Пропадает звук на айфон 6 причины. Как устранить проблему отсутствия звука во время звонка на iPhone

Со временем ваш любимый айфон или айпад может подпортиться. Одна из распространенных проблем - пропал звук. Не стоит сразу нести устройство в сервис, возможно, есть шанс починить его самостоятельно. О том, как решить проблемы со звуком, быстро починить динамик на iPhone, iPad или IPoud touch и заставить его работать ещё лучше, читайте в статье.

Возможные проблемы со звуком на iPhone, iPad, iPod touch и их решения

Проблемы со звуком на устройствах от компании Apple могут выражаться в следующем:

• Динамик не воспроизводит звук;
• Отсутствует звук при звонке;
• Звук есть в наушниках, а само устройство его не проигрывает.

Во всех случаях причина возникшей проблемы в одном - в работе внешнего динамика. Остается разобраться только в том, сломана ли железная часть устройства или операционная.

Звук работает в наушниках, но через динамик не воспроизводится

В этом случае стоит обратить внимание на панель уведомлений, которая находится вверху экрана устройства. Если на ней присутствует иконка наушников, а они в это время не воткнуты в специальный разъем, то проблема в самом входе. Скорее всего, во вход, в который вставляются наушники, попал какой-нибудь мусор, пыль или вода. В этом случае, система начнет думать, что к устройству что-то подключено, и выводить звук не на динамик, а на внешнюю гарнитуру. Чтобы избавиться от проблемы, необходимо вручную прочистить разъем, например, зубочисткой или ватной палочкой. Желательно не использовать твердые и металлические вещи, так как можно еще больше навредить устройству. Также может помочь следующее: несколько раз вставить и вытащить наушники и перезагрузить устройство.

Айфон или айпад не воспроизводит звук

Если проблема не во входе для наушников, то, скорее всего, в самих настройках системы. Придется действовать жестко, так что настоятельно рекомендуется создать резервную копию всех данных, хранящихся на устройстве, иначе они будут стерты безвозвратно. Первое, что стоит сделать - проверить наличие обновление IOS:

Если на устройстве установлена последняя версия прошивки, остается одно - сбросить все контент и настройки:

Что делать, если ничего не помогло

Если ни прочищение входа для наушников, ни сброс настроек, ни обновление системы не помогло, то остается одно - нести устройство в сервис, чтобы получить помощь квалифицированного специалиста или заменить устройство, если на него действует гарантия. Это единственный способ, который поможет избавиться от проблемы, так как причина может быть в чем угодно, в любой микросхеме устройства.

Если на устройстве не работает микрофон

С микрофоном на устройствах от компании Apple может случиться то же самое, что и с динамиком: он перестанет работать. Причины, по которым микрофон перестанет записывать звук или начнет передавать его хуже, те же, что и с динамиком: засорились отверстия, через которые проходил звук для записи, случилась какая-то ошибка в программном обеспечении устройства или его внутренности были повреждены. Чтобы микрофон начал работать, обновите ПО, сбросьте настройки и контент и прочистите отверстия. Но перед тем как все это делать, проверьте настройки записи:

Если устройство не производит звук через внешний динамик, то проблема в одном из двух: в железе или в программном обеспечении. Попробуйте варианты решение для обоих случаев и, если ни один из них не поможет, сдавайте устройство в сервис на починку или восстановление. Не пытайтесь самостоятельно разобрать и починить его, так как это может привести к еще большим поломкам, которые не покроет гарантия.

iPhone способен выполнять множество функций, тем не менее основной его целью по-прежнему остается принятие и совершение звонков. Однако даже такие смартфоны нового поколения, как iPhone, имеют недостатки. Часто пользователи iPhone сталкиваются с тем, что во время разговора либо они не слышат своего собеседника, либо не слышат их. Эта проблема актуальна даже среди обладателей IPhone 6/6 Plus. К счастью, неполадки, связанные со звуком на IPhone, устранить достаточно просто.

Как устранить проблему отсутствия звука во время звонка на iPhone:

Нет звука во время разговора: проверка уровня громкости

Для того чтобы проверить заданный уровень громкости на вашем iPhone, используйте кнопки громкости, расположенные на боковой панели. Таким образом, прежде чем принимать или совершать вызовы, проверьте установленный уровень громкости на вашем устройстве.

Очистка разъема для гарнитуры и контактного разъема

Используя мягкие сухие чистящие салфетки, очистите разъем для гарнитуры и контактный разъем от возможных загрязнений и посторонних предметов. Если вы не можете удалить обнаруженный объект сами, обратитесь в сервисный центр Apple Store.

Очистка динамика iPhone

Разговорный динамик iPhone подвержен воздействию грязи и пыли. Очистка разговорного динамика – эффективный способ устранения неполадок, связанных с отсутствием звука на вашем устройстве во время звонка. Для устранения пыли и загрязнений из приемника используйте небольшой острый неметаллический предмет (например, зубочистку), для очистки также подойдёт зубная щетка с мягкой щетиной. Кроме того, такой способ чистки динамика может быть эффективной профилактической мерой.

Проверьте кнопку отключения звука

Убедитесь, что кнопка отключения звука не включена на iPhone. Если вы видите оранжевую полосу рядом с кнопкой, звук на устройстве отключен. Включите звук входящего звонка, переключив кнопку бесшумного режима. Затем отрегулируйте уровень громкости.

Перезагрузите iPhone

Перезагрузка iPhone – один из наиболее эффективных способов устранения каких-либо неполадок на вашем устройстве, в том числе связанных с отсутствием звука. Для перезагрузки выключите и включите iPhone заново.

Некоторые пользователи iPhone сталкиваются с проблемой, когда на их устройстве ухудшается или совсем пропал звук. Как быть в такой ситуации? Есть несколько главных причин, по которым становится тише или пропадает звук Айфона.

Регулятор громкости и приемник на Айфоне

Первым делом необходимо попробовать увеличить громкость звука с помощью регулятора на корпусе устройства. Кром того, следует убедиться, что при нажатии клавиш на экране iPhone появляется шкала уровня громкости.

Также, звук Айфона может функционировать ненадлежащим образом, если к смартфону присоединена гарнитура. Для того чтобы устранить проблему, необходимо выполнить ряд последовательных действий. Во-первых, необходимо отключить гарнитуру от разъема для наушников. Если после этого по-прежнему нет звука из динамика смартфона, следует перейти в настройках телефона в раздел Bluetooth и выключить этот формат передачи данных.

В ситуации, когда звук пропал, а предыдущие действия не привели к результату и не помогли устранить проблему, потребуется выполнять ряд других операций. Приемник Айфон не может работать корректно, если он загрязнен или засорен. Чтобы очистить приемник устройства необходимо выполнить ряд действий.

Первым делом следует удостовериться, что приемник Айфона не закрыт чехлом или защитной пленкой. Если телефон приобретен недавно и на нем еще осталась заводская защитная пленка с двух сторон, то ее необходимо удалить.

Затем требуется проверить решетку приемника. Если она засорена - удалить грязь и мусор с помощью сухой небольшой щетки с нежесткой щетиной. Теперь необходимо попытаться осуществить голосовой вызов и включить динамик в режиме громкоговорителя. Если проблема не решена - вероятно, причиной является качество принимаемого сигнала или состояние мобильной сети. Чтобы удостовериться в этом, необходимо попытаться сделать звонок из другого места.

Поверка состояния приемника

В ситуациях, когда звук пропал на Айфоне, а вероятной причиной является приемник или состояние сети, необходимо осуществить следующие действия.

1. Первым делом следует воспользоваться программой «Голосовые записи» и сделать непродолжительную аудиозапись.
2. Затем необходимо нажать иконку с изображением громкоговорителя. Это позволит переключить воспроизведение звука с приемника телефона на его динамик.
3. Теперь следует нажать иконку «play», чтобы прослушать записанный фрагмент аудио через приемник устройства.

В случае, когда аудиозапись воспроизводится без проблем, а звук при этом в норме (нет помех, искажений, потрескивания), то, вероятно, причиной неисправности является состояние мобильной сети оператора сотовой связи. Кроме того, в таком случае источником проблемы могут быть средства голосовой почты.

Перезагрузка устройства и обновление программного обеспечения

Попытаться решить проблему плохого звука или его полного отсутствия можно посредством . Для этого следует нажать и не отпускать кнопку «Режим сна/Пробуждение» до того момента, пока на экране смартфона не появится ползунок красного цвета. Чтобы перезагрузить телефон необходимо передвинуть ползунок слева направо. Затем следует еще раз нажать на кнопку «Режим сна/Пробуждение» и удерживать в таком положении до отображения на экране логотипа «Apple».

Всем привет. Сегодня поговорим о распространённой проблеме всех владельцев iPhone и iPad. Пропал звук из динамиков. Кто виноват и что делать?

Описание проблемы

Из динамиков пропал звук, хотя никаких видимых механических повреждений нет. Кнопки увеличения/уменьшения громкости работают, на экране отображается изменение, но звук всё равно не появляется.

Решение проблемы

Шаг 1

Самое первое, что нужно сделать (об этом все забывают). Попробуйте переключить кнопку «выключения громкости/блокировки ориентации экрана». Эта кнопка есть в старых моделях iPad/iPhone (в iPad Air и старее, в iPhone 6 и старее). Кнопка расположена над кнопками увеличения/уменьшения громкости.

Шаг 2

Попробуйте вставить наушники в слот для них. Увеличить громкость в них. Потом достать наушники. Редко бывает, что iPad/iPhone просто забывает переключиться на звук динамиков.

Давно у меня такого не было. Последний раз в iPad 3. Может это проблема затрагивает лишь старые модели?!

Побочные проблемы

Если звук тихий в наушниках

Возможно, у вас включено ограничение громкости:

Настройки->Музыка->Ограничение громкости.

Если ползунок не работает, то у вас включено ограничение:

Настройки->Основные->Ограничения->Ограничения громкости . Нужно поставить на «Разрешить изменения».

Если не работает один наушник

Попробуйте проверить следующую настройку:

Настройки->Основные->Универсальный доступ->Моно-аудио. Она должна быть выключенной. И чуть ниже есть «Настройка баланса громкости между левым и правым каналом». Ползунок должен стоять ровно посредине.

Ещё бывает, что канал засорился. Возьмите зубочистку и аккуратно вытащите всю пыль из входа для наушников. Туда попадает пыль со временем и накапливается. Из-за неё наушники не плотно садятся в слот.

Общие способы решения проблем

Если ваши проблемы со звуком не может решить ни один совет, то попробуйте следующее:

а) Перезагрузить iPad/iPhone

б) Перед следующим действием обязательно сделайте резервную копию устройства.

Настройки->Основные->Сброс->Стереть контент и настройки .

Это действие нужно делать лишь в крайнем случае, если уж совсем ничего не помогает.

Если и полный сброс не помог, то нужно нести устройство в сервис к специалистам. Возможно, у вас повредился динамик или звуковой контроллер. Но это очень редко, если вы телефон не роняли или не окунали в воду. Обычно советы выше помогают решить проблемы со звуком…

Всем удачи и поменьше поломок! :)

В данной статья я расскажу почему на iPhone нет звука при входящем звонке или приеме СМС. Разберемся какие настройки нужно провести, чтобы вернуть функциональность телефону.

Данная статья подходит для всех моделей iPhone Xs/Xr/X/8/7/6/5 и Plus на iOS 12. На более старых версиях могут отличаться или отсутствовать указанные в статье пункты меню и аппаратная поддержка.

Пойдем от простого к сложному.

Нет звука, т.к. он отключен

Несмотря на то, что Айфон является довольно надежным гаджетом, пользователи иногда сталкиваются с тем, что при входящем звонке или СМС внезапно исчезает мелодия.

Зачастую мелодия звонка играть перестает из-за того, что Айфон был переведен в бесшумный (беззвучный) режим. Конечно, данное объяснение довольно простое, но в большинстве случаев именно оно становится верным, особенно для новых владельцев девайса.

Для решения данной проблемы необходимо проверить на левой стороне iPhone переключатель громкости. Если данный переключатель установлен на беззвучном режиме, то необходимо его просто передвинуть. будет снова играть.

Когда переключатель громкости расположен в необходимом положении, а мелодия не звучит все равно, возможно, вашему гаджету нужна перезагрузка. Выполнение перезагрузки позволит решить программные ошибки, которые повлияли на исчезновение рингтона. Для этого необходимо нажать и удерживать одновременно кнопки Home и питания, пока не будет отображен логотип в виде яблочка.

Увеличить

На Айфоне 7 и 7 Плюс следует зажать кнопки уменьшения громкости и питания.

Увеличить

Если исчезновение звука связано с программной ошибкой, то после проведения подобной перезагрузки он снова должен появиться.

Активирована опция «Не беспокоить»

Когда на Айфоне перестал работать рингтон, необходимо проверить, не активирована ли опция «Не беспокоить». По ошибке пользователи часто этот режим активируют, сами не замечая того. Когда в верхней части экрана отображается значок, имеющий вид полумесяца, значит, режим «Не беспокоить» на гаджете включен. Он отключает все звуковые уведомления.

Данную проблему можно очень просто решить, достаточно выполнить следующие шаги:

• Проводим пальцем по экрану снизу-вверх.
• Открываем «Пункт управления».
• Выключаем режим.

После этого должен снова появиться звуковой сигнал.

Увеличить

Проверяем звуковые настройки

Возможно, что проблемы с рингтоном произошли из-за неправильных звуковых настроек.

• Открываем «Настройки».
• Там выбираем меню «Звуки».
• Устанавливаем подходящую громкость уведомлений и рингтона.
• Включаем «Изменение кнопками».

Это позволит проводить регулировку громкости мелодии при помощи кнопок громкости, которые расположены на левой стороне Айфона.

Увеличить

Ошибочно запущен режим гарнитуры

Когда вышеприведенные способы не помогают решить проблемы с отсутствием звука при СМС и входящем вызове, значит, проблема более сложная. Например, ваше устройство по ошибке могло остаться в режиме гарнитуры. Проверить это можно в приложении Музыка или с помощью «Пункта управления», где нужно нажать на значок «Устройства».

Увеличить

Затем несколько раз пробуем подключить и отключить наушники, аккуратно прочищаем разъем Lightning зубочисткой и перезагружаем iPhone.

Решение проблемы с помощью AssistiveTouch

Один из осуществленных вызовов вашему Айфону должен вернуть полноценную работоспособность. Если этого не произошло, то проблема, по всей видимости, технического плана.

Стираем контент и сбрасываем настройки

Увеличить

Данный вариант необходимо использовать только в крайней ситуации. Для удаления всего содержимого на гаджете и сброса настроек переходим в меню «Настройки», выбираем «Основные», затем «Сброс» и «Стереть контент и настройки». Проверяем, что перед сбросом