Какой стороной отправлять факс. Как отправить факс с компьютера. Как правильно отправить факс и какую программу использовать

Давно прошли времена, когда факс был главным инструментом связи, сейчас одним кликом можно отправить письмо по электронной почте или пообщаться посредством телеконференции. Но некоторые организации продолжают использовать этот аппарат. Главная причина - документы, отправленные факсом, обладают большей юридической силой. К тому же, в некоторых удаленных местах нет выхода в интернет, поэтому люди вынуждены обмениваться информацией посредством такой связи.

Что делать в том случае, если возникла необходимость отправить документ? Нет смысла для этого приобретать специальный аппарат, который будет занимать много места и большую часть времени просто пылиться на столе. Документ можно отправить посредством интернета, это можно сделать бесплатно и без модема.

В интернете есть ресурсы, с помощью которых можно отправить сообщение сразу нескольким людям. Можно присылать уведомления о получении документа на почту или по SMS. На ресурсах каждому зарегистрированному пользователю присваивается уникальный факс-номер.

Наиболее популярные сайты:

1. Pamfax.
2. Freefax.
3. Ventafax.
4. Myfax.

Pamfax. В отличие от большинства похожих веб-порталов этот проект имеет русифицированную версию. Когда пройдена регистрация, пользователю открывается доступ к бесплатной отправке 3-х документов. Сервис каждому пользователю присваивает факс-номер. В приложении поддерживается большое количество известных платформ от Windows до Blackberry. С помощью этого ресурса можно доставить сообщения в 237 стран мира.

Имеется возможность интеграции с прочими популярными программами и приложениями. К примеру, после установки приложения в меню Skype автоматически сформируется соответствующая кнопка для отправки факсимильных сообщений. Если приложение будет применяться совместно со Skype, то пользователь приобретет много полезных функций. Главная из них - это «мастер отправки сообщений» . Уведомление отправляется прямо в специальный чат.

Freefax. На этом сервисе для отправки сообщений не требуется регистрация. Чтобы эффективно работать с приложением, пользователь должен знать английский язык на базовом уровне или пользоваться программой-переводчиком. Перед отправкой сообщения необходимо заполнить четыре обязательных поля. Далее нужно только отправить документ. Работать с ресурсом быстро и просто. На просторах интернета имеется множество сервисов, которые похожи с Freefax. Но большинство ресурсов отправляют бесплатные сообщения только по территории нескольких стран. Как правило, это Канада и США.

Ventafax. Позволяет отправлять документы при помощи компьютера. Плюсом проекта является интерфейс, который выполнен в виде факсимильного аппарата. Меню сайта на русском языке. Сервис обладает множеством полезных функций. Этим он выгодно отличается от остальных сайтов. Имеется голосовой набор , массовая рассылка, выбор темы для рабочего стола и запись разговора. Чтобы расширенные функции работали правильно, потребуется модем и телефонный кабель к ПК. В интернете есть Mini Office, который позволяет в течение месяца использовать программу в тестовом режиме и бесплатно рассылать документы. После истечения пробного срока нужно оплатить программу или удалить ее.

Myfax. Этот ресурс является наиболее простым и удобным. Чтобы ввести сообщение, потребуется номер факса получателя, адрес электронной почты и страна-адресат. При желании можно указать имя отправителя или название фирмы. Далее потребуется прикрепить файл и нажать на кнопку «Send fax».

Потом нужно зайти на почтовый ящик, туда должно прийти письмо со ссылкой о подтверждении отправки сообщения. По ней нужно перейти. На этом процесс отправки документации закончен. Интерфейс портала на английском языке, но он несложный. В сутки с сайта можно отправлять не больше 2 страниц. Регистрироваться в проекте не нужно. На почту будут приходить уведомления о доставке или ошибке в отправке документов.

Другие способы отправки

Отправить факс через интернет бесплатно можно с помощью сервисов Microsoft Office:

1. Необходимо открыть Microsoft Word, Excel или Power Point.
2. В меню необходимо выбрать кнопку «Отправить».
3. Затем нужно нажать на клавишу «Факс через интернет».

Если сообщение отправляется впервые, то необходимо перейти на специальную веб-страничку, где нужно пройти регистрацию, следуя простой инструкции. Далее понадобится открыть приложение Microsoft Outlook и выбрать клавишу «Создать», затем нужно нажать на кнопку «Факс». После этого откроется окно, которое напоминает создание письма в электронном ящике. Здесь документ преобразуется в формат.tiff. Самостоятельно можно прикрепить другой файл. Для этого необходимо заполнить поля:

• кому;
• тема;
• номер факса.

После этого необходимо нажать на кнопку «отправить».

Не нужно забывать, что Outlook должен быть запущен сразу, иначе отправка документов произойдет только при следующем входе в Microsoft Office. Факсимильное сообщение можно отправить с помощью базового компонента Windows через «Факсы и сканирование». Найти эту функцию можно в меню «Пуск», далее нужно зайти в раздел «Все программы». Удобство заключается в том, что нет необходимости устанавливать дополнительное программное обеспечение. Но для отправки сообщений таким образом потребуется модем или регистрация на сервере факсов.

Как работать с Rufax

Руфакс - это страничка в интернете для передачи и приема факсимильных соообщений. Она предоставляет полный набор инструментов для обмена сообщениями без применения собственного факс-аппарата и телефонной линии. Используя этот сервис , можно избавиться от расходов на обслуживание факсимильного аппарата. Чтобы работать с ресурсом, достаточно обычного браузера. На факс можно отправлять любые документы посредством компьютера через интернет.

Сервис позволяет принимать факс на электронную почту или в личном кабинете. Хранить переписку можно в электронном виде. Можно применять собственные инструменты для совместной работы с сообщениями. Ресурс позволяет выполнять многоадресную рассылку. Можно интегрировать факс-сервис в информационную систему собственной фирмы.

Из любой точки мира через интернет открыт доступ:

• к сервисам службы;
• личному кабинету;
• архиву отправленных и принятых документов.

Необходимо использовать обычный браузер через удобный и простой интерфейс сайта Rufax, чтобы отправлять и принимать факс. Проделать работу сможет пользователь с минимальным уровнем подготовки. Для работы с Rufax не придется устанавливать специализированные программы и приложения или приобретать факсимильное оборудование. Не нужно искать подключение к телефонной сети.

Чтобы отправить факс, необходимо прикрепить требуемые документы со сканера или из перечня файлов, находящихся на компьютере. После этого необходимо ввести адрес получателя. Если есть желание, можно сопроводить отправку факса индивидуальным голосовым сообщением. Для этого нужно прикрепить к файлу сообщение в формате.mp3 или.wav.

• сообщению;
• приглашению;
• поздравлению;
• другой интересной для получателя информации.

Чтобы принимать факс, надо воспользоваться бесплатным телефонным номером с добавочным кодом. Или нужно приобрести в «службе» собственный выделенный номер телефона.

Платные интернет-сервисы

Если пользователь по каким-то причинам не может использовать бесплатные программы, то можно воспользоваться ресурсом LabNT . Перед отправкой документа необходимо в обязательном порядке пройти регистрацию. Нужно указать собственные контактные данные, потом подтвердить действие, для этого понадобится перейти по ссылке, которая отправится на электронную почту. После этого станет доступен личный кабинет. Чтобы начать работу по отправке сообщений, вначале необходимо пополнить баланс.

Когда средства поступят на счет, необходимо зайти в раздел «Отправить факс», там выбрать нужный документ для пересылки, затем указать страну и номер получателя, потом нужно ввести номер для набора и количество попыток в случае невозможности отправки сообщения с первого раза. Все сведения о результате и отправке факсов будут зафиксированы в таблице, которая обновляется в режиме реального времени.

FaxService - это платный ресурс, на котором перед работой необходимо пройти простую регистрацию и пополнить баланс для отправки документов. Если отправка документов происходит в пределах Российской Федерации, то стоимость одного факса не превышает 10 руб. Но точная стоимость зависит от удаленности региона. Цена начисляется постранично, а не за одну отправку.

Отправлять факс бесплатно или платно при помощи компьютера и выхода в интернет можно различными способами. Помимо штатных программ, в интернете можно найти много специальных приложений и сервисов. Многие из них обладают большим количеством функций, что значительно упрощает работу по доставке факсовых сообщений.

Видео

В нашем видео вы найдете подробную инструкцию, как отправить факс по интернету.

Не получили ответ на свой вопрос? Предложите авторам тему.

С компьютера, не теряет актуальности, несмотря на большую распространенность Интернета и удобства, которые дарит пересылка документов при помощи электронной почты.

Неспешный прогресс

Многие организации используют разнообразные факс-машины в собственном документообороте. Сложно однозначно сказать, чем именно это обусловлено. Может быть страхом перед познанием чего-то нового, ведь персональный компьютер для большого числа представителей старшего поколения продолжает оставаться непостижимым устройством.

Возможно, свою роль в этом сыграла ностальгия по сакраментальному высказыванию «Я стартую!». По вышеописанным причинам нередко случаются ситуации, когда человеку нужно срочно отправить документ в ту или иную организацию, однако под рукой отсутствует факс, а адресат никогда не пользовался электронной почтой. В такой момент рождается вопрос: как отправить факс через компьютер?

Что необходимо для решения?

Для достижения поставленной цели можно использовать внешний или внутренний факс-модем, а также функцию «Связь и факсы» в операционной системе Windows. Однако данные модемы поддерживают работу при подключении к Сети Dial-Up, которое мало кем применяется. Поэтому лучшим вариантом может стать специальная программа отправки факсов с компьютера или сервис.

Существуют даже специальные сайты, предоставляющие данную услугу. Их адреса можно без труда найти в сети Интернет. Такие проекты можно разделить на те, которые предоставляют свои услуги бесплатно, а также, выполняющие аналогичные действия за вознаграждение.

Как отправить факс с компьютера при помощи сервиса FreePopFax

Сайт с соответствующим названием работает на 7 языках, среди которых есть и русский, что можно отнести к дополнительным удобствам. Попав на главную страницу ресурса, нужно указать страну получателя, номер факса отправки, собственный адрес электронной почты: на него поступит отчет о результате отправки факса.

Вы можете загрузить отправляемый документ во многих форматах изображений (gif, png, tiff, jpeg или jpg). После этого необходимо ввести специальный проверочный код, а потом нажать кнопку «Подтвердить», при этом не забудьте отметить галочкой согласие с условиями и правилами использования услуги. Стоит отметить: после того, как факс будет отправлен, на указанный вами электронный адрес придет отчет посвященный результатам отправки.

Как отправить факс с компьютера при помощи MyFax

Данный сервис практически аналогичен предыдущему, однако русский язык сайтом не поддерживается. Но даже при минимальном знании английского интерфейс интуитивно понятен и прост. Обязательны для заполнения только поля, которые отмечены красной звездочкой. Пункт To предназначен для номера факса получателя. Укажите в следующем блоке From адрес почты, куда необходимо доставить отчет посвященный отправке. Что касается третьего окна, то в нем нужно прикрепить необходимый документ, и чтобы отправка факса с компьютера была завершена, нажмите SEND FAX. После этого на вашу почту должно прийти письмо, в котором будет содержаться ссылка подтверждения операции. Вам необходимо перейти на указанный адрес.

Платная отправка факса при помощи Labnt

Давайте теперь рассмотрим, как правильно отправить факс при помощи платного сервиса Labnt. Для начала вам необходимо пройти регистрацию на одноименном сайте. Далее нужно перейти в личный кабинет, а потом пополнить баланс удобным вам способом. Как только средства поступят на счет, используйте ссылку «Отправить факс».

Перед вами откроется окно, в котором необходимо выбрать готовый к отправке документ, указать номер получателя факса, количество попыток отправки, а также номер донабора (при необходимости) и нажать «Отправляем». За состоянием отправки можно наблюдать в этом окне при помощи таблицы, которая расположена немного ниже, просто периодически в вашем браузере.

Проект FaxService и его возможности

Отправка факса при помощи данного сервиса похожа на вышеописанный вариант. Вам необходимо пройти несложную регистрацию, перейти к виртуальному офису, перевести средства на баланс и начать отправку факсов. Цена отправки факса по России может меняться в зависимости от региона, однако не превышает десяти рублей. Введена постраничная тарификация.

При этом оплата снимается только за страницы, которые были отправлены успешно. Узнать результаты отправки вы можете благодаря специальной таблице статистики. Сайтом предусмотрен режим рассылки факса по разным номерам, которые легко загрузить в файле CSV-формата.

Одна сложность, которая иногда возникает при использовании описанных сервисов — прием факса при ручном режиме. Далеко не все офисные работники, поднявшие трубку и услышавшие особые звуки факса, могут догадаться нажать на кнопку «Старт», чтобы начать прием. В данном случае поможет предварительный телефонный звонок в необходимую организацию с просьбой перевести их факс в рабочий режим.

Программа FaxManager

При помощи программы возможна массовая рассылка факсов. Управление ведется посредством специального веб-интерфейса. Ход отправки можно отслеживать в реальном времени. В итоге система представляет полный отчет обо всех недоставленных и доставленных факсах. Вам не придется платить за попытки отправки, которые закончились неудачей.

Также не оплачивается и соединение с абонентом. Постраничная тарификация касается только успешно доставленных факсов. Документы, которые не дошли до адресата, маркируются специальным образом, их можно снова отправить адресату. Вы самостоятельно можете создать нужное количество рассылок. Число отправляемых факсов не ограничено.

Предусмотрена отправка персонифицированной рассылки. Процесс можно полностью автоматизировать, необходимо только указать факс, а также список адресатов и время отправки. Программа позволяет производить отправку, даже не обращаясь к обозревателю Интернета. Присутствует встроенный драйвер принтера, а также конвертер текстовых и графических форматов в необходимый.

Вот мы и разобрались с тем как отправить факс с компьютера, надеемся, наши советы были вам полезны. Естественно, нам удалось разобраться в работе далеко не всех сервисов, которые предоставляют подобные услуги. Подобных проектов слишком много, поэтому нет возможности указать их все. Однако мы сосредоточились на наиболее удобных и доступных ресурсах, которые отвечают на вопрос, как отправить факс с компьютера.

Виртуальный факс поможет вам отправить факс через Интернет на любой номер факса в любую точку мира.

Вы можете отослать 1 факс через Интернет или 1000 факсов, и в обеих случаях эта рассылка займет у вас самое минимальное время. "Рассылка факсов" позволяет с высокой скоростью отослать факс через компьютер каждому из многих тысяч ваших клиентов. В Личном кабинете в режиме реального времени вы сможете отлеживать статус рассылки факсов через Интернет.

При отправке факсов оплачиваются лишь успешно отосланные факсы . Тарификация постраничная, независимая от продолжительности отправки факса.

Факс почта (Email-to-Fax)

ПЕРВЫЙ СПОСОБ ОТПРАВКИ ФАКСА ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ:
при помощи Личного кабинета Виртуального офиса:

После регистрации аккаунта на счет абонента кладутся 5 рублей в качестве бонуса, что позволяет отправить Интернет факс бесплатно .

Система сама дозвонится до адресата, при необходимости сделает нужное число повторных попыток. Вы сможете в режиме реального времени отслеживать статус отправленных Вами факсов в разделе «Отправленные факсы».

ВТОРОЙ СПОСОБ ПЕРЕДАЧИ ФАКСА ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ:
с помощью факс программы "FaxManager" :

"FaxManager" - это бесплатная программа для передачи факсов через Интернет с возможностью отправить факс бесплатно . Программа имеет конвертер текстовых файлов в графический формат и свой драйвер принтера. Форматом исходного документа могут быть текстовые файлы в формате RTF, PDF, HTML, TXT, DOC, PPT или графические файлы в форматах PNG, JPG, TIF, GIF, BMP, PCX. Выбранный для отправки файл автоматически конвертируется в TIFF формат при отправке факса с компьютера через Интернет.

Список поддерживаемых форматов: *.doc, *.rtf, *.txt, *.wri, *.log, *.xml, *.xls, *.xlw, *.xlc, *.ppt, *.pps, *.htm, *.html, *.shtm, *.shtml, *.pdf, *.jpg, *.tif, *.bmp, *.pcx, *.dcx, *.png, *.gif.

Программа FaxManager проста и удобна в работе. Она работает с компьютера пользователя, при этом не нужно открывать интернет-браузер. Этим программа выгодно отличается от рассылки факсов через личный кабинет Виртуального офиса прежде всего скоростью работы. Однако все равно необходимо предварительно зарегистрироваться в Виртуальном офисе , если вы раньше этого не сделали, чтобы на Вашем счету в Личном кабинете были бонусные 5 рублей. Это позволит Вам отправить Интернет факс бесплатно.

Факс по запросу (Fax-on-Demand)

Часто ли Вам звонят партнеры с просьбой прислать последний прайс-лист, и Вы при этом тратите уйму времени на отправку одного и того же факса в тысячный раз?

Для решения этой проблемы предлагается услуга , которая позволит Вашим партнерам получать по факсу самую свежую информацию именно тогда, когда она им необходима. При этом они не будут отвлекать Вас от более важных дел.

Вашей фирме выделяется прямой городской телефонный номер. Этот номер не требует наличия физических телефонных линий , так как он подключается к специальному оборудованию, расположенному в телефонной компании. Этот телефонный номер будет использоваться Вами не для получения факсов, а для отправки факсов по запросу со стороны клиента.

Это выглядит так: Вы готовите свежее информационное сообщение (прайс-лист, например) и отправляете его по факсу или электронной почте один раз в факс-систему телефонной компании. Когда Вашему клиенту потребуется свежая информация от Вас - ему нужно набрать указанный вами номер факса и принять факс с этим сообщением прямо из факс-системы.

Статья описывает особенности пользования факсами, помогает определиться с выбором при покупке и решить возникающие в процессе работы проблемы.

Что такое факс? Кого и куда по нему отправляют?

Грубо говоря, факс или факсимильную связь изобрели около 100 лет назад в начале XX века. Хоть основной бум факсимиле пришелся на 80-е года прошлого века, факс и по сей день остается неизменным атрибутом любого офиса, несмотря на бурное развитие интернет технологий. Факс – это лишь аббревиатура от латинского «fac simile», что в переводе означает «сделать одинаково», «сделать дубликат».

С чем можно сравнить работу факса? Не будем углубляться в особенности внутреннего устройства, а для простоты сравним факс с работой трёх устройств: сканера, модема и принтера. Когда происходит отправка факса, аппарат с помощью световых датчиков сканирует документ, а полученную картинку преобразует в электрические сигналы и в зашифрованном виде отправляет по каналам телефонной/факсимильной связи. В режиме модема и принтера факс работает, когда принимает документ. Происходит расшифровка принятых по линиям связи данных и распечатка на бумаге.

Сегодня с такой задачей намного проще справиться, используя сканер и электронную почту. Такой способ требует меньше затрат времени, а полученный на обратной стороне документ будет намного ближе к оригиналу. Однако, бывают ситуации когда интернет недоступен временно или в принципе, или же адресату нужна именно копия документа, отправленная факсимильной связью.
Именно тогда нас и выручит старый добрый факсовый аппарат, с работой и особенностями управления которого мы познакомимся ближе.

Первый раз – первый факс

Итак, Вы оказались в весьма незавидной ситуации: в первый же рабочий день первым заданием получили миссию по отправке/получению факса. А факса Вы до этого в жизни не видали. Чтобы не упасть лицом в грязь и избежать ответа «Я не знаю», мы подробно опишем процесс отправки факса, чтобы в первый раз у Вас не получилось нелепых проколов или лишних вопросов к технике.

Принимаем факс

Получение факса – самая простая операция среди всех доступных. Принять факс можно в ручном или автоматическом режиме.

Ручной режим подразумевает следующий порядок действий: подняли трубку, в ответ услышали фразу «Примите, пожалуйста, факс» либо характерный сигнал факса, ответили «Принимаю/стартую» или в стиле Юрия Гагарина – «Поехали!», нажали на зеленую кнопку «Fax/Start» и ждёте полной распечатки факса. Не следует сразу же класть трубку на место, так как принятый документ надо проверить на читабельность и наличие искажений, подтвердить передающему, что всё дошло отлично, иногда сообщить свою должность и фамилию.

Автоматический режим требует однократной настройки количества гудков, после которого устройство будет само принимать факсы. В большинстве моделей данную настройку можно найти в меню «Факс-Параметры-Количество звонков». А для перевода факса в автоматический режим есть выделенная кнопка на панели управления. Автоматический режим удобен как для специально выделенных факсов, так и для телефонов-факсов, которые остаются без присмотра сотрудников на ночь, выходные или праздники.

Отправляем факс

Чуть более сложная задача, но, лишь тем, что Вам придется набрать номер абонента и сориентироваться в ситуации.

Итак, для начала вставляете отправляемый документ в приемник текстом вниз до тех пор, пока факс не захватит листок и не подаст его немного вперед. Если размеры листа отличаются от стандартного, сдвиньте ограничители для бумаги к краям листа, чтобы избежать перекоса документа во время отправки. Далее набираете номер абонента и ждёте ответа. В качестве ответа может быть сигнал факса, если на другом конце провода факс настроен в автоматическом режиме, а может быть голос абонента, которого следует обрадовать фразой «Примите, пожалуйста, факс». После того, как в трубке появятся звуки факса, можете смело нажимать кнопку «Факс/Старт» и наблюдать за процессом «поглощения» факсом документа.

Более скромные модели факсовых аппаратов позволяют отправить один лист за один раз, что вынуждает после каждого отправленного листа «стартовать» еще раз. Заранее предупредите абонента, что будете отправлять несколько листов. Современные и ряд старых моделей факсов имеют лоток для подачи документов и могут отправлять сразу несколько листов.
Делаем ксерокопию.

Не удивляйтесь, но прибегнуть к такой хитрости не грех, когда сломался офисный копир, а копия нужна с минуты на минуту. Раньше мы упоминали, что факс – это сканер и принтер одновременно. Поэтому многие модели имеют отдельную кнопку «Copy», нажав на которую можно сделать ксерокопию нужного документа, иногда даже выбрав качество копии.

Типичные неисправности факса

Да, бесспорно у любой техники, которой мы пользуемся, бывают неполадки в работе. Все бы ничего, да только эти неисправности проявляются в самые неподходящие моменты – «закон Мерфи» в действии. То есть, когда на счету каждая секунда, факс может забарахлить, отказаться принимать или печатать документ. Чтобы своевременно и быстро среагировать, исправить поломку, рассмотрим основные неисправности, которые случаются с факсимильным устройством, и методы их устранения.

Факс не подает признаков «жизни»
Факс работает от электросети. Проверьте, подключен ли кабель факса к розетке. Если у Вас портативный GSM-факс, то следует зарядить или заменить встроенный аккумулятор.

Пошла красная полоса на бумаге.
Красная полоска – это индикатор окончания термобумаги в рулоне. Не спешите отменять принимаемый факс, так как в запасе у Вас будет еще 2-3 листа формата А4. Кроме того, современные модели факсов имеют встроенную память, что позволит без наличия бумаги принять и сохранить несколько десятков страниц. После замены рулона с бумагой печать будет произведена из памяти устройства.

Зажевало бумагу.
Увидев такую ситуацию, не спешите резко выдергивать застрявший лист, чтобы он не порвался. Захватывающие ролики, как правило, хорошо держат лист, но при сильном, медленном и равномерном усилии прокручиваются и отдают застрявший лист. Возможен также вариант замятия рулонной бумаги, на которой печатается принимаемый факс. В таком случае нужно открыть крышку факса и изъять смятую часть.

Факс не захватывает отправляемый документ.
Такая ситуация случается нередко. В документоприемник мог попасть мусор, скрепка или другая канцелярская мелочь. По возможности достаньте инородные предметы пинцетом, магнитом, пылесосом для автомобиля со специальной насадкой или же аккуратно вытряхните мусор, перевернув факс.

Полученный факс плохо виден.
Причина либо со стороны отправителя (отправляемый документ не очень контрастный), либо с Вашей стороны (заканчивается тонер для печати, неисправен термоэлемент). Попросите отправителя повторить отправку или проверьте свой факсовый аппарат на наличие неисправностей и тонера в картридже.

Факс пришел не полностью.
Отправку факса нужно повторить, предыдущая попытка могла оказаться неуспешной из-за сбоя на линии связи.

Получатель факса получает пустой факс.
В данном случае, вероятнее всего, вы вставляете отправляемый лист не той стороной, или у собеседника кончился тонер в факсе. Помните, что отправляемый документ необходимо вставлять текстом вниз. В худшем случае, в факсе неисправен блок сканера – прямая дорога в сервисный центр.

Получатель факса получает полностью черный факс.
Проблема на Вашей стороне – сканирующая лампа или блок сканера неисправны и подлежат ремонту в сервисном центре.

Заминается отправляемый документ (у получателя пропущены некоторые строки).
Указанные проблемы – последствия изношенности роликов протяжки. Для устранения проблемы необходимо восстановить или заменить ролики протяжки в сервисном центре.

На полученном документе появляются белые полосы, но в режиме копирования такого не наблюдается.
Проблема не у Вас, а у передающей стороны.

Левая или правая часть принятого документа не пропечатывается.
Неисправен прижимной механизм бумаги к термолинейке. Потребуется ремонт в сервисном центре.

Невозможно передать/принять факс, хотя копии факс делает.
Проблема блока сопряжения факса с телефонной линией. Для решения проблемы потребуется ремонт квалифицированным специалистом.

А как?

Ответим на ряд вопросов, которые хотя бы один раз Вам придется задать сотрудникам или поисковой системе google. Мы дадим Вам ответы сейчас, чтобы в будущем при работе с факсом Вы могли себя чувствовать свободно.

Как открыть крышку факса?
Один из самых распространенных вопросов. Ответ на него – небольшая кнопка, как правило, на правой боковой панели факса. Нажимаете на нее до упора, и крышка автоматически откроется. Для закрытия опустите крышку до щелчка.

Как заправить факс тонером/чернилами?
Если факс перестал печатать, или же качество принимаемых документов заметно ухудшилось, значит в нем закончились чернила или же вышли из строя некоторые элементы. В зависимости от конкретной модели факса, действия по решению проблемы отличаются.
а) Факс печатает на термобумаге. В таком случае, вероятно, испорчен нагревательный элемент «проявляющий» текст на термобумаге, а ремонта в сервисном центре не избежать.
б) Факс с лазерной печатью (обычно это МФУ с функцией факса). Следует заполнить тонером картридж устройства. Данную операцию можно сделать и самому, но это потребует большой сноровки и опыта работы с подобной техникой. Лучше заправить картридж в сервисном центре.
в) Факс использующий термоперенос. Ресурс термоленты, которая переносит полученное изображение на бумагу, составляет около 250 листов формата А4. Для возобновления печати достаточно купить новый рулон термоленты.

Как вставить новый рулон термобумаги?
1. Открываем крышку факса. 2. Извлекаем пустой картонный ролик от израсходованного рулона. 3. Распаковываем новый рулон: удаляем пластиковую обертку и освобождаем приклеенный край. 4. Кладём рулон в отсек для бумаги, отмотав при этом 15-20 см так, чтобы бумага выступала за пределы отсека. 5. Закрываем крышку факса.

Как отправить очень большой или очень маленький документ по факсу?
Бывает так, что по факсу нужно отправить буквально один абзац текста или чуть более одного листа. В первом случае отрежьте отправляемый абзац от листа или же согните лист пополам – это сэкономит бумагу у получателя и время на отправку. В случае с большим документом, чтобы 2 раза не «стартовать» отправку факса, сразу же за первым листом (внахлест) отправляйте недостающий фрагмент документа или полностью 2-й лист. Современные модели факсов сами захватывают второй и последующие листы документа.

Как сделать так, чтобы принимающий мог узнать, от кого пришел факс?
Внести такие данные в память факса необходимо первым делом. Выглядеть это будет следующим образом: в верхней части отправленного документа у адресата пропечатается название вашего учреждения, номер телефона и другие данные. Эти данные вводите в память своего факса сами, пользуясь руководством к эксплуатации конкретной модели.
Зачем это делать? Во-первых, это удобно для получателя – он всегда будет знать от кого факс, даже спустя долгое время. Во-вторых, можно смело передавать факс, если у получателя факс работает в автоматическом режиме без живого человека, который спросит, кто и зачем передает тот или иной документ.

Какую модель факса лучше выбрать?

Присмотримся, что можно сегодня найти на полках техномаркетов и интернет-магазинов в разделе «Факс/Телефония», а также принципиальные отличия между конкретными моделями.
Итак, первое, с чем необходимо определиться при выборе факса, – тип печати принятых факсов. Этот момент важен и, по сути, является основным, так как все остальные функции факса близки к стандартным.

Типы печати встречаются следующие: лазерная печать, термоперенос, печать на термобумаге. У каждого метода печати есть свои достоинства и недостатки, которые опишем подробнее.

Печать на термобумаге. Не требует заправки тонером, из расходных материалов только термобумага, на которой специальный механизм «выжигает» текст принятого факса. Недостаток термобумаги – недолговечность. Со временем бумага желтеет, а рисунок может заметно выцвести. Не подходит для долгосрочного хранения документов.

Лазерная печать. По сути, это те самые отпечатанные на принтере документы, срок хранения которых неограничен, а из врагов можно выделить только капли жидкости, которые смогут размыть отпечаток. Самый экономичный тип печати. Лазерная печать в основном встречается в МФУ с функцией факса.

Термоперенос. Методом термопресса полученный факс переносится (как под кальку) на бумагу. Качество документа сравнимо с лазерной/струйной печатью, но стоимость на порядок выше. Самый дорогостоящий вариант печати.

Дополнительные функции факса

Только не пытайтесь найти модели факсового аппарата с 4» дисплеем и камерой на 8 Мп. Это Вам не смартфоны, но и у факсовых аппаратов встречаются дополнительные полезные функции, кроме «Позвонить» и «Отправить/принять факс».

Автоответчик. С его помощью Вы не пропустите ни одного звонка/факса. Настроив параметры автоответчика, факс сам после определенного количества гудков ответит на вызов, запишет полученное сообщение или, распознав специальный сигнал, примет факс.

Беспроводная трубка. Так называемый радиотелефон вместо обычной проводной трубки. Полезность от неё очевидна – факс можно разместить в другом кабинете или подальше от рабочей зоны, для устранения создаваемого им шума.

Ксерокс. Возможность копирования документа нажатием одной кнопки пригодится на случай поломки основного копира или принтера.

Память принятых/отправленных факсов. Когда в факсе закончилась бумага, с помощью данной функции появляется возможность занести в память до 2-3 десятков листов входящего документа. Для отправки документа нескольким абонентам, факс записывает всё в память, после чего производит массовую рассылку факса.

А где же ответ на самый главный вопрос: «Какую модель факса лучше купить? », — спросите Вы? Отвечаем.

Для офисных нужд, большого количества получаемых и отправляемых факсов лучше подойдет модель с лазерной печатью, беспроводной трубкой и наличием всех нужных дополнительных функций.

Лазерная печать обойдется дешевле остальных, функции групповой рассылки, автоответчика, памяти факса лишь облегчат работу сотрудника, ответственного за факс.

Для домашних условий и приема одного-двух факсов в квартал можно не сильно тратиться и взять базовую модель с печатью на термобумаге или методом термопереноса.

Производители факсов и самые популярные модели

К счастью, особой конкуренции среди производителей факсимильных устройств не наблюдается, что заметно облегчает выбор нужной модели. Безоговорочный лидер – компания Panasonic, в ассортименте которой найдется более 2 десятков моделей факсов.

Brother, Philips – производители, которые, хоть и имеют небольшой ассортимент, не дают Panasonic окончательно расслабиться из-за отсутствия конкуренции. Имеют в своем арсенале несколько отличных моделей факсовых аппаратов с хорошим соотношением цена/качество.

Possio – вариант для тех, кто готов заплатить за факс, печатающий на термобумаге, цену 10 обычных факсов. Платить, правда, есть за что – компания ориентирована на мобильные GSM-факсы, которые можно взять с собой в дорогу. Отличный вариант для активного бизнеса без офиса.

Чтобы Вам не пришлось долго искать, советуем обратить внимание на ТОП-5 популярных моделей факса, с отличным соотношением цена/качество:
— Panasonic KX-FT988RU, Brother FAX-335, Philips HFC 325 – бюджетные, но достаточно функциональные модели. Среди доступных функций в зависимости от модели: копирование, отправка/получение факса, АОН, память для принимаемых факсов на 15-28 листов, многоадресная рассылка на 20 абонентов, устройство автоподачи документов.

Все указанные модели используют для работы термобумагу, что позволяет сэкономить средства на расходных материалах, а печать сделать очень экономичной.

— Panasonic KX-FC965RU, Philips PPF 685 Magic 5 Voice Dect – аппараты верхнего ценового диапазона с расширенным набором функций. В комплекте кроме проводной трубки поставляется беспроводная DECT трубка. Функция памяти на 25-50 листов доступна не только для принимаемых, но и для отправляемых документов, возможна отложенная передача факса группе абонентов.

— Отдельно от указанной 5-ки популярных моделей факсов рассмотрим компактный GSM-факс Possio Greta, печатающий на термобумаге. Принципиальное отличие этого факса от других моделей заключается в его абсолютной автономности. Встроенный аккумулятор, GSM-модуль, вес 1 кг – всё это позволяет всегда и везде иметь факс под рукой, будь Вы в дороге или далеко от рабочего места.

Полезные хитрости и советы по работе с факсом.

Перед отправкой факса проверьте, не скреплены ли листы скобой степлера или скрепкой, которые могут повредить внутренние механизмы факса.

При отправке документа лист с текстом кладется лицевой стороной (с текстом) вниз.

Заранее запаситесь достаточным объемом термобумаги, которая имеет свойство заканчиваться в самый неподходящий момент.

Проверяйте каждый полученный документ по факсу, так как пропущенные и наехавшие одна на одну строки – не редкость, а повторный звонок с просьбой еще раз отправить ту или иную страницу – дело хлопотное.

Перед покупкой факса правильно оцените свои финансовые возможности: недорогая модель факса с печатью методом термопереноса в результате обойдется дороже всего за счет расходных материалов, в то время как более дорогая модель с лазерной печатью на бумаге формата А4, со временем, сполна оправдает свою стоимость и позволит экономить. Оптимальным же вариантом являются факсы, работающие с термобумагой.

Запомните несколько бесплатных и платных сервисов по отправке факсов через интернет. В случае поломки факса они решат Вашу проблему в считанные минуты.

Программы для отправки факса через интернет

Данная процедура может показаться странной, ведь по сети интернет документ гораздо проще отправить, используя электронную почту. Однако, бывают такие ситуации, когда проблемы на телефонной линии не позволяют Вам воспользоваться факсимильной связью. Другая ситуация – Вы в командировке, под рукой нет мобильного GPS-факса от Possio, но есть телефон или планшет с доступом к интернету. Именно тогда хорошую службу сослужат различные сервисы и программы для отправки факса через интернет. Познакомимся с ними на примере 3 сервисов.

Сервисы для отправки факса через интернет

С помощью сервиса Freepopfax.com у Вас появляется возможность бесплатно отправить на факс любое текстовое сообщение или документ в разных форматах (doc, jpg, png, pdf). От Вас потребуется только заполнить страну и номер факса получателя, указать свои ФИО и e-mail, не забыть прикрепить документ для отправки или готовое текстовое сообщение. После того, как факс будет доставлен адресату, на Ваш e-mail придет подтверждение.

Данный сервис был взят исключительно для примера, является бесплатным и позволяет отправить не более 2 факсов в сутки в 40 стран мира. В сети интернет можно найти множество аналогичных ограниченных бесплатных и функциональных платных сервисов по отправке и получению факсов. Как правило. Бесплатные сервисы не потребуют регистрации, но ограничивают количество доступных для отправки документов в день. Платные сервисы могут иметь специальное клиентское программное обеспечение, удобную службу поддержки, предоставлять Вам выделенный факс-номер для отправки и получения факсов.

Главная отличительная черта сервисов данного типа – Вам не нужно иметь никакого дополнительного оборудования (факс, факс-модем) кроме доступа к сети интернет.

Сервисы для получения факса через интернет

Как правило, данные сервисы принимают факс за Вас и отправляют его копию на Ваш e-mail.

Например, сервис «Виртуальный факс» от компании Quickfon, позволяет во время разговора по мобильному телефону принять факс нажатием простой комбинации клавиш. Факс отправляется на ваш электронный ящик в виде документа в формате pdf, который потом можно распечатать или ознакомиться с его содержимым проверив электронную почту.

Удобства сервисов такого рода очевидны: факс или несколько факсов одновременно будут приняты и надежно сохранены вне зависимости от Вашего месторасположения.

Главное отличие программ из серии VentaFax – использование факс-модема для отправки факса. То есть, используя VentaFax, Вы получаете так называемый очень функциональный «компьютерный факс».

После установки программного обеспечения все манипуляции по отправке и получению факса производятся на компьютере – никаких шумных факсовых аппаратов и рулонов с термобумагой.

Оценим функциональные возможности VentaFax на примере бизнес-версии программы:

• Отправка голосовых и факсовых сообщений в ручном режиме или по заданному расписанию одному или нескольким абонентам.
• Получение факсовых и голосовых сообщений с последующей отправкой на несколько электронных адресов. Что это значит? Если факс пришел в тот момент, когда Вы отсутствуете на рабочем месте, его копия будет отправлена на ваш e-mail.
• Конвертация входящих факсов в формат pdf. Таким образом, вся работа по созданию базы полученных факсов проходит в автоматическом режиме.
• Неограниченная регистрация (запись) телефонных звонков на Ваш номер.
• АОН, автоответчик.
• Переадресация сообщений на другой телефон-факс.
• Русифицированный и интуитивно понятный интерфейс программы.

Программа VentaFax не является единственным вариантом отправки факса с использованием факс-модема, а рассмотрена в качестве примера для того, чтобы ясно представлять все возможности услуг данного типа.
Спасибо за прочтение данной статьи, мы постарались ответить на все возможные вопросы, которые могут появиться при работе с факсом. Пишите нам, какие проблемы с офисными аппаратами у Вас возникали, и мы попробуем на них ответить.