Почему телефон самсунг не видит. Почему компьютер не видит телефон через USB

Причин, почему компьютер не видит смартфон довольно много. Чаще всего это происходит вследствие активации любого другого режима соединения, кроме USB-накопителя. Либо это случается из-за отсутствия или конфликтов драйверов. Реже причиной могут быть различные неисправности в оборудовании.

В этом материале представлены решения самых распространенных проблем, возникающих при подключении мобильного устройства к ПК через USB. Для удобства все советы разделены по степени важности.

Смартфон не определяется как внешний накопитель

Обратите внимание: смартфон должен быть включен, если заблокирован графическим ключом - нужно разблокировать!

Самое первое и очевидное действие - дать компьютеру понять, в каком режиме подключается устройство. Если смартфон при подсоединении кабеля просто заряжается, возможно, он подключен в режиме зарядки, или как медаиплеер. Если используется Андроид-устройство, необходимо активировать режим разработчика, и затем включить отладку по USB.

Инструкцию по активации режима разработчика и отладки по USB смотрите в этом видео.

Когда все сделано, при очередном переподключении обратите внимание на дисплей и шторку уведомлений в смартфоне. Должно появится уведомление, в котором необходимо выбрать пункт «Включить USB-накопитель».

Если используется смартфон с другой ОС - там все аналогично. В большинстве случаев, чтобы девайс распознавался как внешний накопитель, необходимо выбрать правильный тип подключения.

Еще один момент: проверьте, не активирован ли режим модема в мобильном устройстве. Заходим в настройки сетевых параметров, и если модем активирован - выключаем его.

Компьютер вообще не реагирует

Желательно как можно раньше проверить исправность компонентов, для экономии собственного времени. Если при подключении не слышно характерного сигнала, на смартфоне не мигает индикатор заряда, не активируется подсветка, не появляется всплывающих уведомлений - пробуем временно поменять оборудование.

Предпринимаемые шаги:

1. Проверяем USB кабеля на исправность. Просто используем другой рабочий кабель, и все.
2. Подключаемся к другим разъемам. На неработоспособные USB порта можно ссылаться только в том случае, если к ним не коннектится вообще никакая «ЮСБ» периферия: мышки, клавиатуры, флешки и т. д.
3. Пробуем подсоединить смартфон через USB к другому системному блоку или ноутбуку. Если сработало, ищем проблемы с драйверами и операционной системой на своем ПК.

Программные неполадки

Допустим, компьютер реагирует на аппарат, но на панели задач отображается уведомление о том, что установка драйверов не удалась. Это свидетельствует о необходимости установить на ПК «правильные» USB драйвера.

Часто универсальные драйвера можно загрузить на сайте производителя. Например, на официальных сайтах Samsung и LG есть специальные разделы, где можно скачать драйвер, который подойдет ко всем моделям Samsung и LG соответственно.

Если вы подключали много девайсов от разных производителей, возможно, их драйвера конфликтуют. Попытайтесь удалить лишние, и установить необходимые заново. Не забываем перезагрузить ПК (можно и телефон заодно).

Если вообще ничего не помогает

В том случае, если после выполнения абсолютно всех рекомендаций компьютер не видит смартфон, нельзя исключать тот факт, что USB разъем на смартфоне неисправен. Без специальных навыков и определенного оборудования эта проблема самостоятельно не решаема. Необходимо нести мобильное устройство в сервисный центр, или в мастерскую, где будет осуществлена перепайка USB.

Статьи и Лайфхаки

Как быть, если samsung kies не видит телефон (если учесть, что у вас, к примеру, )? В первую очередь следует отметить, что это приложение является бесплатным программным обеспечением, которое помогает мобильному устройству взаимодействовать с персональным компьютером. Многие владельцы телефонов фирмы Samsung используют его при подключении аппарата к ПК. Однако нередки случаи, когда Samsung Kies не видит мобильное устройство. Как поступить в этом случае?

Советы пользователям, чей Samsung Kies не увидел телефон

В первую очередь следует убедиться в том, что проблема действительно возникла с приложением Samsung Kies, а не с самим компьютером. Если ПК не видит мобильный телефон в качестве подключённого устройства, проблема может заключаться именно в компьютере – к примеру, возникнуть с драйверами или USB-портом. Также не помешает просканировать всю систему на вирусы.

Если же подключённое устройство идентифицируется, но samsung kies не видит телефон всё равно, можно попробовать закрыть и открыть программу, отключить кабель и заново его подключить. Как вариант - подключиться и в другой USB-порт, лучше на задней панели ПК, а не на передней. Программу не следует запускать до того момента, пока операционная система сама не «увидит» телефон.

Следующий шаг – проверка настроек подключения в меню мобильного устройства. Схема такова: «Настройки» → «Подключение» → «USB» → «Отладка USB». Дополнительно можно перезагрузить телефон. Однако это также может не помочь. В этом случае владельцу мобильного устройства рекомендуется попробовать переустановить и драйвера на аппарате. Нажав верхнюю левую строку в программе, необходимо выбрать «Восстановление драйвера» или «Установку драйвера». Драйвера могут быть обновлены и таким образом: «Панель управления» → «Диспетчер устройств» → выбор телефона → «Обновить драйверы».

Если не поможет и такая процедура, пользователю следует попробовать переустановить и саму программу. Возможно, первоначально была установлена старая версия, либо последняя, однако некорректно. Следует зайти в «Установку и удаление программ» («Программы и компоненты» в Windows 7) и удалить предыдущую версию Samsung Kies. Затем следует очистить реестр – к примеру, с помощью программы CC Cleaner, однако это не является обязательным.
После удаления программы нужно перезагрузить компьютер и установить её последнюю версию, загрузив её с официального сайта Samsung Kies. Перед установкой рекомендуется отключить антивирусное обеспечение. При установке программы следует выбрать в контекстном меню «Запуск от имени администратора».

Другие случаи, когда Samsung Kies может не видеть телефона

Иногда причина может заключаться в том, что на карте памяти или во встроенной памяти мобильного устройства сохранён файл с чересчур длинным расширением (например, слишком увесистые или крупные). Можно попробовать извлечь карту памяти. Если такой файл всё же в телефоне, можно временно переместить их в отдельную папку на ПК. Лучше не удалять те файлы, назначение которых неизвестно, а по окончанию работы просто скопировать их обратно.

Если причина всё же не была найдена, лучше попробовать обратиться к специалистам.

Здравствуйте.

Сегодня мобильный телефон - это самый необходимый инструмент для жизни современного человека. А мобильные телефоны и смартфоны марки Samsung - находятся на вершине рейтинга популярности. Неудивительно, что многие пользователи задают один и тот же вопрос (в том числе и у меня на блоге): «как подключить телефон Samsung к компьютеру»…

Признаться, у меня телефон этой же марки (правда, уже довольно старый по современным меркам). В этой статье рассмотрим как подключить телефон Samsung к ПК и что нам это даст.

Ч то нам даст подключение телефона к ПК

1. Возможность резервного сохранения всех контактов (из Сим карты + из памяти телефона).

Долгое время у меня все телефоны (в том числе и по работе) - были все в одном телефоне. Стоит ли говорить, что будет, если вы уроните телефон или он не включиться просто в нужный момент? Поэтому - резервное копирование - это первое, что я вам рекомендую сделать когда подключите телефон к ПК.

2. Обмен телефона с компьютером файлами: музыкой, видео, фотографиями и пр.

3. Обновление прошивки телефона.

4. Редактирование любых контактов, файлов и т.д.

К ак подключить телефон Samsung к ПК

Для подключения телефона Samsung к компьютеру понадобиться:
1. USB шнур (обычно идет в комплекте с телефоном);
2. программа Samsung Kies (скачать можно на официальном сайте).

Установка программы Samsung Kies не отличается ничем особенным от установки любой другой программы. Единственное, нужно выбрать правильно кодек (см. скриншот ниже).

Выбор кодека при установке Samsung Kies.

После завершения установки - можно сразу же создать ярлык на рабочем столе для быстрого запуска программы и запустить ее.

После этого можно подключить телефон к USB порту компьютера. Программа Samsung Kies автоматически начнет подключаться к телефону (занимает это примерно 10-30 сек.).

К ак сделать резервное копирование всех контактов с телефона на компьютер?

Поле запуска программы Samsung Kies в Lite режиме - просто перейдите в раздел резервного копирования данных и восстановления. Далее нажмите на кнопку «выбрать все пункты » и затем на «резервное копирование «.

Буквально в течении нескольких секунд все контакты будут скопированы. См. скриншот ниже.

М еню программы

Вообще меню достаточно удобное и интуитивно понятное. Достаточно просто выбрать, например, раздел «фото» и вы сразу же увидите все фотографии, которые есть на вашем телефоне. См. скриншот ниже.

В программе можно переименовать файлы, часть удалить, часть скопировать на компьютер.

П рошивка

Кстати, программа Samsung Kies автоматически проверяет вашу версию прошивки телефона и проверяет, нет ли более новой версии. Если есть, то она предложит обновить ее.

Чтобы увидеть есть ли новая прошивка - просто перейдите по ссылке (в меню слева, наверху) с моделью вашего телефона. В моем случае - это «GT-C6712 «.

Вообще, если телефон работает нормально и он вас устраивает - прошивку выполнять не рекомендую. Вполне возможно, что потеряете часть данных, телефон может стать работать «по другому » (не знаю - в лучшую или в худшую сторону). По крайней мере - делайте резервное копирование перед такими обновлениями (см. выше в статье).

На этом сегодня все. Надеюсь вы легко сможете подключить свой телефон Samsung к ПК.

Всего наилучшего…

Хотя мобильные телефоны уже давно стали вполне обыденными устройствами связи, многие люди периодически сталкиваются с различными проблемами при эксплуатации мобильников. Одна из них заключается в том, что вычислительная система не видит телефон через USB.

То есть при подключении мобилки к свободному при помощи специального кабеля в операционной системе не появляется буква диска - не происходит монтирование карточки флеш-памяти (встроенной или устанавливаемой пользователем). И если работать с дополнительной флеш-картой еще можно при помощи внешнего картридера, то доступ к разделам встроенной оказывается невозможным. В итоге, удобство пользования телефоном значительно снижается. Итак, почему же так происходит, что компьютер не видит USB-порт мобилки?

Стандарты и особенности

Многие люди привыкли, что все ключевые функции любого устройства должны работать «из коробки», то есть не требовать никаких особых настроек. Другими словами, от телефона ожидается, что при подключении его к компьютеру автоматически выдается диалог, предлагающий на сенсорном экране режима работы (зарядка, модем, накопитель и пр.). Однако в некоторых моделях этого не происходит, и владельцем делается вывод, что через USB. В частности, с этим столкнулись пользователи некоторых смартфонов от «Самсунг».

Поэтому, прежде чем паниковать из-за того, что компьютер не видит телефон через USB, необходимо внимательно просмотреть все пункты настроек смартфона. Так, в упомянутых моделях «Самсунг» перед подключением следует зайти в «Настройки», выбрать «Сеть» и активировать пункт, включающий режим USB-накопителя.

Китайские провода

Следующая проблема, из-за которой компьютер не видит телефон через USB, заключается в использовании владельцем некачественного шнура для соединения устройств. Подозрительно дешевые шнуры давно известны тем, что жилы проводов внутри не соответствуют требованиям по сопротивлению (сечению, материалу), поэтому иногда при подключении компьютер не видит телефон через USB. Кроме того, пайка в разъемах и материал скользящих контактов низкого качества дополнительно снижают надежность. Поэтому рекомендуется использовать провод, идущий в комплекте с устройством, или приобрести качественный. В данном случае попытка сэкономить на «мелочи» приводит к последующим проблемам при эксплуатации телефона.

Меняем порт

Несмотря на обилие разъемов USB на системных платах и ноутбуках, все они подключены всего лишь к нескольким контроллерам. Эти микросхемы (или блоки), в частности, управляют питанием портов. Так, для стандарта 2.0 максимальный ток порта составляет 500 мА. Однако, из-за того, что постепенно параметры электронных компонентов начинают «плыть» (конденсаторы теряют емкость, в катушках возникают витковые замыкания и пр.), могут появляться проблемы при подключении требовательных к питанию устройств. То есть, если в один разъем USB подключен модем (ток 500 мА), а в рядом расположенный включается телефон, то контроллер может не справиться с нагрузкой. Решение простое: при проблемах с обнаружением подключенной мобилки следует переключить ее в другой свободный порт.

Программные сбои

Иногда подключение блокирует антивирус, установленный на компьютере. Его нужно временно отключить. И, наконец, многие пользователи утверждают, что им помогла простая перезагрузка телефона и компьютера - после этого накопитель определился в системе.

Современные смартфоны на Android пользователи регулярно подключают к ноуту или ПК, чтобы сбросить музыку, фото или другие необходимые файлы. В некоторых ситуациях компьютер не определяет телефон через USB, это сильно затрудняет работу с ним. Существует определенный перечень причин, которые мешают распознавать девайс.

Компьютер не распознает телефон через USB – причины

Все возможные варианты проблем, с которыми сталкиваются пользователи, можно поделить на программные или аппаратные. При первом варианте проблема в настройках, драйверах или системе компьютера, во втором – в кабеле, порте ЮСБ смартфона или ноутбука. Практически все неполадки можно устранить, но перед тем как пытаться исправить подключение телефона к компьютеру через USB, попробуйте перезагрузить ПК и устройство. Эта простая процедура часто помогает, особенно, с моделями девайсов от Леново (Lenovo), Самсунг (Samsung), HTC, FLY, LG, Нокиа (Nokia).

Телефон не подключается по USB к компьютеру, но заряжается

Весьма распространенная проблема с девайсами – когда не отображается телефон в компьютере через USB, но горит индикатор заряда батареи. Смартфон реагирует на подключение, а система не хочет его отображать. Чтобы выявить причину сбоя, можно выполнить такие действия:

1. Переставьте шнур питания в другой порт на ноутбуке. Сейчас большинство моделей оснащены уже разъемами версии 3.0 (имеет синий цвет), но вам необходимо использовать 2.0. На стационарных вариантах следует выполнять подключение с задней стороны корпуса, а не на фронтальной панели.
2. Попробуйте использовать другой шнур, если совпадают гнезда. Это поможет обнаружить неполадки в кабеле. Если поломалась одна из жил витой пары, то смартфон может продолжать заряжаться, но не обнаруживаться.
3. Осмотрите гнездо аппарата, нет ли внутри мусора либо грязи, которая нарушает соединение контактов и мешает находить устройство.
4. Попробуйте подключить аппарат к другому ПК. Если там он определился, то проблема точно в вашей системе: отсутствуют драйвера, вирус, неправильно настроено питание на ноутбуке. Эта проблема будет подробнее описана ниже.

Компьютер перестал видеть телефон через USB

Нередко случается ситуация, когда ранее аппарат определялся, но почему-то вдруг перестал. Частая причина, почему компьютер не видит телефон через USB – слетели драйвера портов. Из-за программных сбоев последние перестают правильно функционировать, не способны находить какие-либо подключаемые устройства. Перезагружать девайс в данном случае не нужно. Надо выполнить такие действия:

1. Найдите «родной» диск для материнской платы. В наборе должны быть все системные файлы для корректной работы юсб-портов.
2. Если диск утерян, найдите в интернете сайт разработчика. Изготовители, как правило, выкладывают все необходимое программное обеспечение в свободный доступ.
3. Переустановите драйвера.

После того как ПК закончил устанавливать файлы, нужно перезапустить компьютер. Лишь в этот момент пора проверить, может ли система опознать девайс. Если эти действия не помогли, проведите дополнительные настройки:

1. В панели управления перейдите в раздел «Питание».
2. Выберите пункт «Настройка плана электропитания» (для ноутбуков).
3. Кликните «Изменить дополнительные параметры…»
4. Из списка выберите «Параметры USB», кликните плюсик.
5. Затем раскройте раздел «Параметр временного отключения USB-порта».
6. Установите «Запрещено» для работы от батареи, от сети.
7. Кликните «Применить» и «Ок».

Помимо проблем с драйверами портов могут пропасть файлы для самого Андроид устройства. Чтобы это проверить, следует открыть диспетчер устройств, выяснить, нет ли восклицательного значка в разделе «Переносные устройства». Проверьте в списке наличие вашего телефона. Если там нет его или имеется предупреждающий знак, следует сделать следующее:

• откройте устройство и нажмите «Удалить драйвер»;
• отключите мобильный аппарат;
• подключите его вновь;
• дождитесь пока система снова установит подключенный девайс.

Компьютер не находит телефон через USB

Иногда ситуация складывается так, что ноутбук изначально не находит девайс. Если причина не в сломанном шнуре или порте, то следует тщательнее проверить, почему компьютер не видит телефон через USB. Причинами проблем могут выступать такие моменты:

1. Настройки системы Андроид. Современные мобильные аппараты имеют несколько вариантов подключения: только зарядка, накопитель, модем. По умолчанию большинство из них установлены на первое значение из перечня. В итоге аппарат заряжается, но не отображается системой. Как правило, верхнее меню девайса при подключении предлагает изменить тип подсоединения, вам лишь необходимо выбрать необходимый параметр. Если этого автоматически не произошло, нужно пройти по следующему пути: Настройки -> Память -> Свойства. Здесь следует установить необходимый тип подсоединения.
2. Иногда смартфон используется как модем, что не дает распознать его как накопитель. Отключите этот параметр через настройки.
3. Включите Windows Update, что позволит ПК скачивать свежие, актуальные драйвера для всех подключаемых устройств. При подсоединении не забудьте разблокировать мобильный девайс.
4. При продаже вместе со смартфоном предоставляется диск, на котором есть программа для подключения телефона к компьютеру через USB. Используйте ее для обнаружения устройства.

Компьютер не опознает телефон через USB – вирусы

Вредоносные программы, которые попали в систему ПК, могут вести себя абсолютно по-разному. Иногда они становятся причиной, почему еще компьютер не видит телефон через USB. Вирусные скрипты нарушают работу разных устройств, удаляют драйвера, блокируют передачу данных. Риск заразить смартфон крайне низкий, потому что вирусы под Андроид пишут крайне редко. Однако чтобы защититься от заражения, следует проверить Windows при помощи специализированных программ:

• Dr.Web;
• Antivirus Kaspersky;
• Malwarebyte.

Что делать, если не подключается телефон к компьютеру через USB

Если ваша система после всех вышеописанных действий все еще не видит девайс, но вы уверены на 100%, что проблема не в шнуре или гнезде ЮСБ, ранее аппарат определялся, остается только один выход – Hard Reset. Жесткая перезагрузка приведет к потере всех данных с внутренней памяти телефона и обнулит его до заводских настроек. Это исключит вероятность программного сбоя со стороны мобильника.

Все данные, которые вы сохраните на SD карте или облачных сервисах останутся невредимыми. Пользоваться таким вариантом следует в крайних случаях – при условии, что все остальные способы не дали необходимого результата, а вы уверены, что проблема в настройках девайса, но не ПК. Для каждой модели, будь то Самсунг или НТС, производитель запрограммировал аппаратные кнопки, которые дают возможность провести жесткую перезагрузку. Включить ее можно и из настроек, если аппарат включается и к ним есть доступ.

Видео: как подключить телефон к компьютеру через USB кабель