Тоновый набор. Что такое тоновый режим телефона
Статьи и Лайфхаки
В настоящий момент известно два основных варианта набора номера – импульсный и тоновый. Многие пользователи задаются вопросом, что такое тоновый режим телефона , и чем он отличается от вышеуказанного импульсного режима. Попробуем в этом разобраться, а также остановимся на том, как перевести наш аппарат в такой режим. Для этого нет необходимости , поскольку к приложениям этот режим не имеет отношения.
Что же такое тоновый режим в телефоне?
Если на нашем устройстве активирован импульсный режим (который появился раньше, чем тоновый), то в процессе ввода номера мы слышим характерные звуки, похожие на щелчки. В отличие от него, тоновый набор сопровождается звуками различной высоты, которые являются более мелодичными.
Тональный сигнал представляет собой аналоговый многочастотный 2-ухтональный сигнал, который используется для набора номера. Его также часто обозначают аббревиатурой DTMF. Данный режим часто применяется в автоответчиках (при ручном вводе после голосовых подсказок) и при автоматической связи между устройствами.
Итак, мы разобрались в том, что такое тоновый режим телефона. Теперь разберёмся в том, как мы можем перевести в него наш аппарат.
Как перевести наш телефон в тоновый режим?
Обычно перевод нашего устройства в данный режим осуществляется путём нажатия специального переключателя (T/I) или символа *. Тем не менее, бывают и исключения, поскольку некоторые аппараты переводятся иначе.
Если мы пользуемся стационарным телефоном, это зависит от его модели. К примеру, в устройствах фирмы Panasonic перевод в DTMF может осуществляться путём нажатия следующей комбинации: «*#» без кавычек. Так или иначе, конкретное сочетание клавиш можно уточнить в инструкции к телефону.
Добавим, что можно сократить время набора с домашнего аппарата, не только убрав , но и запрограммировав его определённым образом. Для этого нужно воспользоваться инструкцией к устройству. Как правило, программирование приводит к тому, что при нажатии определённой клавиши устройство само набирает PIN-код карты и заданный номер доступа.
Если речь идёт о сотовом аппарате, переводить его в такой режим, как правило, не требуется, поскольку он уже находится по умолчанию в тоновом режиме. Однако если того требует, к примеру, автоответчик при звонке на телефоны службы поддержки, рекомендуется ознакомиться с инструкцией, либо воспользоваться символом «*» без кавычек.
Мобильный аппарат также можно запрограммировать. Мы сами можем задать кнопки быстрого набора, используя единственную клавишу для звонка определённому абоненту. При нажатии на неё начинается дозвон. Допускается задать одновременно несколько клавиш быстрого набора.
Режимов набора телефонного номера существует всего два – импульсный и тоновый. На всех стационарных телефонах в России по умолчанию используется импульсный режим. Тоновый может потребоваться, если вам нужно выбрать какой-нибудь вариант ответа с помощью цифры, например, при звонке в call-центр. Тогда автоматический голос попросит вас вначале перевести телефон в тоновый режим.
Вам понадобится
- инструкция к телефонному аппарату
Инструкция
Как перевести телефон в тональный режим?
Приходиться делать очень много звонков в течении дня. И очень часто, чтобы дозвониться до операторов через меню автоответчика. приходиться переводить телефон в тональный режим. Для этого обычно нажимаю на кнопку со звездочкой - *
Вопрос, как перевести телефон в тональный режим , для многих молодых людей вообще не имеет смысла, поскольку они имели дело только с мобильными телефонами, в которых этот режим установлен по умолчанию.
Что же касается людей постарше, то они помнят еще аналоговые телефоны, у которых был крутящийся диск для набора номера. Появившиеся позже цифровые телефоны имели два режима набора номера: традиционный и тональный . Во время тонального набора слышны звуки различной высоты, каждый их которых соответствует одной цифре. Чтобы перевести стационарный телефон в тональный режим нужно либо нажать звездочку *, либо перевести переключатель тона в режим тональный. Переключатель режима обычно находится в задней части телефонного аппарата, там где подключается провод.
Большинство проводных телефонов, а также многие устаревшие модели, действительно переводятся в тоновый режим с помощью бегунка, который обычно находится на дне телефонного аппарата, либо на его задней стенке. Данная функция обозначена Tone / T и Pulse / P. Передвиньте бегунок в положение Т и телефон будет работать в тоновом режиме.
Не все так просто у новых моделей телефонов. Нужная функция может быть запрятана где-то в меню телефона и, чтобы ей воспользоваться и перевести телефон в тоновый режим, следует внимательно изучить инструкцию. Для разных моделей настройка может существенно отличаться.
Если телефон оборудован двумя системами набор номера - тональной и импульсной, и при этом по умолчанию работает в импульсном режиме, возможны два варианта переключения режимов. Один из них - механический, микропереключателем на корпусе телефона с пометками T и I.
Второй вариант проще - достаточно при поднятой трубке нажать кнопку со знаком звездочки.
Существуют еще модели телефонов, в которых переключение режимов набора осуществляется через меню телефона - здесь придется читать инструкцию к данной модели телефона.
Для начало нужно определить, в каком режиме работает телефон, в тональном или импульсном.
Если после нажатия кнопки слышно щелчки, то режим импульсный, если слышны короткие сигналы то тоновый режим.
Нажимаем на своем телефоне кнопку * (звездочка) - такой способ перевода в тональный режим подходит для большинства аппаратов.
Можно переключаться на корпусе телефона с помощью специальных кнопок, но обычно достаточно зажать звездочку. Но у меня всегда приходилось проделывать это через настройки телефона, во вкладке звуки - там все просто и понятно, достаточно поставить/убрать галочку или выбрать нужные режим и все. Поэтому, ничего сложного в этом нет, главное, выберите для себя наиболее подходящий и удобный способ.
Чтобы перевести домашний телефон в тональный режим надо при поднятой трубке нажать звездочку . В некоторых моделях телефонов надо переводить через меню. А мобильный телефон переводить не надо - он уже в тональном режиме.
На работе у меня чтобы перевести телефон в тональный режим, достаточно нажать кнопку *, под ней ниже и надпись сделана на английском tone .
А на домашнем телефоне для перевода в тональный режим есть клавиша на задней части аппарата.
Сотовые телефоны, если не ошибаюсь, и так уже настроены в тональном режиме. Чтобы перевести в тональный режим стационарный телефон надо нажать звездочку (*).
Некоторые ранние модели мобильных телефонов еще предлагают перевести телефон в тональный режим. Другие мобильные устройства уже поставлены в тональный режим.
если же требуется самостоятельное изменение режима, то нажимаете звездочку и держите.
У телефона есть два режима - тональный и импульсный. В импульсном режиме, при нажатии на кнопки, будут слышны щелчки. Если на телефоне выбран тональный режим, то при нажатии будут слышны непродолжительные звуковые сигналы. У большинства телефонов есть простой способ смены одного режима на другой. Нужно просто разблокировать телефон и удерживать звездочку до тех пор, пока режим не сменится.
По умолчанию тональный режим уже стоит на телефоне.Все зависит от прошивки телефона их очень много сенсорных и простых. В процессе разговора - это когда уже пошло соединение нажните *(звездочку) и просто подождите смену режима. Это действие подходит практически для всех телефонных аппаратов.
На телефонном аппарате должна быть такая кнопочка, вернее, переключатель и тональный режим обозначен tone. Осмотрите аппарат и найдте.
Включение тонового режима телефона необходимо для навигации по системе меню при совершении исходящего вызова на номера служб и горячих линий, предоставляющих услуги. Навигация по меню таких систем осуществляется путем включения тонового режима телефона и выбора необходимого пункта путем нажатия соответствующей клавиши.
Все современные смартфоны поддерживают режим тонового набора, в зависимости от платформы он включается тем или иным образом.
Включение набора
В операционной системе Android можно произвести настройку тонового набора. Он обозначается в меню DTMF (Dual-Tone Multi-Frequency ).
Проходим в меню настройки звонков и видим следующее:
О том, как включить тоновый режим телефона можно прочитать в инструкции к аппарату, помимо этого в зависимости от операционной системы телефона тоновый режим включается путем нажатия одной или нескольких клавиш.
Если ваш смартфон работает на операционной системе Android, необходимо во время исходящего вызова выполнить следующие шаги:
- открыть главное меню;
- выбрать в меню иконку с вызовом цифровой клавиатуры;
- нажать необходимую клавишу.
Периодически введенные цифры можно удалять при помощи крестика в правом углу. Если вы неправильно ввели команду, достаточно вернуться в основное меню системы и выбрать снова необходимый пункт. Обратите внимание, тоновый режим работает и в режиме конференции, если вызов на систему с тоновым набором активен, все остальные вызовы не поддерживают систему тонового набора. Тоновый режим в зависимости от особенностей вашего аппарата поддерживает ввод цифр с сенсорной клавиатуры и обычной клавиатуры. При необходимости можно вернуться из режима тонового набора, открыв в системном меню иконку с активным вызовом.
Набор на Windows и iOS
Пользователи современных смартфонов на Windows и iOS часто задаются вопросом о том, как включить тоновый режим телефона, совершая вызов на номера с поддержкой тонового набора. Чтобы включить тоновый режим на смартфонах с указанной операционной системой, потребуется выполнить несколько действий:
- во время исходящего активного вызова нажать зеленую клавишу;
- выбрать на клавиатуре необходимую цифровую клавишу;
- при необходимости стереть введенные данные и скрыть цифровую клавиатуру.
Навигация по системам меню на номерах с поддержкой тонового набора осуществляется при помощи цифровых клавиш, а также системы голосового ввода в зависимости от устройства системы меню. Обратите внимание, что от момента ввода цифр до ответа системы проходит несколько секунд, чаще всего от случайного ввода цифр защищает во время активного вызова датчик приближения, который отключает экран при приближении к уху. При необходимости набора нужно убрать телефон от уха, включить тоновый набор, ввести необходимую команду и продолжить работу с автоматизированной системой.
Вернуться в главное меню любой автоматизированной системы можно при помощи клавиши звездочки или решетки. Если системой поддерживается соединение с оператором, достаточно прослушать все пункты меню или выбрать соединение с оператором, нажав соответствующую цифровую клавишу.
По умолчанию всеми мобильными аппаратами поддерживается функция тонового набора, обратите внимание на то, что она может не работать при исходящих вызовах на номера, которые не поддерживают навигацию по меню при помощи функции тонового набора. Как правило, это касается номеров телефонов горячих линий по обслуживанию потребителей. Тоновый набор может быть включен по вышеуказанному принципу и при входящем звонке, если он активен и автоматизированная система поддерживает режим тонового набора.
Узнать о наличии поддержки тонового режима при звонке можно, слушая пункты автоматизированной системы. Если вам будет предложена навигация при помощи клавиш телефона, значит, система поддерживает режим тонового набора. Если на вашем устройстве включен звук клавиатуры, при нажатии клавиш после активации тонового набора вы услышите звуки клавиатуры, которые создаются при наборе номера.
Особенности тонового набора
Тоновый набор в телефоне работает по принципу нового вызова во время входящего или исходящего активного вызова на номер, поддерживающий навигацию по автоматизированной системе при помощи тонового набора. До момента нажатия клавиши вызова, введенные команды передаются на автоматизированную систему и распознаются ей как команды для навигации.
Обратите внимание, режим тонового набора для навигации работает только тогда, когда вы совершаете звонок на номер с автоматизированной системой навигации по меню. При совершении обычного вызова тоновый набор позволит вам подключить к разговору нового абонента, направить команды для подключения услуг, записать номер телефона в телефонную книжку. Режим тонового набора позволяет самостоятельно выбирать необходимые пункты в автоматизированной системе при звонке на номер, поддерживающий тоновый набор.
Нередко при обращении в службу поддержки или звонке по горячей линии абоненту настоятельно предлагается перейти на тоновый набор. Как правило, это происходит при попытке позвонить по многоканальному номеру, предполагающему нажатие цифр на трубке телефона для подтверждения выбора. Разобраться в подобных нюансах нетрудно даже новичку.
Что такое тональный режим телефона
Телефонная связь – штука сложная, но, вместе с тем, безумно интересная. По этой причине, перед тем, как перевести телефон в тональный режим, стоит разобраться в его сущности, и рассмотреть, какие еще варианты набора имеются. Телекоммуникационные технологии с каждым годом уходят далеко вперед, и уже сейчас современные аппараты поддерживают только тоновый тип. Для устройств, выпущенных ранее, по-прежнему приходится осуществлять переход между двумя:
- импульсным, предполагающим замыкание телефонной линии особым образом, где каждая набираемая цифра соответствует количеству импульсов.
- тональным, использующим аналоговый сигнал, чтобы набрать необходимую комбинацию цифр.
Пользователь, не разбирающийся в тонкостях данной темы, сможет отличить эти способы ввода цифр на слух. Вспомните старые дисковые телефоны: при прокрутке диска вы слышали некие щелчки, различающиеся в зависимости от цифры. Некоторые устройства, выпущенные даже 10-15 лет назад, до сих пор имеют возможность перехода на импульсный режим. Другой же способ ввода выдаст себя разницей высоты сигнала, которая будет зависеть от нажатой клавиши. Преимущество тонального цифрового ввода над импульсным заключается прежде всего в быстроте дозвона и соединения с абонентом.
Тональный режим на стационарном телефоне
С течением времени и развитием внутренних телефонных сетей, отказ от устаревшего импульсного набора выглядит вполне логичным. Многофункциональные офисные телефоны, схожие с теми, что выпускает фирма Avaya, даже не имеют возможности смены режима. Это и понятно, поскольку в крупных фирмах работа кипит постоянно, и скорость дозвона до клиента или партнера немаловажна.
Домашние же устройства заставят озаботиться вопросом, как включить тональный режим на телефоне. Например, список характеристик проводной модели аппарата Панасоник гласит о наличии обоих вариантов. В отдельных случаях для перехода между ними нажатия кнопок недостаточно, и следует обратиться за помощью в компанию, предоставляющую услуги связи. Ошибочно считать, что абсолютно все радиотелефоны, в отличии от проводных, имеют только тоновый набор. Аппараты Voxtel серии Select поддерживают оба способа передачи телефонного номера.
Тональный режим на мобильном телефоне
Звонки на междугородние горячие линии, где приходится долго прослушивать автоответчик, выгоднее осуществлять с мобильного. Большинство устройств оснащено только одним способом ввода, поэтому вопроса, как перевести сотовый телефон в тональный режим, не возникает. Для переключения на внутреннюю линию нужного оператора потребуется нажимать клавиши с определенными цифрами, что является возможным только при тоновом варианте. Человек, набирающий номер колл-центра, услышит характерный сигнал, означающий, что связь установлена с выбранным оператором.
Импульсного соединения на мобильных никогда не было, поскольку это особенность телефонных сетей для стационарных устройств, да и модернизация российских АТС позволила отказаться от этого варианта навсегда. Однако потребоваться может не переход между способами ввода, а включение нужного вида соединения, выключенного по каким-либо причинам. Без задействования данной функции некоторые аппараты не позволят набрать номер.
Как перевести мобильный телефон в тональный режим
Если отвечать на этот вопрос обобщенно и применительно к каждому гаджету, но ответ здесь один – никак! По умолчанию поддерживают и работают в тоновом режиме все телефоны и других вариантов выбора в них не предусмотрено. Однако из правил бывают исключения: перевести на другой набор нельзя, но можно просто выключить имеющийся тоновый. Данная инструкция объясняет, как перейти в тональный режим на мобильном с сенсорным управлением:
Этот алгоритм будет действенным и для обладателей кнопочных моделей телефонов. Здесь ситуация даже несколько проще: открывать клавиатуру на экране не потребуется. Дозвонившись по набранному номеру и услышав просьбу о включении тонального ввода, который вероятно был выключен, вам потребуется только нажать и удерживать одну из клавиш (как правило это «звездочка», «решетка» или «плюс») до характерного сигнала.
Перевод стационарного телефона в тональный режим
Внутреннее устройство домашних устройств связи, как и телефонных линий, определяет выбор способа смены режимов. В большинстве случаев это можно сделать, не покидая пределов квартиры или частного дома. Как перевести телефон в тональный режим классическим способом описано в следующей инструкции:
Другой вариант подойдет лишь для некоторых моделей:
Видео: тональный режим
