Как разблокировать iPhone? — Полное руководство. Как разблокировать Айфон, если забыл ID и он заблокирован

Apple ID - учётная запись пользователя в сервисах и программах Apple. Компания серьёзно относится к безопасности своих клиентов, поэтому блокирует аккаунт при малейшей подозрительной активности. Поводов для блокировки может быть много, поэтому под удар попадают не только злоумышленники, но и простые пользователи. О том, с помощью каких способов можно разблокировать Apple ID, читайте в нашей статье.

Почему заблокирован Apple ID - возможные причины

Известны три причины блокировки аккаунта.

Пароль был введён неверно несколько раз

Кто-то пытался войти в учётную запись и несколько раз неверно ввёл пароль. В таких случаях блокировка аккаунта оправдана: если дать пользователям возможность подбирать забытые пароли, мошенники могут этим воспользоваться. Если вы забыли пароль, не пытайтесь подобрать его десять раз, попробуйте его восстановить.

Подозрительная активность

Apple, как и любая другая компания, пользуется размытыми формулировками типа «подозрительная активность» или «блокировка из соображений безопасности». И тем не менее есть точные критерии, по которым определяют подозрительную активность. Наиболее частые причины блокировки:

• Нарушение правил пользования. Чаще всего - ведение общего аккаунта на нескольких пользователей. Это приносит выгоду для пользователей и убытки для Apple, потому и блокируют.
• Постоянные попытки вернуть деньги за купленные приложения и контент. Apple даёт своим пользователям возможность вернуть деньги, если купленная игра или программа не оправдали ожиданий покупателя. Но злоупотребление этим правом расценивается как мошенничество.
• Частая смена платёжных данных и оплата с разных банковских карт тоже выглядит подозрительно в глазах Apple, потому что редкий пользователь вдруг начнёт постоянно менять реквизиты. Если такое происходит, то аккаунт, скорее всего, был взломан.

Взлом аккаунта

Алгоритмы в Apple отточены годами, поэтому наибольшая часть блокировок оправдана. Apple ID считается надёжной и безопасной, но взламывают и её. К счастью пользователей, сотрудники Apple научились определять и вовремя блокировать взломанную учётную запись. Из-за жёстких мер иногда страдают пользователи, но такова цена безопасности и сохранности ваших платёжных данных.

Как разблокировать Apple ID?

Чтобы разблокировать учётную запись, необходимо восстановить пароль Apple ID через электронную почту, что была указана при регистрации. Это стандартная процедура, на почту придёт письмо с инструкцией для смены пароля. Точно так же инструкции могут быть высланы на другую электронную почту, если вы указали её как альтернативную.

При регистрации в Apple ID пользователь выбирает секретные вопросы и записывает ответы на них. Пароль можно восстановить, ответив на эти вопросы и указав дату рождения, которая была указана при регистрации.

Если так случилось, что восстановить пароль по почте или секретным вопросам невозможно, Apple предусматривает ещё один способ - обратиться в службу поддержки.

Телефоны службы поддержки Apple в России:

1. +7 (495) 580–95–57 (с 9:00 до 20:00 в рабочие дни).
2. 8 800 333–51–73 (с 9:00 до 21:00 в рабочие дни).
   

Сотрудники службы поддержки Apple попросят вас ответить на несколько вопросов для подтверждения вашей личности. Если ваша учётная запись используется для iCloud на одном из устройств, то вам вышлют проверочный код, который нужно назвать по телефону. Также понадобятся чеки или другие документы, доказывающее, что вы являетесь владельцем устройства и учётной записи.

Как обойти Activation Lock?

Начиная с iOS 7.0 Apple добавили функцию Activation Lock, которая полностью блокирует устройство и требует войти в учётную запись. Функция активируется, если пользователь попытается отключить функцию «Найти iPhone», выйдет из iCloud либо обновит устройство. Без Apple ID и пароля нельзя сделать ничего, даже после обновления, стирания данных и перепрошивки аппарат будет заблокирован. И если вы не сможете восстановить пароль от Apple ID, то ваш телефон или планшет превратится в кусок железа.

iPhone полностью блокируется до тех пор, пока пользователь не авторизуется под своей учёткой

С одной стороны, это нововведение сделало бесполезной кражу iPhone и iPad, но с другой, жертвами столь жёсткой меры стали и добропорядочные пользователи. Однако есть способ обойти Activation Lock, но действует он не для всех устройств. На данный момент работает для следующих устройств: iPhone 4, iPad 2 WiFi/WiFi+3G, iPad 3 WiFi, iPad 4 WiFi, iPad mini WiFi/Retina WiFi, Air WiFi без 3G-модуля, iPod всех поколений.

Обратите внимание! Ваши действия могут противоречить политике Apple. Будьте готовы принять эту ответственность.

Действия следующие:

1. Загрузить последнюю версию программы iTunes c официального сайта Apple: www.apple.com/itunes и установить её.
2. Изменить файл hosts. Если вы обладатель Windows, то нужно сделать системные файлы/папки видимыми: для этого нужно зайти в «Панель управления», затем в «Свойства папки», далее открыть вкладку «Вид» и поставить галочки на «Отображать скрытые файл и папки» и «Отображать системные файлы», нажать кнопку «Применить». Затем нужно открыть папку по адресу C:\Windows\system32\drivers\etc\. В этой папке находится файл hosts. Откройте его с помощью текстового редактора Блокнот.
   Теперь под всеми строками добавьте строку «107.170.72.61 albert.apple.com» и перезагрузите компьютер.
3. Если у вас Mac: откройте Finder, в левом верхнем углу выберете «Переход», затем «Переход к папке» и впишите в появившуюся строчку «/etc/». Затем найдите файл hosts, скопируйте его на рабочий стол, не закрывая /etc/, и откройте его.
   Внизу допишите строку «107.170.72.61 albert.apple.com»
   В /etc/ скопируйте изменённый файл. Перезапустите iTunes.
4. Откройте iTunes, подключите устройство. Возможно, что iTunes создаст диалоговое окно, закройте его, нажав «Продолжить». Подождите, на экране появится сообщение о сервисах геолокации. Если в iTunes появится ошибка «doulCi Server Security: You are a victim of one of scamming websites, or maybe not! Please use www.merruk.com to get free doulCi authorized service», то зайдите на сайт www.merruk.com, в поле «Enter the text below» введите текст с картинки под этим полем. Затем отключите устройство от компьютера и снова подключите.
5. Если вы всё сделали правильно, устройство активируется, и вы сможете пользоваться им.

Видео: как обойти активацию на Apple-устройствах

Видео: недостатки в iOS 7, которые позволяют украсть Apple ID (на английском)

К сожалению, часто подобными советами пользуются и мошенники. Важно понимать, какие риски существуют. Сотрудник немецкой компании Security Research Labs Бен Шлабс показал брешь в системе безопасности Apple и в Find my iPhone, сняв видео, в котором рассказывает, как преступник может обойти блокировку.

Как защитить Apple ID от блокировки и взлома?

Схемы мошенников

Для начала рассмотрим методы, которыми пользуются мошенники для взлома учётных записей Apple ID. Помимо использования платёжных данных, злоумышленники прибегают и к шантажу. Если получить доступ к Apple ID, то возможно заблокировать любое устройство, привязанное к аккаунту. А за разблокировку требуют деньги. Итак, каким же образом пароль может быть украден?

Так как логины и пароли учётных записей хранятся в памяти компьютера, то злоумышленники могут найти их с помощью компьютерных вирусов. Особенно опасны браузерные вирусы, так как часто пользователи разрешают браузерам запоминать их учётные данные для различных сайтов, среди которых может быть и почтовый сервис. Если мошенник получит доступ к электронной почте, то получит доступ и к паролям от всех сервисов, на которых пользователь регистрировался.

Пароль может быть украден с помощью «фишинговых» сайтов, которые визуально представляют собой копию какого-либо сервиса. Например, iTunes Store. Если на таком сайте вы зайдёте в свою учётную запись, логин и пароль тут же будут сохранены и отправлены мошеннику.

«Фишинг» - вид интернет-мошенничества, цель которого - получение конфиденциальных данных пользователей, например, логинов и паролей.

Ещё одна популярная схема - общие аккаунты. Пользователям предлагают выгодное, казалось бы, предложение: недорого приобрести аккаунт, на котором уже куплено множество приложений, игр, фильмов, музыки, и всем этим можно пользоваться бесплатно, нужно только войти в эту учётную запись на своём устройстве. Незнающие люди соглашаются, хотя это и запрещено правилами Apple. Но когда пользователь залогинится под купленным аккаунтом, мошенник меняет пароль Apple ID и с помощью функции Find My Phone включает Activation Lock. Устройство блокируется, а с пользователя требуют деньги за разблокировку.

Способы защиты от взлома

Есть несколько общих советов:

1. Используйте сложные пароли. Придумайте такой пароль, который содержал бы цифры, большие и маленькие буквы и специальные символы. Не используйте короткие пароли, они легко подбираются. Например, вместо password используйте Gm@1l_Pa$$w0rd.
2. Не используйте один и тот же пароль (либо пароли, связанные по смыслу) на разных сервисах. Особенно это касается электронной почты.
3. Время от времени меняйте пароли.
4. Не сообщайте свой пароль третьим лицам. Сотрудники службы поддержки Apple (как и любых других компаний) не нуждаются в вашем пароле и никогда не попросят вас предоставить его.
5. Не пользуйтесь чужими аккаунтами.
6. Чтобы защититься от «фишинга», всегда проверяйте адрес сайта, перед тем как вводить свой пароль для входа в учётную запись. К примеру, адрес iTunse Store itunes.apple.com. Если вместо этого в браузерной строке значится itunes.apple1.com, или itunes.appple.com, то сайт создан мошенниками.
7. Пользуйтесь антивирусными программами на своём компьютере.
8. Если на вашем устройстве был сделан JailBreak (процедура, позволяющая получить доступ к файловой системе iPhone, iPad или iPod), то не устанавливайте подозрительных приложений из Cydia. В AppStore каждая программа проверятся, в Cydia может попасть что угодно.
9. Если покупаете устройство Apple с рук, убедитесь, что на устройстве не активирована функция Find my iPhone.

Истории пользователей: кто сталкивался с проблемой и как её решили

История общения со службой поддержки:

Оставил заявку на звонок через сайт Apple. Мне позвонили 2 раза. Звонили из Ирландии, но русские ребята, выяснил вот что:

На письма отвечают от одного до двух дней, важно указать номер дела и приложить доказательства покупки. Если телефон куплен в России, то нужен чек официального представителя Apple, так как служба поддержки проверяет фирму с чека и если фирма не является официальным представителем Apple, то сотрудник либо пишет, что покупка не подтверждена, либо просто не отвечает. То есть там проверяют на законность покупки устройства. Если купили через интернет-магазин, с рук и т.д., то обслуживать вас откажутся. А ещё: ребята с телефона - это только первый уровень поддержки, снимают блокировку совсем другие люди, причём они будут с вами общаться на английском языке, главное, всё грамотно говорить.

iWarlocki

Всех приветствую! Рассказываю свою историю. Купил с рук iphone 4s, в комплекте только сам телефон и зарядка.

На нём уже стояла OS 7.0.2. Т.к. в телефоне было много хлама, решил все стереть и поставить OS 7.0.4. При активации вылезла привязка к ID прошлого хозяина, который удачно пропал. Iphone’ом раньше не пользовался и всех тонкостей привязки ID к телефону не знал, иначе всё проверил бы при покупке. Полез в интернет и узнал, что я такой не один. Прочитав всю ветку по данной проблеме, решил приступить к действиям.

Первое, что я сделал: заказал звонок службы поддержки Apple. Пообщавшись с мужчиной и рассказав ему мою историю, понял, что поможет мне только чек. Пробив телефон на платном чекере http://sndeep.info (принимают Paypal), узнал дату продажи и что куплен он был в Нидерландах у сотового оператора. Чек решил делать с нуля, т.к. нигде образца не нашёл, основное, что указал: название организации, телефон, адрес, web-адрес, дату продажи, марку телефона, серийный номер и IMEI, плюс всякой лабуды, чтобы было похоже на чек (на подобие нашего ИНН, ID кассового аппарата, кода транзакции и номера чека).

Все это я делал в обычном ворде, подбирал шрифт, похожий на тот, который мы видим в обычных кассовых чеках. Потом я взял старый чек от какого-то магазина и на обратной стороне при помощи лазерного принтера напечатал свой. Так как чековая бумага с одной стороны термическая, то у меня на одной стороне получился чёрный чек, а на другой тот, который я сделал сам.

Получившийся чек я сфотографировал с пониженным качеством, чтобы обязательно всё читалось, но при увеличении искажалось. Написав письмо на английском языке (шаблонное, якобы перепрошил на iOS 7, а тут мне неизвестный ID запрашивает), отправил на почту [email protected], также в теме письма и в самом письме указал номер моего первичного обращения, который мне присвоили при разговоре с мужчиной из поддержки Apple. Через два дня я получил письмо с ответом: After reviewing the provided documentation, we unlocked the product. После этого я стал полноценным пользователем продукции Apple. И напоследок несколько советов: если не хотите отказа, обязательно делайте хорошие чеки, а также распечатывайте их и фотографируйте, не используйте тупо шаблон и фотошоп, я думаю похожих чеков им приходят тонны.

http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=473599

Проблема с блокировкой Apple ID возникает у многих пользователей, но чаще всего решить её можно официально, с помощью службы поддержки Apple. Однако есть ситуации, в которых служба поддержки не может вам помочь. Например, если вы купили устройство с рук, а когда устройство заблокировалось, не смогли найти продавца. Впрочем, даже в таких случаях ещё не всё потеряно, и есть способы обойти блокировку Activation Lock.

Если несколько раз подряд неправильно ввести пароль, ответить на контрольные вопросы или с ошибкой ввести другие данные, то Apple ID будет заблокирован из соображений безопасности. Что делать, чтобы снять блокировку и как получить доступ к учетной записи, расскажем далее.

Как разблокировать Apple ID с телефона

Способ актуален только для тех, кто точно помнить пароль от учетной записи. Тогда для того, чтобы снять блокировку необходимо выполнить следующие действия:

1. На iPhone или другом мобильном устройстве с iOS (на котором стоит блок Apple ID) откройте «Настройки» и найдите здесь раздел «iTunes и App Store». Нажмите на него и кликните на кнопку авторизации. Если используете чужое устройство, с другим идентификатором Apple, то предварительно нажмите на имя учетной записи и выберите «Выйти».
2. При необходимости выполните повторную авторизацию. На экране появится уведомление, что аккаунт заблокирован. Кликните «Разблокировать» и укажите удобный способ (через e-mail или ответить на контрольные вопросы).
3. Если вы выбрали способ восстановления по электронной почты, то на указанный при регистрации «ящик» будет выслано письмо с инструкцией для разблокировки. Чтобы сбросить данные аккаунта, перейдите по ссылке.
4. Если вы выбрали второй способ восстановления, то страница обновится, и система предложит ответить на контрольные вопросы, которые указывались при создании идентификатора Apple. Дополнительно может потребоваться ввести адрес электронной почты, фамилию, имя, год рождения.

Apple ID блокируют из соображений безопасности. Поэтому если сообщение о блокировке появилось неожиданно, и вы уверены, что не пытались войти в свой аккаунт, то обязательно смените пароль.

Как разблокировать Apple ID с компьютера

Способ подходит для тех случаев, если у вас заблокировался macOS или другое устройство. Тогда вернуть доступ к можно будет через браузер компьютера. Порядок действий:

1. Перейдите на сайт «iforgot.apple.com». Попасть на него можно и через главную страницу Apple.
2. Введите логин Apple ID и нажмите «Продолжить». Если вы не помните данные учетной записи, то кликните на синюю ссылку «Найти его».
3. Далее отобразится системное сообщение, где будет сказано, что Apple ID заблокирован. Щелкните «Разблокировать» и отметьте подходящий пункт.
4. После этого перейдите по ссылке из письма (будет отправлено на указанный при регистрации email) или ответьте на проверочные вопросы.

На этом процедура разблокировки аккаунта заканчивается. Если ошибка появилась после того, как вы несколько раз подряд случайно ввели пароль с ошибкой, то менять данные авторизации не обязательно. Если вы ничего не делали, то пренебрегать безопасностью не стоит. Поэтому обязательно измените пароль.

Сброс данных учетной записи

Устройство блокируется автоматически, если несколько раз подряд неверно указать пароль или попытаться выполнить другие подозрительные действия. Чтобы вернуть доступ достаточно авторизоваться в свой аккаунт Apple ID и подтвердить свою личность. Если вы не помните свой пароль или логин, то выполните следующие действия:

1. Перейдите по адресу «iforgot.apple.com» и введите иднетификатор Apple ID. После этого выберите пункт «Сбросить пароль». Далее система предложит два способа восстановления (по email, ответить на вопросы). Укажите необходимые данные и придумайте новый пароль. Используйте его для авторизации и работы в сервисах Activation Lock.
2. Если вы не можете вспомнить Apple ID, то нажмите на ссылку «Найти его». После этого введите другие данные, которые помогут восстановить доступ (имя, фамилия, адрес электронной почты, которые были указаны при регистрации). На указанный при регистрации email будет отправлено письмо с ссылкой. Перейдите по ней, чтобы сбросить старый пароль и придумать новый.

Если вернуть контроль над заблокированным Apple ID не получается, то обратитесь в службу поддержки пользователей Apple. Если на аккаунте отключена двухфакторная аутентификация, то обязательно настройте ее и подключите дополнительные устройства, которые можно будет использовать для восстановления.

Всем пламенный привет! После обновления прошивки на своем iPhone или iPad, пользователи могут столкнуться с такой большой (я бы даже сказал - гигантской!) проблемой, что все остальные ошибки покажутся просто мелкими и незначительными неприятностями. О чем же речь? А я вам сейчас все подробненько расскажу...

В iOS-устройствах есть замечательная (без всякой иронии) функция «Найти iPhone». Если она включена (), то при любом действии (будь то сброс настроек, восстановление, прошивка и т.д.) для того чтобы начать пользоваться гаджетом, вам будет предложено его активировать - ввести Apple ID и пароль (те, которые были установлены до этой операции). И вот здесь начинается самое интересное, непонятное и зачастую очень печальное:(

Вы пытаетесь ввести Apple ID и пароль, тот которым Вы уже давно пользовались с этим устройством, а Вам всплывает предупреждение такого рода: «Этот Apple ID не может использоваться для разблокировки этого iPhone». Как так происходит? Ведь:

• Только Вы использовали устройство с самого момента покупки.
• Только одна (исключительно Ваша!) пара Apple ID и пароль была всегда использована в iPhone\iPad.
• В других местах - на сайте Apple, web-версии iCloud, iTunes все прекрасно работает и заходит. А на гаджете нет.

Вы упорно вводите правильную связку из электронной почты и пароля, а устройство упрямо говорит Вам о том, что все неверно и эта пара не подходит. Вот такие вводные данные.

Давайте разбираться, почему Вы не можете активировать устройство со своей учеткой Apple ID. Поехали!

Случай 1. На самом деле, изначально iPhone\iPad активирован с другой учетной записью

Как так может быть? А вот может. Ведь даже если Вы покупали гаджет новым, не факт что оно на самом деле так и было. Некоторые продавцы умеют скрывать блокировку iCloud. Вам кажется, что устройство не привязано ни к какой учетной записи, вы вводите свою и вроде как все «ОК». А на самом деле, при первой же попытке прошить его, получаете блокировку активации - устройство просто-напросто не принимает правильный, как Вам кажется, Apple ID.

Что делать? В большинстве случаев - это безвыходная ситуация. С продавцом уже не связаться, а значит и получить правильную связку логин и пароль, невозможно. Как следствие, получаем «кирпич». Единственный выход - притворяться что забыли нужные данные и действовать . Чек о покупке будет весомым подспорьем.

Случай 2. Ошибка со стороны Apple - решается автоматически

Да-да, Apple тоже иногда «косячит». И это «иногда» происходило сравнительно недавно, при обновлении iOS до 9 версии. Множество людей, после обновления получили ошибку - «Неверный Apple ID. Он не может использоваться для разблокировки этого iPhone, введите другие данные». И фактически остались с неработающим девайсом на руках. Apple постаралась быстро все исправить, выпустила своевременное обновление и заверила что больше так не будет. Но правда ли это!?

Причем, как пишут пользователи, первая линия операторов вообще не понимает о чем речь. Им объясняешь что Apple ID исключительно один, ты его знаешь, гаджет предлагает ввести правильную пару учетной записи (на устройстве отображается несколько букв из электронной почты - и они совпадают с вашей!), однако они упорно будут Вас отфутболивать и говорить о том, что при правильных данных ошибка «Apple ID не может использоваться для разблокировки этого iPhone» невозможна.

Что делать? Не кричать, не буянить, но гнуть свою линию. Утверждать, что устройство Ваше и вы хотите им пользоваться. И тем самым попробовать добраться до второй линии тех. поддержки. Они, как правило, более компетентны. Однако приготовьтесь, возможно у Вас спросят ответы на контрольные вопросы (если не помните - то поменяйте в настройках учетной записи на сайте, ведь туда доступ есть!). А в особенно сложных случаях, чек на покупку, как доказательство того, что гаджет принадлежит именно Вам. Хотя учитывая тот факт, что Вы знаете всю связку Apple ID и пароль, то до доказательств дело скорей всего не дойдет.

Многие пользователи iPhone часто сталкиваются с невозможностью включить iCloud, что связано с его блокировкой. Давайте рассмотрим подробней данную проблему и поговорим про методы восстановления доступа.

Для чего нужны Apple ID и iCloud?

Службы Apple ID и iCloud взаимосвязаны. Apple ID может открыть доступ к iCloud и большинству других функций.

Выделяют следующие причины, по которым нужно восстановить доступ в iCloud:

• Пользователь просто забыл пароль.
• Айфон был приобретен у иного владельца (б/у), где уже предустановлен аккаунт iCloud.

Бесплатная консультация! Бесплатная диагностика! Гарантия на работу!

У нас можно починить всю технику Apple ☎ 953-94-11

При первом варианте необходимо немного повозиться, но проблему в целом можно решить быстро.

Если Вы купили айфон, а владелец не знает данный пароль, то ситуация существенно усугубляется.

Получение пароля от Айфона б/у

Необходимо сразу обращать внимание на вопросы, связанные со встроенными аккаунтами на устройстве. Но если Вы его уже приобрели, то стоит задача разблокировать доступ к функции iCloud.

Вначале следует обратиться к продавцу. В большинстве случаев можно перейти в аккаунт, а потом из него полностью выйти. После этого можно спокойно создавать свой. Но это спасает не всегда - продавец и сам может забыть установленный пароль.

Здесь главное - не вводить много паролей за один раз, так как после многого числа попыток придет сообщение, что данный Apple ID отключен по соображениям безопасности. Тогда Вы уже не сможете использовать айфон.

Из чужого аккаунта без ввода пароля выйти невозможно. Также без пароля нереально отключить отслеживание устройства другим пользователей. Не следует перепрошивать телефон или обновлять систему. Айфон будет запрашивать данные про активацию учетной записи.

Для возвращения работоспособности необходимо попробовать привязать свою личную почту к чужому аккаунту. Подобным способом переправляется часть данных.

Можно использовать стандартную функцию восстановления, путем указания своего e-mail. Тем не менее, срабатывает это не всегда.

Затем следует перейти в учетную запись, где нужно отключить синхронизацию почти всего, что можно. У Вас не получится отключить e-mail первого пользователя, iCloud Drive и отслеживание устройства.

Теперь можно создавать новый Apple ID. Выходим в первом аккаунте из App Store и заходим в него с Вашего аккаунта. Подобным способом восстанавливается контроль над установкой всех приложений.

Обязательно нужно убрать синхронизацию с личными данными в аккаунте бывшего владельцы. В ином случае будет оставаться риск, что посторонний человек или злоумышленники будут следить за Вашей жизнью.

Теперь частично можно использовать свой айфон. Полный контроль над всеми системными процессами, можно будет получить только с помощью пароля от первоначальной учетной записи.

Восстановление пароля iCloud через e-mail

Самым простым способом восстановить пароль от iCloud будет отправка на почту кода для сброса. Делается это так:

Искомый код будет отправлен не только на основной, но и на резервный e-mail, если Вы добавили его. Если сообщение не приходит, откройте папку «Спам». Для уверенности можете добавить на почте в адресную книгу [email protected]. Пароль сбросится после перехода по ссылки из сообщения. Вам будет предложено ввести для iCloud новый ключ безопасности.

Восстановление пароля iCloud без доступа к почте

Допустим, Вы забыли iCloud пароль, а также отсутствует доступ к основному и резервному e-mail. Для разблокировки нужно ответить на контрольные вопросы:

При указании правильных ответов, на экране откроется окно для замены пароля. Теперь вводим новый ключ безопасности, подтверждаем и не забываем его больше.

Если на девайсе используется двухэтапная аутентификация, а также подключено доверенное устройство, то можно его применить для возврата доступа.

Достаточно ввести ключ, который получен при настройке проверки, чтобы на доверительное устройство был отправлен код. С помощью данного кода можно осуществить сброс пароля iCloud.

Восстановление идентификатора

Для получения пароля от iCloud необходим идентификатор или можно применять логин Apple ID. В случаем его потери, выполняются следующие шаги:

1. Нажимаем по «Забыли Apple ID или пароль».
2. Указываем «Забыли Apple ID».
3. Вводим имя, фамилию и e-mail.

В случае неправильного подбора идентификатора, после нескольких попыток придет сообщение о блокировке Apple ID. Для снятия блокировки необходимо:

1. Перейти на ресурс iforgot.apple.com/ru.
2. Разблокировать идентификатор с помощью пароля iCloud (если вспомнили) или путем сброса ключа безопасности.

Отсюда видно, что круг замыкается. В итоге можно оказаться без iCloud пароля и с заблокированным Apple ID.

Обращение в поддержку

Вопрос, как удалить без пароля приложение iCloud, имеет четкий ответ - никак. Устройства iOS 7.0-7.6 позволяли обойти запрет путем замены пароля Apple ID, но подобная лазейка сейчас отсутствует. Поэтому если Вы забыли все данные, необходимо звонить или писать в службу поддержки. Контактная информация есть на этом сайте http://www.apple.com/ru/contact.

Перед совершением обращения в службу поддержки, следует подготовить фотографию коробки, где будет виден серийный номер, серийный номер самого гаджета и чек на покупку. В случаем, если Вам удастся доказать, что именно Вы законный владелец айфона, то после активации блокировка будет снята, а потом можно будет произвести установку нового пароль.

← Все статьи

Артур

Здравствуйте. я знаю и эпл ид и пароль. но учетная запись заблокирована в целях безопасности и чтобы разблокировать не помню ни контрольных вопросов и к почте резервной нет доступа. телефон сейчас активный звонит пишет. что можно сделать?

Здравствуйте, восстановите доступ к почте

Евгения

Что делать если забыл пароль а айклауд примерно помнишь?

Здравствуйте, попытаться восстановить через почту, к которой привязан apple id

Раман

Здравствуйте.отдовал мастерскую чтоб поменяли корпус.так как была трещина (неудобно было) через три дня мастер звонит (я знал его обрашался кнему не раз)и спрашивал ауклол и пароль ну мол необходимо, после как я ему выслал все.он умудрился заблокировать айфон.и как то так стало что он уехал с концами на радину...Одним словом данное время не сохранились не коробка не чек.

Здравствуйте, не понятно зачем ему нужны были ваши данные?
и что за телефон у вас?

Александр

Приобретал с рук iPhonе 6s
заблокировался после обновления контак с тем человеком утерян. можно ли помочь?

Здравствуйте, к сожалению нет

Мария

Здравствуйте,как создать iCloud,если родитель(папа) поставил свой iCloud и выйти из него я не могу(причём все удалил и все в ограничение,а там нужен пароль,который я тоже не знаю)

Здравствуйте, спросите пароль у папы

Маргарита

Заблокирован iCloud. Просят подтвердить личность (ответить на вопрос, или скинут инструкцию по почте) дело в том что меня регестрировали в салоне, в вопросе требуют дату, я ее соответственно не знаю. Почта не обновляется, соответственно сообщения не приходят. Что делать?

Здравствуйте. Такие регистрации должны вы были сами делать, а не ппросить незнакомых людей.
Доступ к почте имеется у вас? Может с другого устройства?

Артемий Топоров

У меня заблокировался icloud, мне не как не приходит сообщение по почте, сколько бы раз я не перезагружал, так же я забыл какую дату рождения ставил на тот период(я её ставил раньше что бы быть в сети старше). Что делать?

Здраствуйте, пробуйте восстанить все через почту на которую был привязан айклауд

Коля

я знаю свой логин айкауд но забыл пароль и ответы на вопросы что делать?

Добрый день, восстанавливать пароль через электронную почту

ясмин

айклауд был не мой документы чек все ест каропка на экране просит айклауд я его не знаю все что у меня есть это он и документы на него с коробкой что делать?

Простой пароль и идентификатора Apple ID открывает пользователям доступ во все приложения Apple. Но прекрасная возможность зайти в какие-то сервера прерывается с потерей пароля. Поэтому возникает вопрос, как его восстановить и дальше продолжать работу со службами Apple. Узнать ответ на этот вопрос можно в этой статье.

Как создать пароль Apple ID?

Создать идентификатор Apple ID можно на смартфоне или на ПК. Процедуры будут немного отличаться друг от друга, но суть практически остается та же.

Так для того, что создать идентификатор Apple ID на смартфоне нужно для начала его включить. После включения нового телефона, как правило, высвечивается табличка с надписью вести данные Apple ID. Но поскольку у пользователя его ещё нет, то этот пункт стоит пропустить и перейти на рабочий стол смартфона.

Следующий пункт достаточно важный, поскольку от него будет зависеть, какая будет создаваться запись платная или бесплатная. Так для создания бесплатной записи нужно зайти в приложение App Store на iPhone и перейти в меню «Топ-чарты», которое расположено внизу приложения.

После нажатия откроются разные платные и бесплатные приложения. Пользователю нужно выбрать любое понравившееся приложение и нажать на кнопку под ним «Загрузить». После загрузки приложение нужно будет установить в себя на смартфоне. Такими несложными действиями можно потом будет легко зарегистрироваться и создать свой уникальный пароль, но уже без кредитной карточки. Для тех, кто имеет желание выбрать платный способ регистрации, нужно выбрать платное приложение и зарегистрироваться потом уже там.

Разницы потом между двумя регистрациями практически не будет и пользователь, зашедший с платного акаунта, сможет потом использовать пароль для бесплатных предложений.

После того как программа будет скачана, нужно открыть окно «Создать Apple ID». После нажатия на это пункт откроется меню, где пользователю предложат выбрать страну проживания.

Внимание! Для более удобного пользования приложениями в дальнейшем лучше всего выбирать страну проживания Россия, поскольку в случае выбора другой страны, например, Украина, режим пользования и предлагаемых программ будет значительно ограничен.

Следующее меню будет посвящено положениям и условиям конфиденциальности. Если пользователь с ними согласен, то нужно просто подтвердить и перейти в следующее меню. Оно посвящено заполнению информации о пользователе.

Так понадобится заполнить такие данные:

Электронный адрес, только рабочий, поскольку на него потом придет письмо с подтверждением аккаунта;

Пароль. Его нужно выбирать надежным и легко запоминающимся, чтобы в случае его потери можно было легко вспомнить. Пароль складывается с 8 символов, среди которых должна быть хотя бы одна заглавная буква;

Контрольные вопросы безопасности. Ответы на них потом помогут пользователю восстановить пароль;

Резервную электронную почту. Здесь можно ввести любую почту, поскольку работа с ней будет проводиться достаточно редко;

Дата рождения.

После заполнения всех этих полей сервер перебрасывает нас на способ оплаты приложения. Но поскольку приложение в нас бесплатное, то внизу появится пункт «нет», на который и нужно будет нажать, чтобы пройти регистрацию далее.

Дальше нужно будет заполнить поля приветствия, ФИО, город, индекс и адрес. Стоит отметить, что все эти данные нужно будет вводить на английском языке, поэтому делать нужно аккуратно и грамматически правильно.

Внимание! Вводить индекс придется обязательно, поэтому стоит помнить, что для России это шестизначное число, а для Украины пятизначное.

Поэтому чтобы не заполнять регистрационные поля заново нужно узнать свой индекс предварительно.

Когда все будет правильно заполнено остается подтвердить свою учетную запись, путем проверки своей электронной почты, куда должно будет отправиться письмо после регистрации.

Как создать пароль от Apple ID с компьютера?

Чтобы создать свой аккаунт и уникальный пароль через компьютер на рабочем столе уже должна быть установлена программа iTunes. Если её еще нет, то нужно обязательно скачать её, поскольку только через неё можно зарегистрироваться.

После установки программы нужно будет войти в неё и перейти на пункт App Store. В этом приложении нужно найти какое-то бесплатное приложение и загрузить его на компьютер.

После загрузки появится окошко «Создать Apple ID», нужно на него нажать и уже соответственно перейти к созданию аккаунта. Затем нужно традиционно заполнить все поля, как и в случае со смартфоном.

Затем перейти в e-mail и нажать письмо, где будет предложение перейти по ссылке, для дальнейшей активизации аккаунта.

Как востановить пароль Apple ID?

Часто бывают случаи, когда нужно зайти в старый аккаунт, а пароль потерялся и чтобы снова получить доступ к серверу, придется создавать новый пароль.

Следующий шаг это введение идентификатора Apple ID. Этим идентификатором служит, как правило, ранее указанный мейл, при этом это может быть и запасная почта.

После введения идентификатора нужно будет нажать на «продолжить» и, уже потом, выбрать способ для сброса старого и введения нового пароля.

Сбросить старый пароль можно таким способам:

Ответить на контрольные вопросы. Выше было указано, что такие вопросы уводятся при регистрации на сервисе, поэтому при регистрации к ним нужно отнестись с полной серьезностью;

Также можно сбросить пароль через электронную почту. Нужно нажать на соответствующий пункт и перейти на свою почту, где будет письмо с инструкцией по сбросу старого пароля и создания нового;

В случае если высветится запрос на введение ключа восстановления, то нужно следовать по инструкции для сброса пароля с помощью двухэтапной проверки, о которой можно будет узнать ниже.

Соответственно после того как старый пароль будет сброшен пользователю сможет уже войти в сервер с новым паролем, но при этом может понадобиться обновить пароль в настройках смартфона.

Как уже говорилось выше сбросить пароль можно и с помощью двухфакторной аутентификации. Так если она включена, то сменить пароль можно с каждого приложения и устройства.

Так чтобы восстановить пароль со смартфона понадобится выполнить такие действия:

Удостоверится, что на смартфоне стоит новая iOS 11 или хотя бы iOS 10, в старых версиях восстановить будет проблематично;

Перейти в настройки;

Нажать на пункт «ваше имя», затем перейти в раздел «Пароль и безопасность» и «Сменить пароль».

Для компьютеров Mac, нужно выполнить такие действия:

Переходим в меню Apple, а затем в пункт «Системные настройки». Затем нужно нажать на значок iCloud;

В открывшемся меню нужно выбрать пункт с названием «Учетная запись»;

Перейти на пункт «забыли пароль» и следовать инструкции, которая поможет восстановить утерянный пароль;

Нажать на раздел «Безопасность» и «Сбросить пароль». Стоит отметить, что компьютер может запросить пароль, который пользователь установил на компьютере.

В случае возникновения проблем с данными способами восстановления пароля, можно попробовать поменять пароль с помощью двухэтапной проверки.

Как поменять пароль Apple ID?

Чтобы поменять пароль в Apple ID с помощью двухэтапной проверки понадобится перейти на главную страницу сервера Apple ID и перейти на раздел «Забыли Apple ID или пароль». Затем нужно ввести идентификатор Apple ID и нажать на «Продолжить». Затем ввести ключ для восстановления двухэтапной проверки. Эта проверка предназначается для повышения безопасности устройства.

Эта функция работает после того, как будет зарегистрировано одно или несколько доверенных устройств, например, телефон, куда постоянно приходят SMS с четырехзначными кодами подтверждения. После регистрации такого устройства при каждом входе в любое предложение Apple ID будет нужно подтверждать свой вход с помощью этого кода.

Так для смены пароля нужно будет указать номер своего доверенного устройства и дождаться, когда придет сообщение с кодом подтверждения. После введения кода нужно будет создать новый пароль и выбрать пункт «Сбросить пароль».

В итоге в Apple ID уже можно будет зайти с новым паролем и в дальнейшем использовать его.

Как разблокировать Apple ID?

Такое сообщение может возникнуть в случае введения неверного пароля или получения неправильных ответов на конкретные вопросы. Как правило, о ошибках ответов на вопросы уведомления приходит на электронную почту, а о введении неправильного пароля аккаунт блокируется сразу.

Для разблокировки своего аккаунта, нужно удостовериться в том, что вы точно помните свой пароль. Затем нужно зайти в настройки и iTunes, и нажать «Войти».

После входа выскочит окно о том, что аккаунт заблокирован и пункт с названием «Разблокировать учетную запись». Это можно сделать с помощью почты или ответа на вопросы. На почту должно прийти письмо с просьбой сбросить пароль. После перехода по ссылке будет предложено увести новый пароль.

Все это можно сделать и на компьютере, и после введения нового пароля, аккаунт будет разблокирован.

Заключение

В итоге, можно сказать, что поменять старый пароль на новый в Apple ID не так уж и сложно. Самое главное придерживаться инструкции и вводить уже проверенные и легко запоминающие пароли.