Главная » Ростелеком » Почему интернет есть а страницы не открываются. Устранение проблем с запуском веб-браузера

Почему интернет есть а страницы не открываются. Устранение проблем с запуском веб-браузера

Очень часто бывает, что браузер не может открыть какой-то конкретный сайт , который прежде был доступен для просмотра. При этом страницы других сайтов он прекрасно открывает и никаких трудностей пользователь при этом не испытывает — все в норме. Казалось бы, — сервер просто не работает — сайт отключили. Но вот незадача, если вдруг Вы заходите на этот же сайт, например с мобильного устройства через Opera Mobile и сайт прекрасно открывается в нем.

Если описанная ситуация Вам знакома, то я попробую дать ответ на вопрос: почему какой-то конкретный сайт недоступен именно с Вашего компьютера.

Вот, к примеру, стандартная ошибка, которая высвечивается в браузере Google Chrome : «К сожалению, Google Chrome не может открыть страницу бла-бла-бла… «:

Прежде всего, если Вы столкнулись с подобной проблемой, не нужно сразу следовать советам очистить кэш и удалить coockies, ведь если это сделать, придется заново вводить пароль в Одноклассниках , вспоминать пароль Вконтакте 🙁 Для начала попробуйте зайти на страницу с других браузеров, таких как Firefox , IE , Opera . Если реакция на сайт одинаковая во всех браузерах, тогда попробуйте сделать следующее: зайдите в Opera , кликните на одноименную кнопку в левом верхнем углу и выберите «Режим сжатия».

Эта функция раньше называлась Opera Turbo . Важной для нас особенностью этого режима является то, что сайт открывается через прокси-сервер , то есть сервер-посредник между Вами и запрашиваемым сайтом. Если при попытке открыть сайт в данном режиме происходит то же самое — страница не открывается, значит сайт действительно неисправен или не техническом обслуживании. Вполне возможно, что через некоторое время его включат.

Но если сайт все-таки открылся, то мы попробуем сузить круг «подозреваемых». Сразу скажу: если Вы не можете получить доступ к сайтам антивирусов, Microsoft, то это 200% вирус, который блокирует доступ. Тут из личного опыта скажу, что поможет лишь переустановка системы.

Зайдите в папку C:\Windows\System32\Drivers\etc и найдите там файл hosts . Откройте его с помощью обычного блокнота и проверьте, нет ли там каких-то записей, касаемо Вашего сайта, следующего формата:

Подобные записи блокируют доступ к сайту и вызваны действием шпионских программ и вирусов. Просто ужалите строки, касаемо Вашего сайта, сохраните файл на Рабочий стол (обязательно выбрав при сохранении тип файла «Все файлы *.*») и скопируйте его обратно в C:\Windows\System32\Drivers\etc. Перезагрузите компьютер и радуйтесь жизни.

Если в указанном файле никаких подозрительных записей обнаружено не было, значит мы имеем дело с совсем другой причиной — БАНОМ Вашего внешнего IP адреса (или диапазона адресов) хостингом сайта . Никакой Вашей вины тут нету, — так бывает, что хостинг блокирует адреса, с которых предпринимались попытки взлома , DDOS атак . Просто подождите, пока IP разбанят, — займет около недели.

Бывает и просто ошибка маршрутизации. Подобную проблему решают в течении суток-двое.

Существуют различные причины, из-за чего интернет-обозреватель не может открыть веб-страницы. Часто это связано с невозможностью установить соединение с серверами. Однако, встречаются и другие технические проблемы. В любом случае для того, чтобы браузер нормально заработал, понадобится выявить первопричину ошибки и устранить ее. Разберем подробнее, как это сделать.

Проблемы с подключением к интернету

Несмотря на то, что это, казалось бы, очевидно, многие пользователи забывают о том, что проблемы с открытием веб-страниц могут быть связаны с отсутствием подключения к интернету. Для начала посмотрите, есть ли соединение. Это можно сделать, кликнув на иконку антенны в нижнем правом углу экрана.

Если проблема в этом, попробуйте сделать следующие действия. В случае, когда подключение происходит напрямую через кабель к компьютеру, выньте и вставьте провод обратно. Если у вас роутер, то проверьте, не отошли ли провода и , после чего перезагрузите устройство. Для 3G-модема нужно посмотреть, полностью ли он вставлен в USB-разъем. После всех перечисленных действий перезагрузите компьютер и попытайтесь еще раз восстановить соединение.

Что делать, если причины в самом компьютере

Встречаются ситуации, когда программы на компьютере скачивают обновления, работают аська и Скайп, иными словами подключение есть, а интернет-обозреватель не открывает сайты. Давайте посмотрим, что делать, если не открывается браузер Хром, Мозилла или другой. Причиной данной ситуации может стать вирус, который вы “подцепили” на не очень благонадежных сайтах. Главное, что нужно сделать в данном случае – это установить антивирусную программу, с помощью которой необходимо просканировать всю систему. В случае если антивирус не может удалить некоторые вирусы, то знайте что есть несколько .

Кроме того следует обратить внимание на файл hosts, имеющийся на компьютере. Для того, чтобы его найти следует перейти Мой компьютер – Диск С. Далее выбираем папку windows, а в ней заходим во вкладку system32. Здесь нажимаем на ссылки drivers – etc. Файл hosts открывается с помощью обычного Блокнота или любого текстового редактора. В нем должны содержаться только строки, начинающиеся со знака # и надпись 127.0.0.1 localhost. Любые другие надписи можете смело стирать. Кстати, этот файл можно использовать для того, чтобы самому запретить доступ с компьютера к какому-либо сайту.

Другие причины

Теперь рассмотрим, что делать, если не открывается яндекс браузер или любой другой обозреватель, по каким-либо иным причинам. К примеру, появляется ошибка 105, сообщающая, что DNS-адрес сервера преобразовать не получается. Встречается, что основная проблема кроется в настройках компьютера, которые мы сейчас попробуем исправить.

Для начала нужно посмотреть параметры сетевого соединения. Здесь желательно выставить возможность получать IP автоматически. Так как в нашем случае проблема с DNS, то можно попробовать изменить сведения в этом разделе. Например, написать сюда следующие данные: 8.8.8.8. – 8.8.4.4. Далее перезагружаем компьютер и пробуем еще раз открыть браузер. Если страницы начали загружаться – отлично, мы нашли проблему, если нет – ищем дальше.

Можно проверить на работоспособность непосредственно сам браузер. Для этого понадобится отключить все расширения в нем. Каждый интернет-обозреватель имеет свои настройки. Обычно это меню Расширения, Инструменты или Дополнения. После того, как вы измените настройки, компьютер понадобится перезагрузить, и вновь пробовать открывать интернет-страницы.

Надеюсь, что мои советы вам пригодятся, и вы сможете справиться с проблемой. Если же нет, то продолжайте дальнейший поиск причины того, почему у вас не загружаются страницы в браузере. Вполне возможно, что устранить их можно будет довольно просто, и вы снова сможете без труда заходить на просторы интернета в поисках нужной информации.

Начинающий пользователь, столкнувшись с неработоспособностью сайтов в браузерах, может подумать, что неполадки возникли из-за провайдера, отключившего интернет. На самом деле причиной могут быть неверные настройки Windows и браузера. В большинстве случаев для решения этой проблемы не понадобятся переустановка Windows и браузера с повторной настройкой доступа в сеть.

Суть проблемы с веб-сёрфингом

Отказ браузера переходить на сайты ещё не означает, что интернет не работает. При имеющемся подключении сторонние приложения обмениваются данными (ICQ, WebMoney Keeper, клиентские терминалы Forex, скачивание антивирусных баз Avast и т.д.). Встроенные - «Центр обновлений Windows», Cortana, компоненты с учётной записью Microsoft и т.д. - также демонстрируют конечный результат. Браузеры же - Internet Explorer, Microsoft Edge, Google Chrome и их конкуренты - блокируют открытие любого сайта. Даже такой простой и понятный, как ya.ru (мини-версия поисковика yandex.ru) не показывается.

Нажмите один раз кнопку перезагрузки веб-страницы

Причины неработы браузеров разнообразны - от неполадок в самой системе Windows, включая проблемы с подключением, до отказа конкретного сайта, который вы просматриваете каждый день.

Пингование сайта, который не открывается

Убедиться в том, что интернет есть, позволяет приложение «Командная строка». С его помощью нужно проверить пинг до сервера. Выполните следующие шаги:

В Windows 8/8.1/10 правой кнопкой мыши щёлкните на «Пуске» и выберите «Командная строка (администратор)». В Windows XP/Vista/7 нажмите на «Пуск», зайдите во «Все программы», затем «Стандартные», кликните правой кнопкой мыши по «Командной строке» и выберите «Запуск от имени (администратора)».
Для открытия «Командной строки» достаточно кликнуть правой кнопкой мыши по «Пуск» и выбрать «Командная строка (администратор)»
Введите команду «ping <сайт>». Например, пользователи часто пингуют сервер ya.ru (запрос «ping ya.ru»). При отсутствии соединения «Командная строка» сообщит о том, что выйти на искомый сервер не удалось.
«Командная строка» может сообщить о недоступности сервера того или иного сайта
Если связь с интернетом есть, будет отправлено и получено по 4 тестовых IP-пакета. При отсутствии потерь соединение считается надёжным, при полной или почти полной утрате передаваемых пакетов - плохим. При перегрузке сервера или канала связи появится сообщение «Превышен интервал ожидания для запроса».
Даже если потери составляют 100%, связь с интернетом есть

Если соединение работает, перейдите к выполнению следующих инструкций.

Видео: как проверить пинг через «Командную строку»

Как исправить неполадки с переходом браузера на желаемые сайты

Первым делом проверьте компьютер или планшет на наличие вирусов.

Проверка Windows на вирусы

Для поиска кодов-вредоносов применяют следующие антивирусные программы:

Dr.Web (в свободном доступе - утилита CureIt);
Антивирус Касперского (бесплатный Kaspersky Free, из профессиональных - Kaspersky Internet Security);
ESet NOD32 (есть пакет программ ESet Smart Security);
Avast;
Panda;
360 Total Security;
встроенный в Windows «Защитник» (Windows Defender) и накопительные исправления безопасности, получаемые с помощью системного «Центра обновлений»;
ADWCleaner;
AVZ и другие аналоги.

Без установки работают Kaspersky Virus Removal Tool и Dr.Web CureIt. Актуальные на сегодня антивирусные базы уже встроены в них.

Как и CureIt, Kaspersky VRT - простая утилита с минимумом возможностей. Рассмотрим на её примере проверку ПК на вирусы.

Работа с Kaspersky Virus Removal Tool

После скачивания Virus Removal Tool с сайта kaspersky.ru временно отключитесь от интернета. Для запуска проверки ПК на вирусы выполните следующие шаги:

Запустите утилиту и нажмите кнопку «Начать сканирование».
Нажмите кнопку начала проверки
Убедитесь, что включён поиск вредоносов в оперативной памяти и дисков ПК.
Выберите как минимум ОЗУ и диски, работающие на ПК
При обнаружении вирусных записей будет выведен их список. Для каждого из найденных файлов выберите опцию «Скопировать в карантин», а подозрительные сразу удалите.
Файлы из неизвестных источников лучше сразу удалить
Для подтверждения действия нажмите кнопку «Продолжить».

Virus Removal Tool не загружает ПК непрерывным глубоким сканированием содержимого дисков, как её собрат, - Kaspersky AntiVirus.

Исправление ошибок в реестре Windows

Неверные значения папок и ключей в реестре Windows, отвечающих за работу как сетевого подключения, так и его системных DLL-библиотек, могут привести к тому, что ни один из браузеров не будет отображать вызываемые сайты. Чтобы исправить веб-сёрфинг на уровне настроек реестра, сделайте следующее:

Перезапустите Windows и проверьте, открывается ли какой-нибудь сайт.

Смена DNS-настройки сетевого подключения

Неправильная работа шлюзов DNS может не позволить воспользоваться многими сайтами. К тому же не все DNS достаточно надёжны. По умолчанию в Windows значения для его настроек запрашивается автоматически.

Чтобы перенастроить DNS, подставив широко известные шлюзы, например, значения «Яндекса» или Google, выполните следующие шаги:

В Windows XP/Vista/7 нажмите кнопку «Пуск», затем на «Панель управления». В Windows 8/8.1/10 кликните правой кнопкой мыши по «Пуск» и выберите «Панель управления».
Для облегчённого входа используйте контекстное главное меню Windows
Выберите элемент «Центр управления сетями и общим доступом».
Выберите управление сетями и общим доступом ОС
Воспользуйтесь инструментарием «Изменение параметров адаптера».
В настройках сетей Windows также видны сведения о работающей сети
Щёлкните правой кнопкой мыши на значке вашего подключения (Ethernet, Wi-Fi или удалённое коммутируемое соединение) и перейдите в его свойства.
Переходим в свойства, вне зависимости от того, какой тип подключения - кабельное или эфирное - задействован
Выберите «Протокол Интернета (IPv4)» и войдите в его настройки.
Именно 4-я версия IP широко используется и по сей день
Переключите параметр DNS на ручной ввод и впишите адреса Google: 8.8.8.8 и 8.8.4.4.
В качестве альтернативы можно использовать DNS других сервисов
Закройте все диалоговые окна нажатием «OK» и перезапустите Windows. Снова перейдите на какой-нибудь сайт.
Если ошибка открытия страниц повторяется, назначьте вместо адресов Google, например, значения DNS от «Яндекса»: 77.88.8.1 и 77.88.8.8 соответственно. Сохраните настройку и повторно перезапустите ОС.

Видео: как сменить адреса DNS в Windows 7/8/10

Очистка кэша DNS и сброс сетевых настроек

Переполненный кэш DNS-адресов, как и слишком большое хранилище временных интернет-файлов, может затормозить переход пользователя на интересующий его сайт или вовсе не пустить посетителя на ресурс. Легче всего очистить кэш DNS-шлюзов из «Командной строки». Для этого откройте её под именем администратора и введите команду ipconfig/flushdns.

Введите команду ipconfig/flushdns и дождитесь окончания процесса

Кэш DNS будет очищен. Сбросьте также сетевые настройки, набрав (и подтвердив клавишей ввода) следующие команды:

ipconfig /registerdns (перерегистрация DNS-адресов);
ipconfig /renew (обновление списка);
ipconfig /release.

Перезапустите браузер и повторно перейдите на проблемный сайт.

Смена сетевой настройки Windows в Internet Explorer

Для нормальной работы сайтов недостаточно лишь базовой установки параметров сетевого адаптера. Internet Explorer (в Windows 10 - Microsoft Edge) также позволяет сменить настройки подключения. Для этого сделайте следующее:

Попробуйте открыть любой сайт непосредственно в Internet Explorer.

Доступ на сайты с помощью изменений в файле Hosts

Системный файл Hosts нужен для маршрутизации запросов, отправляемых на затребованные сайты. Когда нужные записи в нём не обнаружены, то сканируется кэш браузера. Если же кэш пуст и не содержит никакой информации о запрашиваемом сайте, браузер обращается к ближайшему шлюзу DNS.

К примеру, запрос на yandex.ru может пройти через DNS «Яндекса» - 77.88.8.1. Но при неверном сопоставлении DNS-адреса и адреса какого-либо сайта в файле Hosts последний попросту не откроется.

На подмене DNS-адресов и доменных имён сайтов основана работа сетевых «червей», подменяющих страницы по умолчанию. Например, yandex.ru в «Яндекс.Браузере» заменяется на «левый» сайт, распространяющий вирусы, программы-шпионы и иные вредоносные коды, вредящие компьютеру и вашей безопасности в интернете.

Файл Hosts находится в директории C:\Windows\system32\drivers\etc\hosts и не имеет расширения. Но для него можно использовать «Блокнот» - текстовый редактор Windows по умолчанию. Чтобы изменить связи IP и адресов сайтов в файле Hosts, сделайте следующее:

Проследуйте по команде: «Пуск» - «Все программы» - «Стандартные» - правый щелчок мышью на «Блокноте» - «Запуск от имени администратора».
Запустите блокнот Windows с правами администратора
В «Блокноте» запустите команду «Файл» - «Открыть».
Перейдите к выбору файлов для открытия в блокноте Windows
Включите функцию отображения всех файлов, переместитесь в директорию C:\Windows\system32\drivers\etc и выберите файл Hosts.
Включите отображение любых (а не только текстовых) файлов
Откройте файл и внесите нужные изменения для требуемых сайтов. Ассоциации IP-адресов и доменных имён имеют открывающий тег «#».
В файле Hosts дана инструкция по вписке имён сайтов и IP DNS
Дайте команду «Файл» - «Сохранить» и перезапустите Windows.

Файл Hosts используется для обхода ограничений на заблокированные сайты. Например, можно закрыть сайты для взрослых, если к компьютеру или планшету доступ имеют дети.

В 2014 г. был закрыт официальный форум компании «МегаФон». Однако можно было в течение нескольких месяцев, пока компания не отключила его сервер, продолжать заходить на этот ресурс, отредактировав соответствующие записи в файле Hosts. С помощью Hosts реализовывался обход запрета на раздачу интернета по Wi-Fi cо «смартфонных» и «планшетных» SIM-карт. Серверы, по запросам к которым сотовые операторы приостанавливали доступ к сети, вносились пользователями в список этого файла.

Видео: как править записи в файле Hosts

Нарушение статических маршрутов

В системе Windows также есть журнал сетевой маршрутизации. Изменение или подделка записей в нём приводят к отказу браузера переходить на сайты. Чтобы очистить список сетевых маршрутов, выполните следующие шаги:

Плагины, меняющие настройки соединения браузера

Например, в движке Chromium, на котором построены наиболее популярные Google Chrome и «Яндекс.Браузер», есть возможность устанавливать плагины, меняющие настройки соединения. Речь не о блокираторах рекламы, закрывающих доступ на «мусорные» сайты, а о плагинах, использующих настройки прокси-сервера. Одно из таких расширений - «Доступ к RuTracker». Оно позволяет обойти блокировку популярнейшего торрент-трекера rutracker.org.

Недостаток большинства проксирующих плагинов - запрограммированность под один портал или соцсеть (группу соцсетей), запрещённых в той или иной стране. Прокси-серверы этих расширений не предназначены для всех сайтов - они просто не справятся с такой нагрузкой.

В Google Chrome для отключения проксирующих плагинов сделайте следующее:

Перейдите по команде «Меню» - «Настройки».
Выберите плагин и нажмите на кнопку удаления

Видео: как удалить расширение из браузера

Иные причины неработы веб-браузинга

К возможным причинам отказа сайтов открываться можно отнести следующие:

Какова бы ни была причина выхода веб-браузинга из строя, она легко решаема. Методом исключения её можно побороть, на что уйдёт до нескольких часов вашего времени.

Интернет упрощает общение между людьми, находящимися на расстоянии, и облегчает получение важной информации. Но какое же огорчение испытывает пользователь, когда в самый неподходящий момент на компьютере браузеры перестают открывать сайты. Безошибочный выход из неприятной ситуации - обратиться в специализированную сервисную компанию, которая профессионально разберется и устранит подобные проблемы. Но, чтобы не терять времени, можно попробовать восстановить сетевое соединение самому, воспользовавшись нижеследующими советами.

Проверка методом исключений

Когда страницы в браузере не открываются, в первую очередь проанализируйте вероятность аппаратных неполадок. Если сторонние устройства, использующие Wi-Fi, функционируют беспрепятственно, то понятно, что роутер исправен, проблем с Wi-Fi сервисом нет, и провайдер также не при чем. Проверьте работоспособность других программ. Если передача по скайпу осуществляется, ICQ обменивается данными, Steam загружается, значит интернет работает. В этом случае следует приступить к выявлению и устранению программных отклонений компьютера.

Чистка кэша DNS

Одна из причин, почему не открываются странички в браузере, может крыться в нарушении работы сервера DNS, с помощью которого система доменных имен выявляет соответствие между доменным именем и ip- адресом согласно определённому протоколу. Возможно, чистка переполненного кэша поможет восстановить доступ к сети. Для этого одновременным нажатием кнопок Win и R на клавиатуре устройства вызовите командную строку. В окне, которое появилось, наберите cmd. Далее введите ipconfig /flushdns. Дождитесь окончания обработки команды, и перезагрузите компьютер. Если соединение с интернетом не восстановилось, следующим этапом будет проверка и настройка параметров DNS.

Изменение настроек

Запустив главное меню системы, последовательно откройте вкладки «Панель управления», «Управление сетями и общим доступом» и найдите функцию, связанную с данными адаптера. Правая клавиша мыши поможет войти в раздел подключения к локальной сети. В свойствах выберите «Протокол Интернета версии 4 (TCP/ IPv4)». Далее во вкладке с указанием адресов DNS-серверов введите цифровой набор символов 8.8.8.8. как приоритетный адрес. Нажмите «Ок». Так будет произведена настройка на получение запросов из достаточно востребованного браузера Google. Возможно, на этом Ваши компьютерные проблемы закончатся. Но если при загрузке страницы ответа так и не последует, переходите к следующему методу восстановления связи с сетью.

Корректировка настроек прокси - сервера

Прокси сервер - это приложение, осуществляющее посредничество между доверенной сетью и другими службами, которые работают на трафик. Следующая инструкция применима для восстановления работы всех браузеров. Через клавишу «Пуск» из представленного в панели управления списка выберите «Свойства обозревателя». Перейдя во вкладку «Подключения» задайте функцию «Настройка сети». Здесь можно сверить данные прокси-сервера. Если Вы сомневаетесь в указанных параметрах, а адрес другого прокси-сервера подобрать нет возможности, то просто очистите поля «Адрес» и «Порт» и поставьте галочку в окне пункта «Автоматическое определение параметров». После подтверждения действия через нажатие на знак «Ок» и перезагрузки устройства, Вы увидите, что страницы браузера открываются.

Не так уж редко бывает, когда вредоносные программы вторгаются в базу доменных имен hosts-файла, вносят свои некорректные изменения и закрывают доступ к сайтам. Отредактировать файл можно с помощью любого текстового редактора.

В Windows можно скорректировать содержание файла hosts с помощью встроенной программы «Блокнот», запустив её от имени администратора. Она находится на диске «С» операционной системы Windows. Что бы добраться до неё, можно воспользоваться быстрым доступом, одновременно нажав кнопки «Windows» и «R» на клавиатуре компьютера. В строке «Открыть» появившегося окна введите путь C:\Windows\System32\drivers\etc или команду WinDir\System32\Drivers\Etc и нажмите на знак «ОК». Откроется папка с вложенным файлом стандартного содержания. Необходимо обратить внимание на записи, находящиеся ниже строки с символами 127.0.0.1 localhost, состоящие из набора цифр и названий несанкционированных сайтов. Возможно, именно они блокируют доступ к запрашиваемым ресурсам. Для исключения постороннего вмешательства в работу браузера, удалите эти сомнительные записи.

Лечение антивирусом

Если после опробования данных вариантов полного восстановления интернета не произошло, и действия с ресурсами общей сети осуществляются очень долго, следует задействовать антивирус для ликвидации вредоносной программы, которая повреждает линию связи. Существует большое количество утилит, нейтрализующих вирусы. Самыми популярными считаются такие как Eset Nod 32, Norton Antivirus, avast, Касперского. Они являются защитными комплексами, и их можно скачать с официальных сайтов.

В любом случае, если самостоятельно не удалось подключиться к интернету и сайты не открываются в браузере, Вы можете обратиться в специализированную службу поддержки Рекомп. Вам будет предоставлена подробная инструкция по применению других способов настройки интернета или оказана непосредственная помощь специалиста.

Бесплатно

Если, браузер не работает первым делом нужно проверить интернет. Как это сделать, чтобы убедиться, что с ним все в порядке?

Способов много. Запустите, например «скайп» или другую программу и проверьте, работают ли они. Можно попробовать запустить для скачивания программой «качалкой» (торент, Download Master) файл.

Если окажется что интернет есть, а не работает ни один браузер по-прежнему, существует большая вероятность того, что в систему проник вирус. То, что установлен антивирусник, абсолютно не значит, что такое случиться не могло.

Сегодня каждый день сотнями появляются новые зловредные программы, в большинстве случаев они проникают с интернета, в результате плохо работают браузеры, браузер медленно работает или не работает вообще.

Почему так происходит? Что делать?

Своим антивирусником лучше систему не сканировать, а скачать с официального сайта Dr.Web CureIt.

Эта утилита бесплатная, она заблокирует все происходящие в компьютере процессы и есть большая вероятность того что вредителя найдет.

Если после этого браузеры не работают по прежнему, загляните в текстовый документ, который находиться по адресу: диск «C»=>>, «WINDOWS»=>>, «system32»=>>, «drivers»=>>, «etc»=>>»hosts» и посмотрите также ли он выглядит как на рисунке (имеется в виду виндовс 7).

Если нет, все лишнее полностью удаляйте. (Открыть файл «etc», нужно блокнотом).

Когда у меня возникает похожая проблема, а причины искать не хочется, то просто делаю откат системы.

Для этого нужно зайти в «панель управления», найти опцию «восстановление» и нажать на нее.

Вам откроется новое окно, в котором нажмите «запуск восстановления системы» и выполните все что вам будет указано.

Почти у всех случаях, это проблему решает. Кто воспользоваться восстановлением не желает и не имеет возможности это сделать, причину почему браузер не работает, придется искать в ручную.

Для этого выполняем следующие действия. Запустите свой веб обозреватель именно сейчас и запомните точное время.

Откройте «панель управления», потом «администрирование» и «просмотр событий». После этого с левой стороны «журнал виндовс» и «система».

Теперь вверху ищите в линейке «сведения» ваше время (желтый треугольник должен появиться) и внизу читайте, почему ваши не работают.

Также неплохо всегда иметь портабле версию хотя бы одного браузера, в большинстве случаев, когда все браузеры работать отказываются — портабле работает.