Почему не стала работать мышка на ноутбуке. Ноутбук не видит мышь USB и не реагирует. Причины и что делать

Довольно часто типичный пользователь сталкивается с проблемой неисправности мыши. Причин тому может быть несколько, и определить конкретную бывает трудно, почему компьютер не видит мышку. В данной статье рассмотрены наиболее распространенные проблемы и поломки, возникающие с «грызунами» разных ценовых категорий и технических особенностей. Итак, приступим!

Почему компьютер «не видит» мышь: как определить причину и решить проблему

Неисправность любого устройства ввода в целом можно приписать к одной из трех причин:

• Сломан USB-порт;
• Сломан сам прибор (в нашем случае - мышь);
• Не уставлены или некорректно работают драйверы устройства.

Помимо указанного, причина может быть и в другом. Например, в дополнительном софте или несовместимости драйверов. Но для начала рассмотрим именно эти три проблемы, ведь практически всегда именно они приводят к тому, что компьютер «не видит» мышь.

Неисправен USB-порт

Прежде чем говорить о поломке самой мышки, имеет смысл проверить USB-порт, к которому вы ее подключаете. Очень часто мышь отказывается работать, потому что порт физически сломан. Кстати, то же касается и PS/2 порта, который используется для подключения старых моделей к персональным компьютерам. Итак, первым делом проверим сам разъем.

Визуальный осмотр разъёма

Так выглядит исправный USB-порт

Исправный USB-разъем будет работать с другими USB-устройствами. Так что первым делом попробуйте подключить к нему флешку или другую мышь. Если компьютер «не видит» их тоже, значит порт сломан или неисправен.

Сначала проверьте, нет ли физических дефектов. Для этого внимательно осмотрите разъем. Он должен выглядеть приблизительно как на фото выше. Главным образом проверьте, не треснута ли белая планка (может быть черной или синей для USB 3.0). Если есть возможность, загляните поглубже. Вы увидите шесть золотистых контактов. Отсутствие любого из них также говорит о поломке.

Если визуально USB-порт выглядит исправным, причина может крыться в программной части.

Проверка программного подключения USB-порта в Windows и Линукс

Раз компьютер «не видит» мышь, имеет смысл проверить, «видит» ли он сам USB-порт. Проще всего сделать это через BIOS. Чтобы войти в BIOS, нужно нажать определенную клавишу (Del, F12 или др.) в первые несколько секунд после включения компьютера. Обычно можно увидеть подсказку о том, какую клавишу нужно нажать.

Переходим в BIOS клавишей Del

Войдя в BIOS, найдите пункт меню (перемещение осуществляется клавишами стрелок) «Integrated Peripherals» или «Advanced». Войдите в него клавишей Enter. На открывшемся экране вы увидите пункт «USB Configuration». Зайдите в него.

Настройка USB в BIOS-е

Пункты «USB Functions» и «USB Controller» должны иметь свойство . В противном случае нажмите Enter чтобы переключить режим.

Окно «Диспетчер устройств»

Теперь проверим драйвера USB-портов. Чтобы сделать это в Windows, проследуйте по пути: Пуск -> Панель управления -> Оборудование и звук -> Диспетчер устройств. В открывшемся окне найдите пункт «Контроллеры USB» и кликните на нем дважды. Наличие знака вопроса напротив любого из рядов списка говорит об отсутствии драйвера. Значит, его нужно установить. Драйвер может находиться на диске, который шел в комплекте с материнской платой или (для ноутбуков) на сайте производителя. Если знаков нет, нажмите правой кнопкой на каждом пункте и выберите «Обновить драйверы».

Проверить подключение и драйвера USB-портов на Linux можно командой «lspci | grep -i usb». Ее результатом будет перечень USB-портов, количество рядов которого должно соответствовать количеству имеющихся разъемов на устройстве. Например:

00:03.0 USB Controller: Silicon Integrated Systems USB 1.1 Controller (rev 0f)
00:03.1 USB Controller: Silicon Integrated Systems USB 1.1 Controller (rev 0f)
00:03.3 USB Controller: Silicon Integrated Systems USB 2.0 Controller

Итак, если ничего из указанного выше не помогло или не имело место, значит проблема все-таки в самой мыши.

Видео: установка драйвера для USB

Сломана непосредственно мышка

Если с компьютером все в порядке, нужно проверить аппаратную и программную части мыши. Среди основных аппаратных причин неправильной работы устройства ввода следует выделить:

• Неисправность сенсора;
• Поломка провода или USB-адаптера;

Неисправность сенсора

Очень часто причиной неработоспособности мыши является поломка сенсора. Определить ее довольно просто, но не всегда. У большинства современных оптических мышек сенсор подсвечивается красным. Просто переверните мышь (когда она подключена к компьютеру) и проверьте этот факт.

Работающий сенсор

Но многие производители (особенно лазерных «грызунов») делают сенсор невидимым, то есть без характерного свечения. Тогда вручную определить, работает ли сенсор, невозможно. В таком случае, переходите к следующему пункту.

Что делать при поломке провода или USB-адаптера

Если вы используете проводную мышь, есть смысл проверить провод, соединяющий устройство и компьютер. Сильные его перегибы могут быть причиной поломки. Кроме того, проверьте сам USB-выход мыши (также, как проверяли USB-порт компьютера ранее).

Адаптер беспроводной мыши

Если вы пользуетесь беспроводной мышью, аналогичным образом проверьте ее адаптер. При его поломке, адаптер можно заменить на новый. Но выбрать нужный может только работник сервисного центра. Так что лучше (и дешевле) просто приобрести новую мышь.

Проблема с программной частью

Если ни одна из причин аппаратной неисправности не выявлена, скорее всего, проблема в программной части. А именно, в драйверах. Первым делом, если мышь вдруг отказала, перезагрузите компьютер. Иногда это помогает, но не так часто, как хотелось бы.

Классифицировать основные проблемы работы драйверов можно следующим образом:

• Драйвер не установлен;
• Драйвер не подходит для вашего устройства;
• Драйвер устарел;
• Конфликт программ.

Драйвер не установлен

Пример окна драйвера мыши Logitech

Причина, возможно, очевидная, но не всегда. Дело в том, что не все производители кладут в коробку с мышкой диск с драйверами. Если его у вас нет, зайдите на официальный сайт марки мыши и поищите драйвер там. После установки, возможно, у вас появится специальная программа для настройки мыши (как, например, на фото). Запустите ее и следуйте внутренним инструкциям.

Для того чтобы проверить, установлен ли драйвер для мыши на Windows, перейдите в «Диспетчер устройств» (процесс перехода описан выше). Там найдите пункт «Мыши и иные указывающие устройства». Отсутствие вопросительных знаков говорит о корректной работе драйвера. Тут же его можно обновить, как мы делали ранее для USB-портов. Чтобы увидеть установленные драйвера на Linux, введите команду «lspci».

К слову, большинство производителей загружают базовый драйвер в USB-адаптер или выход, так что переживать о его установке не нужно. В данном контексте речь идет скорее об особых драйверах-программах.

Не подходит для вашего устройства

Если вы скачивали драйвер самостоятельно, велика вероятность, что он попросту не подходит вашему устройству. В таком случае его лучше удалить. Если же мышь не работает ни с драйвером, ни без него, обратитесь в службу поддержки на сайте производителя. Там вам помогут выбрать нужное программное обеспечение.

Вполне вероятно, что версия драйвера для вашей мыши несовместима с конкретной операционной системой. Например, старые программы не поддерживаются на Windows 10, или не все производители изготавливают драйвера для Linux-подобных ОС. Узнать о совместимости можно на сайте производителя или на коробке с мышкой. В данном случае поможет только переустановка операционной системы или замена мыши. Помните, что вы можете вернуть товар в магазин до истечения 14 дней после покупки.

Видео: установка драйвера через диспетчер устройств

Драйвер устарел

Маловероятно, что старая версия драйвера вдруг перестала работать, но это все же возможно. Просто найдите обновление на сайте производителя или просто переустановите драйвер.

Конфликт программ

Эта проблема довольно часто становится причиной некорректной работы многих программ. Ее суть состоит в том, что некоторые приложения могут вступать в «конфликт» - мешать друг другу выполнять свой код. Возникновение конфликта чаще всего происходит при схожести двух программ. Например, если вы установили дополнительное ПО для управления или настройки мыши, оно может конфликтовать с основным драйвером. Как результат, мышь перестает работать вовсе.

На Windows можно легко определить, имеет ли место конфликт. Для этого перезагрузите компьютер в безопасном режиме. Теперь нажмите «Пуск» и установите курсор в строку «Найти программы и файлы». Введите «msconfig» и нажмите Enter.

Окно утилиты msconfig

На вкладке «Службы» поставьте галочку напротив слов «Не отображать службы Microsoft». Теперь снимите галочки со всех служб в основном окне. Перезагрузите компьютер. Если проблема действительно в конфликте программ, ваша мышь заработает в таком режиме. Вернитесь в «msconfig» и восстановите все пометки.

Зная, что проблема в конфликте программ, нужно попробовать удалить те приложения, которые вы устанавливали недавно. Если помните, в какой момент мышь перестала работать, проблем не будет вовсе.

Видео: как определить, чего не хватает в программного обеспечения

Другие проблемы

Если ничего из приведенного выше не помогло, вполне вероятно, что ваша мышь попросту загрязнилась. Если вы пользуетесь ею давно, отнесите в сервисный центр. Не рекомендуется разбирать мышь самостоятельно, ведь большинство последних моделей не имеют явных шурупчиков или креплений.

Стоит отметить, что если вы приобрели мышь недавно, не нужно самостоятельно пытаться ее починить. Вы можете только усугубить ситуацию. Пока на нее действует гарантия, вы вправе требовать от производителя помощи. Кроме того, работа мастера с мышкой обычно не стоит дорого. Так что при любых сомнениях лучше обращайтесь в сервисный центр.

Компьютерная мышь - точный прибор. Его работа напрямую зависит от разнообразных параметров, в том числе и от аккуратности использования. Какие-либо механические повреждения часто становятся причиной поломки, поэтому будьте осторожны.

Заметим, что чаще всего проблемы в работе мыши связаны именно с программной частью. Проверка системы на наличие вирусов, а также периодическая очистка от ненужного «мусора» могут помочь избежать неисправностей не только в работе мыши, но и всего компьютера.

Часто ли у вас случалось так, что во время написания какого-нибудь важного отчета внезапно переставала работать мышка? Если такое вдруг произошло, не надо сразу же бежать в мастерскую, стоит успокоиться и определить, в чем проблема. Как правило, она решается довольно быстро, а мышку можно починить без чьей-либо помощи самостоятельно и в течение нескольких минут. А как это сделать, мы расскажем в этой статье.

Виды компьютерных мышек

В зависимости от вида мыши нужно искать причину неисправности. Для работы с ноутбуком используются:

1. Сенсорная панель, часто ее еще называют тачпадом. Ее встраивают непосредственно в ноутбук.
2. Беспроводная мышь, работающая за счет двух приемопередатчиков, при этом один из них встроен в саму мышку, другой же подключается к ноутбуку.
3. Проводная мышь, подключаемая к компьютеру через USB-порт.

Виды неисправностей

Перестать работать может любая из этих мышек, и, как правило, причины неисправностей у них разные. Но есть ряд общих поломок, одинаковые для всех. К ним относят:

• Сбой в операционной системе. Для его устранения обычно достаточно просто перезагрузить ноутбук.
• Проблема с драйверами. Если перезапуск компьютера не помог, то, скорее всего, причина заключается в работе драйверов, отвечающих за работу мыши. Проверить это можно, совершив следующие действия:

1. Зайдите в «Мой компьютер»;
2. Нажмите на вкладку «Свойства»;
3. Там нужно выбрать «Диспетчер устройств »;
4. Кликнуть на вкладку «Мыши и иные указывающие устройства», там будет указан драйвер. Если его нет, то тогда придется установить соответствующее программное обеспечение.

Если и после выполнения этих манипуляций прибор не начал работать, то решение проблемы придется искать уже в зависимости от того, какой вид мыши используется.

Не работает тачпад

Сенсорная панель на ноутбуке может либо вообще прекратить работать, либо функционировать с перебоями, например, дергается курсор, возникают небольшие лаги, тачпад нестабильно реагирует на движение пальцев. Из-за чего это происходит?

• Мокрая или жирная поверхность тачпада. Чтобы устранить эту проблему, достаточно просто его протереть чистой салфеткой.
• Неправильные настройки в Windows. Для решения этой проблемы нужно зайти в «Пуск», затем кликнуть на «Панель управления». В правом верхнем углу находим «Просмотр», там в меню выбираем «Мелкие значки», в выпавшем списке нажимаем на кнопку «Мышь». В появившейся вкладке «Параметры указателя» можно установить скорость указателя . Если скорость сделать чересчур низкой, то могут возникнуть проблемы с перемещением указателя. После того как будут внесены нужные изменения, их необходимо обязательно сохранить.
• Тачпад никак не реагирует на все прикосновения к нему. Это означает, что сенсорная панель, вероятнее всего, просто отключена. У некоторых ноутбуков при включении на экране появляется изображение на рабочем столе, предупреждающее, что сенсорная панель отключена. Есть разные способы ее активации:

1. Нажать на специальную кнопку для включения тачпада, если она есть на клавиатуре.
2. Нажать комбинацию клавиш Fn + какую-нибудь из кнопок F1 - F12. Но здесь нужно быть очень аккуратным, чтобы случайно не отключить важную функцию. ЧТобы этого избежать, нужно искать на этих кнопках значок пальца, нажимающего на квадрат с крестиком.
3. Иногда отключение тачпада происходит из-за подключения к ноутбуку еще одной мыши. Чтобы снова активировать сенсорную панель, можно попробовать отключить внешнее устройство управления.
4. Включение тачпада через систему BIOS. Для того чтобы туда зайти, нужно нажать одну из клавиш: F1, F8, Esc или Delete. Затем нужно выбрать вкладку «Advanced» или «Internal Pointing Device», в них выставить «Enabled».

Если никакой из перечисленных выше вариантов не помогает, то причиной того, что сенсорная панель не работает, скорее всего, является механическая поломка. В этом случае, ноутбук придется отдать специалисту по ремонту.

Не работает проводная мышь

Несмотря на то, что этот вид мышки уже немного устарел, многие все еще продолжают ею активно пользоваться. Если такая мышка вдруг перестала работать на ноутбуке, нужно попробовать ее подключить к другому компьютеру. Если и другое устройство ее не видит, то это свидетельствует о поломке. Тут уж каждый выбирает, что делать со сломанной мышкой - отдавать в ремонт или просто выкинуть. Если же она заработала, то значит проблема в работе с ноутбуком. Для ее решения можно предпринять следующие шаги:

• Как правило, сейчас все проводные мыши подключаются к ноутбуку через USB-порт, которых обычно на одном устройстве несколько. Если мышка не работает, то это может свидетельствовать о поломке порта. Проверить это можно просто подключив мышку к любому другому USB-порту .
• Попробовать поставить новые драйверы. Может так случиться, что в результате системного сбоя старые драйверы слетели, поэтому мышь перестала реагировать. Чтобы поставить новое программное обеспечение нужно зайти в «Панель управления», там справа в верхнем углу найти кнопку «Мелкие значки», нажать на нее, в выпавшем меню выбрать раздел «Система». В нем выбираем «Диспетчер устройства», кликаем на «Мыши и иные указывающие устройства». Следующим шагом будет удаление пункта «HID - совместимая мышь». После того как все эти действия будут выполнены, нужно будет снова подключить мышь. Установятся новые драйверы, и проводная мышка должна снова заработать.
• У некоторых ноутбуков невозможна одновременная работа сенсорной панели и мышки. Чтобы начала функционировать мышка, придется отключить сенсорную панель, для этого необходимо нажать сочетание клавиш Fn + F9. Сочетание может быть и другим, его можно найти в документации или поискать на клавиатуре компьютера соответствующий символ . Кроме того, есть вероятность, что на ноутбуке есть специальное программное обеспечение, блокирующее одновременную работу тачпада и мышки. Если правильно сделать в ней настройки, то эта проблема будет решена.
• Управление мышкой может быть отключено через BIOS. Чтобы решить эту проблему, нужно будет зайти в систему и выполнить следующие шаги: зайти в раздел «Integrated Peripherals», убедиться, что около пункта «USB Mouse Support» указан статус «Enable». Если же он определен как «Disabled», то его нужно будет поменять. После этого останется только сохранить изменения в настройках.

Не работает беспроводная мышь

Удобство в использовании такого виды мышки заключается в том, что она не соединяется проводом с компьютером, это дает больше свободы в управлении ею. Но это преимущество может стать и причиной возникновения проблемы. Поэтому если беспроводная мышь перестала реагировать, нужно выполнить следующие действия:

• Проверить, работает ли светодиод. Если он светится, то значит, все хорошо. Если нет, то стоит убедиться, что проблема не связана с батарейками. Для этого их можно вставить в любое другое устройство и убедиться, что они рабочие.
• Если мышка начинает зависать, то нужно нажать на специальную кнопку, расположенную непосредственно на мышке. Она отвечает за включение/ выключение. После нажатия несколько секунд подождать, потом снова включить.
• Убедиться, что мышка реагирует на передатчик, который вставляется в USB - порт ноутбука. Для этого нужно его достать и снова воткнуть, можно попробовать также вставить его в другой порт.
• Проверить, связано ли то, что мышка перестала работать, каким-то образом с программным обеспечением. Для этого нужно выполнить те же действия, что и при проблемах с проводной мышкой.

В этой статье были представлены основные проблемы, которые могут повлиять на работу мышки. Если ни один из советов не помог, то остается еще возможность обратиться за помощью в сервисный центр. Главное - не унывать и надеяться на благоприятный исход!

Приветствую всех!

Не так давно наблюдал очень занятную (даже забавную) картину: на работе один парень, когда у него перестала работать мышка, стоял и не знал, что делать - не знал даже как выключить ПК… Между тем, скажу я вам, многие действия, которые пользователи делают с помощью мышки - можно легко и быстро выполнять с помощью клавиатуры. Я даже скажу больше - скорость работы повышается в разы!

Мышь, кстати, я ему починил довольно быстро - так, собственно, и родилась тема этой статьи. Здесь хочу привести несколько советов, что можно попытаться сделать для восстановления работы мыши…

Кстати, я буду считать, что мышка у вас вообще не работает - т.е. даже не двигается указатель. Таким образом, буду приводить в каждом шаге кнопки, которые нужно нажать на клавиатуре, чтобы выполнить то или иное действие.

Проблема №1 - совсем не двигается указатель мышки

Это самое плохое, наверное, что могло произойти. Так как некоторые пользователи просто не готовились к такому совсем:). Многие даже не знают, как в этом случае зайти в панель управления, или запустить фильм, музыку. Будем разбираться по порядку.

1. Проверка проводов и разъемов

Первое что рекомендую сделать - это проверить провода и разъемы. Провода часто перегрызаются домашними животными (кошки, например, любят это делать), случайно перегибаются и т.д. Многие мыши, когда их подключаешь к компьютеру, начинают светиться (внутри горит светодиод). Обратите на это внимание.

Так же проверьте USB порт. После того, как поправили провода, попробуйте перезагрузить компьютер. Кстати, так же на некоторых ПК есть порты на лицевой стороне системного блока и на задней - попробуйте мышку подключить к другим USB портам.

В общем-то, базовые истины, которыми многие пренебрегают…

2. Проверка батарейки

Это относится к беспроводным мышкам. Попробуйте, либо поменять батарейку, либо зарядить ее, затем проверьте снова.

3. Устранение неполадок мыши через мастер, встроенный в Windows

В ОС Windows есть специальный мастер, который как раз предназначен для поиска и автоматического устранения разнообразных проблем с мышкой. Если у мыши горит светодиод, после ее подключения к ПК, а она все равно не работает - то нужно попробовать использовать это средство в Windows (перед покупкой новой мышки:)).

1) Сначала открываем строку выполнить: жмете одновременно кнопки Win+R (либо кнопку Win , если у вас Windows 7).

2) В строке выполнить пишите команду Control и жмете Enter.

3) Далее нажимаете несколько раз кнопку TAB (слева клавиатуры, рядом с Caps Lock ). Можно помочь себе стрелками . Задача здесь простая: нужно выделить раздел «Оборудование и звук «. На скрине ниже показано, как выглядит выделенный раздел. После выделения - просто нажмите клавишу Enter (таким образом откроется этот раздел).

Панель управления - оборудование и звук.

5) Далее при помощи кнопок TAB и стрелок выделите мышь, а затем нажмите сочетание кнопок Shift+F10 . Затем у вас должно появиться окно свойств, в котором будет заветная вкладка «Устранение неполадок » (см. скриншот ниже). Собственно, открывайте ее!

Чтобы открыть такое же меню: выделите мышку (кнопка TAB), потом нажмите на кнопки Shift+F10.

Кстати, после проверки никаких инструкций может для вас и не быть, а проблема ваша будет устранена. Поэтому, в конце проверки нажмите кнопку завершить и перезагрузите ПК. Возможно, после перезагрузки все будет работать…

4. Проверка и обновление драйвера

Бывает такое, что Windows неправильно определяет мышь и устанавливает «не тот драйвер» (либо просто произошел конфликт драйверов. Кстати, перед тем, как мышь перестала работать, вы не устанавливали никакое оборудование? Возможно ответ-то вы уже знаете?!) .

Чтобы определить, все ли в порядке с драйвером, необходимо открыть диспетчер устройств .

1) Нажимаете кнопки Win+R , затем вводите команду devmgmt.msc (скриншот ниже) и жмете на Enter.

2) Должен открыться «диспетчер устройств» . Обратите внимание, нет ли желтых восклицательных знаков, напротив разного рода оборудования (особенно напротив мыши).

3) Чтобы обновить драйвер : просто при помощи стрелок и кнопки TAB выделите свое устройство, затем нажмите кнопки Shift+F10 - и выберите «обновить драйвера» (скрин ниже).

4) Далее выбираете автоматическое обновление и ждете, пока Windows проверит и установит драйвера. Кстати, если обновление не поможет - попробуйте удалить устройство (и драйвер вместе с ним), а затем вновь его установить.

Возможно вам будет полезна моя статья с лучшими программами для авто-обновления:

5. Проверка мыши на другом ПК, ноутбуке

Последнее, что я порекомендую при подобной проблеме - это проверить мышь на другом ПК, ноутбуке. Если она и там не заработает - большая вероятность, что ей пришел конец. Нет, можно попробовать в нее залезть с паяльником, но что называется «овчинка - не стоит выделки «.

Проблема №2 - зависает указатель мышки, двигается быстро или медленно, рывками

Бывает такое, что на время указатель мышки, как бы зависает, а затем продолжает движение (иногда просто двигается рывками). Происходить такое может по нескольким причинам:

• : в этом случае, как правило, компьютер тормозит вообще в целом, многие приложения не открываются и т.д. Как бороться с загрузкой ЦП я описал в этой статье: ;
• системные прерывания «работают», нарушая стабильность работы ПК (об этом так же по ссылке выше);
• проблемы с жестким диском, диском CD/DVD - компьютер никак не может считать данные (думаю, многие замечали это, особенно, когда вынимаешь проблемный носитель - и ПК, как буд-то отвисает). Думаю, многим будет полезна ссылка о оценке состояния своего жесткого диска: ;
• некоторые типы мышек «требуют» специальных настроек: например, игровая компьютерная мышь http://price.ua/logitech/logitech_mx_master/catc288m1132289.html - может вести себя нестабильно, если не убрана галочка с повышенной точности указателя . К тому же, может потребоваться установка утилит, идущих на диске в комплекте к мышке (лучше их установить все, если наблюдаются проблемы) . Так же рекомендую зайти в настройки мышки и проверить все галочки.

Как проверить настройки мыши?

Открываете панель управления , далее заходите в раздел «Оборудование и звук «. Затем открываете раздел «Мышь» (скрин ниже).

• скорость движения указателя : попробуйте изменить ее, часто слишком быстрое движение мыши сказывается на ее точности;
• повышенная точность установки указателя : поставьте или уберите галочку напротив этого пункта и проверьте мышку. Иногда, эта галочка является камнем преткновения;
• отображать след указателя мышки : если включить эту галочку, вы будете наблюдать, как на экране остается след от перемещения мыши. С одной стороны некоторым пользователям будет даже удобно (например, указатель можно быстрее найти, или, если вы снимаете для кого то видео с экрана - показать как перемещается указатель) , с другой стороны - многие эту настройку считают за «тормоза» мышки. В общем, попробуйте включить / выключить .

Переходник для мышки: usb->ps/2

Проблема №3 - срабатывает двойной (тройной) щелчок (либо не работает 1 кнопка)

Эта проблема, чаще всего, появляется у старой мышки, которая уже изрядно поработала. И чаще всего, должен заметить, происходит с левой кнопкой мышки - так как на нее ложиться вся основная нагрузка (хоть в играх, хоть при работе в ОС Windows).

Кстати, у меня на блоге уже была заметка на эту тему, в которой я советовал, как просто можно избавиться от этого недуга. Речь шла о простом способе: поменять местами левую и правую кнопки у мыши. Делается это быстро, особенно, если вы раньше когда-нибудь держали в руках паяльник.

Замена правую на левую кнопки мыши.

Если не держали - варианта два: просить соседа или знакомого, кто примерно этим занимается; либо идти в магазин за новой…

Кстати, так же как вариант, можно разобрать кнопку мышки, затем достать медную пластинку, почистить ее и подогнуть. Подробно об этом рассказывается здесь (правда, статья на английском, зато по картинкам все понятно): http://www.overclockers.com/mouse-clicking-troubles-diy-repair/

PS

Кстати, если у Вас периодически включается и отключается мышь (что тоже, кстати, не редкость) - 99% проблема в проводе, который периодически отходит и теряется подключение. Попробуйте его закрепить скотчем (например) - таким образом мышка прослужит вам еще не один год.

Так же можно залезть с паяльником, предварительно отрезав 5-10 см. провода в «нужном» месте (где случился перегиб), но это советовать не буду, так как для многих пользователей - эта процедура сложнее, чем поход в магазин за новой мышкой…

С овет по поводу новой мыши . Е сли вы любитель новомодных стрелялок, стратегий, экшенов - вам бы подошла какая-нибудь современная игровая мышь . Лишние кнопки на корпусе мыши помогут повысить микро-контроль в игре и более эффективно раздавать команды и управлять своими персонажами. К тому же, если одна кнопка «полетит» - всегда можно переложить функцию одной кнопки на другую (т.е. переназначить кнопку (об этом писал выше в статье)).

Популярность ноутбуков объясняется не только их компактностью и возможностью легкой транспортировки, но и наличием в составе всех ключевых комплектующих. Принципиально невозможно купить новый портативный компьютер, в который, например, производители забудут установить жесткий диск или предоставить клавиатуру. Владелец, придя домой с покупкой, может быть уверенным, что стоит нажать кнопку подачи питания, и вычислительная система стартует.

Тем не менее у подобного подхода есть и свои отрицательные стороны.

Сравнивая персоналку и ноутбук

Так как в стационарном компьютере все компоненты доступны (за исключением моделей с опломбированными корпусами), то можно легко проверить работоспособность каждого из них. А вот если, к примеру, не работает мышка на ноутбуке встроенная, то это равносильно небольшой локальной катастрофе, так как привычные способы проверки в данном случае оказываются неприменимыми. То же самое касается модулей беспроводной связи, видеоадаптера и пр. Способы диагностики, конечно, есть, но они отличаются от тех, которые используются для комплектующих персоналки.

Управление курсором в портативном компьютере

В современных прикладных программах и операционных системах, имеющих графический интерфейс, очень сложно работать без мышки или устройства, реализующего аналогичные функции.

Поэтому все ноутбуки поставляются со встроенным решением, которое называется «тачпад». Небольшая прямоугольная поверхность на лицевой стороне корпуса перед блоком клавиш - это и есть активный элемент. В некоторых моделях присутствуют три дополнительные механические кнопки, как в классической мышке, в других же используется полностью сенсорное управление. Если не работает мышка на ноутбуке встроенная, то проблема именно в тачпаде. Как это ни удивительно, но основная масса обращений в сервисные центры по поводу невозможности управлять курсором решается за несколько секунд. Все дело в том, что разработчики предусмотрели функцию отключения данного устройства при помощи «горячих клавиш», которая по незнанию активируется многими владельцами ноутбуков.

Как включить тачпад

Итак, не работает мышка на ноутбуке. Что делать? Прежде всего не паниковать. На всех моделях, независимо от производителя, обязательно присутствует кнопка Fn. Надпись на ней часто выделена цветом. При внимательном осмотре клавиатуры можно обнаружить еще несколько кнопок, на которых есть подписи с той же расцветкой. При одновременном нажатии любой из них и Fn происходит активация той или иной функции. Например, выбрав таким образом закрашенное/чистое «солнышко», можно регулировать яркость экрана. А воспользовавшись кнопкой с изображением руки на фоне прямоугольника, пользователь может выключить или включить тачпад. Таким образом, если не работает мышка на ноутбуке, то первое, что следует сделать, это нажать Fn и, удерживая ее, вторую кнопку, управляющую сенсорной панелью. На моделях от Acer это может быть F7. Одно нажатие - включение, последующее - деактивация.

Нюансы использования управляющих «горячих клавиш»

Причем данная возможность доступна независимо от установленного программного обеспечения. Если перестала работать мышка на ноутбуке, то вышеуказанная комбинация могла быть случайно нажата во время игры, работы в офисных программах и даже при внесении корректировок в БИОС.

А вот кнопки для управления служебными функциями (например, «Е» в правом верхнем углу у Acer) работают только после установки соответствующего программного обеспечения. Это очень важный момент, который следует запомнить. Для управления тачпадом не нужно никаких драйверов, никакой поддержки со стороны операционной системы. Кроме того, выбранное состояние запоминается ноутбуком. То есть если не работает мышка на ноутбуке, а ее отключение было выполнено «горячими клавишами», то переустановка операционки проблему не решает.

Управляющая программа

Разумеется, далеко не всегда ответ на вопрос «Почему не работает мышка ноутбука?» настолько прост, как указывалось выше. Иногда к решению задачи приходится подходить комплексно.

Если плохо работает мышка на ноутбуке, то необходимо инсталлировать драйвер, позволяющий операционной системе корректно взаимодействовать с тачпадом. В настоящее время у производителей портативных компьютеров наибольшей популярностью пользуется продукция трех фирм - ALPS, Sinaptics и Elantech. Проще всего определить тип используемого тачпада, открыв инструкцию. Второй вариант - посмотреть информационную строку.

Если инструкция утеряна

В случае, если по какой-либо причине к сопроводительной документации доступа нет, то для определения формы-производителя тачпада можно воспользоваться средствами системы Windows. Для этого необходимо проследовать в «Диспетчер устройств», выбрать пункт «Мыши и указывающие устр-ва», нажать правую кнопку на выбранном устройстве, вызвав «Свойства». Далее все просто: во вкладке «Сведения» нужно выбрать «ИД Оборудования». В отобразившемся списке остается найти ACPI и внимательно прочесть, что идет за этой записью. Если слово «Syn», то потребуется скачать и установить драйвера тачпада от Synaptics; «PNP» означает ALPS, ну а «ETD» соответствует Elantech.

Если ничего не помогло

В том случае, когда все вышеуказанные способы были испробованы, но проблема осталась и все так же не работает мышка на ноутбуке, стоит воспользоваться советом бывалых «ноутбуковедов» - отключить блок питания и извлечь аккумуляторную батарею. Смысл данного действия состоит в том, чтобы из внутренних электрических цепей ушел весь остаточный заряд. Иногда этого оказывается достаточно для полного восстановления работоспособности тачпада.

Также полезно запомнить, что не рекомендуется одновременно использовать встроенную сенсорную панель и внешнюю USB-мышку. В особенности если для обоих устройств установлены драйвера от производителя. Дело в том, что в подобных ситуациях разбор возможных конфликтов оказывается «на совести» операционной системы, для которых это по понятным причинам не является приоритетной задачей.

Вывод прост: если не работает мышка на ноутбуке, то нужно оставить включенной лишь ее, отключив тачпад. Или поступить наоборот, в зависимости от пожеланий владельца.

Некоторые модели портативных компьютеров имеют в БИОС пункт, отвечающий за активацию тачпада. Соответственно, использование данного устройства должно быть разрешено (Enabled). Чтобы попасть в программу конфигурации, нужно сразу после подачи питания часто нажимать F2 или какую-либо другую клавишу (зависит от производителя и модели).

А перед тем, как нести ноутбук в сервисный центр, имеет смысл попробовать повторно инсталлировать операционную систему. Или, как вариант, восстановить предыдущую контрольную точку, когда все еще работало. Разумеется, последнее возможно лишь в том случае, если эта возможность задействована в Windows.

06.03.2017

На ноутбуках могут одновременно функционировать как обычный тачпад (встроенная сенсорная панель под клавиатурой), так и внешняя мышка, которая подключается либо через провод, либо без него, через специальный приёмник, который вставляется непосредственно в ноутбук.

Обычно из строя выходит или плохо работает какое-то одно устройство. Но в редких случаях бывает, что не работают оба. Рассмотрим причины поломки и их устранение.

Причины поломки

Что может повлиять на работу тачпада:

• Внешнее загрязнение. Возможно, вы ранее проливали на панель какие-либо жидкости или давно не очищали её. В этом случае достаточно пройтись слегка влажной салфеткой по тачпаду, а затем хорошо протереть его сухой;
• Работа влажными руками. Некоторые сенсорные панели могут некорректно воспринимать касания влажными руками;
• Сбой программной части. Обычно случается на ноутбуках со старой или несовместимой версией ОС (последняя обычно устанавливается самим пользователем), проблему можно решить только установкой драйверов с официального сайта производителя, но нужных драйверов может и не быть (особенно если ноутбук и/или ОС устарели);
• Неверные настройки. Обычно в этих случаях тачпад работает, но не так как хотел бы пользователь. Проблема решается простым изменением настроек;
• Механическое повреждение тачпада или соединяющего с материнской платой шлейфа. В этом случае сможет помочь только сервисный центр.

Нарушение работы проводной мыши:

• Механическое повреждение какого-либо элемента мыши и/или провода. В этом случае может помочь только замена манипулятра;
• Поломка USB-порта, куда вставлен шнур;
• Программная несовместимость. Для нормализации работы придётся покопаться в настройках ноутбука, возможно, ещё скачать драйвера для мышки;
• Некорректные настройки или их сбой. Относится к программным проблемам. В этом случае мышка работает, но при работе ведёт себя неадекватно.

Из-за чего может не работать беспроводная мышка:

• Разрядились батарейки/аккумулятор;
• Сломался USB-разъём, куда был вставлен приёмник сигнала от мышки;
• Сломалась сама мышка и/или приёмник. В этом случае мышь можно только полностью заменить или отнести в ремонт;
• Проблемы с драйверами. В большинстве случаев ОС самостоятельно устанавливает нужные драйвера при подключении манипулятора. Если этого не произошло, то он будет работать некорректно или не будет вообще;
• Сбились настройки. В этом случае мышь работает, но качество её работы оставляет желать лучшего.

Способ 1: устранение проблем с тачпадом

Для начала протрите панель слегка влажной салфеткой из микрофибры, а затем насухо вытрите. Из-за скопившейся грязи устройство может работать некорректно. Перед тем как начать уборку загрязнения выключите ноутбук, а после уборки дождитесь полного высыхания тачпада.

Если перестал работать сенсорный коврик под клавиатурой ноутбука, то причиной может стать его отключение. Возможно, вы ранее подсоединяли к ноутбуку другой манипулятор из-за чего система отключила тачпад (в некоторых моделях такое встречается) или произошёл программный сбой. Чтобы снова подключить устройство воспользуйтесь комбинацией клавиш Fn+(F1-F12) . В зависимости от модели ноутбука на нужной F-клавише будет нарисована либо перечёркнутая миниатюра тачпада, либо просто тачпад, иногда встречается вариация с тачпадом и ручкой.

Устраните неполадки при помощи встроенной функции в Windows (подходит не только для тачпада):

Если вышеописанные способы не помогли восстановить нормальную работоспособность тачпада, то рекомендуется обратиться в сервисный центр, т.к. скорее всего имеет место быть поломка материнской платы и/или шлейфа.

Способ 2: починка подключаемой мыши

Чтобы проверить мышь на работоспособность (независимо от того проводная она или нет), просто подключите её к другому компьютеру/ноутбуку. Если манипулятор нормально так и не заработал, то его необходимо отремонтировать или заменить на новый. При условии, что на другом устройстве он заработал нормально, проблемы следует искать в аппаратной совместимости.

Для начала можно проделать эти два простых шага:

1. Подключите провод от мышки к другому USB-входу. Возможно, с тем входом, к которому подключена мышь в настоящий момент, какие-либо неполадки.
2. Перезагрузите ноутбук. Есть вероятность, что в системе произошёл какой-нибудь сбой из-за чего мышь перестала работать или стала работать хуже.

Если это не помогло, то переходите к более сложным манипуляциям с системой. Например, можно обновить драйвера. Для этого воспользуйтесь пошаговой инструкцией из первого способа, за тем исключением, что вам нужно найти подключённую мышь, а не тачпад.

В качестве радикального способа решения проблемы можно сделать это:

1. Перейдите через в “Диспетчер устройств” .
2. В пункте “Мыши и иные указатели” найдите нужную мышь. Как правило, в названии присутствует имя производителя мыши и/или “Совместимая мышь” .
3. Нажмите по ней ПКМ на тачпаде и выберите пункт “Удалить” .
4. Перезагрузите систему и подключите манипулятор снова. В этом случае система снова попробует распознать манипулятор и есть вероятность, что он заработает нормально.

Также можно покопаться в настройках мыши, но это поможет при условии, что она некорректно работает:

В случае с беспроводной мышью, рекомендуется проверить не разряжены ли батарейки/аккумулятор. Просто вставьте в неё новые батарейки или зарядите аккумулятор. Если проблема не решится, то проделайте все пункты, что перечислены выше. Если же и они не помогут, то мышь придётся заменить.

Заключение

При использовании как “родного” тачпада, так и подключаемых манипуляторов рано или поздно возникают проблемы. Со временем работоспособность любого устройства ухудшается, поэтому рекомендуется раз в несколько лет менять старое оборудование на новое, более совершенное.