Постоянно вылетает синий экран что делать. Синий экран смерти - приговор или ошибка

Добрый день.

Хотя, наверное, не такой он и добрый, раз вы читаете эту статью… Вообще, синий экран смерти - удовольствие не из приятных, особенно если два часа создавал какой-то документ, а автосохранение было выключено и сохранить ничего не успел… Тут можно и поседеть, если это курсовая и ее сдавать нужно на следующий день. В статье хочу рассказать о пошаговом восстановлении работы компьютера, если вас мучает синий экран с завидной регулярностью…

И так, поехали…

Наверное, нужно начать с того, что если вы видите «синий экран » - это значит Windows завершила свою работу с критической ошибкой, т.е. произошел весьма серьезный сбой. Иногда, избавиться от него довольно трудно, и помогает лишь и драйверов. Но сначала попробуем обойтись без нее!

Устраняем синий экран смерти

1) Настройка компьютера, чтобы не перезагружался во время синего экрана.

По умолчанию ОС Windows, после появления синего экрана, уходит на перезагрузку автоматически не спрашивая вас. Не всегда хватает времени для того, чтобы записать ошибку. Поэтому, первым делом сделаем так, чтобы Windows не перезагружалась автоматически. Чуть ниже будет показано, как это сделать в ОС Windows 7, 8.

Открываем панель управления компьютером и переходим в раздел «Система и безопасность «.

Здесь нас интересуют параметры загрузки и восстановления .

В центре окна, под заголовком «отказ системы» есть пункт «выполнить автоматическую перезагрузку «. Уберите эту галочку, чтобы система не перезагружалась и дала вам возможность сфотографировать или записать на бумагу номер ошибки.

2) Код ошибки - ключ к разгадке ошибки

Перед вами появился синий экран смерти (кстати, по английски его называют BSOD). Вам нужно записать код ошибки.

Где он? На скриншоте ниже показана та строчка, которая поможет установить причину. В моем случае, ошибка вида «0x0000004e». Записываю ее на листок и иду искать…

Предлагаю воспользоваться сайтом http://bsodstop.ru/ - здесь есть все самые распространенные коды ошибок. Нашлась, кстати и моя. Чтобы ее решить, мне рекомендуют выявить сбойный драйвер и заменить его. Пожелание, конечно, хорошее, но нет рекомендаций как это сделать (рассмотрим ниже)… Таким образом вы можете узнать причину, или по крайней мере, подойти к ней очень близко.

3) Как узнать драйвер, из-за которого произошел синий экран?

Для того, чтобы определить из-за какого драйвера произошел сбой - вам понадобиться утилита BlueScreenView .

Пользоваться ей достаточно просто. После запуска, она автоматически найдет и покажет ошибки, которые были зафиксированы системой и отражены в дампе.

Чуть ниже приведен скриншот работы программы. Сверху показаны ошибки, когда возникал синий экран, дата и время. Выбираете нужную дату и смотрите не только код ошибки справа, но и в низу показывается имя файла, вызвавшего ошибку!

На данном скриншоте файл «ati2dvag.dll » чем то не устроил Windows. Скорее всего нужно установить более новые или старые драйвера на видеокарту и ошибка сама собой исчезнет.

Подобным образом, шаг за шагом, и вы сможете выявить код ошибки и файл, из-за которого происходит сбой. А далее можно попытаться своими силами заменить драйвера и вернуть систему в прежнюю стабильную работу.

Что делать, если ничего не помогает?

1. Первое что пытаемся сделать, при появлении синего экрана, это нажать на какие-нибудь клавиши на клавиатуре (по крайней мере так рекомендует сам компьютер). 99% что у вас ничего не выйдет и придется нажать на кнопку перезагрузки. Что ж, если ничего более не остается - жмите…

4. Если компьютер выдает синий экран непосредственно в момент самой загрузки Windows, а не сразу после нее (как в п.2) - то скорее всего были испорчены системные файлы самой ОС. Для восстановления, можно воспользоваться даже стандартными утилитами восстановления системы по контрольным точкам (кстати, более подробно - ).

Надеюсь хоть один совет вам поможет из этой статьи…

Большинство пользователей при тесном взаимодействии с компьютером сталкивались с внезапным завершением работы системы, сопровождающимся синим экраном с непонятной информацией. Это так называемый «BSOD» , и сегодня мы поговорим о том, что это и как с ним бороться.

BSOD – это аббревиатура, буквально означающая «синий экран смерти». Точнее сказать было нельзя, поскольку после появления такого экрана дальнейшая работа без перезагрузки невозможна. Кроме того, подобное поведение системы говорит о довольно серьезных неполадках в программном или аппаратном обеспечении ПК. BSODы могут возникать как при загрузке компьютера, так и во время его работы.

Вариантов ошибок, прописанных на синих экранах, великое множество, и мы здесь не будем разбирать каждую в отдельности. Достаточно лишь знать, что вызывающие их причины можно разделить на программные и аппаратные. К первым относятся сбои в драйверах или других программах, тесно связанных с операционной системой, а ко вторым – проблемы с оперативной памятью и жесткими дисками. Неправильные настройки BIOS, например, некорректные значения напряжений или частот при разгоне также могут вызвать BSOD.

Большинство частных случаев описано на сайте bsodstop.ru . Для работы с данным ресурсом необходимо разобраться в структуре данных, предоставляемых системой.

Наиболее важным является шестнадцатеричный код ошибки, указанный на скриншоте. Эту информацию и следует искать на сайте.

В том случае, если система автоматически перезагружается, и нет возможности прочитать информацию, выполняем такие действия:

Теперь при появлении BSOD перезагрузка может быть выполнена только в ручном режиме. При невозможности доступа к системе (во время загрузки возникает ошибка) можно задать те же параметры в загрузочном меню. Для этого при старте ПК необходимо нажать клавишу F8 или F1 , а затем F8 , или Fn+F8 . В меню нужно выбрать отключение автоматической перезагрузки во время сбоя.

Причина 1: Драйвера и программы

Драйвера являются главной причиной возникновения синих экранов. Это могут быть как микропрограммы для аппаратных средств, так и файлы, внедренные в систему каким-либо софтом. Если BSOD возникает именно после установки программного обеспечения, то выход здесь один – выполнить «откат» к предыдущему состоянию системы.

Если доступа к системе нет, то необходимо воспользоваться установочным или загрузочным носителем с записанной на него той версией ОС, которая на данный момент установлена на ПК.

Подробнее: Как создать загрузочную флешку с ,

Внимательно следите за поведением системы после установки любых программ и драйверов и создавайте точки восстановления вручную. Это поможет правильно определить причины ошибок и устранить их. Своевременное обновление операционной системы и тех же драйверов также может избавить от массы проблем.

Подробнее:
Как обновить операционную систему ,

Причина 2: «Железо»

Аппаратные проблемы, вызывающие BSOD, следующие:

• Недостаток свободного места на системном диске или разделе

  Необходимо проверить, какой объем накопителя доступен для записи. Делается это правым кликом по соответствующему диску (разделу) и переходом в свойства.

  

  Если места мало, то есть менее 10%, необходимо удалить лишние данные, неиспользуемые программы и очистить систему от мусора.

  

• Новые устройства

  Если синий экран возникает после подключения новых комплектующих к материнской плате, то следует попытаться обновить их драйвера (см. выше). В случае неудачи придется отказаться от использования устройства ввиду возможной его неисправности или несоответствия характеристик.

• Ошибки и битые сектора на жестком диске

  Для выявления этой неполадки следует проверить все накопители на наличие проблем и по возможности устранить их.

  

• Оперативная память

  Неисправные планки «оперативки» очень часто являются причиной сбоев. Выявить «плохие» модули можно с помощью программы .

  

• Перегрев

  БСОД также может быть вызван перегревом комплектующих – процессора, видеокарты или компонентов материнской платы. Для устранения данной проблемы необходимо правильно определить температуру «железа» и предпринять действия по ее нормализации.

  

Причина 4: BIOS

Некорректные настройки микропрограммного обеспечения материнской платы (БИОС) могут привести к критической ошибке системы и появлению синего экрана. Самым верным решением в данной ситуации будет сброс параметров на дефолтные.

Причина 3: Вирусы и антивирусы

Вирусы, попавшие на ваш компьютер, могут блокировать некоторые важные файлы, в том числе и системные, а также препятствовать нормальной работе драйверов. Выявить и устранить «вредителей» можно с помощью бесплатных сканеров.

Если вирусная атака закрыла доступ к системе, то выполнить данную операцию поможет , записанный на съемный носитель. Сканирование в данном случае выполняется без загрузки операционной системы.

Антивирусные программы также могут вести себя неподобающим образом. Они часто блокируют «подозрительные» системные файлы, отвечающие за нормальную работу служб, драйверов и, как следствие, аппаратных компонентов. Избавиться от проблемы можно путем отключения или удаления антивируса.

Особенности синего экрана в Windows 10

Ввиду того что разработчики Майкрософт стараются ограничить взаимодействие пользователя с системными ресурсами, информативность BSODов в Windows 10 значительно снизилась. Теперь мы можем прочитать только название ошибки, но не ее код и имена связанных с ней файлов. Впрочем, в самой системе появилось средство для выявления и устранения причин синих экранов.

1. Идем в «Панель управления» , вызвав строку «Выполнить» сочетанием клавиш Win+R и введя команду

   

2. Переключаемся в режим отображения «Мелкие значки» и переходим к апплету «Центр безопасности и обслуживания» .

   

3. Далее идем по ссылке «Устранение неполадок» .

   

4. Открываем блок, содержащий все категории.

   

5. Выбираем пункт «Синий экран» .

   

6. Если требуется сразу устранить проблему, то жмем «Далее» и следуем подсказкам «Мастера» .

   

7. В том же случае, если необходимо получить информацию об ошибке, нажимаем на ссылку «Дополнительно» .

   

8. В следующем окне снимаем галку возле надписи «Автоматически применять исправления» и переходим к поиску.

   

Данное средство поможет получить подробную информацию о БСОДе и предпринять соответствующие действия.

Заключение

Как видите, устранение BSODов может быть занятием довольно сложным и требующим большого количества времени. Для того чтобы избежать появления критических ошибок, своевременно обновляйте драйвера и систему, не пользуйтесь сомнительными ресурсами для загрузки программ, не допускайте перегрева комплектующих, а перед разгоном ознакомьтесь с информацией на профильных сайтах.

Все мы сталкивались с теми или иными неполадками при работе за компьютером. Зависающие программы, графические или звуковые проблемы - рано или поздно каждый познакомится с ними. Но самым пугающим для новичков опытом всегда становится появление «синего экрана смерти».

Информация о «синем экране смерти»

Когда в компьютере появляется ошибка, на экране отображается сообщение о ней, после чего обычно устройство продолжает работу. Но в какой-то момент любой ПК может столкнуться с противоречием, например, когда две команды единовременно указывают ему сделать взаимоисключающие действия. В этом и других случаях компьютер мог выйти из строя из-за противоречия в собственной логике, что привело бы к серьёзным повреждениям в системе. Чтобы этого не произошло, все процессы принудительно прекращаются, и появляется тот самый «синий экран смерти». На нём отображаются коды, с помощью которых пользователь может узнать, с какой ошибкой он столкнулся, и исправить её.

В новой версии Windows синий экран выглядит не столь пугающе

Синий экран менялся с каждой версией операционной системы. И в современной Windows 10 он уже не так пугает: пользователи видят грустный смайлик, сообщение об ошибке и QR-код, который при сканировании с телефона открывает официальный сайт Microsoft с более подробной информацией о текущей неполадке. Выходит, что сам по себе «синий экран смерти» вовсе не опасен, он лишь сигнализирует о серьёзной проблеме с компьютером, которую необходимо решить и предохраняет его от порчи системных данных.

«Синий экран смерти» в оригинале называется Blue Screen of Death и часто сокращается до аббревиатуры BSoD. Сам по себе BSoD не опасен: он лишь сигнализирует о серьёзной проблеме с компьютером, которую необходимо решить, и предохраняет его от порчи системных данных.

Причины появления «синего экрана смерти»

Существует немало причин для появления синего экрана. Как уже было сказано, поводом могут стать любые разногласия в логике компьютера, но и сами эти разногласия возникают в разных ситуациях. Рассмотрим основные проблемы, которые могут вызвать «синий экран смерти» на вашем мониторе:

Таблица: расшифровка конкретных ошибок

Видео: причины появления «синего экрана смерти» и их устранение

Решение проблем, которые вызывают «синий экран смерти»

Теперь, когда вы разобрались в причинах появления синего экрана, стоит попробовать разобраться и в решении названных проблем.

Удаление с компьютера вирусов

Вирусы - самая распространённая проблема. Проще не допустить их на свой компьютер, чем избавиться от них. А ведь для этого достаточно:

• не посещать сомнительные сайты - поймать вирусы совсем несложно на сайтах с пиратским программным обеспечением или переходя по рекламным ссылкам, а вот на официальных сайтах производителей программ или на популярных хостингах вы их попросту не найдёте;
• не устанавливать непроверенные программы и расширения для браузера - практически аналогичная ситуация. Пользуйтесь тем, чему доверяете, и у вас не будет проблем;
• заранее установить антивирусную защиту - Windows 10 имеет встроенный антивирус. Не отключайте его или сразу же установите аналог. При этом рекомендуется использовать антивирусные программы известных фирм, такие как Doctor Web или Антивирус Касперского.

Но если вы уже поймали вирусы? Тогда система нуждается в срочной очистке. Выполнить её можно следующим образом:

Откат и восстановление операционной системы Windows 10

Если системные файлы уже были повреждены, и синий экран появляется постоянно, единственным верным решением будет их восстановление. Это можно сделать несколькими способами.

Откат на точку восстановления

Чтобы восстановить повреждённые файлы этим способом, вам необходимо было заранее создать точки восстановления системы следующим образом:

1. Откройте «Свойства системы» и перейдите во вкладку «Защита системы». Попасть туда можно, выбрав раздел «Восстановление» на «Панели управления» или другим удобным для вас способом.
2. Перейдите в настройки текущей вкладки, нажав кнопку «Настроить». Откройте вкладку «Защита системы» и нажмите на кнопку «Настроить»
3. Убедитесь, что защита системы активирована, а места для сохранения точек восстановления достаточно. Желательно оставить не менее пяти гигабайт. Убедитесь, что защита системы включена или самостоятельно включите её
4. Вернитесь к вкладке «Защита системы» и нажмите на кнопку «Создать». Откроется меню, куда нужно ввести название. Оно необходимо для того, чтобы вы смогли вспомнить, в какой момент создали эту точку. Придумайте название для точки восстановления и нажмите на кнопку «Создать»
5. В дальнейшем во всё том же пункте «Восстановления» вы можете запустить откат системы к предыдущим значениям. После запуска требуется выбрать, к какой именно точке совершить откат.
   Выберите рекомендуемую точку или укажите необходимую самостоятельно
6. Дождитесь окончания процедуры. Сам процесс возврата системы в старое состояние будет выполнен автоматически, но может занять довольно длительное время.

Если же вы не озаботились заранее о создании точки восстановления, то этот метод вам не подойдёт.

Эффективным будет создание точки для восстановления системы перед каждой установкой драйверов или программ.

Видео: как создать точку восстановления системы Windows 10

Восстановление и переустановка Windows 10

Переустановить систему можно с помощью аналогичной версии Windows. Загрузить её вы можете с официального сайта Microsoft. Главное, выбрать такую же разрядность и язык системы. После загрузки помощника по установке Windows, выполните следующее:

1. Запустите помощник по установке Windows и выберите обновление Windows в данный момент.
   Выберите обновление компьютера для доступа к восстановлению системы
2. Выберите данные в первом окне, что соответствуют вашей системе, и нажмите «Далее».
   Укажите разрядность системы, которая соответствует вашей, и нажмите «Далее»
3. Нажмите на «Восстановление системы» в углу экрана.
   В самом первом окне установки нажмите на кнопку «Восстановление системы»
4. Перейдите в меню «Диагностики». Так как мы не устанавливаем систему с нуля, а переустанавливаем её, проще всего это сделать через текущее меню.
   Перейдите в меню «Диагностики» системы на экране выбора действия
5. Выберите пункт возвращения устройства в исходное состояние.
   Нажмите на кнопку «Вернуть компьютер в исходное состояние» в окне «Диагностики»
6. Укажите, хотите ли вы сохранить данные (программы и игры, так или иначе, должны быть установлены заново после переустановки Windows).
   Укажите, хотите ли вы сохранить данные, что находятся на вашем компьютере
7. Кликните по операционной системе, которую хотите восстановить.
   Если на вашем компьютере несколько систем, выберите именно ту, что нуждается в востановлении
8. Укажите диск для установки системы.
   Укажите диск или диски, которые будут затронуты при восстановлении системы
9. Если вы захотите удалить файлы, мастер спросит, как это сделать. Пункт «Просто удалить мои файлы» означает быстрое форматирование, и его будет достаточно.
   Укажите способ удаления файлов, если вы ранее выбрали их удаление
10. Подтвердите переустановку нажатием кнопки «Вернуть в исходное состояние».
    Нажмите на кнопку «Вернуть в исходное состояние»
11. Начнётся переустановка Windows. Компьютер может быть перезапущен в процессе не единожды.
    Файлы операционной системы будут заменены на изначальные: ждите окончания процесса
12. Дождитесь окончания переустановки. Вы можете отслеживать процесс установки в процентах
13. Укажите текущего пользователя устройства, попав на экран первичных настроек.
    Укажите вашу учётную запись и нажмите «Далее»
14. Введите ключ продукта или пропустите этот шаг.
    Введите лицензионный ключ Windows или же пропустите этот шаг
15. Изучите и примите лицензионное соглашение Windows 10.
    Изучите лицензионное соглашение и нажмите «Принять» для продолжения установки
16. После окончания всех настроек вы увидите рабочий стол Windows. Переустановка окончена.
    После успешного завершения восстановления вы увидите рабочий стол Windows 10

Если же ваш компьютер даже не включается, с помощью всё того же помощника по установке можно создать с другого устройства установочный носитель. Подключите носитель к компьютеру и сделайте следующее:

После создания установочного накопителя вставьте его в компьютер и сделайте следующее:

И также вы можете выполнить восстановление системы без её установки. Для этого сделайте следующее:

Видео: как восстановить Windows 10 из резервной копии образа системного диска

Обновление и установка драйверов

Установка свежих версий драйверов должна производиться автоматически в системе Windows 10. Но этого может не происходить из-за неполадок или неверно выставленных настроек. Устройство без драйвера, в свою очередь, будет работать некорректно, поэтому для установки его последней версии сделайте следующее:

1. Откройте «Диспетчер устройств». Для этого нажмите правой кнопкой мыши на значок меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств». Нажмите в левый нижний угол экрана правой кнопкой мыши для появления меню быстрого доступа и выберите «Диспетчер устройств»
2. Если рядом с устройством стоит восклицательный знак, а его название указано неправильно - драйвер устройства установлен некорректно или не установлен вовсе. Но исправить это совсем нетрудно, если есть интернет-соединение. Устройства, у которых есть проблемы с обнаружением драйвера, будут отмечены восклицательным знаком
3. Выберите правой кнопкой устройство и нажмите «Обновить драйверы…». Кликните правой кнопкой по драйверу и выберите «Обновить драйверы»
4. Выберите автоматический поиск. Дождитесь окончания загрузки драйвера из сети
5. Дождитесь окончания установки драйвера.
   После загрузки начнётся автоматическая установка драйвера
6. После завершения установки должно корректно отобразиться название устройства. Нажмите на кнопку «Закрыть».
   Когда драйвер будет установлен, вы получите сообщение об обновлении устройства
7. Компьютер выдаст уведомление о перезапуске. Его необходимо совершить, чтобы новый драйвер начал работать.
   Примите запрос о перезагрузке компьютера, чтобы изменения вступили в силу

Подобным образом вы можете обновить драйверы всего оборудования на вашем компьютере.

Видео: как обновить драйверы в Windows 10

Сброс Windows 10 к заводским настройкам

Сброс операционной системы к заводским настройкам поможет вернуть её в изначальное состояние. Это исправит ошибки и восстановит системные файлы. Для совершения сброса выполните следующие шаги:

Видео: как сбросить Windows 10 к заводским настройкам

Обнаружение неполадок в аппаратной части компьютера

Если вы подозреваете, что «синий экран смерти» появляется из-за проблем с аппаратной частью компьютера, то вам стоит выполнить диагностику системы. Рассмотрим процесс диагностики с помощью программы AIDA 64. Эта удобная и комплексная утилита поможет определить слабое место в системе. Если же «синий экран смерти» появился прямо во время теста этой программой, значит, дело наверняка в аппаратной части, и вам стоит проверить, какое именно устройство тестировалось перед появлением синего экрана. Сам по себе тест провести очень просто:

С помощью подобной проверки легко выявить неполадки в работе жёсткого диска или оперативной памяти вашей системы, а ведь именно они чаще всего и являются причиной появления «синего экрана смерти».

Видео: обзор программы AIDA64

Причины появления синего экрана при запуске игр

Поводом для появления синего экрана при запуске игры также может быть несколько факторов:

• игра работает некорректно - если игра любительская или имеет серьёзный сбой, её работа может вызывать конфликты в системе. Такое случается крайне редко в крупных проектах, ведь разработчики тщательно тестируют их. Тем не менее если это произошло, лучше оставить попытки запуска и дождаться патча;
• проблема в оборудовании - игра оказывает нагрузку на аппаратную часть компьютера, и, если ваш жёсткий диск или другое устройство имеет проблемы, вы можете увидеть синий экран смерти. Это самая частая причина его появления при запуске игр. Выполните диагностику оборудования, как было указано выше;
• проблема в драйверах - неверно работающий драйвер видеокарты также начинает работать в полной мере лишь при запуске игр. И это приводит к различным ошибкам. Обновите драйверы на самые свежие и не забывайте делать это каждый раз по мере их выхода.

Теперь вы знаете, что самое страшное в «синем экране смерти» - это его название. Сама по себе эта ошибка лишь сигнализирует о проблемах в системе, а это значит, что если вы столкнулись с синим экраном, стоит искать неполадки в вашем устройстве и исправлять их. И сделать это теперь не составит для вас особого труда.

Довольно многие пользователи сталкивались с таким явлением, как синий экран смерти. Что делать (Windows 7 чаще всего подвержена такой неприятности) в сложившейся ситуации, знает не каждый. И потому вид синего экрана наводит ужас. Тем не менее иногда исправить ситуацию помогают коды ошибок. Они указывают на проблему. И уже исходя из нее, нужно принимать те или иные решения относительно лечения компьютера. Сегодня мы научимся бороться с некоторыми причинами появления синего экрана, а также узнаем, что следует сделать для устранения данной неприятности раз и навсегда. Некоторые советы профессиональных системных администраторов зачастую помогают разделаться с проблемами даже рядовому пользователю. Давайте же как можно скорее приступим с вами к изучению нашей сегодняшней проблемы.

Что такое

Но начнем с того, что разберемся, с чем мы вообще будем иметь дело. Только после этого можно будет думать, как убрать синий экран смерти. Если честно, то данный вопрос требует отдельного внимания.

Итак, что же за явление нам сегодня станет известно? смерти - это своеобразная системная ошибка. И она появляется при загрузке операционной системы или непосредственно во время работы. При этом у вас появляется синий экран на некоторое время. Отсюда и такое странное название. На нем написаны коды синего экрана смерти. Точнее, кодификации возникших ошибок. Основываясь на них, можно разобраться, в чем причина проблемы. И даже иногда устранить ее.

Но, как показывает практика, синий экран смерти или какой-нибудь другой) - это первый признак того, что ваш компьютер уходит в небытие. А значит, придется быстро лечить его. Можно сказать, что наше явление - это демонстрация того, что операционная система и "железо" устройства отказываются работать. Поэтому стоит знать, как себя вести в той или иной ситуации. Давайте попробуем узнать, что же можно предпринять.

Проблема экрана

Начнем с вами изучение некоторых распространенных кодов ошибок синего экрана смерти. Ведь они помогут не пугаться при появлении оного, а быстро перейти к решительным действиям. Например, довольно часто возникает синий экран смерти, код ошибки 0x00000116. Пугаться данного явления не стоит.

Дело все в том, что эта кодификация указывает на то, что при загрузке операционной системы была предпринята попытка сбросить и перезапустить драйвер дисплея. И раз уж у нас вылезла ошибка, то действие не вышло. Решать данную проблему можно многими способами. Но есть некоторые советы, которые помогут сохранить еще и ваши данные.

Для начала стоит попытаться переустановить драйверы на компьютеры. Причем все. И начать с тех, что касаются монитора и видеокарты. Кроме того, обновите кодеки. Это очень часто помогает.

Также неплохо было бы отключить при появлении ошибок антивирусные программы. Иногда они вызывают синий экран смерти. Что делать? Windows 7, как известно, больше всего подвержена данному явлению. А значит, с антивирусами в ней придется быть очень осторожными.

Загрузка системы

Нет смысла перечислять все коды синих экранов смерти. Windows 7 и так при возникновении ошибок выдаст их вам. И тогда, уже основываясь на полученных данных, можно будет воспользоваться специальным справочником компьютерных ошибок. Так перечислены все коды, которые относятся к синему экрану. Но все-таки еще один вариант мы с вами разберем.

Довольно часто появляется такой синий экран смерти: 0x0000007b. Данная ошибка всегда возникает непосредственно при загрузке компьютера. Если предыдущий вариант способен появиться и во время работы с программами, приложениями, играми, то этот всегда "не пускает" в "Виндовс".

Код 0x0000007b показывает, что во время загрузки компьютера был потерян доступ к системному разделу жесткого диска. Причины могут быть разными - от банального вируса до крупного повреждения железа. Но данную проблему всегда нужно устранять.

Помогает тут переустановка Windows с полным форматированием и переделыванием разделов жесткого диска. Но иногда проблема не пропадает даже после столь радикального шага.

В этом случае загрузите последнюю конфигурацию системы. Для этого при загрузке компьютера нажмите F8, затем выберите "последняя удачная конфигурация". Компьютер загрузится. Можно радоваться результату.

Проверьте совместимость жесткого диска и прочего "железа". При несоответствии замените составляющие. После этого проблема исчезнет. Зачастую код 0x0000007b появляется после подключения нового или дополнительного жесткого диска.

Откат

Теперь стоит узнать общие положения о том, как убрать синий экран смерти. Иногда все советы оказываются довольно действенными, независимо от возникшей ошибки. И первый вариант, который только можно посоветовать - это совершить откат системы. Прием актуален в том случае, когда система загружается изначально.

Для того чтобы сделать откат, нужно зайти в "Пуск", "Все программы". Далее найдите там раздел "Стандартные", оттуда перейдите в "Служебные". Выберите "Восстановление системы". Перед вами появится окно с приветствием и предупреждением о необратимости процесса. Согласитесь и выберите в следующем открывшемся меню точку отката - на тот момент, когда компьютер синий экран смерти не беспокоил. Нажмите "Далее" и подождите какое-то время.

За весь процесс компьютер сам перезагрузится около 2-3 раз. Это нормально. После отката у вас должны сброситься некоторые настройки. Но все программы и личные данные останутся в полном порядке. Довольно часто данный прием помогает навсегда устранить проблему.

Проверка комплектации

Если у вас внезапно появился синий экран смерти, что делать (Windows 7 или любая другая операционная система) - не знаете, то самое время проверить комплектацию вашего компьютера. Иногда даже старый шлейф способен принести массу неудобств. Особое внимание нужно уделить комплектующим в тех случаях, когда вы недавно меняли что-то в компьютере.

Как уже было сказано, зачастую проблемы с синим экраном смерти возникают из-за конфликта оборудования. Это может касаться даже "флешки". Так что будьте осторожны. При подозрении на конфликт оборудования в компьютере и при отсутствии нужных знаний о совместимости лучше будет отнести ваше устройство в специализированный сервис компьютерной помощи. Там вам помогут быстро устранить проблему.

Вообще тщательно изучайте совместимость всех комплектующих на компьютере. Это поможет вам избежать многих проблем. В том числе он не даст увидеть синий экран смерти. Почему еще он возникает? И как бороться с ним?

Перегрев

Например, иногда данное явление просматривается при перегреве компьютера или процессора. В случае со стационарными вариантами все исправляется быстро и легко - или устанавливается дополнительный куллер, или вычищается "железо" (а лучше начать именно с данного пункта), или вовсе снимается с корпуса для большего проникновения воздуха.

А вот синий экран смерти на ноутбуке по причине перегрева - это уже серьезная проблема. Во-первых, устройство придется отнести в компьютерный сервис на чистку. Во-вторых, может быть дополнительно нужно будет установить куллер (а данная услуга не такая уж и дешевая). В-третьих, накладывайте меньшую нагрузку на компьютер во время работы. Это поможет избежать перегрева и его последствий.

Приложения

У вас по непонятным причинам появился синий экран смерти? Что делать? Windows 7 в этом плане - непревзойденный лидер. А также именно в данной операционной системе стали возникать конфликты приложений и их несовместимость друг с другом. Это и может стать следствием появления экрана смерти.

Что делать в данном случае? Для начала вспомните, после установки какой программы начались проблемы. После этого выставите параметры совместимости. Иногда данный прием помогает. Но сильно надеяться на него не стоит.

Если режим совместимости не помог, то удалите установленное приложение. Не хотите долго разбираться с проблемой? В таком случае, если вам нечего терять, то просто переустановите полностью операционную систему. В данной ситуации это зачастую лучшее решение.

Обновление

Некоторые пользователи жалуются на появление синего экрана смерти после обновления операционной системы при помощи встроенного центра. Если вы заметили, что все беды начались после этого, то придется сделать откат системы, а также отключить автоматизацию процесса.

Зайдите в "Центр обновления Windows". Там перейдите к настройкам. Выберите параметр, который помечен как "не рекомендуется". То есть, не проводить автоматическую проверку, загрузку и установку обновлений. Никогда. Это поможет избежать многих проблем в будущем. И не обязательно они будут связаны с синим экраном смерти.

Драйверы

Еще одна проблема, которая только может возникнуть и вызвать наше сегодняшнее явление - это не что иное, как драйверы оборудования. Иногда именно они порождают синий экран смерти. Что делать? Windows 7 предлагает довольно быстрое, простое и безопасное решение. Это - не что иное, как переустановка всех существующих драйверов и их своевременное обновление.

Чтобы процесс не принес неудобств, лучше всего пользоваться официальными сайтами производителей для загрузки приложений. Они не занесут на компьютер заразу. Да и там всегда только качественный контент. После обновления и установки всех драйверов лучше перезагрузить компьютер. Вот и все. Теперь вы заметите, как проблема с синим экраном смерти пропадет. Но это происходит не всегда. Ведь есть и другие причины возникновения данного явления.

Антивирус

Изредка бывают ситуации, при которых совершенно по непонятной причине появляется синий экран смерти. Что делать? Windows 7 или любая другая операционная система - не важно. Главное, что есть одно маленькое но - это антивирус. Если он у вас есть, то стоит на некоторое время отключить его. Или удалить вовсе. И понаблюдать за компьютером. Ведь иногда именно это приложение вызывает синий экран смерти.

Чаще всего от данного явления страдают владельцы "Аваста" и "Касперского". В крайнем случае, замените антивирус. Помогло? Можно радоваться. Нет? Тогда вовсе удалите антивирус, а потом отнесите компьютер в ремонт. Расскажите о проблеме - там вам обязательно помогут профессионалы.

Вирусы

И конечно же, синий экран смерти может появляться из-за вирусов на компьютере. Некоторая зараза направлена как раз на это. Ведь при данном явлении разрушается вся операционная система. Есть подозрение на инфицирование? Тогда возьмите и пролечите свой компьютер.

Просканируйте его антивирусами, антишпионами и прочим лечащим контентом. Вылечите все опасные объекты, после чего удалите то, что не поддалось процессу. Обычно этого достаточно. Также очистите реестр компьютера - это важно. Теперь посмотрите на результат. Если все бесполезно, то поможет переустановка операционной системы. Но сначала стоит попробовать откат.

Доброго времени суток, достопочтенные читатели!

Вряд ли кто-то из активных пользователей компьютера не сталкивался с такой штукой, как синий экран с кучей белых надписей, избавиться от которого можно только перезагрузив компьютер.

В этой статье я расскажу что это такое, почему это происходит, и как с этим бороться. Статья получилась очень большая, но в ней разобраны все моменты от причин появления синего экрана смерти, до их устранения.

Синие экраны смерти на разных компьютерах и операционных системах (ОС) выглядят по-разному. В последнее время они становятся уже и не совсем синими.

Например, вот такой синий экран с изображённым грустным смайликом нам предлагают разработчики новой Windows 8, её выход запланирован на 2012 год. Этот BSoD можно достаточно часто наблюдать при тестировании возможностей новой операционной системы. Пожалуй, это один из наиболее позитивных, если так можно выразиться о BSoD, синих экранов смерти.

Впрочем, некоторым приходилось встречать и красный экран смерти в ранних версиях Windows Vista, который выполнял функции синего. В более давние времена существования Windows 1.0 и Windows 2.0 экран и вовсе был чёрным! Синим экран стал называться, начиная с 1991 года, когда такое название предложил Эрик Ноес (Erik Noyes), служащий одной из калифорнийских компаний. С тех пор понятие «синий экран смерти» стало общепринятым.

Что такое синий экран смерти

Понятие, пришедшее из английского языка и переведённое на наш родной. Собственно, как вы уже поняли, BSoD и «синий экран смерти» - это одно и то же. Аббревиатура BSoD расшифровывается как Blue Screen of Death или Blue Screen of Doom. Официальное название явления - Stop Error .

Когда вы видите синий экран на мониторе своего компьютера, это свидетельствует о критической системной ошибке. Такой способ информирования пользователя о произошедшем сбое характерен для ОС Windows.

Итак, что представляет собой BSoD? На рис. 1 можно разобрать запись CRITICAL_OBJECT_TERMINATION. Это ошибка синего экрана смерти с кодом (технически правильно - STOP код) 0x000000F4. Также применяется краткая запись, с отбрасыванием нулей после 0x - 0xF4. Далее в статье будет применяться именно такая запись, когда нет других цифр. Коды синего экрана смерти представляют собой запись в шестнадцатеричной системе счисления с префиксом 0x . Такой префикс используется для распознавания системными службами, использующими язык C .

С помощью STOP кода BSoD система идентифицирует произошедшую ошибку и вносит запись в системный журнал для последующего анализа и предотвращения ошибки в будущем. Ошибка синего экрана смерти 0xF4 означает сбой, произошедший из-за неожиданного прекращения работы критического для системы процесса или потока. Подробнее о значениях ошибок синего экрана смерти мы поговорим ниже.

Более детальную для продвинутых пользователей информацию предоставляет BSoD, используемый в ОС Windows XP/Vista/7, наиболее распространённых на сегодняшний день, а также Windows Server 2003.

Рис. 2. Синий экран смерти в Windows XP/2003/Vista/7 Используя данный BSoD, продвинутому пользователю гораздо легче разобраться, в чём проблема.

Во-первых, Microsoft уведомляет пользователя о том, что BSoD вызван прекращением работы для предотвращения выхода компьютера из строя. Далее приведён системный файл SPCMDCON.SYS - виновник, по мнению Windows, экстренного завершения работы. Ниже представлена сама ошибка синего экрана смерти PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA - свидетельствует о том, что данные, содержавшиеся в памяти, не найдены. Далее следует руководство для дальнейших действий пользователя с целью предотвращения возникновения подобной ошибки в будущем. Внизу приведена техническая информация: STOP код 0x50 и снова файл SPCMDCON.SYS, уже с параметрами.

Согласитесь, данный BSoD способен привести в куда большее замешательство неопытного пользователя, чем тот, который предлагают разработчики Windows 8.

Наиболее распространённые коды синего экрана смерти

Перечислим самые распространённые ошибки синего экрана смерти. Далее приводится краткое описание причины, по которой с наибольшей вероятностью появляется синий экран смерти. Однако для точной диагностики проблемы необходимо всё же обращаться к параметрам ошибок и правильно их интерпретировать при помощи программ отладки.

0xA - IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL - неверный адрес при обращении драйвера устройства;
0x1E - KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED - процесс режима ядра пытается выполнить недопустимую инструкцию;
0x24 - NTFS_FILE_SYSTEM - сбой в файловой системе NTFS;
0x2E - DATA_BUS_ERROR - ошибка чётности в оперативной памяти;
0xB4 - VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE - ошибка инициализации видеодрайвера;
0xB9 - CHIPSET_DETECTED_ERROR - неисправен чипсет материнской платы;
0xC2 - BAD_POOL_CALLER - ошибка операции выделения памяти;
0x4E - PFN_LIST_CORRUPT - повреждена структура ввода/вывода драйвера;
0x50 или 0x8E - PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA - данные, запрашиваемые из памяти, отсутствуют;
0x69 - IO1_INITIALIZATION_FAILED - неудача инициализации системы;
0x77 - KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR - чтение запрошенной страницы ядра невозможно;
0x79 - MISMATCHED_HAL - аппаратная несовместимость;
0x7A - KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR - ошибка чтения в физическую память;
0x7B - INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE - нет доступа к системному разделу диска;
0x7F - UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP - непредвиденная ошибочная операция в ядре;
0xD1 - DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL - ошибка драйвера, адрес памяти недоступен;
0xF3 - DISORDERLY_SHUTDOWN - Windows не смогла завершить работу из-за нехватки памяти;
0xC0000135 - STATUS_DLL_NOT_FOUND - ошибка при загрузке библиотеки;
0xC000021A - STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED - ошибка службы, работающей в пользовательском режиме;
0xC0000221 - STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH - файл драйвера не найден или повреждён.

Если вашей ошибки синего экрана смерти в данном списке нет, то вы можете найти её на сайтах технической поддержки Microsoft. Там содержаться пояснения наиболее вероятных причин отказа для каждой ошибки, а также интерпретация параметров BSoD - это необходимо для качественного устранения неполадки, приводящей к появлению BSoD.

Синий экран смерти, что делать

Почему же появляется синий экран смерти? Причин может быть масса. В общем случае BSoD появляется, когда возникает критическая ошибка в ходе выполнения кода ядра или драйвера в режиме ядра.

Синий экран смерти появляется, например, когда в аппаратной составляющей компьютера были произведены какие-либо изменения: замена или установка видеокарты, аудиоадаптера, жесткого диска, контроллеров и устройств шин PCI и PCI Express. Драйвер этих устройств может оказаться плохо совместимым или несовместимым с существующей конфигурацией компьютера, что приводит к проблемам и появлению BSoD.

Помогает при появлении BSoD только перезагрузка компьютера, вследствие чего все несохранённые данные пользователя будут потеряны.

У пользователя есть возможность вручную вызвать BSoD. Это делается только в том случае, если нет другой возможности для обнаружения неисправности системы. Для вызова BSoD существует возможность назначить определённую комбинацию «горячих» клавиш. Поэтому при неблагоприятном стечении обстоятельств, пользователь может сам ненароком вызвать появление BSoD.

Злоупотреблять процедурой ручного вызова BSoD не следует, во избежание потери информации или программных неполадок. Кроме того, синий экран смерти, вызванный искусственно, не отобразит нужную пользователю информацию. Также можно столкнуться со сложностями в аппаратной зависимости этой процедуры: в частности, существуют ограничения на вызов BSoD c клавиатур, имеющих разъём USB. Более подробную информацию о вызове синего экрана смерти можно получить из документа Microsoft Q244139.

Итак, появляется синий экран смерти, что делать в этом случае? Единственное, что вы можете предпринять в данный момент - это выполнить перезагрузку. Далее, если вы достаточно опытный пользователь и не боитесь работы с отладчиками (дебаггерами), то есть решение. Для определения причины появления BSoD корпорация Microsoft разработала комплексное решение Debugging Tools for Windows c поддержкой 32 и 64-разрядных ОС, которое входит в состав Microsoft SDK for Windows .

Причины появления синего экрана смерти

Изменение настроек BIOS, произведённое на скорую руку может также оказаться причиной возникновения BSoD. Если вы не помните, какие точно изменения провели (особенно в том случае, если было произведено несколько изменений), то наилучшим решением для избежания ошибки синего экрана смерти станет приведение настроек BIOS в состояние по умолчанию (default).

Есть вирусы, которые созданы для поражения главной загрузочной записи (MBR), а также загрузочного сектора. Они также могут приводить к неполадкам и появлению ошибки синего экрана смерти. Проверить компьютер на наличие вирусов можно, если выполнить загрузку с восстановительного диска с установленным антивирусом. Многие компании-разработчики антивирусов, как, например, ЗАО «Лаборатория Касперского», предлагают в своих решениях функцию создания CD из имеющегося дистрибутива. Кроме того, можно скачать уже готовый образ с серверов компании. Также вы можете проверить состояние MBR антивирусной утилитой AVZ. Подробно о работе с утилитой можно прочитать по ссылке .

Неполадки в оперативной памяти. Диагностика

Нередко неисправные, а иногда и неодинаковые модули оперативной памяти могут стать причиной возникновения ошибки синего экрана смерти. Если вы заметили, что после установки, доустановки, замены модулей оперативной памяти у вас не загружается ОС или появляется синий экран смерти, вы можете попробовать поставить модули памяти в другие DIMM слоты или поменять планки DDR местами — часто это решает проблему памяти. Однако неполадки могут крыться и в другом, и выявить причину этого можно, проведя диагностику RAM с помощью штатного средства проверки памяти Windows. Утилита доступна в Windows 7 и Vista (для Windows XP можно использовать утилиту Windows Memory Diagnostic)

Давайте посмотрим, как работает средство диагностики:

2. В открывшемся окошечке выбираем из списка «Средство проверки памяти Windows» (обычно третий снизу).

3. В новом окошке Windows предложит выбрать из двух вариантов: «Выполнить перезагрузку и проверку (рекомендуется)» и «Выполнить проверку при следующем включении компьютера».

4. Закройте, все открытые программы, чтобы не потерять какие-либо данные, и нажмите «Выполнить перезагрузку и проверку (рекомендуется)».

Начинается перезагрузка компьютера и выполнения теста памяти. Обычно тест выполняется в два прохода. На экране представлены как проценты по текущему проходу, так и итоговые. После того, как тест завершится, будет произведена перезагрузка и представлены результаты теста.

Рис. 3. Проверка компьютера на предмет неполадок с памятью Существует и другая возможность - протестировать состояние оперативной памяти с загрузочного диска (только Windows Vista и Windows 7). Для этого:

1. Зайдите в BIOS и установите CD-ROM (DVD-ROM) в качестве первого загрузочного устройства в меню BOOT, после чего выйдите из BIOS, сохранив настройки.

2. После перезагрузки загрузчик выдаст сообщение «Press any key to boot from CD», нажмите любую клавишу.

3. Дождитесь, пока Windows загрузит файлы. В окне «Установка Windows» нажмите «Далее».

4. Выберите «Восстановление системы», подождите.

5. Оставьте все настройки окошка «Параметры восстановления системы» по умолчанию («Используйте средства восстановления…») и кликните «Далее».

6. В представленном списке выберите «Диагностика памяти Windows».

7. В новом окне выберите 1 из 2 вариантов. Например, «Выполнить перезагрузку и проверку (рекомендуется)», чтобы начать проверку памяти немедленно.

Компьютер перезагрузится, и начнётся тест памяти.

Диагностика жёсткого диска

Неполадки жёсткого диска (HDD) также могут быть причиной появления ошибки синего экрана смерти. Утилита Windows CHKDSK позволяет выполнять проверки жёсткого диска на наличие ошибок и повреждённых секторов. С помощью этой утилиты возможно восстановление повреждённых секторов HDD. Для запуска проверки, выполните следующие шаги:

1. Откройте Проводник Windows.

2. Кликните правой кнопкой мыши по разделу, который хотите проверить, и выберите «Свойства».

3. В новом окошке выберите вкладку «Сервис».

4. Наверху вкладки нажмите на кнопку «Выполнить проверку».

5. Откроется новое окошко «Проверить диск «Название диска»». Пользователь может выбрать 1 из 4 вариантов проверки диска, в зависимости от того, напротив каких пунктов он поставит галочки. Если вы хотите просто знать, есть ли на вашем диске ошибки, снимите галочку с верхнего пункта. В этом случае Windows не будет исправлять системные ошибки. Вы также можете провести комплексное исследование и восстановления повреждённых секторов HDD, выбрав оба пункта. Внимание! Windows не сможет автоматически исправлять системные ошибки и восстанавливать повреждённые сектора, пока выбранный раздел является активным, т. е. используется. Поэтому для выполнения проверки может потребоваться перезагрузка системы. В этом случае в появившемся окошке предупреждения кликните по кнопке «Расписание проверки диска». После перезагрузки ПК будут выполнены проверка диска и выбранные пользователем действия. Для получения более подробной информации по работе утилиты CHKDSK, ознакомьтесь с этой .

6. Нажмите кнопку «Запуск» и дождитесь результатов проверки.

После проверки в новом окне будет представлена как краткая, так и развёрнутая информация о состоянии протестированного раздела.

Рис. 4. Проверка жёсткого диска Если утилита CHKDSK сделала свою работу, а ошибки в работе диска возникают снова, можно провести более глубокое тестирование. Для этого вам потребуется прибегнуть к помощи утилит, разработанных вендорами жёстких дисков.

Помимо возможности извне продиагностировать состояние дискового накопителя, все современные HDD и SSD (solid-state drive) производятся с заложенной производителем возможностью самоконтроля и самотестирования своего состояния, а также оценкой времени предположительного выхода устройства из строя. Это технология S.M.A.R.T. Чтобы получить доступ к данным диагностики этой технологии нужно воспользоваться одной из программ, имеющих возможность считывать данные, передаваемые программой контроллера диска. Есть платные и бесплатные программы с поддержкой такой возможности. Одной из современных свободных программ является CrystalDiskInfo

Рис. 5. S.M.A.R.T. с помощью CrystalDiskInfo Как видно на скриншоте, программа предоставляет все данные по диску, включая его текущую температуру, число включений, общее число часов работы. Ниже в списке представлены технические данные, по которым можно судить о физическом износе диска. Текущее и наихудшее значения - реальные показатели данного диска в данный момент и когда-либо соответственно. Порог представляет собой значение, ниже которого производитель данного жёсткого диска не может гарантировать стабильную и бесперебойную работу устройства.

Несмотря на кажущуюся безупречность технологии, на практике многие компании и физические лица жалуются на то, что отказ жёсткого диска часто происходит при нормальных показателях S.M.A.R.T. Поэтому доверять данной технологии можно только с оглядкой на возможную ошибочность данных, что тем не менее не умоляет всех достоинств данной технологии.

Дамп памяти

Для качественного восприятия приведённой ниже информации, дадим определение понятию дамп памяти. Дамп памяти (memory dump) - содержимое рабочей памяти одного процесса, ядра или всей ОС. Дамп памяти содержит техническую информацию о состоянии системы или отдельной программы.

Следует также отметить, что дампы памяти бывают разные.

По умолчанию в современных ОС, таких как Windows XP/Vista/7 (далее мы будем рассматривать только эти ОС Windows, как наиболее распространённые), когда появляется синий экран смерти и вы перезагружаете компьютер, создаётся запись отладочной информации в файл дампа памяти ядра MEMORY.DMP. В нём будет содержаться вся необходимая информация, достаточная для диагностики причины сбоя и предотвращения его в будущем.

Полный дамп памяти содержит исчерпывающую информацию о состоянии системы и неполадках. ОС по умолчанию также сохраняет эту информацию в файл MEMORY.DMP.

Для создания файла дампа может быть использован малый дамп памяти. В нём содержится только общая системная информация, которой часто бывает недостаточно для корректного диагностирования причины появления ошибки синего экрана смерти. Файл малого дампа памяти уместно создавать только в тех случаях, когда дисковое пространство крайне ограничено. Если вы не испытываете трудностей с дисковым пространством, то лучше не использовать малый дамп памяти для создания файла дампа.

Итак, по умолчанию при сбое ОС Windows XP/Vista/7 создаёт файл дампа памяти MEMORY.DMP и записывает в него отладочную информацию, параметры произошедшего сбоя. После этого файл дампа MEMORY.DMP сохраняется в папку %SystemRoot%. Впоследствии файл дампа может быть отправлен разработчикам для выяснения причины возникновения BSoD.

Также пользователь может осуществить самостоятельную настройку сохранения технической информации при отказе системы. Давайте настроим параметры восстановления ОС. Для этого последовательно выполним следующие действия:

Если вы используете Windows 7 или Windows Vista:

1. Заходим в «Пуск», «Панель управления» и выбираем «Система» или кликаем правой кнопкой мыши по значку «Компьютер» и выбираем «Свойства».

2. Внизу левой колонки нажимаем «Дополнительные параметры системы».

3. Переходим на вкладку «Дополнительно».

Если у вас Windows XP, то проделайте всё то же, за исключением 2-го шага.

Рис. 6. Настройка параметров восстановления ОС В новом окошке «Загрузка и восстановление» представлены параметры загрузки ОС и действия при её отказе. Здесь можно выбрать наиболее подходящие параметры восстановления после BSoD. В частности, пользователь может выбрать, из какого дампа памяти будет сделана запись файла дампа. А также изменить имя этого файла и директорию, куда он будет сохранён. Отмечу, что не следует изменять имя файла дампа, если вы собираетесь впоследствии отправлять его для анализа в корпорацию Microsoft или другим разработчикам.

1. Проблема совместимости драйверов аппаратной начинки компьютера, хотя и не единственная, но основная причина, по которой появляется синий экран смерти. Поэтому необходимо постоянно обновлять драйверы устройств компьютера. Причём, что немаловажно, делать это следует только с официальных сайтов производителей «железа» либо с сайтов их партнёров. В противном случае вы рискуете получить вирус или неисправность устройства, для которого предназначен драйвер.

2. Устанавливайте программные продукты только известных и хорошо зарекомендовавших себя компаний, которые дорожат репутацией и несут ответственность за стабильную и бесперебойную работу своего ПО.

3. Обязательно скачивайте все последние обновления программ и ОС, чтобы устранять несовместимости и уязвимости. Синий экран смерти появляется также, когда программа не может корректно взаимодействовать с ядром системы: это может быть некорректно написанный код, приводящий, например, к зацикливанию, или же уязвимости, через которые в код программ могут проникать вирусы, эксплойты, руткиты и прочая зараза, способная в том числе выводить из строя аппаратное обеспечение.

4. Вирусы являются одной из возможных причин BSoD. Для стабильной работы ОС и программ используйте хороший антивирус с файерволом (сетевым экраном) или комплексное решение класса Internet Security.

5. При возникновении и частом появлении ошибки синего экрана смерти, доверяйте решение проблемы специалистам, если сами не на 100% уверены в своих силах. В этом нет абсолютно никакой рекламы. Дело в том, что, если вы пользуетесь лицензионным программным обеспечением, вы имеете право на бесплатную техническую поддержку. К тому же, помимо корпорации Microsoft, сегодня такие услуги предоставляют, например, некоторые разработчики антивирусов.

6. При появлении BSoD и последующей перезагрузке компьютера теряются все несохранённые данные. Для обеспечения безопасности вашей информации выполняйте резервное копирование ваших данных на внешние накопители.

7. Компьютеры, как и люди, не вечны. Они тоже болеют, стареют и умирают. Слишком старые и морально устаревшие ЭВМ могут поставить под удар эффективность вашей работы. Более того, компьютер должен доставлять своему пользователю удовольствие, а если он постоянно даёт сбои, что характерно в большей степени для ПК со стажем, то об этом говорить не приходится. Синие экраны смерти появляются чаще именно на морально устаревших компьютерах, когда разработчики «железа» прекращают поддержку своих продуктов.

8. Компьютеры нуждаются в чистке. Нужно не только протирать, продувать компоненты компьютера, но и производить чистку системы от нагромождающихся временных файлов ОС и программ, а также прочего информационного мусора, который не представляет ценности. Это также способно предотвратить BSoD.

Посмотрите ещё раз на изображения BSoD в начале статьи. Основная задача синего экрана смерти - предупредить пользователя о неполадках его компьютера и предотвратить возможные негативные последствия. Поэтому бояться BSoD не нужно, а нужно рассуждать в таком ключе: синий экран смерти, что делать? А затем нужно работать с этой проблемой до её устранения.

Надеюсь, дорогие читатели, статья вам понравилась и была полезна. Здоровья Вам и вашему компьютеру!