Умение работать с информацией. Научитесь добывать всю необходимую информацию самостоятельно Секреты, которые помогут получать необходимую информацию

Увеличение и усложнение информационного пространства

В современном мире с каждым годом информация постепенно становится одним из наиболее ценных ресурсов благополучия и влияния. С каждым днем она все ощутимее приобретает характеристики полноценного товара: ее покупают как ресурс для своей работы и продают как готовый продукт. Это происходит по нескольким причинам. Прежде всего усложняется деловая среда. Основными факторами здесь можно назвать следующие.

Увеличение средних размеров компаний и, как следствие, увеличение внутрикорпоративного документооборота. Обычному менеджеру или специалисту в единицу рабочего времени приходится пропускать через себя все большее количество документов, требующих совершения каких-то действий или принятия решения. Для этого необходимо воспринять всю необходимую информацию, содержащуюся в получаемых документах. Справиться с таким увеличением информационного потока можно лишь путем интенсификации работы, что чревато перегрузкой нервной системы, или освоения более производительных информационных технологий.

Увеличение количества, объема и сложности законов, иных нормативных актов, регламентирующих деятельность субъектов во всех областях жизни. Нравится нам это или нет, но во всем мире множество людей занимается именно тем, что создает новую информацию, которую впоследствии приходится как-то использовать. Одними из таких творцов являются парламентарии и служащие прочих государственных институтов, озабоченные регулированием нашей жизни во всех ее проявлениях. И чем разнообразнее она становится, тем больше новых норм требуется для ее регулирования.

Развитие международного разделения труда и сотрудничества в создании наукоемкой и высокотехнологичной продукции. Все дальше в прошлое уходят те времена, когда самые совершенные агрегаты производили в пределах одного предприятия. В настоящее время почти все высокотехнологичные изделия состоят из узлов и деталей, выпускаемых в разных уголках земного шара. Для того чтобы их можно было использовать в различных устройствах, производимых по всему миру, технические параметры каждой детали должны быть унифицированы и детально описаны, что порождает новые горы бумажной документации.

Глобализация торговли, заставляющая продавцов действовать на огромном и сверхсложном мировом рынке. Если раньше для продажи плодов своего труда ремесленнику или крестьянину достаточно было съездить на ближайший рынок и встретиться с потенциальным покупателем, то теперь маркетинговым службам предприятий приходится собирать информацию о состоянии всего мирового рынка, учитывать огромное количество факторов, способных повлиять на соотношение спроса и предложения по данной продукции.

Кроме этого, повсеместно меняются как продукты, так и технологии их изготовления. Это приводит к тому, что резко увеличивается число контактов с поставщиками оборудования, лицензионных технологий и компонентов, необходимых для создания продукта. В этой ситуации умение работать с информацией, необходимой для выполнения деловых задач, становится очень важным фактором карьерного успеха.

Информационное разнообразие

Для того чтобы хоть как-то справиться с информационным потоком, его стоит разделить на отдельные «ручейки» по каким-либо признакам. Предлагаем такую классификацию:

• Информация о среде, которая дает понимание того, что следует делать, чтобы товар был востребован на рынке. Условно этот аспект работы с информацией можно назвать маркетингом собственной деятельности, отвечающим на ключевой вопрос: «ЧТО следует делать?»
• Правовые и профессиональные нормы, задающие ограничения в работе. Их соблюдение необходимо для сертификации готового продукта труда, обязательно для работы на современном цивилизованном рынке. Ключевой вопрос данного аспекта: «Что и как МОЖНО делать?»
• Описание технологии работы. В современном мире все чаще люди используют в своей работе технологии, которые придуманы не ими. Технология как товар представляет собой информацию, содержащую детальное описание каждой производственной операции. Ключевой вопрос: «КАК делать?»
• Исходные данные для работы, заготовки для создания информационного продукта. Этот аспект имеет значение для тех видов деятельности, которые связаны с созданием нового информационного продукта. Ключевой вопрос: «Из ЧЕГО делать?»

Отдельные функции в работе с информацией

Умение работать с информацией как профессиональный навык включает в себя несколько функций, а именно:

• Поиск необходимой информации:
• создание собственного каталога источников информации. Если вы когда-то уже искали нужную для работы информацию и достигли положительного результата, то логично сохранять в памяти источник, который и в дальнейшем может пригодиться. Если со временем удастся узнать еще и о других интересных источниках, то у вас постепенно накопится профессиональный капитал в виде каталога источников полезной информации;
• освоение поисковых систем. Наиболее распространенными на данный момент являются соответствующие интернет-программы, каталоги библиотек и иных информационных структурированных массивов;
• использование библиографии книг. Вся деловая, научная и значительная часть популярной литературы содержит в себе списки книг и иных официальных источников информации, с которыми работали авторы при написании трудов. В данном случае мы принимаем плоды чужого труда, связанного с поиском и систематизацией источников информации по строго определенной теме;
• работу с обзорными изданиями. В условиях безразмерности информационного пространства многие люди стали специализироваться на создании своеобразных путеводителей по нему. Они пишут книги, в которых очень кратко излагают суть и содержание большого количества прочитанных трудов и публикаций на определенную тему;
• работу со ссылками. Очень продуктивным часто оказывается поиск, построенный на доверии к избранным авторам. В этом случае, найдя массив весьма качественной информации, вы внимательно прорабатываете все использованные автором (или авторами) источники информации, на которые он ссылается в тексте как на заслуживающие вашего внимания. Таким образом, удается не утонуть в информационном болоте из-за большого количества воды, которой обычно разбавлены ценные сведения. В этом случае избранные вами авторы оказываются спасительными «кочками», а их ссылки - расходящимися «тропинками» среди информационной топи.
• Переработку полученной информации:
• фильтрацию (или сортировку), в которой можно выделить две операции: формирование образа нужной информации и отбрасывание в сторону всего лишнего;
• систематизацию. Среди отобранной информации всегда полезно навести какой-то порядок, установив логические или иные связи между ее элементами, чтобы в дальнейшем можно было эффективно работать.
• Работу с обратной связью. Нередко профессиональные неудачи обусловлены тем, что специалист рассматривает предмет своей деятельности как неизменный объект. В этом случае он составляет план работы без учета того, что его действия могут вызвать какую-либо ответную реакцию у предмета труда или окружающей среды. Помимо этого, процесс изменения предмета труда в ходе работы может пойти совсем не так, как это предполагалось. Если в дальнейшем человек будет совершать действия в плановом режиме без учета новой информации, поступившей от предмета труда или из внешней среды, то рабочий процесс может выйти из-под его контроля, и в результате он получит совсем не тот продукт, который ожидал. Умение оперативно реагировать на информацию о текущем состоянии предмета труда и окружающей среды, результатах совершенных действий, внося изменения в свою деятельность, является профессиональным навыком работы с обратной связью. Данный информационный механизм лежит в основе одной из важнейших деловых функций - контроле над процессом труда.
• Представление готового продукта в профессиональной и общественной среде. Мало создать хороший товар - его еще необходимо удачно продать. Для того чтобы товар купили за хорошую цену, нужно дать потенциальным покупателям как можно больше положительной информации о нем. Этот аспект работы аналогичен такому виду деятельности, как паблик рилейшнз (PR, связи с общественностью). В данном случае используют:
• ньюсмейкинг, или создание новостей. Вы снабжаете журналистов информацией, которая им интересна как ресурс для создания новостного материала, а вам полезна тем, что в репортаже вы (ваша работа) будете представлены в выгодном свете;
• публикации. Подобный вариант сотрудничества решает ту же задачу, что и ньюсмейкинг, но другими средствами. Здесь вы даете журналистам материал, не обладающий скоропортящимся качеством новости, но уже готовый к публикации;
• самиздат. Современные средства связи и множительной техники позволяют оперативно и с незначительными затратами создать информационный продукт в виде различных брошюр или проспектов, разослать (или раздать) его людям или организациям, представляющим для вас интерес.
• Интернет. Благодаря возможностям и принципам действия поисковых программ в Интернете довольно эффективным средством распространения информации о вас и вашей работе может оказаться размещение соответствующих материалов в Сети. Можно предложить их редакторам различных сайтов подходящей для вас тематики и (или) разместить на своем персональном сайте.

Работа в условиях недостатка информации

В настоящее время одной из главных проблем является то, что поиск и переработка необходимой для работы информации часто оказываются слишком долгими и дорогими занятиями. Из-за этого нередко приходится действовать в условиях дефицита информации. Это также требует выработки особых профессиональных навыков. Рассмотрим их подробнее.

Условно можно выделить три вида информационного дефицита: не хватает информации о среде, технологиях, не доступна информация как исходное сырье. Существует три пути решения задачи:

В первом случае могут помочь такие способы, как:

• моделирование, если понятны основные закономерности существования и развития среды. Не обязательно собирать фактологические данные - достаточно просчитать развитие ситуации с помощью формул;
• эвристические правила, позволяющие находить пути, ведущие к успеху, в слишком сложной среде, когда просчитать все варианты просто невозможно. На использовании таких правил, например, построено мастерство корифеев в шахматах и иных логических играх;
• ситуативное поведение, когда человек, доверяющий своей способности эффективно действовать в экстремальной плохо прогнозируемой обстановке, руководствуется принципом: «Главное - в драку ввязаться, а там посмотрим!».

В ситуации недостатка информации о технологиях работы можно опереться на собственный творческий потенциал, изобретя велосипед, а можно вычислить чужую технологию по второстепенным данным. Например, именно так в XIX веке Д. И. Менделеев вывел формулу бездымного пороха, изобретенного немцами, использовав разведданные о поставках сырья на производящий его химзавод. В обоих случаях полезно знать азы методологии (науки о технологиях и законах их развития).

Что касается нехватки информации как сырья для работы, то здесь лучше всего на нее (информацию) смотреть, как на товар. Информационные данные являются продуктом работы других людей или организаций. Если к ним нет свободного доступа в информационном пространстве, то это может означать одно из двух. Либо собственники информации готовы ее предоставить небезвозмездно, то есть за деньги или на определенных условиях сотрудничества. Например, если пользователь базы данных обязуется сообщить о себе или своей работе необходимые сведения (своеобразный информационный бартер). Либо же собственник информации не хочет ее распространения ни при каких условиях, стремясь использовать свое монопольное положение в конкурентной борьбе. В первом случае надо готовиться к покупке или взаимовыгодному обмену информацией. Второй же вариант ситуации не оставляет другого выхода, кроме как попытаться создать требуемый информационный продукт самостоятельно.

Сергей Гладышев
По материалам

«Работа & зарплата»

• Карьера и Саморазвитие

Ключевые слова:

1 -1

Согласно западным руководствам пресс-релиз, включающий в себя всю необходимую информацию, соответствует правилу 5 «\У» и «Н», т. е. отвечает на следующие вопросы.

№о?- Кто? тш? - Что? Мгеп? - Когда? Мгеге? -Где? У/Ну? - Почему? Ном;? - Как?

«Адаптированный» к отечественным реалиям вопросный план может выглядеть так:

Что происходит? Где это происходит? Когда это (происходит)? Почему это делается? Какие перспективы это имеет? (Чем это лучше прежнего?)

Назначение основного текста пресс-релиза - дать развернутую информацию и добавить интересные детали. В тексте необходимо подчеркнуть ценность новости для аудитории издания. Поэтому при написании пресс-релиза важно уметь встать на позицию читателя и понять, чем его может заинтересовать подобная новость. Удержать внимание читателей до конца текста - самая первая задача РК-специалиста. Только потом можно ожидать какого-то эффекта от прочтения - но если оно не продлится дальше лида, о чем тут говорить?

Чтобы пресс-релиз был дочитан, необходимо подавать сведения в том порядке, который выбрал бы читатель, задавая вопросы автору по мере возникновения. (Как раз в этом смысл приведенных выше «вопросных цепочек».) Тогда в тексте возникнет некая история, а тяга к тому, чтобы узнать историю до конца - одно из вечных человеческих чувств!

Очень важно, чтобы рассказ имел финал. Возможный вариант - у рассказа-релиза должно быть ясно выраженное продолжение. Закончить релиз можно перспективами, которые открывает обладание потребителю (разумеется, самыми радужными!). Или анонсом того, что через полдгода ожидается выход новой, улучшенной его версии.

Можно подходить к построению релиза с более глобальных позиций. Напомним еще раз, что лид, главная новость, - это верхушка пирамиды. Далее пойдут комментарии, «расширяющие» событие. Они могут быть условно разделены на две части: «объясняющую» (информация-«вчера», отвечающая на вопрос «почему?»), и «прогнозирующую» (информация-«завтра», отвечающая

4.2. Написание и оформление пресс-релизов 267

на вопрос «для чего?»). Лид с этой точки зрения - информация «извещающая» (информация-»сегодня», отвечающая на вопросы «что?», «когда?», «где?»). Рассмотрим это на реальном примере.

Вопрос: Что случилось? Где? Когда?

Ответ: правительство Нижегородской области и Волго-Вятский банк Сбербанка России подписали соглашение о сотрудничестве по реализации проекта «Доступное и комфортное жилье - гражданам России». Церемония подписания соглашения состоялась 20 апреля в зале приема официальных делегаций первого корпуса нижегородского кремля.

Вопрос: Для чего?

Ответ: заключенное соглашение предусматривает объединение усилий правительства и банка в области реализации национального проекта «Доступное и комфортное жилье - гражданам России» на территории Нижегородской области и комплексное решение проблемы перехода к устойчивому функционированию жилищной сферы. Цель соглашения - обеспечение доступности жилья для жителей области через систему ипотечного кредитования. В рамках соглашения Волго-Вятский банк Сбербанка России будет принимать активное участие в разработке и реализации программ строительства и модернизации объектов недвижимости и коммунальной инфраструктуры с участием федерального и регионального бюджетов. Кроме того, соглашение предусматривает кредитование банком предприятий, осуществляющих реализацию строительных проектов, сроком до 7 лет. Помимо финансового участия, Волго-Вятский банк Сбербанка России будет принимать участие в проведении информационно-разъяснительных семинаров совместно с органами местного самоуправления. Соглашение предполагает также организацию банком консультационных точек по кредитованию населения на территории районных администраций.

Здесь, возможно, не хватает группы вопросов «почему?». Но ведь и так ясно. Что существует национальный проект «Доступное жилье», что жилья людям не хватает или не хватает средств на него. Повторять все это в тексте релиза было бы, думается, неправильным.

По мнению ряда экспертов, следует четко делить пресс-релиз на абзацы по принципу «один абзац - одна законченная

268 Раздел 4. Эффективное использование пресс-релиза...

мысль» (или ответ на один вопрос). Это очень помогает восприятию релизной информации. Следуя данному принципу, абзацы логично отделять друг от друга пробелом. Рассмотрим это на примере релиза-анонса (так как это анонс, то и время глагола будущее, принципиально это ничего не меняет).

Фактрум публикует отличную статью издания Iphones.ru о том, как эту информацию добыть.

1. Как найти страницы человека сразу во всех соцсетях?

Несколько лет назад компания «Яндекс» запустила сервис для поиска личных страниц людей. Он доступен по адресу yandex.ru/people . В настоящий момент поиск осуществляется по 16 соцсетям:

Искать можно не только по имени и фамилии, но и по никнейму:

Если вы сомневаетесь в том, как человек называет себя в интернете, то можно использовать логический оператор ИЛИ (обозначается вертикальной чертой):

2. Как найти последние записи человека во всех соцсетях сразу?

12. Не хранит ли аська каких-нибудь любопытных сведений о бурной юности?

14. Как узнать местонахождение по IP?

Способ не дает гарантии достоверности информации. Ведь существует много способов скрыть свой настоящий адрес, которые применяются как провайдерами, так и пользователями. Но попробовать стоит.

1. Взять письмо от человека и посмотреть его оригинальный текст:

2. Найти в нем IP-адрес отправителя:

3. Ввести его в форму на сервисе ipfingerprints.com :

15. Как узнать номер квартиры человека по номеру домашнего телефона?

Последняя фишка производит неизгладимое впечатление на женщин:

1. Провожаете новую девушку до подъезда. Невзначай спрашиваете номер ее домашнего телефона;

2. Между делом заходите в мобильное приложение «Сбербанка» и идете в раздел для оплаты услуг МГТС;

3. Вбиваете номер телефона и узнаете номер квартиры;

4. Перед тем как попрощаться, рассказываете про троюродного дядю, который участвовал в «Битве экстрасенсов» и предлагаете угадать ее номер квартиры;

5. Называете нужный номер;

Галантные кавалеры или грязные подонки - кем на самом деле были рыцари?

Что вызывает «старушачий» запах?

5 честных и порядочных немцев времён Третьего рейха

10 фраз политиков, которые сказали они, а стыдно нам

Легендарную «Лет ми спик фром май харт» не забудет ни один россиянин, даже далёкий от спорта

Что означает красный цвет двери?

Получать необходимую информацию может каждый, причем не только из интернета или СМИ, а прямо из внешней среды! Как? С помощью навыка психометрии!

1. Как Вольф Мессинг нашел человека по фотографии!
2. Что же такое психометрия?
3. Как происходит считывание информации?
4. На чем основана психометрия?
5. Как еще можно использовать психометрию в повседневной жизни?
6. «Почему я не могу получать необходимую информацию прямо сейчас?»
7. Как научиться считывать информацию?
8. Секреты, которые помогут получать необходимую информацию!

Как Вольф Мессинг нашел человека по фотографии!

«Еще до войны, в тридцатые годы, ко мне пришла одна пани и показала фото мужчины.

— Это мой брат, он два года назад уехал за лучшей жизнью в Америку, и с тех пор мы ничего о нем не знаем. Вы можете сказать, он жив?

Я посмотрел на фото и увидел одного из сотен тысяч работяг, что тяжело трудились на машиностроительном заводе Детройта. Но вдруг, парень будто сошел с фото, и я увидел его помолодевшим и в дорогом костюме.

— Не переживайте, мадам, он жив. Ему было очень тяжело все это время, но скоро вы получите от него весточку. Это случится на тринадцатый день, начиная с сегодняшнего. Теперь он сможет вам писать часто.

Пани ушла и, конечно, рассказала о нашей встрече соседям и родственникам. Слухи дошли до газет. Появились сотни заголовков:

«Ошибся ли Мессинг?»

На тринадцатый день у дома женщины собрались корреспонденты всех польских печатных изданий. Вечерним поездом было доставлено письмо из Филадельфии…

Я сам точно не смогу объяснить, как происходит считывание информации, так же, как не знаю законов телепатии. Но, когда задают вопрос о человеке или о каком-то событии, мне нужно упорно подумать, задать себе несколько вопросов, и через несколько минут появляется убежденность в том или ином факте».

Что же такое психометрия?

Психометрия — это экстрасенсорная способность, которая позволяет считывать информацию с предметов и людей через осязание. Историю изучения психометрии вы найдете

На самом деле считывание энергии с окружающего пространства – это ежесекундный и естественный процесс, который мы используем по большей части неосознанно.

Но представьте, что вы осознанно умеете получать необходимую информацию!

Только вообразите, какие потрясающие возможности это дает!

Вы касаетесь предмета и узнаете, какие тайны с ним связаны, какие люди держали его в руках, какова его энергетика (позитивная или негативна). Или вы берете в руки, скажем, рубашку любимого человека, и понимаете, где он в ней был и при каких обстоятельствах!

Вас больше никто не сможет обмануть!

Вы будете знать все сокровенные тайны и истинные намерения людей!

Как происходит считывание информации?

На самом деле информация от предметов может приходить разными способам. Все зависит от ведущего канала восприятия.

Так кто-то, развив навык психометрии, будет, касаясь предмета, видеть перед глазами яркие картинки. Кто-то может начать слышать некий внутренний голос, а у кого-то в теле будут возникать особые интуитивные ощущения. Все индивидуально.

Но получать необходимую информацию может каждый! Почему?

На чем основана психометрия?

Каждый предмет и каждый человек обладают своим энергетическим полем, которое еще называют аурой¹. Любое взаимодействие не проходит бесследно. Информация об этом взаимодействии сохраняется в энергополе.

Настраиваясь на получение необходимой информации, человек может считать прошлое предмета, увидеть, какие события с ним связаны, какие люди с ним соприкасались.

Так многие медиумы и экстрасенсы помогают с помощью психометрии раскрывать преступления и находить преступников.

Как еще можно использовать психометрию в повседневной жизни?

Развивая способность психометрии, можно получать необходимую информацию:

• об энергетике предметов и людей (позитивная/негативная);
• о состоянии здоровья;
• о неких событиях прошлого;
• о качестве продуктов питания;
• о местонахождении предметов или людей;
• об истинных намерениях других людей и т.д.

«Почему я не могу получать необходимую информацию прямо сейчас?»

Такой вопрос вполне может возникнуть у каждого, кто хочет развить в себе способность психометрии.

На самом деле, все не совсем так. Каждый человек постоянно интуитивно считывает информацию со всего, с чем соприкасается, но не замечает этого. Почему — это отдельный разговор. Тут и загрязненность энергетических каналов, и концентрация на другой информации.

Однако если вы возьмете в руки любой предмет (или даже просто подумаете о нем), то каждый предмет будет вызывать внутри вас свое определенное ощущение. То же и с человеком.

Подумайте прямо сейчас о ком-либо!

Внутри у вас появилось некое чувство, ощущение, которое ассоциируется с этим человеком. Теперь подумайте о ком-то другом. Ощущение изменилось, не так ли?

А если глубоко концентрироваться на своих чувствах и научиться различать малейшие оттенки ощущений, то можно диагностировать очень и очень точно.

Психометрия и эмпатия — в чем разница?

Собственно психометрия — это считывание информации с предметов при непосредственном касании. Эта информация может относиться к человеку, который владеет данной вещью, быть связана с самой вещью или касаться места, в котором находится данный предмет.

Эмпатия — это также получение информации, но только от людей и безконтактным способом. Это ощущение человека, чувствование его эмоций, настроения.

Приведенный выше пример с ощущением от того или иного человека, конечно, больше связан с эмпатией, но приведен для наглядности, так как от людей обычно возникает более яркое ощущение, чем от предметов.

Как научиться считывать информацию?

Итак психометрия основана на непосредственном взаимодействии с энергетическим полем предмета. Иными словами, чтобы получить необходимую информацию, к предмету нужно прикоснуться.

Но прежде необходимо определить не доминирующую руку и подготовить ее для приема информации. Подробно о том, как определить доминирующую и не доминирующую руку, сказано

Чтобы активировать энергию рук, необходимо пару минут потереть ладони между собой. Это стимулирует приток крови и повысит энергочувствительность.

После этого можно непосредственно переходить к сеансу считывания информации.

Упражнение для развития психометрических навыков

Итак, чтобы научиться получать необходимую информацию, понадобится несколько непрозрачных конвертов или пакетов (одинаковых), ручки и бумага.

Это упражнение лучше проводить в группе.

Каждый из участников кладет в конверт личную вещь и запечатывает его. Потом конверты кладутся в одну кучу, и каждый участник по очереди касается рукой, которая не является доминирующей, каждого конверта и пытается определить, кому принадлежит содержимое (на начальном этапе можно просто попытаться почувствовать конверт со своим содержимым).

Если нет возможности провести упражнение в группе, можно собрать в конверты (пакеты) вещи разных членов семьи, а потом попытаться определить, кому принадлежит содержимое.

Ощущения всякий раз лучше записывать, чтобы потом проанализировать верные и ошибочные варианты. Во время сеанса психометрии очень важно полностью настроиться на ощущения. Не нужно анализировать информацию логически. Следует просто погрузиться в ощущения от разных предметов и почувствовать разницу этих ощущений.

Секреты, которые помогут получать необходимую информацию!

Есть несколько тонкостей, соблюдение которых во время сеанса психометрии, позволит получать более точную информацию.

1. Всякий раз перед проверкой информации нужно обращать внимание на свое внутреннее чутье — верная информация или ложная. В будущем, зная как реагирует тело, можно определять точность информации практически 100%.

2. Чтобы ничего не мешало поступлению интуитивной информации, нужно избавиться от всех личных переживаний и эмоций. Для этого можно войти в состояние легкого транса (достаточно расслабить тело и несколько минут понаблюдать за дыханием).

3. Перед диагностикой, настраиваясь на прием информации, можно провести особый ритуал, который поможет настроить мозг на нужную волну. Для этого следует положить на колени (ладонями вверх) и попросить Высшие Силы сделать их на время сеанса более чувствительными.

* Во время такого ритуала может почувствоваться пульсация в ладонях или тепло, или холод, или иное ощущение. Это означает, что руки активны и готовы получать необходимую информацию.

Важный момент!

После окончания сеанса психометрии обязательно нужно очистить руки от информации. Для этого можно встряхнуть руками, как бы сбрасывая с них информацию, также можно прикоснуться к полу/земле, или вымыть руки проточной водой.

Еще можно подержать в руках соль или поглощающие кристаллы, например, гематит или тигровый глаз. Это поможет разорвать энергетическую связь с предметом, с которого считывалась информация.

Примечания и тематические статьи для более глубокого понимания материала

¹ Вольф Григорьевич (Гершкович) Мессинг (10 сентября 1899 - 8 ноября 1974) - советский эстрадный артист (менталист), выступавший с психологическими опытами «по чтению мыслей» зрителей, заслуженный артист РСФСР (

В жизни мы порою контактируем с людьми, которых видим впервые. Если собеседник нам интересен, хочется о нем знать больше, хочется строить беседу таким образом, чтобы тоже интересовать его. Для бизнеса наличие информация – это деньги. И чем больше владеешь информацией, чем меньше неизвестности, легче прийти к цели.
Как же получить информацию от оппонента и об оппоненте?

Я предлагаю некоторые наблюдения, способы, которые люди чаще всего используют в бизнесе для раскрутки оппонента на информацию.
Не всегда эти способы честные, иногда это осознанная манипуляция, иногда неосознанная. Я сторонник ситуации «выигрыш – выигрыш».
Но, согласитесь, лучше знать способы, чтобы быть вооруженным и не выдавать какую-то секретную информацию, когда кто-то их использует.
Либо понимать, каким оружием сам владеешь, и применять его по назначению и в нужных ситуациях.

Данная статья для тех, кто хочет узнать, как, какими способами люди влияют друг на друга, чтобы получить желанную информацию.

Способы раскрутки на информацию

1. Выдавать вариант возможного действия, решения оппонента за действительное

с применением утвердительных словосочетаний «Я знаю », «Вы наверняка … (делаете так-то, такой-то человек, чувствуйте то-то…)»
И внимательно фиксировать реакцию оппонента.

Чем более неверный вариант, особенно предположение о чувствах собеседника (разговор о чувствах неосознанно отключает частично или полностью логику), тем более откровенная его реакция.

Иногда приводят несколько вариантов решений от имени собеседника, хотя он их не озвучивал. Информацию получают, сравнивая реакции на обе ситуации.
Перечислять проблемы, которые скорее всего есть. «Наверняка…» И спросить оппонента, что и списка интересно, а что не имеет значения? Задать альтернативный вопрос: или это или это интересно?
Даже если человек не угадал – оппонент чаще раскрывается, когда ему приписывают не то, что есть.
Говорить, что является причинами отказа. Но при этом сделать вызов: «Если я скажу, что к нам это все не относится и докажу, Вы подпишите?»

2. Заводить с собеседником тему, которая опосредовано связана с интересующей темой.

Переход с безопасной близкой темы на нужную легче сделать, и часто информацию можно получить, слушая убеждения оппонента.

Например, кто-то хочет узнать о проблеме человека, начинает разговор о том, что ее вызывает .
Хотят узнать заболевания человека? Начинают говорить о еде, о курении, о стрессе…
Хотят знать о ценах конкурента? Начинают разговор о дороговизне поставок, о рынке труда…
Начать разговор о конкурентах. О их клиентах, о их ценах… Об отличиях и преимуществах оппонента с ними. О рыночной ситуации на данном сегменте.
Иногда описывают подобную ситуацию, которая якобы или в действительности произошла у него с конкурентом оппонента.
Затрагивать в разговоре тему персонала. Она всегда актуальна для руководителя, как и продажи. Начать говорить о новинках в этих вопросах. Часто оппонент сам начинает говорить о планах.
Разговор о мечтах, рисование желаемого образа. Часто руководители легко говорят о планах, которые в мечтах, т.е. идеальных, а не реальных. Но если внимательно слушать и побуждать разговору, человек сам переходит на реальные планы и возможности.

3. Находить общее с собеседником.

«Я знаю, что…» «Я тоже имел подобный опыт…» «Я сталкивался с…» «Я из этой же области, поэтому знаю, какие проблемы бывают…» «Я разговаривал со всеми подобными Вам, и они имеют…»
Понятно, что переживания сближают, дают больше понимание и доверия. А информацию дают тем, кто безопасен и кому доверяют.
Ссылка на авторитет.
Порою легче делать то, что кто-то уже делал до Вас. И если это был авторитет…

4. Вводить собеседника в эмоциональное состояние.

Это можно сделать через эмоциональную тему или тему «другого уровня» общения.
Эмоциональная тема – тема, которая «переносит», «переключает» человека в сферу «эмоций». Причем как приятных, так и неприятных. Если довести оппонента до крика, и начать задавать нужные вопросы, он может ответить, т. к. контроль над логикой резко снижен.
Эмоциональные темы – это темы, которые могут волновать Вашего собеседника. Деньги, престиж, его статус, езда на дорогах и марки машин, экстремальные виды спорта, отношения (в том числе с персоналом, конкурентами)…
Вызвать на обсуждение спорной темы в области оппонента, где нет правых 50% на 50%.
Можно в виде запроса у оппонента совета. «Вы опытный человек, хотел узнать мнение специалиста по такому спорному вопросу…»

Теперь расскажу про использование разных уровней общения для получения информации в бизнесе .
Есть одна система, которая выделяет 3 уровня общения: деловой, дружеский и сексуальный.
Каждый уровень общения подразумевает свое определенное поведение, свой лексикон слов, свои темы, свои жесты, разрешенные позы, даже свое дыхание…
Деловой уровень предполагает разговор о фактах, дружеский – о чувствах, сексуальный – об ощущениях.
Чтобы ввести оппонента в транс, или на время снять контроль над основной темой, достаточно использовать в основе разговора один уровень, а какой-то элемент вставить из другого уровня.
Например, мужчины могут говорить о серьезных вещах, используя лексикон уровня сексуального или дружеского.
Даже фразы подчиненной женщине при заключении серьезного договора «Я хочу тебя» или при заключении договора поставок «Я люблю большие размеры» могут неосознанно переключать оппонента на другой уровень, который уже предполагает другое отношение. И не важно, согласен ли оппонент перейти на другой уровень, важно, что он переключился и появившиеся мысли сбили его с основной темы, а при потере контроля люди могут выдавать информацию.

5. Делать оригинальные и в тему комплименты.

Признать преимущества оппонента. «Я знаю, что Вы имеете и без меня решение. Но все мои клиенты тоже имели решение. И отказывались, т.к. …Но их интересовало…Вам интересно для развития …?»
Этот метод действует по правилу – дай собеседнику возможность выиграть, признав достоинства, и он будет готов и Вам дать.

6. Зафиксировать отрицательную, или непонятную для Вас реакцию оппонента

(молчание человека, его «сопротивление»), пусть на уровне «Ваших ощущений», и описать эту реакцию вслух собеседнику.
Например, «Я вижу, что Вы молчите. Вам неинтересно? Что же важно Вам?» «Я вижу, что Вы не хотите разговаривать. Что мне сделать по-другому?»

При озвучивании собственных чувств или угадывании чувств другого происходит интересный факт – «разделение ответственности» за возникновение этих чувств.
Чтобы проверить это, попробуйте сказать вслух «сильно болит голова» или «душно в комнате», и окружающие скорее всего начнут предлагать решения Вашей проблемы или вдруг начнут злиться, т.к. появление чувства вины, что не могут помочь может вызвать и такую реакцию. 🙂

7. Вызвать любопытство, интерес через обещание или раскрытие собственной тайны.

Например «У меня есть несколько вариантов решения, несколько предложений, но я не знаю, какое Вас заинтересует? Чтобы Вы не теряли время, я хочу узнать ответ на один вопрос, после этого я расскажу именно то, что интересно Вам…»
Любопытство действует на уровне инстинктов, сложно отказаться от нахождения ответа. И когда человек открывает тайны, он будто сдает оружие, становится более безопасным. А когда бояться нечего, люди расслабляются больше и меньше контроля и напряжения в отношениях.
Не обязательно выдавать тайны, раскрытие которых может принести неприятности Вам или кому-либо, есть просто некие откровения или новая информация для оппонента.

8. Сыграть роль клиента. Задать вопросы, как если бы Вы были клиентом оппонента, который собирается приобрести его товар, услугу.

Продать товар все хотят и охотно говорят на эту тему.
Вопросы лучше строить на основе возможных проблем с данным товаром или услугой.
«А это в сроки делается?» «А как качество Вашего товара проверить?» «А если будет…?»

9. Узнать критерии в понимании оппонента «хороший клиент», Его выгоду

т. е. «Что важно Вам в этом продукте? (в данном вопросе?»). «Я могу долго рассказывать, чем могу быть полезен, но для экономии времени, хочу услышать ответ на один вопрос»
Это самый честный и эффективный способ!!!