Вашего бизнеса в Твиттере, чем правильно подобранное имя аккаунта. Оно появляется рядом со всеми вашими твитами, по нему вас определяют и находят все пользователи Твиттера.
Пример бизнес-страницы в Твиттере: название бренда такое же, как и название сайта в Интернете.
Выбирайте либо Ваше собственное имя (идеально для индивидуальных предпринимателей), либо название компании. Избегайте пунктуационных знаков – так будет проще набирать название вашей компании на мобильных устройствах.
Если название вашей компании уже кем-то занято, выберите похожее.
2) Изображение профиля
Твиттер предлагает два различных изображения для формирования образа вашего профиля. Для своего бизнеса вам нужно использовать обе этих возможности. Загрузите фотографии в настройках своего профиля.
Фотография пользователя в Твиттере квадратной формы, она стоит рядом с каждым твитом, отправленным с вашего аккаунта. Вы можете использовать либо логотип компании, либо собственную фотографию.
Пример профиля с использованием личной фотографии пользователя.
На заметку: Большинство небольших компаний делают так: заводят аккаунт под именем компании, но добавляют личную фотографию в качестве изображения пользователя. Это сделает Ваш твиттер-аккаунт более индивидуальным и своеобразным.
3) Изображение шапки
Шапка — это огромное фоновое изображение, где Вы также можете дать информацию о своей компании. Так же, как и в изображении страницы на Фейсбуке, фотография шапки появляется наверху Вашей страницы.
Пример изображения шапки, в которой отражена суть бренда компании.
Также есть возможность настроить фон , который увидят читатели при посещении вашей страницы в Твиттере. Можно создать графическое изображение, гармонирующее с логотипом бренда. Загрузите это изображение в разделе «Оформление» в Настройках пользователя.
Пример страницы небольшой компании, где на фоне профиля в Твиттере расположен бренд.
#2 ШАГ ВТОРОЙ: Заложите прочную базу
Очень важно, чтобы Вы заполнили свой профиль в Твиттере полностью. Каждая опция даёт Вам возможность сообщить более детальные сведения о компании, что положительно скажется на Вашем бизнесе.
Обязательно примите во внимание три следующие опции в разделе «Профиль» в настройках.
Местоположение, адрес сайта и информация о себе являются важной составляющей Вашего бизнеса, интересной для всех пользователей Твиттера.
Местоположение. Расскажите людям, где они могут Вас найти. Но не забывайте, что Вас также могут посещать люди из других городов, регионов, стран, которые необязательно должны знать Ваши края. Предоставьте им данные так, чтобы они могли найти Вас с лёгкостью.
Адрес сайта. Поделитесь с читателями ссылкой на свой сайт. Дайте им свой сайт или блог, не забывая при этом про специальную исходную страницу в Твиттере. Это прекрасная возможность сообщить дополнительную информацию тем пользователям Твиттера, которые проявили интерес к Вашей компании.
Информация о себе. У Вас есть всего 160 символов, чтобы рассказать людям, кто Вы и чем занимаетесь. Оставьте миссию компании и расскажите лучше про пользу, которую Вы можете принести. Пишите живо, привнесите чего-нибудь лично «от себя», чтобы страница зажила своей жизнью.
В Твиттере действуют строгие правила против так называемых «агрессивных читателей» «агрессивного потока подписок», поэтому будьте осторожны, не торопитесь. Вы же не хотите, чтобы Ваш аккаунт заблокировали в первую же неделю из-за подозрительной активности.
На заметку: Ваше впечатление от Твиттера формируется за счёт тех, кого Вы читаете, а не тех, кто читает Вас. Будьте внимательны при выборе читаемых страниц, и тогда впечатление будет более чем приятным.
Ваших покупателей,
Ваших бизнес-партнёров, поставщиков, заказчиков, изготовителей и т.п.
Ваших конкурентов или продуктов-аналогов
Торговых организаций в Вашей отрасли
Компаний в Вашем районе
Компаний Ваших друзей и знакомых (Вашего профессионального круга)
Твиттер поможет вам их найти с помощью проверки адресов электронной почты.
Воспользуйтесь опцией «Поиск друзей» на странице «Я в курсе», чтобы найти друзей через свою адресную книгу.
#4 ШАГ ЧЕТВЁРТЫЙ: Начните писать
В Твиттере принят несколько другой стиль общения, нежели в прочих социальных сетях. Это своего рода шведский стол, где быстро подаются идеи и отрывки предложений. Немного сумбурно, зато весело.
Не хватайтесь за всё сразу, прощупайте почву. Посмотрите на других. И приступайте, когда почувствуете себя уверенно. Начните писать только, когда соориентируетесь, что к чему.
Всего существует пять видов сообщений в твиттере:
1. Твит.
Сообщение, которое отправляется всем, кто Вас читает. Это классический способ общения в Твиттере.
Твит – коротное сообщение, которое Вы отправляете всем своим читателям в Твиттере.
2. Ответ.
Сообщение, которое отправляется в ответ на полученное сообщение. Ответ является публичным, с указанием имени пользователя Твиттера. Такое сообщение появится в Вашей ленте твитов и будет доступно всем, кто читает Вас и Вашего собеседника. Оно также появится на странице упоминаний.
Пример ответа – сообщения, написанного в ответ на чужой твит.
3. Упоминание.
Сообщение, в котором Вы упоминаете другого пользователя Твиттер.
В твите-упоминании содержится лишь ссылка на имя пользователя Твиттера, но это не ответ на предыдущий твит этого пользователя.
4. Прямое сообщение.
Сообщение, которое Вы отправляете лично другому пользователю Твиттера. Его можно отправить только одному из своих читателей.
Это личное сообщение, отправленное тому, кто читает Ваш Твиттер.
5. Ретвит. Сообщение, написанное и отправленное другим пользователем Твиттера и которым Вы делитесь с Вашими читателями. Делиться твитами в Твиттере очень просто.
Ретвит – сообщение, отправленное кем-то другим и которым Вы делитесь со своими читателями.
#5 ШАГ ПЯТЫЙ: Пишите с умом
После того как Вы разберётесь в разновидностях твитов, Вас непременно посетит вопрос: о чём мне следует писать в Твиттере?
Ответ зависит от типа Вашей компании. Лучше, как правило, найти золотую середину между тем, что хочет услышать Ваша целевая аудитория, и тем, что должно помочь продвижению Вашего бизнеса. Для большинства предпринимателей лучшим ответом послужат те сообщения, где подчёркивается, чем Ваш товар или услуга могут быть полезны потребителям.
Существует целая наука о том, как составлять сообщения-заголовки в Твиттере. Поэкспериментируйте, напишите одно и то же в разных стилях и посмотрите, что найдёт больше отклика. Имея всего 140 символов, Вы должны придавать весомое значение каждому напечатанному слову.
Со временем качество Ваших твитов улучшится, и Вы сможете сформировать прочный читательский тыл в Твиттере. А пока что приготовьтесь сделать шаг назад и определитесь с планом общения в Твиттере. Вам необходимо решить, какие темы помогут привлечь потенциальных покупателей. Также публикуйте свои твиты именно в то время, когда в системе находится наибольшее количество пользователей.
Если вы уже освоили Твиттер на уровне пользователя, то переходите , в которой мы расскажем, как с помощью инструментов Твиттера продвигать компанию.
Данный материал является дополненным переводом статьи
Я лишь недавно основательно взялся за раскрутку своего блога. Поскольку он мне не приносит физической, то есть денежной прибыли, я стараюсь минимизировать любые затраты на него. Поэтому продвижение блога я так же направил в бесплатное русло и начал использовать техники, описанные ниже. И каково же было мое удивление, когда рост числа подписчиков моего аккаунта в Twitter стал заметен уже на следующий день. Звучит как рекламный слоган, но это правда.
Выделите свой профиль
Как известно, встречают по одёжке. Когда потенциальный читатель посещает ваш аккаунт в Twitter, его первое впечатление сложится на основе того, как выглядит ваш профиль.
Прежде чем предпринимать какие-либо шаги по изменению своего аккаунта, посмотрите на интересные и релевантные вам популярные аккаунты. Что изображено у них на аватаре, на обложке? Какая выбрана тема оформления. Постарайтесь найти что-то общее среди них. А затем дерзайте! Попробуйте воплотить у себя лучшее из увиденного и добавить что-то от себя. Или наоборот, оформите свою страницу не как у всех. Выделяйтесь на фоне толпы.
Следующий важный шаг - описание вашего профиля. В разделе биографии нельзя много вписать, поэтому укажите самое важное. Используйте хэштеги, упоминания других аккаунтов, ссылки.
Как я упоминал выше, нужно выбрать обложку для своего аккаунта. Вы можете самостоятельно сделать фото или что-то нарисовать, а можете воспользоваться стоками или сервисами вроде Canva или TwitrCovers .
Тема оформления страницы должна гармонировать с обложкой и не мешать усваивать текст. Не переусердствуйте.
Закрепите самый лучший твит вверху своей ленты. Люди, которые зайдут на вашу страничку, первым делом увидят именно эту запись.
Общайтесь
Как и в любой социальной сети, нельзя иметь сто друзей, не выходя из дома. Находите подходящие по тематике аккаунты или твиты. Лайкайте, ретвите, комментируйте. Не обязательно при этом рекламировать себя. Просто общайтесь с людьми со схожими интересами.
Общение помогает привлекать фолловеров. Люди понимают, что ваш аккаунт близок им по духу, и они смогут найти что-то полезное для себя. Например, я помог девушке в решении проблемы с Google Chrome:
После этого у меня появился новый подписчик:
Поститесь правильно
Нет, я не имею в виду питание. Важно знать, как правильно оформить свой пост в Twitter. Кроме того, чтобы уложиться в ограничение символов, нужно учесть ещё несколько мелочей.
Например, добавляйте все ссылки через сервисы-сокращалки, которые предоставляют статистику. Я рекомендую Bitly . Во-первых, сервис бесплатен. Во-вторых, вы получаете подробную статистику по переходам. В-третьих, можно создавать настраиваемые ссылки.
Не используйте много хэш-тегов. Две-три штуки - вполне достаточно. Попробуйте использовать в своих записях популярные сегодня теги. Упоминайте аккаунты тех, о ком пишете.
Повторяйте периодически свои твиты. Конечно, не забудьте изменить текст. Экспериментируйте с разными вариантами заголовков.
Добавляйте не просто красивые картинки, а правильного размера. Несмотря на то, что в веб-версии теперь показываются картинки в полный размер, на остальных платформах по-прежнему действуют ограничения:
Привлекайте читателей через ваш сайт
Новых подписчиков можно привлечь напрямую с вашего сайта. Возможно, даже ваши постоянные читатели не знают про ваш Twitter-аккаунт и захотят к нему присоединиться.
Добавьте разметку OpenGraph в код страницы
На каждой странице вашего сайта, в коде должна быть OpenGraph разметка, в том числе и с поддержкой Твиттера.
Благодаря ей определяется, как будут выглядеть репосты ваших статей в этой социальной сети.
Ознакомиться подробнее с поддерживаемыми параметрами можно .
Встройте твит прямо в статью
Статьи, где мало картинок, можно разбавить вставкой поста из вашей ленты.
Для того чтобы встроить твит внутри статьи, нажмите на три точечки в правом нижнем углу поста и выберите «Разместить твит»:
А получившийся код вставьте в нужное место в статье на сайте:
Добавить такую цитату можно от руки или при помощи сервисов вроде ClickToTweet .
Ещё один хороший способ привлечь читателей к вашему аккаунту - предложить что-то взамен. Например, я предложил читателям лицензию на :
Автоматизируйте раскрутку аккаунта
Как и всё остальное, процесс раскрутки Твиттера можно автоматизировать при помощи нескольких сервисов.
Автоматический репост в Twitter
Узнайте ваших подписчиков
Узнать всю подноготную о ваших подписчиках в Твиттере можно при помощи SocialBro .
При помощи различных фильтров и обновляемых отчётов вы всегда будете в курсе, кто именно ваша аудитория.
Когда лучше всего постить в Twitter
Конечно, вы можете писать в Twitter, когда вам угодно, но прочтут ли это? Самое оптимальное время для твита, когда большинство ваших фолловеров онлайн. Здесь снова приходит на помощь SocialBro, где в специальном разделе можно узнать лучшее время для постинга:
Не забудьте добавить это время в SocialPilot, чтобы посты автоматически отправлялись в нужный момент.
При помощи сервиса RiteTag можно узнать, насколько будет популярен тот или иной тег. Кроме этого, сервис автоматически предложит наиболее популярные и подходящие теги.
Расслабьтесь и доверьте дело профессионалам
Как я написал в начале статьи - важно взаимодействовать с будущими читателями. Это можно делать от руки или автоматически при помощи специальных сервисов.
Jooicer - сервис для автоматизации взаимодействия и привлечения пользователей социальной сети Twiiter. Просто задайте правила, а сервис всё сделает за вас.
Работа с «соковыжималкой» построена на нескольких модулях. Активация каждого из них отвечает за определённый тип взаимодействия с потенциальными подписчиками. Вы можете «украсть» читателей у другого популярного аккаунта или лайкать и фолловить записи по ключевым словам.
При регистрации по этой ссылке вы получите 10 дней триала в сервисе.
Если вам мало триала 10 дней в Jooicer , просто напишите в комментариях твиттер аккаунт, который подключён к сервису. После этого я продлю триал ещё на несколько дней.
А вот, сколько фолловеров можно получить за время стандартного триала:
Когда ждать результата
Продвижением я занялся в конце января, а уже в феврале число подписчиков увеличилось почти вдвое. В среднем, в день на мой аккаунт подписывается 5-7 человек. Раньше на меня подписывался один человек раз в несколько месяцев.
Советы по организации и ведению корпоративного Twitter
Опираясь на зарубежные статьи и свой небольшой опыт, попробую дать советы по организации работы с Twitter:1. Определитесь, кто будет вести Twitter
На какой отдел компании лучше возложить эту непростую ношу? Отдел маркетинга, коммерческий отдел, отдел поддержки клиентов?
Чтобы найти ответ, нужно определиться с целью присутствия компании в Twitter.
К примеру, сеть магазинов @perekrestok главным образом использует twitter для поддержки и работы с потребителями. Другие компании могут ставить целью информировать людей о новостях, проводить промоакции, привлекать внимание потенциальных клиентов(генерировать лиды). Если целью присутствия в Twitter является обслуживание клиентов, то, очевидно, вести Twitter должны эксперты обслуживания. Если это более широкие цели, лучше доверить Twitter маркетологам, PR-специалистам, целой команде.
2. С кем будет общаться потребитель? Какое лицо будет у бренда?
Менеджерам нужно сбалансировать корпоративный тон с языком Twitter. Необходимо придерживаться «образа бренда», но и не забывать, что многие люди чувствуют себя более комфортно, общаясь не с холодным корпоративным твиттером, а с живым человеком.
Некоторые компании сознательно связывают реальных людей с брендом.
Интересы Ford Motor Company, например, представляет @ScottMonty, директор по соцмедиа. Монти говорит: «Люди чувствуют себя комфортнее, разговаривая с человеком, а не брендом». Вот и в Copiny согласны с Ford =) Поэтому стараюсь общаться с клиентами через личный аккаунт.
Целесообразно также представить лицом бренда несколько человек, команду. «Это должен быть процесс, в котором люди разделяют ответственность. Форд - это группа из шести человек, которые представляют собой сочетание продуктов и корпоративных сотрудников» – говорит Монти.
3. Это должно быть интересно.
Известный сцепиалист по соцмедиа Hannah Johnson, которая управляет Twitter-аккаунтами для пяти крупных компаний, говорит: «Люди следят за аккаунтами, которые они находят позитивными. Время от времени нужно твитить то, что заставит фолловеров улыбаться. Именно этот контент они будут ретвитить с большей вероятностью».
Другие способы сохранить и завоевать фолловеров включают размещение ссылок, видео и фотографий и retweeting собственных последователей. Twitter в первую очередь инструмент обмена. Не нужно постить обычный текст и быть похожими на СМИ.
4. Реагировать нужно быстро, также нужно быть готовым к рискам
«Диалог – это двусторонний процесс, как правило, в режиме реального времени. В соцсетях компании должны отвечать своим клиентам своевременно»,- говорит Stephen Waddington, известный специалист по PR и SMM.
Присутствие в Twitter позволяет клиентам, сотрудникам, журналистам и прочим активистам найти компанию, и высказывать открыто свое отношение к ней. Независимо от целей присутствия, клиенты будут пытаться войти в контакт с компанией, что не удивительно, люди любят общаться там, где им удобно, там где они есть.
Нужно убедиться, что вы готовы своевременно отреагировать на любые проблемы своих клиентов.
5. Ссылайтесь на другие свои каналы в соцмедиа и основной сайт
Twitter - лишь одна социальная медиа-платформа, которая должна четко вписываться в общую соцмедиа-работу и быть ее рабочим звеном. В Facebook ведь намного больше людей, чем в Twitter. Интеграция Twitter+Facebook увеличит аудиторию без дополнительных усилий. Youtube также дает дополнительные возможности. Не стоит забывать и о сайте компании, священном месте так сказать.
Candace Kuss, топ-менеджер Hill & Knowlton соглашается: «Мы используем на различных платформах интеграции друг с другом. Twitter сам по себе хорош, но он становится еще круче благодаря связи с другими соцмедиа-каналами».
6. Продажи через Twitter. Специальные акции.
Если уж вы решили использовать Twitter как канал продаж, будьте осторожны, нельзя быть слишком назойливыми и откровенно «продавать». Проводите специальные акции через Twitter, делайте скидки followerам, используйте промокоды, это позволит быстрыми темпами получить много подписчиков и увеличить продажи. Яркий пример - всем уже известные фантастические продажи Dell через Twitter - @DellOutlet
Если есть, что дополнить или обсудить, пишите в комментариях, обсудим.
Прежде чем завести аккаунт в Twitter, ответьте на следующие вопросы: 1) Есть ли в Twitter ваша аудитория? 2) О чем вы собираетесь писать? 3) Будет ли интересен пользователям ваш контент? 4) Кто будет писать? Если у вас есть четкие ответы на эти вопросы, тогда приступаем к следующему шагу.
Создаем аккаунт в микроблоге
Заходим на страницу https://twitter.com/signup и заполняем необходимые поля. Начинайте с поля Username: именно оно определяет адрес вашей страницы в Twitter и обязательно должно быть уникальным. Обычно в качестве имени пользователя выбирают название компании или продукта, домен сайта и т. д. Поскольку большинство английских слов уже заняты, зачастую приходится выбирать между транслитерацией русских слов или длинными неудобными названиями. Постарайтесь подобрать наиболее короткий и запоминающий вариант.
Оформляем страницу в корпоративном стиле
Брендированный аккаунт привлекает пользователей своей уникальностью, а также четко позиционирует корпоративный характер блога. Оформление страницы не займет много времени, но будет работать на имидж вашего бизнеса. Стоит уделить этому внимание и подумать, что будет интересно и приятно увидеть вашим пользователям. Для изменения дизайна страницы заходим в свой профиль, далее находим Edit your profile >> Design >> Change background image и загружаем файл с фоновым изображением.
Аватар в корпоративных аккаунтах чаще всего представляет собой логотип компании. Это так же логично как и банально. Если у вас нет возможности персонализировать Twitter и разместить фотографию конкретного человека, попробуйте найти другое решение. Например, можно придумать персонаж, который будет олицетворять вашу компанию в микроблоге. Изменить аватар можно с помощью меню Edit your profile >> Profile. Там же можно изменить свое имя, местонахождение, web-сайт и информацию о себе.
Занимаемся наполнением
Находить интересный тематичный контент для регулярных постов в Twitter непросто. Конечно, вы можете подойти к делу формально: копировать корпоративные новости, давать ссылки на пресс-релизы и статьи с сайта. Но и эффективность такой работы будет соответствующей.
Для начала воспользуйтесь поиском (в новой версии он переместился в самую верхнюю часть экрана) и посмотрите, может быть, о вашей компании или продуктах уже пишут. Попробуйте поучаствовать в обсуждении, проанализируйте, что интересно пользователям, а потом постарайтесь дать им нужную информацию, ответить на их вопросы. Теперь с помощью пункта меню @Searches можно пользоваться сохраненными поисковыми запросами.
Ориентируйтесь на основные тренды в вашей тематике. Пишите на темы, которые волнуют пользователей больше всего. Давайте ссылки не только на свой сайт, но и на интересные материалы с других ресурсов. Обязательно своевременно реагируйте на реплаи и делайте ретвиты интересных сообщений. Только так вы сможете завоевать доверие и уважение твиттерян.
В твиттере популярны выражения вида #slovo, которые объединяют твиты одной тематики или посвященные одному событию. Они называются хеш-тегами и служат индикаторами наиболее обсуждаемых тем. Найдите популярные хеш-теги вашей тематики и используйте их в своих твитах, поскольку у таких сообщений будет намного больше шансов быть найденными и прочитанными. Свой хеш-тег имеет смысл придумать, если вы организуете какое-то крупное мероприятие или производите популярный продукт.
Завоевываем доверие фолловеров
Завели микроблог, красиво оформили, пишите содержательные твиты, но количество фолловеров по-прежнему невелико? С течением времени хороший контент, безусловно, привлечет к вам людей, но этот процесс можно и ускорить. Можно искать людей в вашей тематики и следовать за ними, то есть смотреть их ленту сообщений или «фолловить» по сленгу самого твиттера, что часто влечет за собой ответную реакцию.
С помощью поиска по ключевым словам можно найти и зафолловить людей, которые интересуются вашими товарами и услугами. Ручное тематическое добавление в списки значительно увеличивает вероятность ответного фолловинга. Просматривайте периодически списки тех, кто фолловит вас, среди них вы тоже можете найти интересные микроблоги. Оптимальное соотношение фолловингов к фолловерам составляет от 2 к 3 до 1 к 1, в этом случае ваш Twitter будет вызывать больше доверия.
Чтобы проверить зафолловил ли вас в ответ кто-либо из списка фолловингов, нужно зайти на страницу его профиля. Если в меню нет кнопки Message, значит фолловинг не следует за вами, поскольку возможность отправки личных сообщений существует только для только для взаимных фолловеров. Соответственно через определенное время в профиле таких товарищей можно смело нажимать кнопку Following, которая чудесным образом при наведении превращается в Unfollow, если конечно у вас нет необходимости следить за этим человеком без надежды на взаимность.
Если же вы решили прибегнуть к массфолловингу, то имейте в виду: 1) среди привлеченных таким образом фоллловеров подавляющее большинство будет ботами; 2) массфолловинг подрывает доверие реальных пользователей, которые видят огромную разницу между количеством фолловингов и фолловеров; 3) если вы продаете нишевые товары или услуги, то вероятность попадания в целевую аудиторию крайне низка.
Для удобства слежения за интересными аккаунтами, можно создавать тематические списки с помощью меню Lists >> Create a list. Соответственно обращайте внимание на показатель Listed - это индикатор живого интереса к вашему аккаунту.
Используем Twitter в корыстных целях
Корпоративный Twitter может стать незаменимым инструментом для общения с потребителями, особенно ярко это заметно в сферах, связанных с новыми технологиями и услугами массового спроса. Конечно наращивание списка фолловеров - не самоцель, и всегда есть желание получить более осязаемый результат. Однако Twitter ценен прежде всего тем, что вы можете установить прямой контакт с потребителями и заслужить их доверие. Для этого необходимо проводить постоянную работу:
- Создавать интерес: размещать полезный для аудитории контент в соответствующем стиле (как можно более емко), время от времени размещать ссылки на страницы своего сайта с ценной информацией для фолловеров;
- Реагировать: с помощью реплаев и личных сообщений на замечания пользователей о товарах и услугах, акцентируя внимание на их достоинствах и не вступая в споры о недостатках;
- Мотивировать: стимулировать активных и лояльных твиттерян (призами, подарками, ретвитами отзывов, размещением ников на специальной странице сайта, приглашениями на презентации);
- Получать обратную связь: проводить опросы пользователей о своих товарах и услугах и подробно рассказывать о том, как их мнение влияет на качественные изменения в вашей компании.
В заключение, отметим ключевую мысль: корпоративный Twitter создается не для продвижения компании, а для общения со своими потребителями. Только такой подход может обеспечить успех на ниве микроблоггинга.
