Отключение услуги фантом на билайне. Как отключить платные услуги на Билайн? Запрет подключения платных услуг

Переходим к вопросу рассмотрения возможных способов отключения различных услуг, предоставляемых абонентам компании Билайн на территории Казахстана.

Здесь данный оператор сотовой связи также является одним из лидеров на рынке, поэтому количество его абонентов, а, соответственно – и вопросов от них, довольно многочисленно.

Как отключить услугу «Funtone» на Билайн Казахстан

Пожалуй, сегодня большинством операторов на территории большинства стран предлагается услуга, являющаяся аналогом опции «Гудок». Это отличная возможность заменить стандартные надоедливые гудки при дозвоне абоненту, на различные мелодии, музыкальные композиции и другие аудио файлы. Что же касается Билайна в Казахстане, то здесь оператором также предлагается аналогичная услуга, вот только название она получила Funtone. Кстати, её также нередко называют опцией «Фантом», ведь эта фраза, признаться, созвучна с правильным наименованием предложения.

В рамках данной опции абонентам предлагается совершенно бесплатное подключение, но наличие абонентской платы, снимаемой в ежедневном режиме. Абонентская плата составляет 7 тенге в сутки.

Что касается условий конфигурирования предложением, то они таковы:

• Подключение путем набора USSD-команды *110*11# или в личном кабинете;
• Отключение с помощью команды *110*10# или личного кабинета «Мой Beeline».

Как отключить услуги «Всё» от Билайн Казахстан

Не секрет, что оператором сотовой связи Билайн-Казахстан также предоставляются тарифные планы из семейства «ВСЁ!». Видимо, широкий спрос на данное предложение в России заставил оператора предлагать похожие условия и в Республике Казахстан.

Как и в Российской Федерации, в Казахстане семейство представлено несколькими тарифными планами. Мы же хотим поговорить о том, как производится их отключение.

В целом, алгоритм необходимых действий для деактивации тарифных планов выглядит следующим образом:

1. Первым делом необходимо посетить официальный сайт компании в Казахстане .
2. Главная страница сайта не подразумевает возможности скроллинга вниз, поэтому вам нужно просто обратить внимание на «футер» (нижнюю панель управления сайтом). Слева вы заметите выпадающий список с городами и областями Казахстана. Там необходимо выбрать подходящий регион для вашего случая.
3. Выбрав правильный регион, возвращаемся к верхней части сайта и наводим курсор мыши на графу «Мобильная связь» в главном навигационном меню.
4. После наведения на соответствующую точку, отображается еще одно меню, в котором нас интересует блок «Тарифные планы. Нажимаем на данную гиперссылку.
5. Мы оказались на странице с актуальными тарифными планами для конкретного региона. Выбираем группу тарифов «ВСЁ», если вас интересует информация о вашем тарифном плане.
6. Если же ваша цель – отключение тарифного плана и подключение другого предложения ему на смену, необходимо зайти на страницу подходящего вам тарифа.
7. После изучения информации об интересующем вас тарифе, необходимо найти графу «Дополнительно». Зачастую именно в ней находится строка с информацией о подключении тарифного плана. Обычно для этого используется USSD-комбинация, которую необходимо ввести в своем телефоне.

Как отключить сразу всех услуги Билайн Казахстан

Последний вопрос, который мы сегодня рассмотрим, касается номера для отключения всех услуг одновременно. К сожалению, именно такой комбинации цифр не существует, но существует другой отличный вариант, позволяющий быстро и беспроблемно деактивировать все опции.

С этой целью необходимо зайти в свой личный кабинет на сайте, перейти в раздел «Профиль», и поочередно деактивировать каждую из подключенных опций.

Об услуге
Услуга «FunTone» позволит Вам заменить обычные гудки ожидания, которые слышит звонящий Вам человек, на любимые мелодии и веселые приколы.
Пользуясь услугой, Вы принимаете условия предоставления Услуги «FunTone» и Услуги «Мой FunTone».
Вы можете назначить мелодию или шутку как для всех, кто Вам звонит либо кому звоните вы, так и для одного человека или группы людей, например, для Вашей семьи или коллег.
С услугой «FunTone» , любой, кто позвонит Вам, услышит в трубке ту мелодию, которую Вы назначите для него!
Услуга «Мой FunTone» позволит Вам заменить обычные гудки ожидания при исходящем звонке, т.е. слушать любимую музыку при совершении звонка.
Вы даже можете назначить мелодию на определенное время - возможностей море!
Если у Вас несколько мелодий, Вы можете включить Музыкальный автомат и мелодии будут проигрываться в случайном порядке.
Услуги «FunTone» и «Мой FunTone» тарифицируются по отдельности друг от друга и могут быть подключены как раздельно, так и вместе.
Все эти возможности доступны Вам в личном кабинете услуги на сайте www.funtone.kz или при звонке по номеру: 0644

Подключение
Чтобы подключить услугу, просто наберите бесплатную команду: *110*11# или отправьте слово funtone на номер 0644. Гудки в Вашем телефоне автоматически поменяютсяна бесплатную стандартную мелодию, которую будут слышать все звонящие вам абоненты.
Чтобы подключить услугу «Мой FunTone», просто наберите бесплатную команду: *510*11# или отправьте funtone 0 на номер 0644. Гудки в Вашем телефоне автоматически поменяются на бесплатную стандартную мелодию, которую вы будете слышать при совершении исходящего звонка.
Если стандартный вариант не для Вас, поменяйте его на любую другую мелодию, выбрав ее из каталога на сайте www.funtone.kz или при звонке по номеру:0644
Если Вы знаете код мелодии, которую хотите заказать, просто отправьте СМС с этим кодом на номер 0644 и при заказе мелодии услуга подключится автоматически.
Внимание! Если Вы новый пользователь, то при авторизации на сайте услуга подключется автоматически.

Отключение
Чтобы отключить услугу «FunTone», просто наберите бесплатную команду: *110*10# или отправьте stop на номер 0644.
Чтобы отключить услугу «Мой FunTone», просто наберите бесплатную команду: *510*10# или отправьте stop 0 на номер 0644.
После отключения Услуги Личный Кабинет Абонента, созданный на сайте профиль хранится в течение 180 (ста восьмидесяти) дней.

Стоимость
Подключение услуги «FunTone» «Мой FunTone» — бесплатно;
Абонентская плата за использование услуги «FunTone» — 11 тенге/сутки;
Абонентская плата за использование услуги «Мой FunTone» — 11 тенге/сутки;
Прослушивание меню управления услугой «FunTone» 0644 — бесплатно;
Услуги «FunTone» и «Мой FunTone» тарифицируются по отдельности.
Подписка на мелодии:
Подписка на мелодию – 250 тенге/год.
Подписка на мелодию – 120 тенге/месяц.
Музыкальный канал — 250 тенге/ месяц.
Подписка на функцию ‘Свое приветствие’ — 120 тенге/месяц (одно приветствие).
При подписке на мелодию в течение срока действия Услуги, происходит автоматическое списание платы в зависимости от стоимости заказанного звукового контентаи срока подписки (подписка на 30 (тридцать) дней или на 1 (Один) год.
Пакеты мелодий — 300 тенге.
В том случае, если в момент списания АП на балансе недостаточно средств, система продлит подписку не на 30 дней/год, а пропорционально в зависимости от имеющейся суммы на балансе.
Важно! При списании АП за мелодию, система учитывает сумму на балансе, автоматически отнимая 10 тенге (например, если на балансе 50 тенге. Система будет учитывать только 40 тенге, т.к. 10 тенге всегда остаются на балансе).
Все цены указаны с учетом НДС. Дополнительная информация по номеру 0644.

Копирование
Понравилась мелодия гудка у друга? Скопируйте ее себе. Для этого во время звонка другому абоненту «Beeline» нажмите на звездочку * После этого понравившаяся мелодия будет скопирована и вам поступит SMS-уведомление с информацией о названии, стоимости и сроке действии выбранной мелодии. Если у вас не была подключена услуга «FunTone», то она будет подключена автоматически. Нажатием звездочки абонент выражает согласие с условиями оказания услуги и ее стоимостью.

Покупка/подписка на мелодии.
Мелодии услуги «FunTone» можно приобрести несколькими способами.
— Позвоните на номер 0644 и действуйте согласно голосовой инструкции.
— Отправьте SMS с кодом мелодии на номер 0644, (например: 100123).
— Воспользуйтесь web-сайтом www.FunTone.kz.
При подписке на мелодию в течение срока действия Услуги, происходит автоматическое списание платы в зависимости от стоимости заказанного звукового контента и срока подписки (подписка на 30 (тридцать) дней или на 1 (один) год.
Внимание!!!
При покупке мелодии на сайте Услуги Вам необходимо авторизоваться.
Если абонент не был подключен на услугу FunTone, то его подключение происходит одновременно с заказом мелодии.

Подарок
Благодаря опции «Подарок» Вы можете порадовать других абонентов «Beeline» подарками в виде мелодий или приколов.
Для того, чтобы подарить мелодию, звоните на короткий номер 0644 или отправьте SMS сообщение формата <код мелодии><номер получателя> на номер 0644.
Вы также можете авторизоваться на сайте услуги «FunTone» http://www.funtone.kz, выбрать мелодию в каталоге и просто указать номер телефона абонента Beeline, которому хотите сделать подарок.
При совершении подарка Вы оплачиваете только стоимость мелодии, которую дарите. После того как получатель принимает Ваш подарок, мелодия бесплатно добавляется в его личный кабинет. Получатель подарка вправе использовать его по своему усмотрению.
Если абонент, которому Вы дарите мелодию, еще не подписан на услугу «FunTone», то принятие подарка станет фактом ее подключения.
После успешной обработки запроса, отправитель и получатель получат соответствующее SMS уведомление. Дополнительная информация по номеру 0644.

Музыкальный канал
Это подписка на канал любимой музыки. Мелодии музыкального канала (не более 15 мелодий) проигрываются в случайном порядке, обновление мелодий в канале ежемесячно, с Абонента ежемесячно списывается плата за подключение к каналу.
Мелодии в Музыкальном канале формируются на усмотрение Оператора.

Свое приветствие
Удивите звонящих вам своим приветствием, шуткой, стихами или объявлением о каком то вашем событии! Для этого подключите услугу «FunTone» по номеру 0644 или набрав команду *110*11#, а затем запишите свое приветствие по тому же номеру 0644. Максимальная длительность собственного приветствия — 30 секунд. Управлять своими записями вы можете по номеру 0644 и на сайте http://www.funtone.kz . Загружая приветствие вы принимаете условия публичной оферты.
Внимание! Загружаемые файлы не могут содержать нецензурные слова и информацию, нарушающую общие принципы гуманности, а также оскорбляющую человеческое достоинство, пропагандирующую насилие, расовую или национальную вражду и т.п. Используя функцию «Свое приветствие», Вы не имеет права использовать мелодии и другие музыкальные произведения на материальных и цифровых носителях, приобретенных для домашнего прослушивания (использования). Пользуясь опцией «Свое приветствие», Вы принимаете на себя обязательства за соблюдение действующего законодательства в области авторских и смежных прав Республики Казахстан. Свое приветствие подлежит модерации в течение 5 (пяти) календарных дней.
Компания «Beeline» оставляет за собой право в любое время и без предварительного уведомления пользователя и без объяснения причин удалить файл, загруженный пользователем в качестве гудка. Причина по которой удаляется звуковой контент будет отправлена в смс сообщении при этом плата за размещение самостоятельно созданного звукового контента не возвращается. Размещенный персональный контент в рамках опции «Свое приветствие» не может быть подарена Абонентом другому абоненту при помощи опции «Подарок», или Скопирован при помощи опции «Свое приветствие».

Компания «Билайн» представляет своим клиентам целый спектр дополнительных услуг. В том числе любой абонент вправе оформить себе интересующую его подписку. Если человек осознанно подключает подписки, он, как правило, заранее узнаёт как их отключать, и никаких неприятностей в будущем не возникает. Но иногда платные подписки появляются без ведома самих абонентов. Допустим, платная подписка может быть активирована во время помещения некого сомнительного сайта, где пользователь просто указал свой номер.

Бывает и так, что сам оператор присоединяет к тарифному плану подписку (причём деньги могут за неё начать списываться не сразу, а, скажем, через несколько месяцев).

И поэтому каждому абоненту нужно обязательно знать способы, которые позволят избавиться от бесполезных, «съедающих» деньги подписок в любой момент.

Некоторые подписки могут быть присоединены самим оператором

Способы отключить подписки

USSD-запросы

Узнать о подключённых подписках и осуществить их отключение пользователи «Билайна» могут с помощью так называемого USSD-запроса. Набрав комбинацию 110*09# плюс вызов, вы мгновенно получите SMS, в котором будут перечислены наименования подключённых подписок и специальные команды для их отключения. Приведём несколько примеров специальных USSD-запросов, при помощи которых можно отключать конкретные подписки:

• *110*070# плюс вызов – для отключения анти-АОНа;
• *115*230# плюс вызов – для отключения подписки «Автоопределение скорости»;
• 0684211640 плюс вызов – для отключения подписки «Любовные предсказания»;
• 0684211525 плюс вызов – для отключения подписки «Общий гороскоп»;
• 068422311 плюс вызов – для отключения подписки «Мировые новости»;
• *110*010# плюс вызов – для отключения «Автоответчика».

Личный кабинет «Билайн»

Осуществлять отключение каких угодно подписок можно самостоятельно на официальном портале «Билайна» в так называемом Личном кабинете (ЛК). Войдя в Личный кабинет, следует открыть раздел «Управление услугами». Здесь пользователь имеет возможность произвести деактивацию всех подписок. Они отобразятся единым списком, кроме того, здесь можно поставить галочку возле пункта «Только подключённые».

Через ЛК абонент может также заказать детализацию счёта и таким образом узнать сколько денег ушло на подключённые ранее к номеру подписки.

Звонок оператору

Вопросы, касающиеся подписок, можно решить, позвонив на горячую линию «Билайн» – 88007000611 нужно лишь набрать указанный номер и следовать командам автоответчика. Такой способ имеет известный недостаток – ответа оператора можно ожидать довольно долго, так как все они бывают заняты. Кроме того, для отключения или подключения подписок, могут потребоваться личные паспортные данные абонента.

Посещение салона связи

Не слишком удобный, требующий времени способ, однако его эффективность не вызывает сомнения. Сегодня практически в любом городе, даже маленьком, имеются салоны «Билайн». Следует зайти в один из них и объяснить свою проблему. Специалист выполнит отключение быстро и совершенно бесплатно. Собираясь в салон, не забудьте взять паспорт. Он будет для специалиста верным доказательством того, что именно вы являетесь владельцем sim-карты.

Через мобильное приложение

Для смартфонов на базе Android, Windows или iOS доступно отдельное приложение под названием «Мой Билайн», где можно не только просмотреть все подписки, но и получить другие сведения о номере, балансе, потраченных средствах за определённые периоды и т. д.

В сущности, это аналог Личного кабинета на сайте по функциональности, только в формате приложения, что является весьма удобным именно для мобильных гаджетов.

Удобное приложение покажет всю информацию о вашем счете

С помощью SMS-сообщений

Для применения этого способа нужно сначала узнать, с какого номера приходят материалы и уведомления по подписке. И на этот номер нужно отправить ответное SMS с текстом «Stop» или «Стоп». В большинстве случаев это работает.

Как отключить платные подписки на модеме?

Когда речь идёт о подписках модема, имеются в виду, как правило, тарифы на высокоскоростной интернет. Чтобы сбросить и отключить актуальные тарифы, следует использовать следующие USSD-команды:

• *115*070# – для деактивации «Хайвей 7 ГБ»;
• *115*080# – для деактивации «Хайвей 15 ГБ»;
• *115*090# – для снятия опции «Хайвей 30 ГБ».

Если у вас имеется модем, вероятно, у вас есть и доступ в мировую интернет-сеть. А значит, вы можете отключить все мешающие подписки уже описанным выше способом через Личный кабинет. Обращение в билайновский офис тоже является в данном случае актуальным решением.

Как проверить список своих подписок?

Все те же способы, о которых было сказано ранее, подходят и для того, чтобы проверить свои подписки. Но здесь также можно воспользоваться мобильным меню. Оно вызывается комбинацией цифр *111# плюс вызов. Далее управление осуществляется вводом цифр, которые соответствуют нумерации пунктов меню. Чтобы отобразить список подключённых опций, следует выбрать подраздел «Мой Билайн», затем «Мои данные» и «Мои услуги».

Вопросы от абонентов

Добрый день! Не понимаю, каким образом, но подписался на подписку 9855 «Заказ контента». Только недавно узнал об этом. За неё с меня списывают каждый день по 20 рублей. Как её отключить? Почему Билайн подключает подписки, не предупреждая пользователей?

Данная подписка предоставляется не оператором «Билайн». Это подписка стороннего юрлица ООО «РГК-ПРОДАКШЕН». На неё, как правило, подключаются случайно, нажав на баннер на подозрительном сайте. Чтобы её отключить, нужно отправить SMS с текстом «Stop» на тот же номер 9855 . Если отписаться таким образом не удастся, свяжитесь с оператором на горячей линии и обрисуйте проблему.

Обнаружил, что подписан на «Видеомир 18+»? Что это вообще за подписка? Как её отключить?

Эта подписка обеспечивает доступ к каталогу видеоконтента для взрослых. Отказаться от её использования можно, отправив слово «Stop» на четырёхзначный номер 6506 . В результате на мобильный поступит SMS-уведомление, что сервис больше не активен. Отключить «Видеомир 18+» возможно и в Личном кабинете в разделе «Управление услугами» – там есть специальный подпункт «Подписки».

Здравствуйте! Как отключить подписку «Билайн.Музыка»?

Это подписка от самого «Билайна» и отключить её можно всеми описанными способами: USSD-запросом, через Личный кабинет, позвонив оператору. Плюс ко всему отключить подписку можно на портале music.beeline.ru в подразделе «Настройки». Отключение производится бесплатно.

Несколько месяцев назад подключил подписку «Уроки русского». Теперь в ней не нуждаюсь. Как её отключить?

Простейшим способом отключения данной услуги будет отправка SMS-сообщения со словом «Stop» на короткий номер 6386 . Другой вариант – набрать на мобильном команду 0684210205 и сделать вызов.

Столкнувшись с проблемой, когда деньги с мобильного попросту исчезают, нужно задуматься, какие функции подключены к номеру. Пользователь сам может не подозревать о сервисах, требующих постоянную абонплату. Сократить расходы легко, однако придётся потратить время на изучение и деактивацию сервисов.

Информация о платных подписках Билайн

Нередко, вместе с тарифным планом клиент получает дополнительные услуги. Большинство платных подписок подключается автоматически, без ведома абонента. Некоторые услуги полезны, но есть и ненужные опции, которые просто расходуют финансы.
Пользователи задаются вопросом, как отключить ненужные услуги на Билайне. В первую очередь, следует узнать о действующих подписках. Получить информацию можно у оператора, в отделении фирмы либо через виртуальный офис.

Самый радикальный способ – звонок по номеру 0684006 . Позвонивший клиент откажется от всех подписок, подключённых к мобильному. Подобное решение не всегда актуально, ведь вместе с бесполезными опциями отключаются и необходимые подписки.

Как отключить платные услуги на Билайн?

Существует пять способов решения проблемы. Однако избавиться сразу от всех подписок не выйдет. Клиенту необходимо узнать, какие акции присоединены к его телефону и подать заявку на отключение каждой услуги отдельно.

Способы деактивации опций:

Как отключить услуги на Билайне командами?

Производить манипуляции с опциями можно системными кодами. С помощью команды *110*09# клиент сможет получить сообщение, отображающее все подключенные функции. Запрос отправляется и с помощью звонка на номер 067409. Каждая подписка имеет номер для управления. Узнав код опции, следует приступать к её отключени.

Команды деактивации популярных сервисов:

Это лишь небольшой список команд для отключения распространённых сервисов. У компании более 90 дополнительных услуг. Узнать команду отключения каждой из них можно на сайте оператора. С помощью комбинаций можно избавиться практически от любой услуги.

Запрет на сервисы с коротких номеров

Узнав, как отключить платные услуги на Билайн самостоятельно, не стоит забывать и о скрытых опциях. Такие рассылки проводятся контент-провайдером и требуют отправки сообщения на короткий номер. Присоединённый сервис не отображается в виртуальном офисе, что затрудняет его отключение. Забыв об активации функции, пользователь будет попросту терять деньги, но выход есть.

Избавиться от бесполезной функции можно обратившись в техническую поддержку оператора. Консультант способен не только отсоединить подписку от номера, но и поставить запрет на дальнейшую её активацию. Это избавит клиента от лишних трат.

Личный кабинет Beeline

Удобней всего пользоваться виртуальным кабинетом на сайте компании. Пользователю не нужны коды или беседы с оператором, устранить ненужную услугу можно обычным переключением регулятора. Хотя для работы с кабинетом понадобится регистрация.

• Виртуальный офис позволяет:
• Получить информацию о звонках.
• Управлять подключенными опциями.
• Контролировать расходы.
• Звонки оператору

С помощью удастся отключить далеко не все опции. Некоторые акции отсоединяются исключительно командами. Также следует знать, что при обращении к оператору потребуются личная информация. Сотрудником компании выполняется сверка паспортных данных. Если нет доступа к документам, придётся решать проблему с помощью виртуального кабинета и команд. Если возникли затруднения при деактивации услуг, стоит посетить офис фирмы. Консультанты объяснят, как отключить услуги Билайн на телефоне или сделают это вместо посетителя. Сотрудники проверят активные сервисы и помогут выбрать подходящие акции, позволяющие экономить.