Как звонить с добавочным. Добавочные номера. Как звонить с добавочным номером с городского телефона

Нередко при обращении в службу поддержки или звонке по горячей линии абоненту настоятельно предлагается перейти на тоновый режим, например, при наборе добавочного номера абонента. Чаще всего это происходит при попытке позвонить по многоканальному номеру, предполагающему нажатие цифр на трубке телефона для подтверждения выбора. Разобраться в подобных нюансах нетрудно даже новичку.

Что такое тональный режим телефона

Телефонная связь – штука сложная, но, вместе с тем, безумно интересная. По этой причине, перед тем, как перевести телефон в тональный режим, стоит разобраться в его сущности, и рассмотреть, какие еще варианты набора имеются. Телекоммуникационные технологии с каждым годом уходят далеко вперед, и уже сейчас современные аппараты поддерживают только тоновый тип. Для устройств, выпущенных ранее, по-прежнему приходится осуществлять переход между двумя:

• импульсным, предполагающим замыкание телефонной линии особым образом, где каждая набираемая цифра соответствует количеству импульсов.
• тональным, использующим аналоговый сигнал, чтобы набрать необходимую комбинацию цифр.

Пользователь, не разбирающийся в тонкостях данной темы, сможет отличить эти способы ввода цифр на слух. Вспомните старые дисковые телефоны: при прокрутке диска вы слышали некие щелчки, различающиеся в зависимости от цифры. Некоторые устройства, выпущенные даже 10-15 лет назад, до сих пор имеют возможность перехода на импульсный режим. Другой же способ ввода выдаст себя разницей высоты сигнала, которая будет зависеть от нажатой клавиши. Преимущество тонального цифрового ввода над импульсным заключается прежде всего в быстроте дозвона и соединения с абонентом.

Тональный режим на стационарном телефоне

С течением времени и развитием внутренних телефонных сетей, отказ от устаревшего импульсного набора выглядит вполне логичным. Многофункциональные офисные телефоны, схожие с теми, что выпускает фирма Avaya, даже не имеют возможности смены режима. Это и понятно, поскольку в крупных фирмах работа кипит постоянно, и скорость дозвона до клиента или партнера немаловажна.

Домашние же устройства заставят озаботиться вопросом, как включить тональный режим на телефоне. Например, список характеристик проводной модели аппарата Panasonic гласит о наличии обоих вариантов. В отдельных случаях для перехода между ними нажатия кнопок недостаточно, и следует обратиться за помощью в компанию, предоставляющую услуги связи. Ошибочно считать, что абсолютно все радиотелефоны, в отличии от проводных, имеют только тоновый набор. Аппараты Voxtel серии Select поддерживают оба способа передачи телефонного номера.

Тональный режим на мобильном телефоне

Звонки на междугородние горячие линии, где приходится долго прослушивать автоответчик, выгоднее осуществлять с мобильного. Большинство устройств оснащено только одним способом ввода, поэтому вопроса, как перевести сотовый телефон в тональный режим, не возникает. Для переключения на внутреннюю линию нужного оператора потребуется нажимать клавиши с определенными цифрами, что является возможным только при тоновом варианте. Человек, набирающий номер колл-центра, услышит характерный сигнал, означающий, что связь установлена с выбранным оператором.

Импульсного соединения на мобильных никогда не было, поскольку это особенность телефонных сетей для стационарных устройств, да и модернизация российских АТС позволила отказаться от этого варианта навсегда. Однако потребоваться может не переход между способами ввода, а включение нужного вида соединения, выключенного по каким-либо причинам. Без задействования данной функции некоторые аппараты не позволят набрать номер.

Как перевести мобильный телефон в тональный режим

Если отвечать на этот вопрос обобщенно и применительно к каждому гаджету, но ответ здесь один – никак! По умолчанию поддерживают и работают в тоновом режиме все телефоны и других вариантов выбора в них не предусмотрено. Однако из правил бывают исключения: перевести на другой набор нельзя, но можно просто выключить имеющийся тоновый. Данная инструкция объясняет, как перейти в тональный режим на мобильном смартфоне с сенсорным управлением:

1. Наберите телефонный номер.
2. Как только соединение установится, вызовите экранную клавиатуру.
3. Нажмите клавишу «звездочка» или «плюс». Для различных моделей гаджетов может потребоваться удерживать эти кнопки некоторое время.

Этот алгоритм будет действенным и для обладателей кнопочных моделей телефонов. Здесь ситуация даже несколько проще: открывать клавиатуру на экране не потребуется. Дозвонившись по набранному номеру и услышав просьбу о включении тонального ввода, который вероятно был выключен, вам потребуется только нажать и удерживать одну из клавиш (как правило это «звездочка», «решетка» или «плюс») до характерного сигнала.

Перевод стационарного телефона в тональный режим

Внутреннее устройство домашних городских устройств связи, как и телефонных линий, определяет выбор способа смены режимов. В большинстве случаев это можно сделать, не покидая пределов квартиры или частного дома. Как переключить телефон в тональный режим классическим способом описано в следующей инструкции.

Ваш вопрос:

Как набрать добавочный номер телефона?

Ответ мастера:

Когда вы набираете номер телефона какого-то крупного предприятия, то очень часто приходится сталкиваться с проблемой набора добавочного номера, чтобы поговорить с определенным человеком либо связаться с нужным отделом. Такие добавочные номера позволяют предприятию организовать правильную и слаженную работу всех сотрудников. Однако многие не умеют и не знают, как правильно набирать добавочные номера.

Для начала изучите номер телефона нужного предприятия. Если номер состоит из двух частей, то первая будет представлять основной номер телефона, а вторая, которая обычно пишется в скобках, означает добавочный номер. Именно вторая часть поможет вам соединиться с требуемым отделом. Теперь наберите основной номер на телефоне, и позвоните на него. Вы услышите ответ автоответчика.

Вам нужно полностью выслушать его приветствие, ведь в другом случае может произойти сбой звонка, и вам придется набирать номер опять. В конце сообщения автоответчик будет перечислять все добавочные номера, а потом предложит вам набрать необходимый номер после звукового сигнала.

Теперь нужно проверить, находится ли ваш стационарный телефон в тоновом режиме работы. Это нужно для нормальной связи с добавочным номером. Если режим отключен, то необходимо просто нажать кнопку «звездочка» на вашем телефоне. Она находится внизу, под основными цифрами. Некоторые модели стационарных телефонов имеют также специальную кнопку Pulse-Tone. Если же ваш телефонный аппарат уже работает в тоновом режиме, тогда просто набирайте добавочный номер.

Подождите, пока ваш телефон переключится на тоновый режим. Потом начинайте вводить цифры добавочного номера. При наборе вы будете слышать различные короткие сигналы, имеющие разные частоты. Они означают, что вы правильно перешли на телефоне в тоновый режим.

После набора добавочного номера дождитесь ответа. Иногда на АТС организации может произойти сбой, и от того вас неправильно соединят. Если так и случилось, то просто обратитесь к человеку, взявшему трубку, соединить вам на этот раз правильно. Как правило, работники фирм относятся к таким просьбам с пониманием. Если же нет, тогда вам придется заново набирать основной номер, а потом добавочный.

Не желательно совершать звонки на добавочные номера, используя мобильный телефон. Ведь не каждый из них может поддерживать тоновый режим работы АТС, так что вы вряд ли сможете дозвониться. А еще у мобильных операторов такие звонки тарифицируются как городские. А отсчет времени и денег начинается с того момента, как вам ответил автоответчик. Так что такой звонок может обойтись вам в копеечку, либо вы вообще не дозвонитесь из-за недостатка средств на вашем сотовом устройстве.

Большинство частных фирм и компаний используют добавочные номера, что позволяют соединяться с отдельными отделами или определенными сотрудниками. Из статьи вы узнаете, как работают добавочные номера, а так же способ набора добавочных номеров на мобильном телефоне.

Что такое добавочный номер

Компании и частные фирмы часто указывают один или несколько телефонных номеров. Обычно это только мобильный или вдобавок городской номер. Либо же 2-3 мобильных номера разных сотовых операторов. При звонке по указанному номеру трубку поднимет оператор или же запускается автоответчик с предложением выбрать подходящий пункт меню. Выбранная цифра и есть добавочный номер.

Другой пример, когда живой оператор переключает вас на другого специалиста. На другом конце провода вводится определенный номер, после чего происходит переключение на другого специалиста. В данном случае набранный оператором номер так же называется добавочным. Если же заранее ввести добавочный номер, то при звонке произойдет автоматическое перенаправление на определенного сотрудника или отдел, минуя живого оператора или же автоответчик.

Как набрать добавочный номер

Для набора добавочного номера необходимо знать точную комбинацию цифр и порядок дозвона. Под порядком дозвона следует понимать использование «паузы» или «ожидания».

Пауза устанавливается, когда после дозвона требуется сразу же ввести добавочный номер. Символ паузы обозначает запятая – «,». Так в комбинации «55555,123» в левой части номер телефона – 55555, а в правой части добавочный номер 123.

Ожидание обозначается в виде точки с запятой «;». Функция ожидания используется, когда перед нажатием добавочной цифры необходимо выждать окончание разговора автоответчика.

Порядок действий при добавлении паузы и ожидания:

Откройте приложение «номеронабиратель».

Введите номер телефона.

Нажмите на кнопку в виде трех точек для вызова скрытого меню.

В контекстном меню выберите «Добавить паузу (2 секунды)» или «Добавить ожидание».

После знака введите добавочный номер.

Порядок комплекта интернационального номера с мобильного телефона немножко, но твердо отличается от громка абоненту внутри страны. Набрать номер, зарегистрированный в том же государстве, что и у вас, вы можете как во внутреннем, так и в интернациональном формате и при этом дозвониться. А вот для удачного вызова иностранного абонента требуется сурово интернациональный формат.

Вам понадобится

• – мобильный телефон;
• – номер абонента.

Инструкция

1. Разблокируйте клавиатуру своего телефона, если используете функцию блокировки. Порядок действий зависит от определенной модели телефона, которую вы используете, подсказка традиционно возникает на дисплее позже нажатия всякий клавиши.

2. Нажмите клавишу «+» («плюс»). Дождитесь, пока данный символ появится на дисплее. Если по истечении нескольких секунд этого не случилось, надавите ее вновь.

3. Используйте при желании альтернативный вариант интернационального формата. При нахождении в России это сочетание цифр 810. Применение плюса комфортнее тем, что по умолчанию она обеспечит интернациональный формат комплекта номера , в какой бы стране вы ни находились и какими бы цифрами, которых вы можете и не знать, ни обеспечивалась эта опция в ней.

4. Наберите код страны, в которую хотите позвонить. Скажем, код Украины – 38, Великобритании – 44 и т.д.

5. Наберите код города либо сотового оператора вызываемого иностранного абонента. Почаще каждого это комбинация из 3 цифр, но может и быть огромнее – четыре, пять, а в некоторых редких случаях и шесть.

6. Наберите номер вызываемого абонента. Обыкновенно он состоит из семи цифр. Всеобщее правило: чем поменьше цифр в коде города либо сотового оператора, тем огромнее их в номере абонента. При этом всеобщее число цифр в комбинации, включающей код и номер телефона, в большинстве случаев равно десяти.

7. Позже комплекта последней цифры нажмите клавишу вызова и дождитесь соединения.

8. Наберите здешний номер оператора, если используете для громка карточку IP-телефонии (это дозволяет сэкономить на интернациональных и междугородних звонках).

9. Следуйте голосовым подсказкам, дождавшись соединения, либо инструкциям на карте. Почаще каждого вы обязаны ввести код, указанный на карте, после этого можете связаться с телефонистом либо же самосильно набрать надобный иностранный номер с клавиатуры своего телефона. Во втором случае порядок действий тот же, что и описанный в шагах 4 – 8: как водится, надобно набрать код страны, города и номер абонента, в некоторых случаях потребуются также цифры, указывающие на интернациональный нрав громка.

Без мобильной связи мы теснее не представляем своего существования. Телефоны сопровождают нас сегодня повсеместно, мы берем их с собой, когда разъезжаем по стране и когда уезжаем за рубеж. Бывает, находясь в роуминге, мы обнаруживаем, что многие телефоны, на которые мы звонили, находясь в домашней сети, внезапно перестают быть доступными. Как набрать мобильный номер верно, дабы гарантировано дозвониться до всякого человека не только в нашей стране, но и за рубежом?

Инструкция

1. Для громка на номер а всякого сотового оператора в России, само­стоятельно, расположены они в вашем домашнем регионе либо любом ином, наберите номер в дальнейшем формате: 8 (федеральный код оператора) семизначный номер абонента либо +7 (федеральный код оператора) семизначный номер абонента.

2. Если вам нужно позвонить на, так называемый, прямой мобильный номер , принадлежащий любому оператору мобильной связи России, то наберите номер в формате 8 (код города) семизначный номер абонента либо +7 (код города) семизначный номер абонента.

3. Если вам нужно на мобильном телефоне набрать дополнительный номер , то, набрав стержневой номер , дождитесь сообщения системы и позже него наберите добавочный. Если ваш телефон может поддерживать при комплекте паузу, то позже основного номер а введите символ паузы – латинскую крупную букву Р и сразу же за ней – добавочный номер . Скажем: +7 (федеральный код оператора) семизначный номер абонента Р добавочный номер .

4. Для громка за рубеж наберите номер в формате + (код страны) (федеральный код оператора) семизначный номер абонента либо + (код страны) (код города) семизначный номер абонента. Для России код страны 7.

Видео по теме

Обратите внимание!
Все цифры номера набираются без пробелов.

Совет 3: Как набрать интернациональный формат номера телефона

Комплект интернационального номера несколько отличается от знакомых нам звонков по городу либо стране. Что бы дозвониться до абонента за рубежом понадобится исполнить несколько несложных операций.

Инструкция

1. С начала определитесь, вы будете звонить с номера мобильного оператора либо номера фиксированной связи, от того что для выхода в телекоммуникационное пространство могут быть использованы разные коды. Для громка в всякую страну мира, не зависимо от телекоммуникационной компании у которой вы обслуживаетесь, вам нужно знать код страны, код города либо региона, номер абонента.

2. При звонках из России для выхода на интернациональную связь с подмогой номеров фиксированной связи используйте код 8-10. Скажем:8-10-(код страны) (код города)(номер) абонента. Страны СНГ имеют типовой интернациональный формат комплекта: Россия, Казахстан: +7 (yyy) xxx xx xx (11 цифр) . Украина: + 38 (yyy) xxx xx xx (12 цифр), для звонков в Беларусь: + 375 (уу) ХХХ ХХ ХХ (12 цифр). Число цифр в комплекте номера телефона зависит от кода страны.

3. В соответствии с этими формат ами, наберите 8- 10, после этого код страны, потом номер абонента. Обратите внимание, что при комплекте в формат е 8- 10(для фиксированной связи) знак «+» кода страны не набирается. В зависимости от подрядчика служб код 8- 10 может меняться. В данном виде он применяется при звонке через компанию Ростелеком. При звонке через оператора связи Арктел наберите такую комбинацию: 8-26- (код страны) (код зоны в стране) (код города в зоне) (номер телефона абонента). Если вы звоните через Интернациональный Транзит Телеком вам следует набрать: 8-58- (код страны) (код зоны в стране) (код города в зоне) (номер телефона абонента).

4. Для комплекта номера с мобильного телефона, нужно применить вышеуказанный интернациональный формат , тот, что надобно начать со знака «+». Скажем, для громка в Украину наберите: +380 (xxx) yyy-yy-yy. Для осуществления звонков в страны, не указанных ранее, воспользуйтесь алгорифмами, представленными выше.

В некоторых организациях имеется каждого один телефонный номер , при этом к линии подключена офисная АТС. Дабы дозвониться до определенного работника, позже результата автоинформатора нужно набрать дополнительный номер , традиционно в тоновом режиме.

Инструкция

1. Если вы позвонили на номер офисной АТС с сотового телефона, дождавшись приглашения автоинформатора, легко наберите дополнительный номер . Даже если тоновых сигналов при этом вы не услышите, в линию они переданы все равно будут. Если коллега, с которым вы хотите связаться, находится у телефона, скоро вы сумеете с ним побеседовать. Если же его нет на месте, длинно на линии не оставайтесь, чай тарификация громка начинается с момента результата на него автоинформатора.

2. При звонке с городского телефона все зависит от того, какой АТС вы обслуживаетесь. Если она поддерживает тоновый комплект, то ваш домашний агрегат, скорее каждого, давным-давно переведен в соответствующий режим соответствующим переключателем, и набирать дополнительный номер дозволено сразу позже приглашения. Если же нет, набрав номер офисной АТС в импульсном режиме, дождитесь приглашения автоинформатора, позже чего нажмите клавишу со звездочкой (она переключит ваш агрегат в тоновый режим), а после этого дополнительный номер . Позже того, как вы побеседуете и положите трубку, агрегат механически переключится в импульсный режим.

3. Телефонные агрегаты с дисковым номер онабирателем, как и ранние модели кнопочных, в тоновом режиме трудиться не могут. Если вам зачастую доводится звонить на офисные АТС, а телефон у вас не поддерживает такой режим, приобретете особый прибор – бипер. Он состоит из клавиатуры, электронного синтезатора DTMF-сигналов и динамика, а питается от батареек. Довольно поднести динамик бипера к микрофону телефонной трубки и набрать соответствующие цифры – и офисная АТС распознает дополнительный номер .

4. Если же телефонный агрегат не поддерживает тоновый комплект, а бипера нет, а также если дополнительный номер надобного работника вам неведом, позже приглашения автоинформатора ничего не делайте, и через полминуты вам ответит секретарь организации, в которую вы звоните. Назовите ему фамилию работника, с которым вы хотите побеседовать, и он переключит вас на соответствующий дополнительный номер вручную.

Полезный совет
Громок на иноземный номер является самой драгоценный службой сотовой связи. Если же вы звоните с мобильного телефона, применяя карточку для больше недорогих звонков, учтите, что вам придется оплатить не только интернациональный разговор по тарифам оператора, карточку которого используете (эти деньги списываются с ее равновесия), но и местное соединение с номером, указанным на карте. Больше выигрышно по вероятности применять для междугородных звонков неперемещаемый телефон либо таксофон.

Инструкция

Сделайте так, чтобы номер мобильного телефона находился у вас перед глазами. В противном случае, если вы будете совершать длинные паузы при наборе номера, вспоминая ту или иную цифру, это может интерпретироваться АТС как ввод междугородного кода. Таким образом вы рискуете осуществить звонок в другой телефон незнакомого вам абонента.

Имейте в виду, что основной особенностью звонка со является набор первой цифры номера. В данном случае вместо «+7» набирайте «8». Префикс «+7» является телефонным кодом России. Городской АТС, направляющей все телефонные вызовы, которые осуществляются с , принято по умолчанию, что вызовы производятся в пределах местных абонентов. 8 – это цифра, свидетельствующая о том, что вам необходим выход на междугороднюю связь. Кроме того, данный символ используется, если нужно осуществить номер.

Наберите восьмерку, дождитесь гудка. Далее набирайте остальные цифры так же, как вы набирали бы их на мобильном телефоне. Сначала введите код оператора (Мегафон, Билайн, МТС и т.п.), состоящий из трех цифр (928, 903, 918 и т.д.), затем оставшиеся семь цифр номера вызываемого абонента.

Полная последовательность (схема набора) выглядит следующим образом: 8 (гудок) *** (код оператора) ******* (непосредственно номер).

В случае, если вам необходимо сделать звонок на мобильный номер, принадлежащий оператору другой страны, действуйте следующим образом. Наберите цифру «8» , следом наберите «10» - для обозначения того, что вами совершается международный звонок. Затем укажите код страны, в которую вы совершаете звонок (его можно узнать на соответствующих интернет-ресурсах или в справочной службе). Далее точно так же, как и в пределах домашней сети, наберите код оператора и номер телефона. К примеру, для того чтобы позвонить на Украину, нужно набрать «8»(гудок) «10» (обозначение междугородного звонка) «380» (код Украины) ***(код оператора) ******* (номер телефона абонента).

Видео по теме

Обратите внимание

Переадресация звонков с домашнего(или рабочего) городского телефона на ваш мобильный. Часто необходимо, чтобы звонки поступающие на домашний аппарат, переадресовывались на мобильный телефон. Не редко и на работе не сидится, а звонки городского телефона пропускать не хочется. Такую задачу решает "устройство-переадресатор". Теперь Вас "достанут" везде!

Полезный совет

Звонок через номер доступа обратного вызова (Callback) с городского телефона. Услуга обратного вызова (callback) даёт возможность значительно экономить на исходящих звонках. Механизм этой технологии заключается в том, что исходящий звонок абонента сбрасывается, а вместо него поступает входящий, который, как известно, либо намного дешевле, либо вообще не тарифицируется в большинстве сетях мира. совершать звонки на мобильные, городские номера, а также абонентам Skype, ICQ , MSN, Yahoo!, Gtalk, E1tele.com

Источники:

• Телефонные коды стран мира
• звонок городского телефона