Детализация сообщений мегафон личный кабинет. Детализация звонков мегафон личный кабинет

Активация опции «Детализация счёта» предоставляет возможность получить сведения о расходах со своего баланса, будь то осуществление звонков или отправка текстовых сообщений. При этом заказать такие данные можно за любой выбранный период времени в течение последних трёх лет.

Мегафон предоставляет несколько разновидностей такой услуги. Это может быть как небольшая выписка по счёту предыдущих расходов абонента или более подробный отчёт за определённый период обо всех операциях, совершённых клиентом.

Разовая детализация

Разовая детализация позволяет заказать сведения обо всех входящих и исходящих вызовах абонента, текстовых сообщениях и MMS, а также информацию об использовании интернет-трафика в настоящем месяце. Клиент Мегафона получит в своё распоряжение данные по счёту в виде таблицы, в которой будут сведены все операции по номеру, даты и время их совершения, номера адресатов, с которыми осуществлялась коммуникация. Кроме того, будут показаны стоимость операций и зона действия сети, в которой осуществлялись операции по номеру - роуминг или домашний регион.

Для того чтобы активировать эту опцию, необходимо воспользоваться возможностями личного кабинета абонента или посетить салон оператора. Заказать требуемую информацию можно за любые дни идущего месяца. Стоимость услуги 3 рубля. Но, через личный кабинет такая выписка предоставляется бесплатно. При необходимости получить требуемые данные за более ранний период, следует воспользоваться услугой «Детализация за месяц».

Детализация за месяц

Детализация звонков Мегафон за месяц позволяет узнать о собственных расходах по счёту за какой угодно предыдущий месяц. Есть несколько вариантов получить эти сведения, среди которых почта, курьерская доставка домой или офис, e-mail или же личный визит салона связи Мегафона. Стоимость услуги 65 рублей. Также, есть возможность заказать подробные данные за два минувших месяца через личный кабинет абонента бесплатно.

Ежемесячный отчёт

Ежемесячный отчёт позволяет получить краткую выписку по расходам абонента за месяц пользования услугами оператора. В этой сводке будут отображены данные о начислениях, осуществленных платежах, а также о подключённых на номер услугах и тарифных особенностях. Можно заказать получение отчёта по электронной почте. В таком случае ежемесячно с 5 по 15 число абоненту на e-mail будет приходить письмо с общими данными по лицевому счёту. Кроме того, можно получить такую сводку в салоне оператора или личном кабинете абонента. Услуга предоставляется бесплатно.

Последние десять списаний с лицевого счёта

Наиболее удобный и быстрый способ получить подобного рода детализацию это воспользоваться USSD-командой *512# . После отправки с телефона этой комбинации абонент получит текстовое сообщение с данными о длительности и цене десяти вызовов, совершённых последними, SMS, интернет-подключений и других оплачиваемых действий по собственному номеру. Данная услуга предоставляется бесплатно.

Экспресс-детализация

Если абонент желает быстро заказать выписку о расходах за прошедшую неделю, ему необходимо использовать опцию экспресс-детализации. Эта опция позволяет получить отчёт на адрес электронной почты или в виде MMS-сообщения. Для заказа подобной сводки на мобильный телефон необходимо воспользоваться USSD командой *113# , либо же отослать пустое текстовое сообщение на номер 5039 . Если абонент хочет получить распечатку на e-mail, потребуется в тексте SMS-сообщения на номер 5039 указать адрес своей электронной почты. Стоимость услуги Экспресс-детализация составляет 21 рубль с НДС.

Как воспользоваться личным кабинетом для получения детализации звонков

Наиболее удобным и выгодным способом получения выписки о расходах является использование возможностей личного кабинета. Детализация звонков Мегафон выгодна, если офис оператора находится в удалённом от абонента месте или же вид услуги, которую желает заказать клиент, платный. Заказ отчёта по звонкам и другим расходам в личном кабинете быстр, удобен и бесплатен.

Для того что бы получить доступ в личный кабинет впервые необходимо зайти на соответствующую страницу на официальном сайте Мегафона.

Для авторизации абоненту следует отправить USSD команду *105*00# . В ответ пользователь получит пароль для входа в свой личный кабинет. Затем необходимо использовать собственный номер мобильного телефона в качестве логина и полученный пароль.

После этого в личном кабинете необходимо выбрать нужный тип детализации звонков и других расходов, который будет выведен на экран. Затем его можно сохранить на компьютере или сделать распечатку на принтере.

В заключение необходимо подчеркнуть, что детализация звонков и других расходов с лицевого счёта абонента часто просто необходима многим клиентам Мегафона. Такой отчёт поможет понять, куда уходят финансовые средства с баланса и оптимизировать собственные расходы.

Абонентам Мегафона довольно часто приходится сталкиваться с ситуацией, когда по неизвестным для них причинам со счета телефона систематически пропадают деньги. Такие финансовые неприятности не происходят случайно и не связаны с прямыми злоупотреблениями провайдера. Мегафон дорожит своей репутацией и не станет просто так списывать с лицевого счета пользователя какие-то суммы.

Скорей всего, причиной расхода средств сверх запланированного мобильного бюджета являются тарифные планы со скрытыми условиями использования и дополнительные платные услуги, которые «идут в комплекте» с тарифом или нужной опцией.

Избежать или хотя бы минимизировать лишние траты поможет регулярная детализация счета, с помощью которой можно эффективно проанализировать все статьи расходов на связь и оперативно принять меры по оптимизации настроек тарифа. Детализация Мегафон представляет собой отчет, в котором отображены даже самые мелкие финансовые операции по списанию средств и, что самое главное, указано, когда и на что потрачена каждая сумма.

Зная, как заказать детализацию на Мегафоне, вы всегда сможете кардинально влиять на перечень подключенных платных услуг и подписок, своевременно деактивировав ненужные и тем самым экономить на услугах связи.

Как бесплатно получить отчет о расходах на Мегафоне

Абонентская база Мегафона превышает 75 млн. человек, что позволяет компании занимать лидирующие позиции на отечественном рынке телекоммуникационных услуг. Имея такое количество пользователей, провайдер заранее позаботился об удобном алгоритме предоставления подробной выписки по счету, в которой содержится вся необходимая информация о каждой финансовой операции на номере за нужный абоненту период. При этом информация полностью достоверна, поскольку оператору нет необходимости что-то утаивать или искажать. Другое дело – причины появления платных услуг и подписок, которые пользователь не подключал или, по крайней мере, он так думает.

• Внимание
• Платные подписки часто активируются в автоматическом режиме при посещении различных информационных и развлекательных интернет-ресурсов!

Детализация расходов в обязательном порядке будет содержать название подобных платных услуг и опций, а также информацию о размере их абонентской платы.

Заказать бесплатную детализацию на Megafon можно несколькими способами:

• Использовать клиентскую среду онлайн-сервиса самообслуживания Личный кабинет Мегафон.
• Задействовать функционал мобильного приложения «Мегафон», которое является адаптированной под смартфоны и планшеты версией Личного кабинета.
• Использование USSD-запроса * 113 # или SMS-сообщения на номер 5039 (платная услуга).
• Посетить офис провайдера.

Обратите внимание! Заказ выписки у сотрудника офиса отнимет у пользователя достаточно много свободного времени и потребует прохождения процедуры идентификации прав на владение номером путем предоставления паспорта. Поэтому обращаться в офис Билайн нужно только в крайних случаях, например, если потребовалась детализация расходов, срок давности которой превышает полгода или возникли серьезные подозрения в финансовых злоупотреблениях оператора.

Поскольку в большинстве случаев абонентам необходимо решать оперативные финансовые вопросы, им достаточно распечатки расходов за несколько дней, неделю или месяц. Для этого оптимально подходят именно онлайн-сервисы самообслуживания, функционал которых позволяет легко и быстро контролировать и менять настройки номера.

Детализации счета Мегафон через Личный кабинет

Сервис самообслуживания Личный кабинет Мегафон является специальным интернет-инструментом, который после авторизации на сайте Мегафон позволяет абоненту полностью взять в свои руки управление номером. Личный кабинет предоставляет возможность перехода на другой тарифный план, перевода денег со счета на счет, пополнения баланса удобным способом, изменения перечня подключенных услуг и всестороннего контроля над расходами при помощи раздела меню ««Статистика и детализация».

Обратите внимание, что такие же возможности реализованы в мобильном приложении «Мегафон». Онлайн помощник Tarif-online.ru не будет отдельно описывать инструкции по его применению. Чтобы беспроблемно получить выписку расходов при помощи приложения для смартфонов, достаточно ознакомиться с правилами использования Личного кабинета. Интерфейс у этих программ во многом схож, хорошо визуализирован и интуитивно понятен.

• Внимание
• Первый заказ детализации счета предоставляется абоненту на безоплатной основе. Все последующие запросы отчета по расходам потребуют внесения разовой абоноплаты. Размер платежа зависит от запрашиваемого расчетного периода.

Для получения детализации в Личном кабинете Мегафона необходимо выполнить следующие действия:

• Войти в онлайн-сервис самообслуживания или, если вы не авторизованы на сайте Мегафон.
• После входа в главное меню Личного кабинета , активировать раздел «Статистика и детализация».
• Здесь доступными являются две схожие по смыслу опции: «Детализация расходов» и «Ежемесячные отчеты». Важно знать, что «Ежемесячные отчеты» – это платная информация обо всех расходах за месяц, поэтому следует выбрать опцию «Детализация расходов».
• Указать отчетный период, формат предоставления информации и адрес e-mail, на который должен быть выслан отчет. Время получения детализации на указанный электронный адрес электронной почты обычно не превышает 3-5 минут.

Как мы уже упоминали, повторная детализация на Мегафоне является платной услугой. Те же МТС и Билайн полностью отказались от взимания платы за предоставление своим клиентам отчетов по расходам, независимо от количества выполненных запросов в течение одних суток.

Стоимость услуги сразу же отображается на экране. Если данная информация не указана, значит детализация – бесплатна.

Опция «Экспресс-Детализации» от Мегафон

Еще одним удобным, но всегда платным способом получения отчета по всем списаниям со счета телефона за неделю является услуга «Экспресс-Детализация». Услуга не требует отдельного подключения, активируется USSD-запросом
* 113 # и разово списывает с баланса 21 р.

Альтернативным способом заказа «Экспресс-Детализации» является отправка пустого СМС на номер 5039 . Выписка по расходам на связь будет содержаться в ответном сообщении.

Если пользователю удобней анализировать списания со счета при помощи экрана компьютера или распечатки, необходимо на номер 5039 отправить сообщение с указанием своего e-mail, на который и придет отчет по расходам.

Популярный оператор сотовой связи решил упростить жизнь своим пользователям и ввел новую функцию под названием детализация звонков Мегафон . Благодаря ей, каждый абонент при желании может узнать о расходе собственных средств с его мобильного телефона. Раньше у пользователей мобильной связи часто возникали подобного рода вопросы, когда со счета «непонятно куда » девались деньги. Теперь же каждый пользователь «Мегафон » может отследить куда, когда и на что были потрачены средства.

Необходимо:

— наличие сотового телефона с работающей сим-картой «Мегафон »;
— наличие компьютера;
— подключение к сети интернет.

Инструкция:

• Для получения отчета об использовании собственных средств на Вашем мобильном телефоне Вы можете заказать себе услугу «Экспресс-детализация », для чего просто наберите на телефоне: «*113# », а затем нажмите на кнопку вызова. Или же Вам понадобится отправить смс-сообщение без текста на бесплатный номер «5039 ». Кроме этого, Вы можете отправить на тот же номер сообщение с указанием Вашего почтового ящика в интернете.
• Если Вы отправите пустое сообщение или же позвоните в сервис-центр, то в ответ Вам должны будут прийти ммс-сообщения с подробным описанием Ваших звонков. Если Вы отправите смс со своим электронным адресом , то письмо с детализацией придет Вам просто туда.
• Детализация звонков мегафон – разовая услуга и не требует предварительного подключения. Кроме этого, она может быть доступна абсолютно каждому абоненту оператора мобильной связи «Мегафон ». Также стоит знать, что данная услуга предоставляется оператором без абонентской платы , но оплачивать необходимо будет запросы детализации, тарифицированные в зависимости от Вашего тарифного плана и региона.
• Что представляет собой отчет по детализации ? Это список звонков и времени их осуществления, а также список отправленных СМС и объема скачиваний в интернете. Но знайте, что заказывая услугу «Экспресс-детализация », Вы получаете отчет всего за последних 7 дней . Благодаря такому отчету Вы можете знать, куда были потрачены Ваши деньги, а также правильность списания их со счета.
• Кроме этого, детализация звонков мегафон бесплатно может осуществляться и через интернет-систему поддержки оператора . Для «Мегафон » это следующие сайты: (для жителей Москвы и области), (для жителей Поволжья), (для жителей Урала ), (для жителей Кавказа ). На любом из этих сайтов Вы вводите свой номер и пароль. Если у Вас нет последнего, следуя инструкции на том же сайте, Вы его получите. После того, как Вы войдете в систему, в меню выберите нужный пункт и укажите период, за который Вы бы хотели узнать детализацию, а также свой почтовый ящик в интернете, куда Вам придет отчет по детализации. Дольше в настройках системы выберите формат детализации « TXT », « DOC » « HTML », « XML » или « XLS » , но не желательно выбирать « PDF » , так как с ним могут возникнуть проблемы.

Еще недавно для получения распечатки, в которой была бы необходимая детализация звонков Мегафон, нужно было посетить офис обслуживания. Однако сегодня детальный отчет о всех вызовах доступен каждому абоненту в личном кабинете оператора. Недавно интерфейс кабинета стал более понятным, что позволяет получить данные статистики без всяких проблем. Войти в можно по паролю доступа. Как подключить на Мегафоне функцию «Сервис-Гид » мы освещали раньше.

Следует подчеркнуть, что часто детализация счета абонентам бывает необходима в ситуациях, когда денежные средства у них списываются без их ведома. Такое положение может сложиться вследствие активированных подписок. Узнать об этом и произвести отключение можно проследовав по ссылке.

Как получить распечатку c детализацией звонков Мегафон?

Распечатка звонков на Мегафоне обычно делается в офисе, которые обычно располагаются в неудобных местах для абонентов. И, как правило, за это еще нужно платить. Но распечатку можно получить дома, вывести на экран, а при необходимости распечатать на своем принтере. А чтобы на экране появилась детализация звонков Мегафон, личный кабинет просто необходим, для чего надо пройти авторизацию. При отсутствии пароля доступа, его легко получить в ответном сообщении после набора команды *105*00# .

Зайти в личный кабинет можно набрав адрес https://lk.megafon.ru/login/, где в открывшемся окне вводится номер своего телефона и пароль с сообщения. Номер можно вводить в любом формате не заморачиваясь с «восьмеркой» и федеральным или десятизначным форматом. В личном кабинете на вкладке «Статистика и детализация» в двух пунктах «Детализация расходов» и «Ежемесячные отчёты» можно получить необходимую информацию о расходах. Однако информация по ежемесячным отчетам платная, а детализация Мегафон по тратам за последние полгода является бесплатной, поэтому остановимся на первом пункте – «Детализация расходов».

Бесплатная детализация звонков на Мегафоне позволяет ознакомиться со всеми звонками, с входящими, так и исходящими, а также с информацией о других услугах и количестве их потребления. Сумма затрат будет представлена в последнем столбце. Все данные абсолютно понятны даже для ребенка. Если в выбранном периоде был интернет-трафик, то в распечатке будет указан объем данных (принятых и отправленных), а также расходы по предоставленным услугам.

Детализация счета доступна на Мегафоне только за последние 6 месяцев. Выбрав любой период, отчет высылается по адресу электронной почты указанной в заявке, в которой также указывается формат отчета HTML, XLS или PDF. При необходимости структурирования полученных данных, детализацию необходимо заказывать в формате Excel, для простой распечатки полученного отчета достаточно PDF-файла.

Если необходима более ранняя детализация Мегафон, личный кабинет не даст такую возможность. Для этого необходимо подать соответствующую заявку в ближайший офис оператора Мегафон. Личным кабинетом стоит пользоваться, когда достаточно информации за последние полгода или посмотреть детальную информацию пополнения счета, для чего в кабинете есть раздел «Пополнения и расходы за месяц». Можно также воспользоваться пунктом «Ежемесячные отчеты» и каждый месяц 10-го числа будет приходить отчет в автоматическом режиме. Такая услуга платная – в месяц сто рублей.

Как заказать детализация СМС на Мегафон?

Касательно СМС, детализация в личном кабинете или в офисе даст распечатку только номеров отправителей входящих СМС и номеров, на которые оправлялись СМС-сообщения, распечатку текстов взять не получится, служба поддержки утверждает, что тексты не хранятся на серверах. Также абоненты смогут ознакомиться с информацией о сообщениях по контент-услугам и увидеть, куда уходят деньги.

Полная детализация счета Мегафон

Все о чем было написано выше – это и есть полная детализация счета, в которой приведена вся информация по движению средств абонента по счету, а также список всех телефонных номеров (входящих, исходящих) и интернет-трафик. Для получения отчетности за конкретный месяц, необходимо просто выбрать нужный период времени.

Мегафон занимает конкурирующую нишу абонентов мобильной связи на территории России, предлагая выгодные услуги, соответствующие современным тенденциям развития. Политика безопасности всегда оставалась ключевой в компании. Детализация звонков Мегафон бесплатно без регистрации позволяет отследить несанкционированные звонки и сообщения с вашего номера. Получить статистику можно с использованием собственных сервисов компании, что не дает возможности завладеть информацией сторонним людям.

Более 100 миллионов абонентов могут бесплатно воспользоваться персональным кабинетом, обратиться в справочную службу и выполнить USSD-запрос на соответствующий номер. В данном материале мы подробно рассмотрим основные способы получения детализированной статистики с вашего номера и необходимые для этого данные.

Как сделать детализацию звонков на Мегафоне через интернет

Основной и единственный способ получения подробной детализации звонков через интернет – воспользоваться пользовательской панелью управления на официальном сайте компании. Развитие подобных технологий свойственно для всех крупных конкурирующих телекоммуникационных компаний, Мегафон – не исключение. Современное решение учитывает последние программные и технические разработки, предлагая абонентам использовать максимальное количество функционала, не выходя из дома.

Для начала работы с системой требуется пройти предварительную регистрацию. В качестве логина используется номер телефона Мегафон, вводить его можно как с кодом, так и без него.

Для получения пароля необходимо отправить бесплатный USSD-запрос *105*00# . Система в автоматическом режиме обрабатывает данную комбинацию, активирует услугу «Сервис Гид» и пришлет SMS-сообщением пароль. Данный пароль будет служить для входа в пользовательскую панель. Будьте внимательны, каждый следующий вход будет требовать ввода специального защитного кода, который будет в автоматическом режиме генерироваться и высылаться в СМС. В настройках сервиса можно изменить способ идентификации на e-mail.

• просмотр активного тарифного плана с возможностью его быстрого изменения. Будьте внимательно, некоторые пункты официального договора могут запрещать смену тарифа, из-за чего на пользователя могут быть наложены штрафные санкции. Это актуально, если вы берете в рассрочку мобильные телефоны или другое оборудование;
• возможность отслеживания баланса с получением детальной статистики начислений и расходов;
• контроль интернета с учетом потраченного трафика. Прямиком из личного кабинета могут быть приобретены дополнительные пакеты трафика;
• личный кабинет – детализация звонков Мегафон вынесена как отдельная функция, что упрощает с ней работу;
• получение новостной рассылки о последних изменениях и акциях компании, что позволит выгодно использовать услуги и экономить средства.

Нажав на пункт «Детализация звонков», вы будете перенаправлены на отдельную страницу. Здесь можно выбрать период предоставляемой статистики, ввести почтовый адрес конечной доставки и установить пароль на архив. Сделать дальнейший отчет можно одним нажатием. Письмо будет сгенерировано в автоматическом режиме, отправка не моментальная – может потребоваться около 10 минут, в зависимости от установленного пользователем сроком. Первое использование услуги – бесплатное, за каждый повторный запрос будут сниматься средства.

Рассмотрим актуальные на 2017 год цены:

1. стоимость разового отчета за прошедшие сутки – 3 рубля;
2. информация за недельные действия абонента – 21 рубль;
3. полноценная статистика за прошедший месяц – 90 рублей.

Воспользоваться разовой статистикой можно и другими способами. Мегафон предлагает оформить подписку, согласно который, вы каждый месяц будете получать отчет по факсу или курьером. Решение выгодно для корпоративных клиентов, где требуется максимальный контроль над растратой средств.

Другие способы получения детализации звонков Мегафон

Рассмотрим, как на Мегафоне заказать детализацию звонков не используя виртуальный личный кабинет. Самым простым методом является отправка USSD-запроса на номер *105*803# , после чего потребуется выполнение дальнейших инструкций.

Узнать информацию о звонках получится только в том случае, если вы настроили электронную почту в «Сервис Гид».

Бесплатный круглосуточный номер 0505 соединит вас с роботом, который продиктует дальнейшие действия. Получение данных идентично вышеуказанному способу. Если у вас нет возможности настроить почту в личном кабинете – вы всегда можете запросить детальную статистику в ближайшем офисе обслуживания Мегафон.

Для того, чтобы ваш запрос был успешно обработан, вам необходимо:

• предоставить паспорт, что позволит подтвердить владение номером;
• пополнить баланс лицевого счета, чтобы средств хватило на выполнение операции по получению детализации звонков;
• определиться с интересующим временным периодом.

Здесь вы можете написать официальное заявление по соответствующему образцу, что позволит воспользоваться возможностью ежемесячному получению информации курьером или по факсу.

Если вы используете корпоративное предложение, в один отчет может быть объединено несколько номер. Цены выстраиваются индивидуально, зависимо от требуемой информации, периодичности и количества номеров.

Будьте внимательны, все сторонние сервисы, предлагающие получить информацию о звонках, сообщениях и интернет-сессиях – попытка обмана. Доступ к таким данным имеют только правоохранительные органы и квалифицированные сотрудники Мегафон. Пользуйтесь только проверенным официальным сайтом, что позволит получить требуемые данные без риска быть обманутым.