При зарядке пишет этот аксессуар не поддерживается. IPhone: "Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается". Что делать, если появилось это сообщение

Чтобы исправить проблему, когда видите надпись подключая зарядку, не нужно ехать в сервис. Обратитесь к нам и вызовите ремонтника, если гаджет пишет «вероятно этот аксессуар не поддерживается устройством iPhone» и его невозможно подключить. Благодаря грамотной организации работы инженер в большинстве случаев прибывает в течение 30 минут. Сотрудник привезёт нужные принадлежности, поэтому восстановление аппарата завершится быстро.

Воспользуйтесь предложением мастерской. Привлекательные цены объясняются налаженной работой с владельцами Apple. При необходимости замены детали заказывать её не придётся, большой выбор комплектующих собран на складе компании. Благодаря прямому сотрудничеству с изготовителями мы предлагаем запчасти по выгодной цене.

Причины надписи «не поддерживается устройством»

Подобное сообщение про аксессуар могут появляться из-за разных причин, ниже приведены основные:

• Пользователь вероятно заряжает айфон проводом низкого качества, отличающимся на несколько миллиметров от оригинального, со временем разъём расширяется, решение – замена нижнего шлейфа.
• Используется оригинальная зарядка, но предназначенная для iPad. У адаптера телефона на выходе 1 вольт, у планшета 2 вольт, если вы заряжаете более мощным устройством, емкость аккумулятора снижается и может сгореть микросхема контроллер питания, не выдержав более мощной нагрузки.
• В редких случаях причина появившегося сообщения на iPhone 6 этот аксессуар вероятно не поддерживается, в загрязнении нижнего разъёма. В этом случае можно попытаться прочистить его специальным спреем «contact cleaner».

Позвоните нашему консультанту, он сразу определит, во сколько обойдётся ремонт, расскажет как исправить проблему. Если восстановление устройства требуется срочно, первоначально обозначенные расценки не повысятся. Несмотря на оперативное выполнение процедур, когда наушники, зарядка или другие элементы не подключаются к iPhone, не придётся доплачивать за срочность.

Всем здравствовать! В iPhone 7 Apple убрала 3,5 мм разъем для наушников и, скорей всего, не вернется к этому устаревшему (по ее мнению, с которым можно поспорить) интерфейсу во всех последующих моделях своих мобильных устройств. А это значит, что волей-неволей Lighting-наушники (ну или специальные переходники) будут набирать популярность. От этого просто никуда не деться - музыку-то послушать хочется.

Нет, конечно существуют еще и Bluetooth «уши», но у них есть пару существенных недостатков. Во-первых, в комплекте с iPhone они не идут. Во-вторых, цена. Поэтому, поздравляю всех нас - наступила эра нового интерфейса. Но вместе с этим «замечательным» событием, как обычно, приходят проблемы - куда же без них? Дело в том, что в некоторых случаях iPhone может либо совсем не видеть Lighting-наушники, либо они просто будут отключаться через какое-то время, а на экране пользователь увидит надпись - «продукт не поддерживается».

Почему это происходит? Сейчас разберемся, поехали!

Помимо наушников в статье стоит рассмотреть и переходники с Lighting на 3,5 мм. Ведь по своей сути, это практически одно и тоже. Вход у них одинаковый, а отличаться будет только выход - либо два уха, либо 3,5 мм интерфейс.

Наверное, стоит начать с «глобальных» проблем и перечислить причины того, почему наушники в iPhone не работают совсем:

Но не стоит сразу же бежать в мастерскую, ведь есть еще одна причина неработоспособности «ушей» и она, на мой взгляд, наиболее распространена. Правда, чаще всего у нее немного другие симптомы...

Давайте представим, что наушники через переходник все-таки работают. Однако делают это как-то странно... спустя какое-то время они отключаются (на экране выводится надпись - аксессуар не поддерживается), а звук начинает выводится на динамики. Причем если их вытащить-вставить, то ничего не меняется. Ненадолго спасает , но спустя пару песен отключение повторяется. В чем причина?

Стоит отметить главное: дело не в программном обеспечении - перепрошивка, сброс настроек и прочие манипуляции не помогут.

Все просто - проблема кроется в самих Lighting наушниках и переходниках, так как подобные неполадки происходят только с не сертифицированными аксессуарами. «Китайцы не спят» и рынок просто завален неоригинальными продуктами.

Причем, порой их очень тяжело отличить визуально - выглядят они точь-в-точь как настоящие аксессуары Apple. Но здесь есть одна хитрость, которую подделывать пока не научились - достаточно подключить переходник к Lighting-разъему iPhone, посмотреть на экран и... во всплывающем окне может быть написано:

Только последняя надпись говорит о том, что вы используете сертифицированный аксессуар. Все остальное может свидетельствовать о неоригинальности переходника, а значит нужно готовиться к плохому качеству звука, периодическому отключению и прочим «радостям».

Почему так происходит? Дело в том, что в своих Lighting-аксессуарах Apple использует специальный чип, который обеспечивает полную совместимость и качественную работу с iOS-устройствами. И вот подделать его, по всей видимости, пока не получается.

Вывод: запасаемся деньгами и идем в магазин за «настоящими» наушниками (переходниками) с разъемом Lighting. Все то что можно заказать в Китае (стоимостью 100 рублей за килограмм) либо не будет работать сразу же, либо после ближайшего обновления iOS. По крайней мере, на данный момент сложилась именно такая ситуация.

Однажды вы увидели на экране своего айфона неожиданное сообщение: «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается». Скорее всего, перед этим вы пытались зарядить устройство или передать с его помощью данные на ноутбук. Почему возникла ошибка? Как ее исправить?

Почему на экране появляется error-меседж: «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается»?

Чаще всего подобное сообщение об ошибке появляется при попытке использовать нелицензионных и некачественных аксессуаров. Разработчики операционной системы IOS позаботились о максимальной защите пользователя. Для этого пришлось усилить соблюдение норм, задаваемых разработчиком и ввести ограничение на использование аксессуаров, не предназначенных для устройств от Apple.

Проблема касается, в первую очередь lightning-кабелей, и является важным способом сохранения работоспособности «яблочного» устройства. При использовании недоброкачественного аксессуара возможны многочисленные поломки: испорченные аккумуляторы и чипы смартфонов, возгорания. Особенно это касается дешевых заменителей оригинального лайтнинг-кабеля от Apple.

Другие причины возникновения сообщения об ошибке «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается

В некоторых случаях ваш кабель может быть оригинальным, но если появилось сообщение, то это говорит о следующих проблемах:

• провод поврежден из-за изнашивания;
• присутствует повреждение или загрязнение USB порта айфона, входа компьютера или макбука.

Стандарт Mfi

Лучше всего заряжать айфон родным зарядником от Apple или приобретенным в фирменном магазине Apple Store. Такая мера максимально защищает вас от возникновения проблем при зарядке исправного устройства. Если вы используете не оригинальный аксессуар от Apple, проверьте наличие на вашем кабеле маркировки Mfi. Этот сертификат гарантирует прохождение проверки качества Apple.

Решаем проблему быстро

В некоторых случаях проблема с подключением кабеля решается достаточно быстро. Не спешите бежать в магазин за новым зарядным устройством или проводом. Чтобы сообщение об ошибки исчезло, помогут простые действия.

Переподключите ligtning-кабель

Иногда достаточно переподключить свое устройство к кабелю для восстановления связи с устройством.

Смена USB-порта

Если перед получением ошибки вы пытались подключить айфон к своему Mac-устройству или ноутбуку, попробуйте поменять USB-порт. Если после этого сообщение об ошибке исчезнет, то причина проблемы была в неисправности порта.

Перезагрузка

Знаменитый совет наших компьютерных бабушек «Сто бед — один Reset» иногда срабатывает и для современных айфонов. Попробуйте произвести перезагрузку устройства с уже подключенным lightning-кабелем.

Прочистка порта на айфоне

В некоторых случаях ошибка «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» выдается из-за загрязненного порта вашего айфона. Если вы наблюдаете следы загрязнения, попробуйте очистить порт от пыли, крошек хлеба с помощью небольшого острого предмета и снова повторите подключение кабеля. Будьте осторожны, чтобы не повредить Apple-устройство чрезмерным старанием.

Серьезные методы

Если экстренная помощь, описанная выше, не помогает избавиться от ошибки, возможно, вы используете сторонний кабель. Замените его на оригинальный или Mfi. Подобное решение обойдется вам дешевле последующего вероятного ремонта устройства в мастерской. Перед этим для надежности, если чувствуете в себе силы для борьбы с капризной техникой, можно произвести переустановку системы на айфон.

Для восстановления работоспособности айфона можно произвести переустановку в режиме DFU. Она может проводиться с помощью iTunes или стороннего приложения. В ReiBoot переустановка IOS проводиться с помощью понятных манипуляций и в некоторых случаях может быть доступнее.

Самый жесткий метод «лечения» айфона от ошибки — отдать устройство в сервисный центр. Профессионалы помогут решить проблемы, если повреждены порты на вашем смартфоне или присутствуют другие неисправности.

В редких случаях, при подключении устройства от Apple к зарядке или компьютеру через кабель Lightning возникает сообщение об ошибке. Причиной может послужить повреждение шнура, использование неоригинального продукта, загрязнение порта подключения и т.д. В зависимости от источника проблемы, следует провести комплекс мероприятий, направленный на его устранение.

В текущей статье разберемся, что значит «этот аксессуар, вероятно, не поддерживается», каковы причины появления ошибки, какие существуют методы решения и обхода неприятности.

Причины появления сообщения

Существуют следующие причины возникновения подобного уведомления:

В зависимости от причины проводятся соответствующие мероприятия, направленные на ее устранение. Рассмотрим этот вопрос детальнее.

Методы устранения проблемы

Если нет точной уверенности в первоисточнике неполадки, следует выполнить все указанные ниже рекомендации поочередно. Начать стоит с наиболее простых действий, постепенно перемещаясь к тем, что требуют затрат времени и средств.

Переподключение

Порой избавиться от проблемы можно просто несколько раз подключив и отключив кабель. Возможно, отошли контакты или в разъеме присутствовала мелкая соринка, нарушающая соединение. Подобные манипуляции могут оказать воздействие и в том случае, если на кабеле присутствует место с плохим соединением провода.

Хоть метод и помогает лишь изредка, попробовать его стоит, ведь это займет всего несколько минут.

Проверка совместимости

Интересуясь, как исправить ситуацию, когда аксессуар не поддерживается на iPhone 6, но при этом успешно работает на более поздних моделях, следует проверить его совместимость. Некоторые компоненты могут корректно работать только на определенных моделях смартфонов или планшетов.

Также не редкость, когда в новой серии устройств применяется совершенно другая технология и аксессуары просто отказываются проводить сопряжение с предыдущим модельным рядом. Узнать требуемую информацию можно на официальном сайте Apple или в инструкции к товару. Когда присутствует условие совместимости, будет указан перечень допустимых к сопряжению устройств.

Обновление операционной системы

Помочь в устранении ошибки может обновление ОС до последней версии. Разработчики могли внести корректировки, которые исключают появление сбоев при подключении. Перед выполнением процедуры рекомендуется создать резервную копию файлов и настроек телефона в облаке или посредством программы iTunes.

Обновление на устройстве выполняется одним из трех способов:

Смена порта на ПК

Бывает, что возникновение ошибки не связано с аксессуаром или мобильным устройством. Причиной может стать некорректно работающий порт USB на компьютере. Чтобы это проверить, достаточно подключить шнур к другому входу, расположенному на задней панели системного блока или другой стороне ноутбука.

Также следует поэкспериментировать с подключением к портам USB 2.0 и 3.0. Порой несовместимость кроется именно в них. Напоминаем, порт USB 2.0 имеет внутри черный цвет, а USB 3.0 - синий.

Очистка и проверка входа на смартфоне

Аналогичная ситуация может возникнуть при неисправном или сильно загрязненном входе для подключения кабеля на мобильном устройстве. В таком случае ответ на вопрос, почему Айфон пишет, что аксессуар не поддерживается - достаточно прост.

При сильном загрязнении нарушается контакт, в итоге устройство «не видит» все необходимые точки подключения шнура и выдает ошибку. Такое может произойти при падении телефона в грязь или при регулярной работе в пыльном помещении. Очистку можно проводить в два этапа:

Не лишним будет провести аналогичную операцию с кабелем, поскольку во время подключения, он также мог загрязниться.

Проверка кабеля

Здесь может быть два варианта проблемы:

Обе проблемы проверяются путем замены кабеля на оригинальный. Если ошибка больше не появляется, то следует приобрести новый аксессуар.

Обход ошибки

Если аксессуар несовместим, но эта несовместимость прописана лишь на программном уровне, то можно попытаться обмануть систему. Существует два способа, которые были найдены самими пользователями.

Первым вариантом, как обойти ошибку «этот аксессуар, вероятно, не поддерживается», станет перезагрузка устройства с подключенным кабелем. После запуска системы сообщение не должно появиться. Если манипуляция удалась, то пойдет зарядка или произойдет подключение к другому устройству.

Баг в системе

Данный обход строится на прорехе, которая существует в некоторых версиях операционной системы. Необходимо выполнить следующие действия:

Сообщение должно исчезнуть, а подключение заработать в штатном режиме.

Представленная в статье информация поможет разобраться в источниках возникновения ошибки при подключении Lightning-кабеля. Сначала необходимо произвести переподключение, перезагрузить устройство и выполнить обновление ОС, и только потом приступать к более серьезным действиям. Следует приобретать только оригинальную продукцию Apple, чтобы не повредить смартфон и избежать возникновения проблемы в будущем.

Пытаясь зарядить свой Айфон владелец гаджета может внезапно столкнуться с сообщением на экране смартфона «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается». Попытки как-либо повлиять на ситуацию обычно ничего не дают, вынуждая пользователя обратиться к возможностям сети за вариантами решения проблемы. Ниже я разберу, в чём суть данной дисфункции на iPhone, каковы факторы её возникновения, и что можно предпринять в ситуации, когда данный Айфон не поддерживает этот аксессуар.

Появление рассматриваемого в статье сообщения «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» обычно сигнализирует, что-то пошло не так при подключении аксессуара к порту зарядки (Lightning iPhone). Вариативность факторов, вызывающих данную проблему, обычно такова:

• Ваш аксексуар не MFi-сертифицирован;
• Софт, обслуживающий ваш Айфон, работает некорректно;
• Аксессуар загрязнён, повреждён или полностью сломан;
• Порт Lightning iPhone загрязнён, повреждён, или полностью сломан;
• Зарядка гаджета загрязнена, повреждена или вышла из строя.

Разберём шаги, которые могут помочь нам исправить ошибку поддержки аксессуара на Айфон.

Шаг №1. Убедитесь, что ваш кабель имеет сертификацию MFi

В большинстве случаев рассматриваемая дисфункция возникает в ситуации, когда пользователь использует для зарядки своего Айфона кабель, который не прошёл сертификацию MFi. Это означает, что данный кабель произведён не в соответствии с проприетарными стандартами «Эпл», а встроенный в коннектор чип для аутентификации сертификации MFi работает некорректно, или вовсе отсутствует как таковой.

Фейковые кабеля стоят намного дешевле оригинала, и вы легко можете купить их на каких-то дешёвых распродажах или у китайцев на , и «Али». Обычно у таких аксессуаров отсутствует MFi-сертификация, и в ряде запущенных случаев они могут вызвать поломку вашего гаджета вследствие его перегрева.

Если у вас есть возможность, используйте оригинальный кабель для вашего iPhone, который вы можете приобрести в ближайших сертифицированных магазинах «Эпл».

Шаг №2. Перезагрузите ваш Айфон

В некоторых случаях ошибка «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» на Айфоне может возникать из-за случайного сбоя в работе служебного софта. При подключении аксессуара к «Lighting port» установленный на Айфоне программа определяет необходимость подключения гаджета к данному аксессуару, и в случае своей нестабильной работе вызывает рассматриваемую ошибку.

Попробуйте перезапустить ваш гаджет, что иногда может исправить мелкие проблемы в работе софта. Если у вас модель Айфона 8 или ранее, нажмите и удерживайте кнопку питания, затем выполните свайп иконки питания слева направо. Подождите 15-30 секунд, затем включите ваше iOS-устройство удерживая кнопку «Power» (Айфон 8 или ранее) или кнопку «Side» (iPhone X). Как только ваш девайс включится, попробуйте вновь подключить ваш аксессуар.

Шаг №3. Обследуйте ваш аксессуар при ошибке поддержки аксессуара

Если с MFI-сертификацией у вас всё хорошо и софт не глючит, убедитесь также, что ваш аксессуар (а обычно это кабель зарядки) не повреждён. Присмотритесь к Lightning-коннектору (части аксессуара, которая подключается в lightning port вашего Айфона). Нет ли на нём каких-либо признаков повреждений, обесцвечивания или износа, так как даже в случае сертифицированного аксессуара это может вызывать ошибку подключения устройства.

Воздействие воды также может вызывать дисфункцию вашего кабеля, потому если вы недавно пролили на него воду, он вполне может выйти из строя.

Исследуйте аксессуар на предмет наличия повреждений

Также присмотритесь к порту ЮСБ на предмет наличия грязи, ворсинок или остатков каких-либо веществ. Если таковые имеются, избавьтесь от них с помощью антистатической щёткой или не использовавшейся ранее зубной щёткой.

Шаг №4. Проверьте Lightning Port вашего девайса

Если проблем с аксессуаром не выявлено, загляните в Lightning Port вашего Айфона. Любые формы грязи и остатков веществ могут препятствовать вашему «яблоку» в осуществлении корректного коннекта с аксессуаром. Воспользуйтесь карманным фонариком, и обследуйте упомянутый порт. Если вы увидите там что-то лишнее, удалите оное с помощью антистатической щётки или неиспользованной зубной щётки.

Избавьтесь от грязи в «Lightning Port»

Шаг №5. Убедитесь в работоспособности зарядки вашего гаджета

Также причиной проблемы «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» может быть дисфункция в работе зарядки. Обследуйте ЮСБ-порт вашей зарядки, убедитесь, что там нет грязи, волокон и прочих лишних веществ, и при необходимости избавьтесь от них с помощью с помощью описанных мной в шаге 4 инструментов.

Попробуйте воспользоваться альтернативной зарядкой, чтобы убедиться, что данный девайс не является причиной возникновения проблемы. Если с другой зарядкой проблема не возникает, тогда есть вероятность, что ваша первоначальная зарядка повреждена и нуждается в ремонте (или замене).

Шаг №6. Обновите вашу iOS

Некоторые аксессуары (особенно созданные Эпл) требуют присутствия на айфоне определённой версии iOS. Перейдите в настройки вашего гаджета, выберите подраздел «General» («Общие»), затем опцию обновления данных, и тапните на «Download and Install» (Загрузить и установить).

Перед инсталляцией необходимых апдейтов убедитесь, что ваш iPhone заряжен не менее чем на 50% батареи. Когда начнётся инсталляция, ваш Айфон выключится, а на экране будет отображаться лишь полоска статуса обновления. Когда она заполнится, обновление будет закончено, и ваш гаджет вернётся к своему стандартному функционалу.

Шаг №7. Маленькие хитрости

Если перечисленные способы не помогли, можно попробовать использовать различные хитроумные способы, предложенные пользователями, позволяющие избавиться от ошибки «аксессуар не поддерживается». Например:

Заключение

При возникновении дисфункции «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» на Эпл рекомендуется убедиться в сертификации используемого пользователем кабеля. Если же данный аксессуар сертифицирован Apple, и при этом на нём наблюдается упомянутая ошибка. Рекомендую использовать другие шаги, перечисленные в данном материале, позволяющие исправить ошибку поддержки аксессуара на iOS.

Вконтакте