Что делать, если не работает микрофон на телефоне? Что делать, если в телефоне не работает микрофон

Сегодня мобильные телефоны позволяют людям оставаться на связи в любом месте, будь то вагон поезда, здание университета или ресторан. Помимо этого современные смартфоны объединяют в себе еще множество функций, начиная от возможности снимать качественные фотографии и заканчивая доступом в интернет в любое время.

Так как главным предназначением телефона, как устройства, является обеспечение голосовой связи, то одной из самых неприятных поломок аппарата является выход из строя микрофона. В этом случае собеседник не слышит ни слова из того, что говорит ему владелец аппарата, или наоборот, обладатель смартфона не слышит своего абонента. Чтобы определиться с тем, поможет ли в данном случае ремонт iphone, требуется сначала выяснить точную причину поломки микрофона. В некоторых случаях достаточно будет прочистить контакты, а при механических дефектах динамика нередко приходится его полностью заменять или даже приобретать новый телефон.

Наиболее распространенные причины поломки микрофона в телефоне

При первых же признаках неисправности микрофона на телефоне, рекомендуется обратиться к специалистам, которые смогут выяснить проблему, ставшую причиной поломки. Наиболее распространенные причины неполадок с динамиками и микрофоном на современных смартфонах это:

• Механическое повреждение микрофона в результате падения аппарата или другого внешнего воздействия, например, удара. В этом случае потребуется разобрать телефон, чтобы оценить масштабы поломки и возможность восстановления микрофона.
• Сбой в программном обеспечении смартфона. Если в телефон автоматически загружаются новые обновления ПО, то до перезагрузки аппарата могут проявляться различные неполадки с микрофоном, динамиками и приложениями. В этом случае достаточно перезагрузить устройство.
• Попадание влаги внутрь аппарата. Воздействие влаги способно вызвать коррозию элементов, отвечающих за работоспособность микрофона. Здесь решением проблемы станет замена проблемных контактов.
• Воздействие пыли на контакты микрофона, в результате чего могло произойти короткое замыкание, и как следствие, перегорание контактов.
• Неисправность внутренней платы телефона. В этом случае потребуется полная замена платы.

В большинстве случаев для диагностики и определения точных причин неисправности динамика придется обратиться к специалистам в сервис по ремонту телефонов. Если же такой вариант пока недоступен по каким-либо причинам, то можно разобрать смартфон и тщательно прочистить все контакты внутри него с помощью ватной палочки. Если эта мера не помогла, и в микрофоне по-прежнему не слышно ни звука или слышатся лишь посторонние хрипы, то устранить эту проблему смогут квалифицированные мастера.

Поломка микрофона – это достаточно частая проблема, с которой сталкиваются владельцы смартфонов и мобильных телефонов, решение которой зависит исключительно от причин неисправности. В некоторых случаях микрофон не подлежит восстановлению, а потому единственным вариантом решения проблемы с голосовой связью становится приобретение нового аппарата.

Что делать, если на Android не работает микрофон? Так как основной функцией смартфона по-прежнему остаётся коммуникация, целесообразно разобраться с возможными причинами неисправности, постараться быстрее устранить их.

Наш сервисный центр выполняет ремонт телефонов всех производителей и предоставляет гарантию на работу. Только оригинальные запасные части!

А теперь рассмотрим основные причины почему не работает микрофон в телефоне или планшете Андроид.

Попала влага

После попадания влаги в микрофон устройства Андроид может случиться так, что собеседник перестанет вас слышать во время разговора. Одним из распространённых поводов для беспокойства владельца смартфона или планшета на операционной системе Андроид является образование окислов цепи микрофона. Они могут образовываться рядом с ним, а также в системном коннекторе, служащем для подключения гарнитуры.

Наиболее часто для устранения неисправности достаточно произвести чистку окислов, после чего микрофон восстанавливает свои функции. Но если влага попала внутрь микрофона - понадобится произвести его замену на новый элемент. Часто при попадании воды в микрофон смартфона нарушается работа устройства вследствие элементов обвязки микрофонных цепей. Это касается стабилитронов и варисторов. Нередко достаточной мерой оказывается удаление элементов с очисткой от окислов. Стоит отметить, что окислы прячутся под EMIF-фильтрами, которые из-за влаги быстро приходят в негодность. В этом случае мастер сервисного центра производит замену EMIF-фильтра.

Смартфон после удара

После механического удара, падения смартфона микрофон может перестать функционировать надлежащим образом. При худшем сценарии разрывается дорожка в середине платы и тогда требуется замена всей платы. В лучшем случае может повредиться микросхема внутри аппарата. Для устранения неисправности понадобится выяснить точную причину поломки и выявить повреждённую область микросхемы, сделав это путём диагностики.

Микрофон засорился

По мере эксплуатации смартфона микрофон имеет свойство засоряться, и это не удивительно. В маленькое отверстие корпуса попадает мусор, пыль, мелкие посторонние предметы. При такой неисправности чаще всего наблюдаются незначительные дефекты передачи голоса, помехи (в редких случаях ваш собеседник вовсе перестанет вас слышать).

Как бы ни было, эти неприятные сюрпризы негативно сказываются на качестве разговора. Чтобы устранить дефект и продолжать общение с близкими людьми достаточно почистить устройство от загрязнений и пыли, используя зубочистку либо иголку. Орудуйте подобными инструментами с осторожностью, иначе есть высокая вероятность окончательно испортить характеристики устройства!

Если неудачно почистил микрофон зубочисткой или иголкой

Неосторожные движения импровизированными инструментами типа иголки или зубочистки могут приводить к полному выходу из строя микрофона, вследствие чего требуется его замена на рабочий аналог. И не важно, что вы хотели почистить микрофон, наладить его прежнее рабочее состояние. При таких обстоятельствах пользователь может случайно нарушить BGA пайку контроллера или процессора.

Проявления дефекта чаще всего следующие - микрофон работает очень тихо; вместе с голосом слышен фон. В первом случае неисправен микрофон. Если говорить о втором варианте, то, как правило, выходит из строя микрофон, либо же оборвана одна из его цепей. Для устранения поломки и возвращения смартфона в прежнее состояние потребуется заменить микрофон на новый рабочий компонент.

Программные ошибки

Программные неисправности часто служат причиной неисправности микрофона на смартфоне или планшете. Для того чтобы не допустить подобные неполадки, понадобится перезагрузить устройство и удостовериться, что проблема с микрофоном не имеет связь с программным сбоем. Выньте аккумуляторную батарею, подождите 10 секунд, после чего вставьте аккумулятор обратно в аппарат. Совершите тестовый вызов, и если проблема не решена - подключите устройство к компьютеру, используя USB кабель. Убедитесь в том, что последняя версия программного обеспечения наряду с драйвером установлена.

Если возможность синхронизировать устройство с компьютером отсутствует, то отнесите его в фирменный сервисный центр. По возможности подключите Bluetooth-гарнитуру для того, чтобы убедиться - проблема не в микрофоне. Всё станет понятно, если ваш собеседник услышит вас при разговоре. В случае программной ошибки при использовании гарнитуры вас не не будет слышно.

Не работает в гарнитуре (проводная и bluetooth)

Случается так, что смартфон показывает подключенную гарнитуру, тогда как в действительности она не подключена. Часто в таких обстоятельствах с микрофоном не работает разговорный динамик. Причина - образование окислов в результате попадания влаги в системный коннектор либо под стекляшку EMIF-фильтра. Устранение дефекта осуществляется путём замены микрофона на новый.

Не работает при вызове

В случаях со смартфонами сбои в работе микрофона при звонке могут возникать по причине неисправности программного обеспечения. Устранить программную ошибку удастся после обращения в фирменный диагностический центр. Поломка устраняется путём замены программного обеспечения.

Не работает в приложениях (Viber, Skype, Телеграмм и пр.)

На этот случай есть некоторые советы: перезагрузите приложение и устройство; полностью удалите и переустановите приложение; сбросьте настройки смартфона или планшета на заводские. Если ни один способ решения задачи не подошёл - воспользуйтесь технической поддержкой специалистов сервисного центра.

В данной статье мы подробно остановимся на причинах почему на вашем телефоне Android не работает микрофон во время звонка, записи видео и прочих ситуациях. Такое может случиться и при разговоре по Skype, Viber, Telegram и прочих мессенджерах, поддерживающих голосовой вызов.

Данная статья подходит для телефонов и планшетов всех производителей устройств на Android: Samsung, LG, Sony, Huawei, Xiaomi, HTC, ZTE, Fly, Alcatel и других. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Вначале следует углубиться немного в технологическую область проблемы. Микрофон является электромеханическим приспособлением, которое преобразует в электрический сигнал звуковые волны. Получается, для его функционирования нужно выполнять как минимум два условия.

Во-первых, следует обеспечить беспрепятственное прохождение звука к установленному чувствительному элементу. Во-вторых, у микрофона не должно быть поломок.

Когда эти условия соблюдаются, к процессору поступают цифровые корректные данные, а от микрофона больше ничего не зависит. Здесь необходимо расширить постановку вопроса. Проблема, из-за которой ваш голос перестал слышать собеседник, не всегда зависит от работоспособности микрофона. Звук может отсутствовать из-за неисправности динамика гаджета, ошибок в операционной системе Андроид, настройки приложений.

Наиболее распространенные ситуации:

Восстанавливаем звука в Skype

Если собеседник не слышит вас в приложении Скайп, то действуем по следующей инструкции:

• Совершаем звонок какому-нибудь другому контакту. Если больше некому звонить, используем встроенный сервис Echo. Эта служба создана специально, чтобы проверять качество связи. Совершаем звонок в данную службу и проговариваем пару слов. После этого голос будет записан и на ваш гаджет переадресован. Если все нормально, то проблемы со звуком у вас нет, а у собеседника, возможно, неисправен динамик.
• Рассматриваем настройки. Если никто из собеседников вас не слышит, даже служба Echo, то переходим в меню с настройками конфиденциальности девайса и нажимаем на значок с микрофоном. Там будет продемонстрирован список приложений, у которых есть доступ к микрофону. Нужно убедиться, что среди них есть Скайп. Если и это не решило проблему, то переустанавливаем Skype.
• Используем гарнитуру. Случаются редкие ситуации, когда Skype отказывается работать со встроенным микрофоном. Решением этой проблемы будет подключение bluetooth-гарнитуры. Качество звука при этом существенно улучшится.

Устранение проблем

В некоторых ситуациях ничего не произошло, что могло бы стать причиной неисправности, а микрофон перестает работать. Причины делятся на две группы:

• Аппаратный сбой - проблема в «железе» гаджета (требуется восстановление или замена запчастей девайса).
• Программный сбой - проблема в работе программного обеспечения.

Не нужно расстраиваться, в большинстве случаев причина сбоя в работе микрофона планшета и смартфона на Android связана с программными сбоями, которые пользователь может исправить самостоятельно.

Исправление программных сбоев

Способ 1. Переходим в «Настройки», там находим «Резервное копирование и сброс». В данном пункте указываем полный сброс настроек, в ходе которого будут удалены все настройки.

Увеличить

Данный способ действует часто, а при использовании него нужно быть внимательным, так как будут удалены все контакты, музыка, игры, пароли, фотографии и другая информация, находящаяся на планшете или смартфоне. Поэтому требуется все предварительно сохранять.

Способ 2. Смена ПО устройства или перепрошивка. Зачастую этот способ требуется наличия определенных навыков и осуществляется при обращении в сервисный центр. Если вы хотите самостоятельно выполнить перепрошивку, то нужно перейти на официальный сайт производителя вашего гаджета для скачивания необходимых утилит для прошивки и непосредственно прошивку, а затем ее следует переустановить на устройстве.

Способ 3. Здесь нужно для решения проблем с микрофоном на Андроид устройстве внедрить дополнительное ПО. Это касается утилит, которые контролируют все процессы внутри устройства. Сейчас их очень много, но чем меньше функций содержится в приложении, тем оно больше действенно.

Утилита Multi Cleaner лучше всех контролирует системные функции, исправляет и корректирует разные виды ошибок синхронизации и настроек. Это бесплатное приложение в обращении отличается простотой.

После установки приложения его нужно только запустить, а затем от пользователя уже ничего не потребуется. Утилита весь контроль устройств возьмет на себя. Еще одним ее плюсом будет повышение быстродействия и производительности системы, а само устройство будет заряжаться на 20% быстрее.

На улице уровень шума всегда выше, чем дома. Поэтому для нормального общения по смартфону нужно правильно отрегулировать микрофон. Настройка микрофона понадобится и во время низкого уровня громкости после записи видео или аудио на планшете. Тогда как осуществляется настройка микрофона и какое лучше выставить пороговое значение, чтобы устройство не испортить?

Ответ простой - нужно перейти в меню настроек гаджета и сделать требуемые настройки. Так как настройки инженерные, то они для обычных пользователей не предназначены, так нет специальных подсказок. Неправильные действия могут стать причиной поломки изделия, которую смогут устранить только специалисты.

Корректировка параметров микрофона

Чтобы войти в меню инженерных установок следует использовать специальную утилиту или ввести код. С кодом все сложнее, так как у каждой модели он отдельный. Самым типичным способом входа будет введение в телефонную строку такого кода *#*#3646633#*#*. В некоторых версиях Андроид могут действовать коды *#*#4636#*#* и *#15963#*.

Если в данным момент вы не справились, то можно установить софт Mobileuncle MTK Tools, который позволит устройству запустить свое инженерное меню, где есть возможность настроить большое количество параметров. Перед изменением параметров, необходимо на лист бумаги переписать их заводские значения. В случае негативных проявлений, все настройки можно будет возвратить в исходное положение.

Итак, мы вошли в инженерное меню и продолжаем настройку. Чтобы увеличить микрофон в режиме разговора по сотовой сети нужно выбрать разделы «Audio», «Normal Mode», а затем «Mic». Чтобы отрегулировать микрофон для режима записи, вместо режима «Normal Mode» нужно выбрать «LoudSpeaker Mode». Теперь отображаться будет 7 уровней чувствительности, способные регулироваться на гаджете. Различаются данные уровни от наиболее тихого level 0 и заканчивая наиболее громким level 6.

Не все мобильные аппараты одинаково громко воспроизводят звук – у одних звучание звонка вызова слишком тихое, а у других – переключаемый на наушники звук превышает все допустимые пределы. Как справится с этим дисбалансом, и выровнять звучание? Можно ли это сделать, не посещая сервисный центр? Давайте разбираться.

У любых гаджетов на ОС Android настолько гибкая система управления, что их можно изменять до неузнаваемости – кастомизировать, открывая тем самым широчайший спектр скрытых возможностей, и настраивать под себя любой функционал системы, в том числе и звуки. Не все базовые сборки идеальны, порой воспроизведение звука динамиков устройства работает некорректно – в одних приложениях он может достигать максимального значения, а в других – еле слышно. Отрегулировать динамики можно самыми различными способами – как стандартными, так и с использованием меню особых настроек или приложений.

Во всех устройствах присутствует стандартная клавиша для регулирования звука – обычно она расположена на боковой панели. Нажимая на нее можно установить нужный параметр. Но если это не устраивает, то можно сделать это из главного меню настроек. Здесь можно провести настройки для любого приложения, настроить мелодию вызова для того или иного контакта.

Чтобы изменить стандартное звучание, нужно сделать так:

1. Открыть главное меню настроек и перейти в раздел «Мелодии и звук» ;
2. В правом углу нажать на иконку с шестеренкой – вы окажитесь в нужном разделе настроек;
3. Выставьте нужные параметры звучания.

Это приведет к одинаковой высоте звука для всех приложений и вызовов. Но если нужно изменить конкретные значения, например, для входящих голосовых вызовов или сообщений, то сделать это нужно в разделе «Профиль звука» в каждом из нужных приложений.

Через функционал инженерного меню

Этот способ подойдет продвинутым пользователям, которые в случае неудачи смогут вернуть все стандартные настройки обратно. Но! Для каждой модели существуют свои команды для вызова этого специального меню настроек:

• Для моделей от компании Samsung: *#*#8255#*#* или *#*#4636#*#* ;
• Для гаджетов от НТС: *#*#3424#*#* или *#*#4636#*#* или *#*#8255#*#* ;
• Комбинация для аппаратов производства Sony: *#*#7378423#*#*
• Для устройств производства Fly, Alcatel, Philips: *#*#3646633#*#* ;
• И для гаджетов от производителя Huawei комбинация будет такой: *#*#2846579#*#* ;
• Для устройств на МТК: *#*#54298#*#* или *#*#3646633#*#* .

После набора и нажатия кнопки дозвона вы попадаете в инженерное меню, где и можно отрегулировать нужные параметры.

Есть и другие параметры, но их лучше совсем не трогать:

• Debug Info – системная информация о возможной отладке;
• Speech Logger – настройка записи разговоров, если активировать эту позицию, то в корневой папке можно найти файл примерно такого вида: Wed_Jun_2014__07_02_23.vm, с указанием даты и времени записи;
• Audio logger – отвечает за поиск записанных разговоров.

В каждом из указанных режимов есть свои тонкие настройки, и чтобы понять, что к чему, приводим стандартный список регулировки звучания Type :

• Sip – позволит отрегулировать звонки, например, через Skype;
• Кнопка Mic отвечает за регулировку отзыва микрофона;
• Sph – позволит установить нужный параметр динамика разговоров, то есть тот, который подносят к уху;
• Sph2 – этот параметр доступен не на всех устройствах, но если он есть, то с его помощью настраиваться второй разговорный динамик;
• Sid – эту строчку лучше не трогать – иначе можно во время разговора слышать только себя, а не собеседника;
• Media – это регулировка звучания мультимедийных файлов, например, видео;
• Ring – возможность установки нужного уровня громкости для входящих вызовов;
• FMR — отвечает за высоту звука в приложении Радио.

Существует несколько настроек для установки нужного звучания – от level 0 до level 6 . С каждым нажатием уровень увеличивается, и чтобы сохранить выставленное значение, его стирают из ячейки и прописывают новое, которое вы видите во время настройки. Но! Соблюдайте диапазон: он может быть в пределах от 0 до 255 , и чем цифра ниже, тем ниже будет воспроизводиться звук. После внесения изменений нажмите на кнопку Set – она расположена на одной строке с изменяемой ячейкой, и выйдите из настройки нажатием кнопки дозвона.

Советы: перед тем, как изменять стандартные настройки, запишите все значения на бумажке – это может вам пригодится, если вы переусердствуете и выставите не тот параметр, например, слишком низкое воспроизведение звуков.

Примеры

У многих пользователей при записи видео звук получается некорректным, то есть либо слишком тихим, либо громким. Чтобы это исправить, переходим в инженерное меню, набором команды для вашего смартфона (см. выше):

1. Перейдите к строке LoudSpeaker Mode (настройка громкоговорителя);
2. Выставьте чувствительность микрофона на позиции mic .
3. Здесь можно установить в пункте level например, значение 240 . Сохраните изменения кнопкой Set , и выйдите из меню. Нажимать эту кнопку следует после каждого проведенного изменения, не забывайте об этом!

С использованием специального софта

Если нет желания заморачиваться с тонкими настройками устройства, то можно воспользоваться специальными приложениями. И в магазине Google, и на просторах интернета их можно найти множество. Что примечательно, звуковое сопровождение можно увеличить примерно на треть, и динамики будут работать абсолютно нормально, без хрипов и надрывов.

Самыми популярными признаны утилиты , а для настройки низких частот лучше всего подходит .

Но версия ОС Андроид должна быть выше 2,3, иначе они не смогут исполнять свои функции.

Все очень просто, софт работает по одному и тому же принципу – на экране появляется эквалайзер, где и можно провести нужную настройку звучания.

Теперь вы знаете, как увеличить громкость на Андроиде или при необходимости настроить звук и чувствительность динамиков.

В этой статье я рассмотрю основные причины почему в телефоне Android не работает микрофон и что можно сделать для возврата его функциональности.

Стоит обратить внимание, что микрофон может не работать в целом, либо в отдельных приложениях (при вызове, в скайпе, диктофоне и прочее). Каждая ситуация уникальна и иногда требуется помощь сервисного центра по ремонту.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Причины почему на Андроиде не работает микрофон

Причины, по которым микрофон на Android не работает, могут иметь программный и аппаратный характер.

1. Попадание влаги внутрь корпуса.
2. Удар, падение или иное механическое воздействие.
3. Засорение.
4. Неудачная чистка иголкой/зубочисткой с повреждением микрофона.
5. Программный сбой.

Если с программными ошибками пользователь может справиться самостоятельно, выполнив сброс или перепрошив устройство, то аппаратные неисправности часто требуют квалифицированной помощи специалиста в сервисном центре.

Устранение проблем

Если микрофон на Андроид не работает после попадания влаги или механического воздействия, то своими силами починить его вряд ли получится. Куда реальнее справиться с засорением и программными ошибками.

Одним из симптомов засорения является то, что микрофон может частично работать, но звук сильно искажается, так что собеседник почти ничего не слышит. Если вы столкнулись с такой проблемой, продуйте и аккуратно прочистите небольшое отверстие в корпусе, которое выполняет роль звукоулавливателя. Не прилагайте серьезных усилий, иначе вы можете повредить микрофон.

Если чистка не помогла, но вы уверены, что аппаратных неполадок нет, используйте программные методы устранения сбоя:

Используйте официальную или проверенную кастомную прошивку, чтобы исключить конфликты между системой и «железом».

Микрофон не работает в отдельных случаях

Если звук периодически пропадает, то это говорит об отсутствии надежного контакта. В результате механического воздействия или попадания влаги и окисления контакт может периодически пропадать. Решается такая проблема только в сервисном центре.

Чтобы исключить фактор влияния сторонних приложений на работу микрофона, рекомендуется и проверить работоспособность.

Если микрофон не работает в диктофоне или приложениях для общения (Skype, Viber, WhatsApp, Telegram), то причину неполадки следует искать в их настройках. В редких случаях эти приложения могут отказаться работать со встроенными микрофоном и нормально улавливать звук через гарнитуру. Помочь может переустановка приложения.