Мобильная связь от мгтс зона покрытия. Сотовая связь мгтс: тарифы, качество услуг. "московская городская телефонная сеть"
Очередной виртуальный оператор? Нет, оператор «конвергентный». Стать абонентом «сотовой связи МГТС» звучит дерзко, но проект интересный и может сработать. Если, конечно, кредит доверия к МГТС у жителей Москвы еще не исчерпан
Лирика
Красивое слово «Интеграция» редко обозначает реальную интеграцию биллинговых платформ и возможность передать «чужому дяде» все расчёты и взаимодействия с абонентом. Но еще с момента «покупки» МТС московской МГТС (проводная связь) по требованию основного акционера обеих компаний эта идея вроде как витала в воздухе, оправдывая финансовый манёвр. И прорабатывалась идея года два или три, потом ещё примерно с год дорабатывалась и уточнялась ко всеобщему удовольствию. Когда даже самые настырные журналисты успели тему обещанной «конвергенции» забыть, тема вдруг прорезалась и материализовалась конечным продуктом. Неожиданно.
Идея конвергенции
Долгое время было ощущение того, что потенциальные преимущества объединения МТС и МГТС никто всерьёз не рассматривал. Хозяин - барин, приказал МТС «купить» МГТС, его и купили, переложив деньги из одного кармана «Системы» в другой. При этом сразу отметив, что бренд МГТС никто убивать не собирается, он исторически ценен и намного более чем просто «раскручен».
Сейчас утверждают, что создание конвергентных услуг было задумано еще несколько лет назад и вопрос неспешно прорабатывался. Последний год перед запуском ушел на получение всех необходимых лицензий и разрешений. Надо полагать, что в этот же период «доводили до ума» интеграцию биллингов, окончательно согласовывали тарифы и т. п. Работы, технической и административной, наверняка было «выше крыши». Запрячь в одну повозку «коня и трепетную лань», да ещё если эта повозка называется МГТС... Могу себе представить масштаб бедствия. Вернее, не могу (смайлик).
Про MVNO
Термин популярный и уже «на слуху», означает виртуального оператора, пользующегося ресурсами оператора «материального». В идеале, абонент такого виртуала даже не подозревает о том, чья именно сеть его обслуживает. В России присутствует определенное недопонимание сути концепции, бирку MVNO у нас готовы вешать на что угодно. Например, какой-нибудь специальный тариф в коробочке необычного цвета и с названием не сотового бренда склонны объявлять MVNO. И наоборот: «чистопородные» MVNO норовят торжественно объявить ещё одним федеральным оператором.
Полноценным MVNO (виртуальным оператором) условно можно считать оператора, который использует только инфраструктуру «хозяина». За абонентское обслуживание, контактные центры, Личный кабинет, биллинг, прием платежей и обработку счетов отвечает виртуальный оператор. В идеале «хозяин» поставляет виртуалу только голосовой и data-трафик оптом по согласованным ценам. Конечный потребитель контактирует только с виртуалом и знать не знает о том, что происходит «за кадром».
Суть проекта
В МГТС это скромно назвали «Комплексные тарифы». Решение очевидно «заточено» под существующих абонентов МГТС, в какой-то мере и с расчетом на перспективных. Не секрет, что последние годы число абонентов МГТС постепенно сокращается, многие полностью переходят на мобильную связь (голос) и проводной интернет от других провайдеров. А то и на мобильный ШПД там, где «провод» дорог или недоступен. LTE тоже весьма «ко двору», пользовательские ощущения от 4G не намного хуже таковых от проводного интернета.
Комплексное решение от МГТС предлагается со значительными скидками от полной цены вопроса, заявлено до 40% экономии. Можно спорить на тему рыночной адекватности розничных цен на компоненты порознь, но факт остается фактом: в пакете получается существенно дешевле. О содержимом комплексных пакетов мы поговорим чуть ниже.
В перечне пакетов отсутствуют предложения для несчастных (или, наоборот, счастливых) абонентов МГТС, лишенных прогрессивного GPON. Уверяют, что об этих «лишенцах» тоже позаботились и четвертый вариант (для интернета по ADSL) будет скоро предложен. В расценках обещали справедливо учесть заведомо более низкие скорости доступа по ADSL. Судя по информации на сайте, предложен пакет Gold за 900 руб., то есть на 50 руб. дешевле. Учли, не поспоришь.
Реализация
Мобильный MVNO МГТС на сети МТС «честный», биллинги интегрированы, и всё взаимодействие клиента с оператором происходит на стороне МГТС. Дело не в «фирменной» SIM-карте, на которой можно нарисовать любой логотип. Понятно, что мобильные расходы абонента обсчитывает биллинг на стороне МТС, но все данные передаются в МГТС, и результат доступен клиенту в Личном кабинете именно МГТС.
Еще важнее то, что все расходы на мобильную связь должны быть интегрированы в общем счёте МГТС, это удобно при оплате. И сотово-мобильная часть Договора естественным образом становится кредитной, а не авансовой. Кредитный лимит по общему счёту составляет 3 000 руб. Для МТС в таком кредитовании проблем нет, вариант идеальный. Все «разборки» по неплатежам ложатся на МГТС, да и сами «разборки» вряд ли будут массовыми: клиент привязан к МГТС комплексом услуг, и попытка не заплатить чревата блокировкой всего и вся. Маркетологи обтекаемо именуют этот эффект «объективным ростом лояльности».
Три (условно четыре) предложенных комплексных тарифа представляют собой жёсткую конструкцию, вариантов не предусмотрено. Конечно, продвинутым пользователям хотелось бы гибкого перераспределения компонентов в пакете. Например, мне «Цифровое ТВ» ни к чему (не смотрю я телепередачи), домашний телефон «живёт» исключительно для болтовни ребёнка и возможных срочных звонков из школы. А МГТС-версия Smart Mini не устраивает. И как это совместить в трёх вариантах Silver/Gold/Platinum, в которых маркетологи всё за меня решили? К сожалению, никак. Массовый продукт, вроде бы ориентированный на потребности среднестатистического пользователя. Хотя, должно быть очевидно: человек, пользующийся телефоном МГТС в режиме «Повременной тариф», наверняка звонит с мобильного, и Smart Mini без включенных минут ему неинтересен. И наоборот: если человек пользуется тарифом Smart+ с немаленьким пакетом включенных минут, то так ли ему необходим «Премиальный» тариф МГТС с его 100-минутным пакетом звонков на мобильные? Или новый Smart Top, ему в комплект самый дешевый «Повременной тариф» МГТС за 205 руб. прямо-таки напрашивается. Однако Smart Top в «продуктовой корзине» вообще не предусмотрен.
В общем, любознательному пользователю предлагаю всё тщательно посчитать в жёстких рамках «комплексных» тарифов. Чтобы понять, оправдывает ли заявленная экономия потери от неоптимальности компонентов «продуктовой корзины».
Единый счёт и кредитная форма оплаты - весомый плюс. Автопополнение с банковской карты в качестве эквивалента «кредита» мы не рассматриваем, слишком много печального опыта пострадавших от мошенников. Кстати, есть у меня знакомый, упрямо держащийся за свой контракт в Билайн только ради постоплатной формы расчёта. Ему так удобно и приятно, любые другие варианты вообще не готов рассматривать, деньги не критичны. Тоже целевая аудитория.
Никаких ограничений на «сотовой» части контракта нет. То есть, все преимущества и недостатки тарифа МТС присутствуют в полном объеме, включая международный роуминг и т. п. Опции-пакеты тоже, см. описания тарифов и наши обзоры. Просто все траты за месяц попадут в единый счет МГТС и представятся к оплате. Не уверен насчет участия в бонусной программе МТС, но это не самая большая неприятность в любом случае.
Особенности
В качестве компенсации за жесткость условий предлагается дополнительная «вкусность»: бесплатные и безлимитные звонки между всеми телефонными номерами «семейного» контракта. С учетом того, что в тарифах МТС Smart бесплатные звонки на МТС и МГТС уже заложены в абонентскую плату, «дополнительная вкусность» сводится к бесплатным звонкам с телефона МГТС на «семейные» симки. Будут ли минуты таких звонков списываться из пакета мобильных минут «МГТС Platinum»? Честно говоря, понятия не имею. Во время пресс-конференции не спросил, во все мелочи «влёт» не вчитаешься. Но это и правда мелочь.
Кредитный лимит в 3 000 руб. предусмотрен на один контракт. Т.е., при наличии нескольких активных ребят «на борту» семейной лодки могу предположить неприятные сюрпризы в международном роуминге. Но это лечится просто и по известному рецепту: пополняйте счет с запасом. Надеюсь, что биллинг МГТС был обучен видеть и учитывать такую «предоплату» на балансе.
В «Личном кабинете» владельцу контракта МГТС будут доступны инструменты управления всеми «привязанными» к контракту SIM-картами. В том числе заказ детализаций и прочие средства добывания персональной информации в полном объёме. Никакого противоречия с текущим законодательством здесь нет, владелец контракта один, а все «семейные» симки автоматически регистрируются на него. Со всеми вытекающими обязанностями и правами.
Тариф МТС - штука непредсказуемая. Например, многострадальный тариф «Свободный» раза три кроили (меняли условия) «по живому», потом ещё два или три раза «резали покойника», меняя параметры давно отправленного в архив тарифа. Надеюсь, что синхронизировать такое безобразие в двух биллингах и в «Договоре» с МГТС технически сложно. И, соответственно, будет проще оставить тариф «как есть». Это важно.
Резюме
Иметь дело с одним телеком-оператором «всего и вся» удобно, это факт неоспоримый. Платежи по единому счёту, кредит, разбирательства с проблемами (буде возникнут) «в одно окно», душевное спокойствие. Плюс скидки. Тем, кто пользуется GPON от МГТС и мобильной связью МТС, настоятельно рекомендую прикинуть общие расходы и сложить циферки.
Минусов тоже хватает, они все (ну, почти все) описаны выше. Но общемировой тренд все-таки склоняется в сторону пакетных предложений универсальных операторов, это выгодно им и удобнее нам. Засим оставляю вас еще раз перечитать текст и обдумать постулат «Оптом бывает выгоднее даже тогда, когда в розницу бывает дешевле» (© - мой).
Главным акционером МГТС является ОАО «Мобильные ТелеСистемы». Компании принадлежит более 50% акций оператора. Остальными акционерами компании являются дочерние организации МТС. Сейчас более 500 тысяч россиян пользуются интернетом, доступ к которому им обеспечил оператор. Это направление является для компании приоритетным. Стоит отметить, что интернет-тарифы MGTS пользуются высоким спросом у юридических лиц. Многие крупные российские компании являются абонентами оператора.
В 2007 году сотовый оператор МГТС при предоставлении услуг телефонии перешел на новую систему оплаты. В настоящее время у компании действует три тарифных предложения на оказание услуг телефонии – «Повременный», «Безлимитный» и «Комбинированный». В 2009 году для абонентов стала доступна еще одна услуга компании. Оператор начал активно подключать клиентов к цифровому телевидению. А в 2010 году МГТС начала бесплатно оказывать пользователям услугу «Родительский контроль». Все желающие могли подключить новую услугу на сайте компании в личном кабинете.
Стоит отметить, доступ к интернету мобильный оператор MGTS предоставляет абонентам в строго определенное время. Более того, некоторые ресурсы пользователям будут недоступны, так как компания блокирует к ним доступ. Помимо основных МГТС предоставляет россиянам и много дополнительных услуг. К таким услугам на сегодняшний день относятся автоматический определитель номера, голосовая почта, переадресация, смс, конференц-связь. Выручка компании за последние годы составила более одного миллиарда долларов. Из них около 250 миллионов долларов являются чистой прибылью оператора. В двухтысячных годах компания произвела замену московских телефонных номеров. Стоит отметить, что изменения коснулись преимущественно префиксов. И только спаренные номера компании пришлось менять полностью.
В 2013 году MGTS смогла получить лицензию виртуального оператора. А в 2014 году компания начала оказывать москвичам услуги мобильной связи. Стоит отметить, что сотовый оператор МГТС при заключении договоров выдавал абонентам собственные сим-карты. Освоить это направление оператору помогла материнская компания МТС. А недавно компания реконструировала собственные сети. При реконструкции была использована технология GPON.
Тарифы оператора МГТС
У компании много тарифных предложений, которые могут заинтересовать жителей Москвы и Московской области. Например, заманчивыми условиями славятся тарифы на предоставление услуг мобильной связи. В настоящее время у компании действует тарифный план «Smart Лето». В рамках плана ежемесячная абонплата составляет 200 рублей. По условиям тарифа оператор предоставляет 3 Гб мобильного интернета без ограничения скорости. Отправка одного сообщения стоит 50 копеек. В абонплату включены 400 минут разговоров. Абонент сможет бесплатно звонить на мобильные устройства, а также на городские номера. За входящие вызовы пользователь тоже платить не будет. Стоит отметить, что в рамках плана абоненту не придется платить за исходящие звонки на номера МТС и МГТС, даже если предоставленные компанией 400 минут закончились. Стоимость вызовов на номера других операторов составляет 2 руб. минута разговоров.
Еще одним тарифом компании, заслуживающим внимание, является Smart+ с опцией Лето. Условиями тарифного предложения предусмотрена ежемесячная абонплата – 450 рублей. За эти деньги мобильный оператор MGTS предоставляет абонентам 5 Гб мобильного интернета без ограничения скорости, 1000 смс-сообщений и 1000 мин. бесплатных разговоров. Как только пользователь истратит лимит, отправка одного сообщения будет стоить ему 50 копеек. За входящие звонки, а также за исходящие вызовы на номера МГТС и МТС абонент платить не будет. Стоимость минуты разговоров на номера других операторов составляет 2 руб.
Отзывы об операторе МГТС
Большинство клиентов хорошо отзываются о работе оператора. Основными достоинствами тарифных предложений компании абоненты считают стабильную скорость доступа в интернет, выгодные условия предоставления услуг, а также низкие цены. Некоторые пользователи отмечают, что качество обслуживания не всегда бывает на должном уровне. Особенно абоненты недовольны работой специалистов компании, которые, по их мнению, плохо исполняют свои должностные обязанности.
Статья посвящена актуальной теме - «Московской городской телефонной сети». Ее клиенты могут беспрепятственно работать с интернетом, подключать цифровое телевидение, пользоваться услугами связи, опциями видеонаблюдения, сигнализации. Охватывает покрытие территорию Москвы и Московской области. Штаб-квартира расположена в столице. Протяженность сети составляет 45 тыс. км. Более подробно о системе, тарифах можно прочесть дальше.
Небольшое вступление
Идея интеграции довольно долго маячила на различных акционерных собраниях компании МТС. Последняя, к слову, недавно выкупила МГТС у прежнего хозяина. Эта идея прорабатывалась медленно - несколько лет, пока все же директор не объявил о запуске новой сети. Нужно сказать, что произошло это весьма неожиданно, даже журналисты уже успели забыть об этом материальном продукте. Конечно же, сразу же возник вопрос о том, насколько его реализация интересна и оправдывает ожидание. Компания на выступлениях заявляла о том, какие огромные деньги вложены в развитие сотовой связи МГТС, описывала множество преимуществ, достоинств. Но все ли они верны? Некоторые отзывы абонентов в интернете явно не блещут оптимизмом, но об этом позже.
Идея конвергенции
Еще несколько лет назад объединение МТС и МГТС, а также плюсы от такого процесса никто не рассматривал слишком серьезно, скорее с недоверием. После покупки крупной компанией московской сети у нее не было причин «убивать» уже ранее созданную систему, однако и ее развитие было слегка заморожено. Конечно, для Москвы и области МГТС - практически историческая ценность.
Компания сейчас рассказывает о том, что подобное взаимодействие было задумано намного раньше. Перед запуском около года пришлось собирать необходимые разрешения, сертификаты и лицензии. Многие клиенты предполагают, что одновременно с этим также были доведены тарифы «до ума», согласована их стоимость и подкорректирована работа сотовой связи МГТС. Скорее всего, именно это и стало причиной долгого запуска сети.
Особенности проекта
После перекупки системы компанией МТС все новые тарифы были полностью сделаны под старых клиентов. Привлечь новых пользователей этими условиями сотрудничества было нелегко. Уже давно стало понятно, что постепенно количество клиентов сокращается, многим удобнее и комфортнее работать с другими провайдерами. Почему? Об этом немного ниже.
Многие комплексные тарифы сотовой связи МГТС предлагаются пользователям со скидками до 40%. Экономия налицо, однако качество обслуживания на низком уровне. Если посчитать стоимость работы с несколькими провайдерами и с комплексным пакетом МГТС (интернет и другие мобильные услуги тоже в него входят), становится понятно, что действительно второй вариант намного дешевле.
Среди предложенных пакетов можно заметить сразу несколько, которые предназначены для тех, кто не работает с GPON. Помимо этого, было оговорено, что тем, кто пользуется ADSL с пониженной скоростью передачи данных, будут предоставлены более дешевые пакеты (примерно на 50 рублей).
Тарифы МГТС
Рассмотрим некоторые тарифы компании. «Комплексный пакет» пригодится тем, кому необходимо подключить не более 5 карт на один контракт. В это число уже входит основной номер владельца. При этом подключение «Серебряного», «Золотого» и «Платинового» пакетов недоступно. Функционирует лишь мобильная связь. Плата в месяц зависит от количества подключаемых услуг: может колебаться от 200 до 800 рублей на месяц. Тарифный план может выбирать лишь владелец основой карточки. Все остальные могут работать лишь со «Смарт мини», «Смарт» и «Смарт плюс» от МТС. Дополнительных скидок и тарифов для остальных участников не предназначено. Такие условия могут показаться чересчур суровыми, именно поэтому компания предлагает бесплатные звонки каждому из пяти абонентов, длительность не тарифицируется. Однако нужно заметить, что пользователи «Смарта» и так смогут звонить без траты денег абонентам МТС и МГТС - интернет и наборы номеров учтены в тарифном плане.
Предоставляется кредитный лимит, который не превышает 3 тыс. рублей. Если есть активные абоненты, постоянно тратящие деньги в сети, то им необходимо пополнять счет с запасом, иначе владельцы тарифа будут получать неприятные вести. Крайне осторожно следует пользоваться услугами роуминга.
Дополнительная информация
Если владельцу необходимо войти в панель управления всеми контактами, то ему следует открыть «Личный кабинет». Там отображаются все абоненты, которые привязаны к контракту сотовой связи МГТС. Тут же разрешается брать детализацию любого номера. Никаких нарушений в этом нет. Владелец контракта один, все сим-карты регистрируются конкретно на него.
Тарифы МГТС непредсказуемы как в системе оплаты, так и в свои услугах. Один из пакетов, а именно «Свободный», был переделан три раза. После того как его отправили в архив, его параметры были сменены снова.
