Кто такой системный администратор? Кто такой сисадмин? Где работают системные администраторы

Сисадмин. Кто это?

На слуху у многих работающий людей слово «сисадмин». Так это довольно популярная вакансия на различных сайтах поиска работы. Но кто же такой сисадмин и чем он занимается?

Сисадмин (системный администратор) - сотрудник компании, который обязан обеспечивать штатную работу компьютерной техники, сети и программного обеспечения, а также занимается информационной (сетевой) безопасностью.

В силу свой профессии сисадмину нередко приходится сталкиваться с «тупыми юзерами», у которых «не запускается программа», «принтер не печатает» и т.п. Но по должностным обязанностям сисадмин обязан решать эти проблемы.

Как правило, системные администраторы не очень общительные сотрудники (предпочитают свой круг общения), а ещё они своеобразно одеваются. Но всегда бывают исключения, так что клеймить всех подряд не стоит.

Что должен знать системный администратор?

На этот вопрос довольно сложно ответить. Сисадмин должен очень хорошо разбираться в стандартном программном обеспечении, знать архитектуру компьютера и компьютерных сетей, основы компьютерной безопасности. Ну а дополнительный пакет знаний зависит от требований компании и специализации сисадмина.

Различают следующие специализации системных администраторов:

• Администратор веб-сервера (знание Unix, FreeBSD, Apache, почтовые сервера, OSI, TCP/IP).
• Администратор базы данных (знания СУБД: MySQL, PostgreSQL, MS SQL, Oracle, Firebird; операционная система СУБД: Linux, FreeBSD).
• Администратор сети (глубокие знания TCP/IP, IPX, маршрутизации, VPN, систем биллинга, сетевого оборудования, архитектуры сетей).
• Системный инженер (знания популярных ОС, популярных СУБД, систем документооборота).
• Администратор безопасности сети (знания протоколов шифрования и аутентификации, планирования PKI, систем контроля доступа).
• Системный администратор малой компании (знание популярного ПО, ОС, компьютерной техники, архитектуры сетей и защиты информации, основ программирования).

А на самом деле всё зависит от вакансии. В ней, как правило, обозначаются все требования к кандидату. И они могут сильно отличаться…

IT-специалисты, назначаемые на должность системного администратора, должны иметь соответствующее профильное образование, опыт ремонта и обслуживания компьютерных систем и оргтехники, опыт установки и отладки программного обеспечения, знать сетевые протоколы и уметь строить и отлаживать локальные сети.

Специализация

В зависимости от вида деятельности и размера предприятия, обязанности системного администратора и необходимые ему знания могут сильно различаться. На небольших фирмах это один человек, которому приходится заниматься всеми возникающими проблемами. На больших предприятиях работают целые отделы, где каждый специалист работает над решением определенных задач.

До 2000 года не существовало учебных заведений обучающих профессии системного администратора.

Сетевой администратор – разработка и обслуживание локальных сетей. Необходимо знание сетевых протоколов и устройства сетей;

Администратор базы данных – необходимо знать языки операционных систем на которых работают базы данных, протоколы и устройство базы данных;

Администратор сервера – в хостинговой компании занимается установкой программного обеспечения и обслуживанием аппаратной части серверного хозяйства. Необходимы знания соответствующих программ и протоколов.

Обязанности

Основные обязанности системного администратора заключаются в следующем:

Установка и отладка программного обеспечения - программы устанавливаются и модифицируются под конкретные задачи. Необходимо также отслеживать наличие обновлений и вовремя их устанавливать, контролировать работоспособность системы после их установки;

Своевременный ремонт и модернизация компьютеров и оргтехники - система должна соответствовать выполняемым задачам, быстрая и устранение неисправностей должны этому способствовать;

Решение задач по обеспечению безопасности сети - устанавливать антивирусные и другие защитные программы и следить за их обновлением. Не допускать несанкционированного доступа и хакерских атак;

Восстановление работоспособности сети после сбоев и неправомерных действий - необходимо делать резервное копирование, чтобы в случае фатальных отказов быстро восстановить работоспособность системы;

Самой распространенной поломкой является попадание жидкости на клавиатуру компьютера.

Настройка локальной сети и обеспечение ее штатной работы - нормальная работа современного предприятия зависит от надежной работы локальной сети и всех входящих в нее компонентов. Поэтому своевременное устранение сбоев и нарушений в работе сети становится первоочередной задачей;

Консультация, помощь и обучение сотрудников работе с программным обеспечением и локальной сетью - для нормального течения рабочего процесса необходимо быстро решать возникающие трудности и проблемы пользователей, часто неспособных самостоятельно решить даже элементарные вопросы.

Сегодня день системных администраторов, который был придуман впервые в Чикаго компьютерщиком Тедом Кекатосом, американцем по национальности, ровно 11 лет назад в 1999 году. С тех пор ежегодно последняя пятница июля отмечается многими людьми, называющими себя сисадминами. Так кто же эти люди?

Сисадмин - это сотрудник фирмы, предприятия, который обеспечивает бесперебойную работу целой группы компьютеров, отвечает за ее безопасностью, а также следит за обновлением установкой программного обеспечения. В должность сисадмина входит постоянный контроль над оборудованием, резервное копирование систем, важной информации, а также восстановление систем и программного софта в результате сбоя.

В середине прошлого десятилетия системными администраторами были простые люди - самоучки, обладающие определенными навыками в области компьютерной науки. В настоящее же время, системному администратору предъявляется ряд требований и обязательств. Для этого существуют специальные организации, которые готовят специалистов в этой области, предъявляя им по окончании курса обучения и успешной сдачи экзаменов - сертификаты. Например, Microsoft Certified Professional(MCP) и Linux Professional Institute(LPI).

Системные администраторы делятся на несколько групп. Системные администраторы в Windows систем и админы, которые работают в Linux/Unix системах. Администраторы сетей - сюда в основном относятся люди, работающие с сетями Cisco. Особую группу входят сисадмины, работающие с базой данных, в основном Oracle.
Сравнительно недавно к ним добавилась группа людей следящих за виртуальными системами - VirtualMWare и отвечающие за работу веб сервера - web администраторы. В зависимости от штата предприятия их может быть один или несколько.

Системный администратор или system administrator — это сотрудник, в должностные обязанности которого входит обеспечение исправной и стабильной работы компьютерной техники, сети и программного обеспечения, а также информационная безопасность компании. Альтернативные названия: сисадми́н (англ. sysadmin ), часто просто админ .

В обязанности системного администратора входит не только слежение за сетевой безопасностью организации, но и создание оптимальной работоспособности компьютеров и программного обеспечения для пользователей, часто связанных между собой общей работой на определенный результат.

Часто, функции системного администратора возлагаются на компании, занимающиеся IT-аутсорсингом. Как правило, аутсорсинговая компания предоставляют более низкую, чем содержание штатного сисадмина, стоимость обслуживания и осуществляют работу на основе абонементного договора.

Вследствие быстрого роста и развития сетевых технологий, системному администратору-одиночке становится все трудней бороться со всеми проблемами, поэтому уже давно появились специализированные форумы и печатные издания, направленные на обмена опытом среди начинающих системных администраторов и оказание помощи в решении различных проблем.

Профессиональный праздник системного администратора - последняя пятница июля.

Специализации системных администраторов

Системных администраторов можно разделить на несколько категорий:

Администратор веб-сервера

Занимается установкой, настройкой и обслуживанием программного обеспечения веб-серверов. Как правило, работает в хостинговой компании. Необходимы знания Unix-систем (главным образом Linux и FreeBSD), умение конфигурировать веб-сервер Apache и почтовые сервера (qmail, Sendmail, Exim, Postfix), которые установлены на более чем 90% web-серверов во всем мире; дополнительно веб-сервер IIS и ОС семейства Windows Server. Обязательно глубокое понимание модели OSI, стека протоколов TCP/IP.

Администратор базы данных

Специализируется на обслуживании баз данных. Нужны глубокие знания СУБД (как минимум одной из MySQL, PostgreSQL, MS SQL, Oracle, Informix, Firebird), операционной системы, на которой работает база данных (Windows Server, *nix (главным образом Linux/FreeBSD) или Solaris), знание особенностей реализации баз данных, а также знание информационно-логического языка SQL.

Администратор сети

Занимается разработкой и обслуживанием сетей.Необходимы глубокие познания в области сетевых протоколов (стек TCP/IP, IPX) и их реализации, маршрутизации, реализации VPN, системах биллинга, активного сетевого оборудования (как правило, Cisco), физическом построении сетей ( , Token ring, FDDI, 802.11).

Системный инженер или системный архитектор

Занимается построением корпоративной информационной инфраструктуры на уровне приложений. Работает, как правило, в аутсорсинговой компании либо крупной компании, корпорации. Нужны знания:

• распространённых ОС (Windows, Linux, Ubunty, FreeBSD, Mac OS)
• службы каталогов Active Directory, Lotus Domino, LDAP
• распространённые СУБД
• почтовые, groupware и веб-серверы, CRM, ERP, CMS
• системы документооборота - связью которых в контексте бизнес-процессов и занимается.

Администратор безопасности сети

Занимается, соответственно, проблемами информационной безопасности, документированием политик безопасности, регламентов и положений об информационных ресурсах. Работает, как правило, в аутсорсинговой компании либо крупной компании, корпорации.Требуются знания протоколов шифрования и аутентификации и их практическом применении (VPN, RADIUS, SSL, IPsec, RAS), планировании PKI, системах контроля доступа (брандмауэры, прокси-сервера, смарт-карты, CheckPoint, SecurID), инцидентном анализе, резервном копировании.

Системный администратор малой компании (от 5 до 50 рабочих мест)

Занимается поддержанием работоспособности небольшого парка компьютерной техники и обслуживанием сети. Не имеет помощников и выполняет все обязанности, связанные с компьютерами и коммуникациями, в том числе техническую поддержку пользователей. В компаниях, занимающихся разработкой программного обеспечения обслуживает Web-сервера, программы, используемые разработчиками. Также могут тестировать разрабатываемое компанией программное обеспечение.

Требуется знание ОС от Microsoft, офисных и бухгалтерских программ типа Microsoft Office и 1С, умение прокладывать локальную сеть, начальные знания баз данных и языков программирования.

Давайте разберемся, Кто же такие системные администраторы. Ведь в последнее время так называют практически всех, кто работает в компьютерной сфере. Раньше называли программистами, теперь узнали новое модное слово «сисадмин».

Эникейщики, а не администраторы

Кто работает в тысячах мелких фирм? Кто угодно, но только не админы, а, скорее, эникейщики. То есть, разнорабочие, только в ИТ сфере.

Их работа заключается в следующем:

• Подай-принеси;
• замени картридж;
• установи Windows;
• установи офис и настрой программы.

В лучшем случае у таких мелких компаний есть файлообмениик внутри сети, ну и контроллер домена, возможно. В чуть более крупной организации может присутствовать почтовый сервер и корпоративный сайт, которые крутятся на локальной машине (не берусь судить, хорошо это или плохо).

Ведь вы же не считаете, что всю эту тысячную армию эникейщиков из мелких фирмочек можно назвать «сисадминами»? Иначе в этой стране не наблюдался бы «кадровый голод» и не начал бы самостоятельно подготавливать себе администраторов почти с нуля, просто от скуки. На это не просто так были выделены большие деньги и потрачено огромное количество времени, создан целый самостоятельный отдел для общения со студентами, у многих из которых не было даже опыта работы. Рекрутинг шел полным ходом, Яндекс искал всех грамотных специалистов, чтобы потом вырастить из них профессионалов, которые уж точно не общаются с пользователями и не меняют им картриджи.

Определение системного администратора

Уже само словосочетание «системный администратор» сформировалось от того, что есть информационные системы, а есть, соответственно, люди, которые каким-то образом администрируют эти системы. Обратите внимание, именно Информационные Системы.

Информационная система - это вычислительная система (сети, Программное Обеспечение, hardware) и информация. Пользователь ИС - это действительно пользователь, а не объект, на который должна быть направлена работа системного администратора.
Системный администратор — человек, обслуживающий систему. Поддерживающий ее работоспособное состояние, прорабатывающий ее архитектуру, оптимизирующий ее работу и так далее. Но не человек, общающийся с пользователями и настраивающий им компьютер или принтер.

Этим я хочу сказать, что если в сотрудника входит , подключение клавиатур, мышек, мониторов и всего остального, то называйте его, как вам захочется, но не администратором. Если сотрудник, управляющий системой, ежедневно устанавливает и конфигурирует рабочие станции, то он уже инженер. При этом самой главной задачей системного администратора является построение такой системы, работать с которой сможет любой человек. Она должна быть понятной, лаконичной, документированной.