Яндекс деньги заблокировали счет что делать. Я имею право

1.Вообще, часто приходиться видеть на форумах и на досках объявлений, как некоторые индивиды предлагают за деньги разблокировать кошельки. Трудно сказать, кто из них честен, а кто – нет. Иногда приходиться рассчитывать только на свои силы. Попытаемся дать наиболее проверенный алгоритм разблокировки вашего кошелька в Яндекс.Деньги.

Сделайте себе идентифицированный кошелек. Без этого, ничего разблокировать, к сожалению, не получиться. О том, как это сделать, мы и будем говорить в следующих шагах.

2.Напишите письмо в службу поддержки ([email protected]). Писать нужно примерно вот, что: «Добрый день. Скажите, пожалуйста, почему с моего счета (указываете свой счет) не переводятся деньги? Операция запрещена».

3.Через некоторое время проверьте почту. Вам будут должны придти 2 письма. В первом будет сказано, что наше письмо получено и имеет уникальный номер регистрации. Во втором же – нам предложат варианты идентификации. Выбирайте систему денежных переводов Contact.

4.После этого, заполните заявление на сайте данной платежной системы. Переходите по соответствующей ссылке на сайте и вводите данные в заявлении.

6.Заполните появившуюся форму. Потом жмите на ссылку «создать заявление на идентификацию». Заполняйте внимательно все данные в заявлении.

7.Распечатайте полученное заявление и идите в ближайшее отделение платежных систем Contact в вашем городе. Вам нужно будет заплатить 175 рублей. Эти деньги будут позже вам зачислены на Яндекс кошелек.

8.Как только вы заполнили анкету, проверьте сайт. На страничке Деньги должно появиться окошко «Отправка данных».

9.После совершения платежа в пункте Contact, спустя 2-4 рабочих дня на то же страничке будет ссылка «Проверка данных». Нажимайте на неё.

Примерно через 24 часа операция будет завершена и вы спокойно сможете приступить к работе с вашим кошельком.

Совет 2: Как разблокировать кошелек
Иногда пользователям платежных систем доводится испытывать неприятные чувства, увидев вместо сообщения о сделанном переводе средств, сообщение о запрещенной операции из-за заблокированного кошелька. Существует простой вариант быстрого и надежного возвращения контроля над аккаунтом в платежных системах.

Вам понадобится
-Зарегистрированный в платежной системе аккаунт.

Инструкция
1.Данный алгоритм действий позволяет разблокировать кошелек и получить идентифицированную его версию за одну неделю. Напишите письмо с описанием проблемы службе поддержки Yandex по адресу [email protected] - это первое, что необходимо сделать. Следует максимально четко и ясно изложить проблему, в этом помогут шаблоны заявлений. Не забудьте указать номер счета. Отправлять письмо необходимо с почтового ящика, который предполагается использовать в дальнейшем как идентификационный.

2.В течение одного часа на почтовый ящик, с которого было выслано письмо, придет ответ поддержки, который будет прислан в двух письмах. Дождитесь получения нескольких писем от техподдержки.В первом письме пользователю будет сообщено о том, что написанное им заявление успешно получено, и его зарегистрировали под уникальным кодом - в этом заключается суть отправки заявления. Для дальнейших действий потребуется зарегистрированное обращение, за помощью следует обратиться в поддержку пользователей Yandex.

3.Во втором письме от техподдержки будут предложены и подробно описаны три основных способа идентифицировать себя. В их числе будет указан способ идентификации по системе CONTACT. Письмо будет содержать соответствующую ссылку. По ней следует перейти.

4.Затем выберите заполнение заявления на сайте Яндекса, заполните его согласно образцу. Пройдите по указанной в нижней части окна ссылке к следующему этапу. Для корректного выполнения этого действия потребуется ввод платежного пароля. Заполните приложенную форму, и нажмите пункт «Создать заявление». После этого действия необходимо будет заявление распечатать.

5.Придите в ближайший центр обслуживания CONTACT, взяв с собой паспорт и распечатанное заявление. В центре обслуживания необходимо будет уплатить 175 рублей, из них 75 взимают за перевод, а 100 рублей будет зачислено на счет пользователя.

6.После того, как будет выполнен платеж через систему CONTACT, спустя какое-то время, от двух до четырех суток, в разделе «Деньги» активируется ссылка «Проверка информации» - перейдите по ней. Еще спустя сутки проверка информации будет закончена, и кошелек пользователя снова будет готов работать.

Don’t ever enter your payment password anywhere but on the Yandex.Money site. If you accessed the site via a link, be sure to check what is written in the browser address bar..yandex.ru/. Please double-check that this is the case even if the site looks just like Yandex.Money.
Never send your password via email or instant message. Don’t ever tell it to anyone, even to Yandex.Money employees (we’ll never ask you to share your password anyway).

Why doesn’t Yandex.Money send forgotten payment passwords via email?

First, because it’s not safe. It’s possible for fraudsters to intercept the email. Or they might hack your email, in which case they won’t only get your payment password, but also your Yandex.Money login password. And that means nothing will prevent them from stealing money from your account.
Second, we could only send a password if we knew it. And nobody should know your payment password but you. Yandex.Money employees don’t have access to it. All passwords are encrypted.

Somebody hacked my account and changed my payment password. What should I do?

First and foremost, run anti-virus software. After the ‘cleanup’, go to the access recovery page. Create a new, more sophisticated password.
Next, check the information found under ‘E-mail Addresses ’ and ‘ ’. Fraudsters could have added their email or phone number to the list to keep control over your account.

How do I restore my Yandex account password?

Go to the password recovery page and enter your login. The system will tell you what to do. You’ll either be sent a text message or an email to another address, or have to answer a security question. This depends on the information you specified on Yandex.Passport.

Hacking Accounts

How is Yandex.Money protected from fraudsters?

Access to each account is protected by a password. All files containing account details are encrypted in the Processing Center, and payments, transfers, and other transactions are confirmed by e-contracts.
Only Yandex.Money has the right to ‘issue’ money. Of course, there is always the human factor. For instance, a seller can fail to deliver goods and disappear with the delivered money. We advise you to be cautious about who you make deals with and to regularly check the official catalog of stores connected to the service.
Remember: under no circumstances should anyone request your payment password.

Are Yandex.Money accounts encrypted?

Yes. Data exchange between the user’s browser and the Yandex.Money web-server is protected by SSL with 128-bit encryption. The server provides a so-called certificate for its own identification: a file, containing its public key and other parameters.
If the certificate is not signed or is signed by an unknown person, the client is informed and the connection fails. After the authenticity of the server is confirmed, one temporary key is generated (which is valid for the current session only). With this key the server and the user further encrypt the information sent.
Each financial transaction in the service is certified by the system’s Processing Center signature.

Can hackers gain access to my Yandex.Money account?

We’ve done everything possible to prevent that from happening. Your passwords are stored in encrypted form. No Yandex.Money employee has access to them. Bank card transactions are protected according to international standards. On top of that, we offer additional protection (i.e. one-time passwords, text message and email notifications).
Remember, fraudsters are very inventive. For instance, your password can be stolen using a Trojan virus. Therefore, we recommend you update your anti-virus software regularly. Additionally, follow the advice found in the ‘

На различных интернет-ресурсах можно встретить жалобы некоторых пользователей по поводу того, что их кошелёк Яндекс.Деньги заблокировали. Соответственно те или иные операции стали недоступны. Давайте разберем подобные ситуации и попытаемся найти выход из них.

Причины, по которым могут заблокировать кошелёк Яндекс.Деньги.

Прежде всего нужно разобраться, какая причина того, что заблокировали кошелек Яндекс.Деньги. Изначально, как указано на сайте самой системы, администрация может блокировать кошелёк: 1) по инициативе органов власти; 2) по инициативе клиента системы; 3) по своей инициативе.

В первом случае государственный орган может обратиться в администрацию с требованием заблокировать кошелек Яндекс.Деньги определённого пользователя. В большинстве случаев это происходит по причине нарушения законодательства РФ.

Если ваш кошелёк Яндекс.Деньги заблокировала администрация системы, то причин может быть масса. Например, существуют так называемые блокировки «в целях идентификации». Если система посчитает, что вы совершили перерасход средств или нарушили правила пользования кошельком, ваш счёт Яндекс.Деньги также может быть заблокирован.

Итак, если заблокировали Яндекс.Деньги, какие могут быть причины?

Внимательно изучив Соглашение в системе Яндекс.Деньги, я понял, что главной причиной блокировки кошелька Яндекс.Деньги со стороны администрации является нарушение правил этого Соглашения. Так что старайтесь их не нарушать, а уж если вас заблокировали, то обязательно попытайтесь выяснить у техподдержки, за какое именно нарушение заблокировали ваш кошелёк.

Вторая причина, по которой вы можете увидеть сообщение, что ваш кошелёк Яндекс.Деньги заблокировали, это подозрение администрации в том, что был совершён несанкционированный вход в систему. Блокируется весь остаток на счету до того момента, пока подозрения не будут опровергнуты.

Также средства на вашем кошельке могут быть заблокированы из-за того, что система заподозрит, что операция по вводу или выводу средств проводилась по какой-либо нестандартной схеме, которую не могут применить обычные пользователи.

Если система безопасности заметила, что был технический перерасход средств, то кошелёк также может быть заблокирован.

Ещё многие жалобы по поводу того, что заблокировали Яндекс.Деньги, могут возникнуть по причине зачисления средств на электронный кошелёк в результате несанкционированного доступа к кошельку отправителя. То есть, ваш кошелёк могут заблокировать либо потому что вы мошенник, либо вы сами стали одной из жертв мошенника. Поэтому советую взять себе за правило: периодически читайте Соглашение об использовании сервиса «Яндекс.Деньги», его пункты могут изменяться, да и просто повторить никогда не помешает. Кроме того, настоятельно рекомендую регулярно заглядывать в наш раздел «», там описано много инструментов и советов, которые помогут максимально защитить свой электронный кошелёк.

Многие становятся жертвами мошенника, из-за чего потом жалуются, что их кошелёк Яндекс.Деньги заблокировали. Чтобы этого не случалось, пользуйтесь только проверенными сервисами с высокой репутацией. Так например, обмен надёжнее всего совершать через мониторинг курсов электронных валют ElRates .net . Все сервисы, которые находятся в мониторинге, тщательно проверяются и отбираются лучшие из них. Кроме того, здесь удобнее всего находить самый выгодный курс обмена.

Мне заблокировали Яндекс.Деньги! Что мне делать?

Если ваш кошелёк Яндекс.Деньги заблокировали, то прежде всего нужно найти причину. Свяжитесь со службой поддержки, выясните в чём конкретно причина, вспомните какие платежи недавно совершали.

Часто для разблокировки кошелька нужно предоставить свои паспортные данные. Другими словами, пройти идентификацию в системе. У вас есть шесть способов это сделать:

Посетить офис компании в Москве или Санкт-Петербурге;

Отправить заверенное нотариусом заявление по почте;

Онлайн через систему Equifax;

Через систему CONTACT;

С помощью услуги «Связь с банком»;

В одном из салонов «Евросети».

Однако если ваши Яндекс.Деньги заблокировали вовсе не из-за идентификации, то тут может быть всё намного сложнее. Средства могут быть недоступны вам до тех пор, пока спорный вопрос не будет разрешён. Ведь, как и все платёжные системы, Яндекс.Деньги стараются препятствовать отмыванию денег, дабы работать в рамках законодательства.

Если вы не знаете что делать, если ваши Яндекс.Деньги заблокировали, то сразу скажу, что не стоит искать официальных инструментов, которые помогли бы вам разблокировать счёт, это напрасно. Единственное что в ваших силах, это обратиться в службу технической поддержки. Разблокировать счёт (впрочем как и заблокировать) могут только работники Яндекс.Денег. Если вы знаете, что заблокирована не вся сумма на кошельке, то вы в праве требовать, чтобы остаток перевели на другой счёт, которым вы можете свободно пользоваться.

Ну и конечно, если заблокировали ваш счёт в Яндекс.Деньгах, вы можете воспользоваться услугами частных лиц, которые помогут вам выйти из трудной ситуации. Однако в таком случае вы должны понимать, что эти действия не соответствуют с правилами Соглашения, о котором я говорил выше. Однако, если сумма достаточно внушительная, возможно стоит попытаться. Слава Богу, мне пока не приходилось бывать в таких ситуациях, поэтому не могу сказать насколько это реально и надёжно. Цены зависят от исполнителя и суммы, которая находится на кошельке. Соответственно, чем больше денег находится на вашем счету, тем меньше стоимость (в процентном соотношении). Так например, если у вас на кошельке находится до 5 тысяч, услуги могут стоить до 70%, а если от 100 и выше, то 30-50%.

Все знают, что совершенных и полностью безопасных систем ещё не придумали. Поэтому если вам заблокировали счёт Яндекс.Деньги, то пусть это будет незначительная сумма. Остальные средства я советую тратить, выводить, обменивать, а лучше всего вкладывать в доходный бизнес.

Однажды вы можете зайти в свой аккаунт в платежной системе Яндекс и обнаружить интересную вещь: вы идентифицированы и не проходили проверку, но вам стали недоступны прежде открытые способы ввода-вывода денег и переводов. Что это может значить? Ваш кошелек заблокировали, и причин этому может быть несколько. Далее в статье мы рассмотрим их, а также план действий на случаи, когда на Яндекс.Деньгах заблокировали кошелек.

Общая информация

Итак, чтобы не паниковать и не сердиться, полезно знать: причиной блокировки может быть как простая дополнительная проверка документов, так и ваши действия. В любой момент компания имеет право запросить у вас копии документов, которые нужно будет принести в офис или отослать, чтобы окончательно подтвердить свою личность. Например, если при регистрации вы неправильно вводили данные и они не совпадают с паспортом, служба безопасности Яндекс.Деньги вправе навсегда оставить ваш счет в замороженном виде.

То же произойдет, если вы еще не получили хотя бы «Именной» статус, но совершали подозрительные действия, к которым система может отнести попытку как-то ее обмануть или использование для вывода денег посторонних ресурсов с плохой репутацией.

Как не попасться на удочку мошенников

Еще раз обратим ваше внимание, что о блокировке вы можете узнать только во время совершения операций. Поэтому если вдруг вам пришло письмо с предупреждением и, тем более, если оно содержит просьбу сообщить логин и пароль для разблокировки или ввести их по внешней ссылке, ни за что не поддавайтесь на этот трюк: это могут быть только мошенники, которые хотят завладеть вашими средствами.

Что еще не нужно делать, если сообщают, будто бы заблокировали аккаунт в Яндекс.Деньгах: никогда не открывайте прикрепленные к таким письмам документы, так как они могут содержать кейлоггеры – программки, которые соберут ваши пароли и отправят куда не нужно. Будьте бдительны и обращайтесь только в официальную службу поддержки.

Как решать проблему

Если у вас возникла проблема, как разблокировать Яндекс.Деньги-аккаунт, когда вы прошли подтверждение данных, перейдите по ссылке : справа в блоке вы найдете контактный номер службы поддержки, а также опцию «Написать письмо».

Можно обратиться к службе поддержки любым способом. После проверки ее сотрудники сообщат вам причину блокировки, а также направят к службе безопасности, которая занимается данными вопросами.

Если вы не проходили проверку, скорее всего, от вас просто потребуют получить более высокий статус. Войдя в личный кабинет, вы можете сделать это, выбрав под строкой «Именной» кнопку .

На новой странице будет форма для паспортных данных, после сохранения которых все наладится, но опять же будьте внимательны: настоятельно рекомендуем вводить все данные корректно, иначе могут возникнуть проблемы – вплоть до того, что вы можете по своей вине лишиться средств, потому как фальшивые данные подтвердить законным путем будете не в состоянии. Просто заполняете все пустые поля и в конце жмете «Сохранить данные», а затем еще раз пробуете совершить транзакцию.

Итак, подведем итог: если вы не проходили верификацию в Яндекс.Деньгах, старайтесь проводить транзакции через кошелек честно и без привлечения посторонних ресурсов, предоставляйте системе только свои настоящие данные. Если вы не живете в РФ и не можете это сделать быстро, не поленитесь и отправьте копии документов на проверку. Узнать адрес для отправки вы можете вот : важно еще то, что одна из копий страниц паспорта должна быть заверена нотариусом.

Что лучше – Qiwi-кошелек или Яндекс.Деньги: Видео