Как связаться с поставщиком электронной почты. как поставщик маркетинговых услуг электронной почты может увеличить вашу эффективность доставки электронной почты. Простота в использовании

Компьютеры и интернет вошли почти в каждый дом. С их помощью мы обмениваемся информацией с другими людьми, даже не задумываясь, как все это работает. Посылая электронное письмо, многие из нас считают его эквивалентом открытки в почтовом конверте. Как будто бы никто не прочитает это послание, пока адресат не получит его. Но правила обращения с обычной корреспонденцией не распространяются на электронную коммуникацию. Я не знаю, насколько важно для вас скрывать свои послания от посторонних лиц, но приемы электронной безопасности еще никому не помешали. Думать о ней надо с того момента, когда вы решили зарегистрировать почту на Gmail (или в другом сервисе). Степень заботы о безопасности определяется характером вашей деятельности, но знать об основных технологиях, обеспечивающих ее, необходимо каждому пользователю сети Интернет.

Уровень 1 - Правильный поставщик услуг электронной почты

Каждый поставщик услуг электронной почты имеет положительные и отрицательные моменты. Сегодня многие выбирают услугу от Google и регистрируют электронную почту на Gmail. Давайте рассмотрим данный вариант подробнее. Есть два основных момента, касающихся безопасности Gmail, на которых стоит остановиться подробнее. Многие не хотят пользоваться сервисами Google из-за политики конфидециальности компании, но это бесплатный, простой и удобный в использовании сервис, а его безопасность можно усилить с помощью ряда несложных приемов. Зарегистрировав электронную почту на Gmail, вы сможете получить преимущества безопасной коммуникации на том уровне, на котором она обеспечивается в правительственных учреждениях и транснациональных корпорациях.

Hotmail/Outlook - это популярный сервис электронной почты и клиент, но он несовместим с методами шифрования, которые сделали бы вашу электронную переписку безопасной. Yahoo также предоставляет услуги электронной почты, они бесплатны, пока вы работаете на их серверах. Если же захотите закачать почту с помощью почтового клиента, то должны будете заплатить за использование аккаунта. Ни одна из этих компании не позволяет бесплатно использовать приемы, повышающие безопасность. Поэтому лучше всего зарегистрировать почту на Gmail. Теперь давайте рассмотрим вопросы безопасности в почтовом сервисе от Google.

Уровень 2 - Скачайте и установите почтовый клиент

Если вы пользуетесь веб-интерфейсом для работы с электронной почтой, то все письма хранятся в сети на серверах. Это подобно тому, что вы заведете абонентский ящик на почте, будете приходить, читать письма и складывать их обратно. В этом нет ничего противозаконного, но зачем доверять хранение своих секретов другим? Скачивая письма на локальный компьютер с помощью почтового клиента, вы переносите их на жесткий диск личного компьютера. Какой же клиент электронной почты выбрать?

Сегодня в мире наиболее распространены три следующих варианта: Lotus Notes, Outlook и Thunderbird. Lotus Notes и Outlook традиционно используются в бизнес-сегменте. У них имеется довольно много функций для обеспечения безопасности (удобных для бизнеса), но за них придется заплатить. Помимо этого, они не совместимы с рядом программных средств для шифрования, используемых в потребительском секторе.

Если вы хотите повысить уровень безопасности при использовании почты Gmail, скачайте бесплатный клиент Thunderbird, созданный той же командой, которая выпускает браузер Firefox. Эта программа и надежная, и имеет дополнения, повышающие безопасность электронной почты.

После установки Thunderbird, настройте в программе учетную запись Gmail. Не забудьте в настройках указать, что письма должны загружаться на локальную машину и после этого удаляться из аккаунта Google. Это многократно усложнит жизнь тому, кто захочет шпионить за вами. Теперь он сможет прочитать переписку только в том случае, если получит доступ непосредственно к компьютеру.

Уровень 3 - Шифруемся

Как только вы настроите учетную запись Gmail в Thunderbird, займитесь шифрованием PGP (сокращенно от Pretty Good Privacy). Для этого скачайте и установите расширение Enigmail для почтового клиента. Оно предназначено для автоматического шифрования электронных почтовых отправлений с вашего ящика электронной почты Gmail. Посторонние люди смогут узнать, кому вы направляете свои письма, но прочитать их не сможет никто, кроме получателя.

PGP установит ключ для вашего компьютера. Также ключи должны иметь те люди, которым вы отправляете зашифрованные письма. После того, как у всех ваших доверенных корреспондентов будут ключи, вы многократно увеличите безопасность обмена электронными сообщениями. Даже если кто-то другой сможет перехватить ключ шифрования и электронное письмо, он все равно не увидит ничего, кроме бессмысленного нагромождения знаков, не имея доступа к компьютеру. Следует отметить, что этот тип шифрования в настоящее время практически невзламываемый. Он используется многими правительствами мира и корпорациями. Если они полагаются на него, то нужно ли вам большее?

Уровень 4 - Станьте анонимным

Описанные выше шаги, которые следует сделать сразу после регистрации почты на Gmail, скрывают переписку для любого, кто не имеет доступа к вашему компьютеру. Но эти действия не сделают вас анонимным, а только скрывают информацию. Шпионы легко могут определить, кто вы есть и кому отправляете свои письма. Для обеспечения анонимности при использовании электронной почты, используйте приемы из проекта Tor.

Вместо отправки информации напрямую из одной точки в другую, проект Tor использует для этих целей сеть peer-to-peer. Данные разрывается на мельчайшие клочки, проходит различными путями, и собирается воедино только в пункте назначения. Анонимность обеспечивается за счет того, что никто не сможет получить полную картину того, что вы делаете в сети. Приложив серьезные усилия, посторонний человек получит общее представление о вашем поведении в сети, но это будут лишь догадки. В настоящее время это лучшая стратегия для поддержания анонимности в сети.

Чтобы настроить анонимность при использовании электронной почты вовсе не надо обладать особыми знаниями и навыками. Просто настройте свой почтовый клиент таким образом, чтобы он отправлял зашифрованные данные через различные группы Usenet. Любое электронное письмо (входящее или исходящее) будет рассредоточено в Usenet. Такой прием обеспечивает фантастический уровень анонимности, но время прохождения электронного письма от вашего компьютера к адресату может занять несколько часов и даже суток. Да, это очень медленно. Поэтому к этой стратегии следует прибегать только в том случае, когда ДЕЙСТВИТЕЛЬНО необходимо что-то скрыть. Я не буду здесь углубляться на этом. На самом деле, сохранение настоящей анонимности в сети является своего рода искусством.

Что нужно для работы с электронной почтой?

Для работы с электронной почтой нужно три вещи.

· Подключение к сети Интернет. Для подключения компьютера к сети Интернет нужно зарегистрироваться у поставщика услуг Интернета. Поставщик услуг Интернета обеспечивает доступ в сеть обычно за месячную плату. Также потребуется устройство, называемое модем. См. также Что нужно для подключения к сети Интернет?

Для подключения к Интернету необходим поставщик услуг Интернета (ISP) и определенное оборудование.

· Поставщик услуг Интернета. Поставщик услуг Интернета предоставляет доступ в Интернет. При регистрации вы получаете у поставщика учетную запись аналогично тому, как это делается в телефонной компании или в коммунальных службах.

· Оборудование. Для высокоскоростных подключений, таких как линия DSL или кабельное подключение, необходим кабельный или DSL-модем. Обычно это оборудование предоставляется поставщиком услуг Интернета при выборе высокоскоростного подключения. Для подключения удаленного доступа необходим модем. Многие компьютеры продаются с уже установленными модемами этого типа.

· Почтовая программа или почтовая служба с веб-интерфейсом. Можно использовать программу «ПочтаWindows», входящую в состав Windows. Подойдет и любая другая программа для работы с электронной почтой, установленная на компьютере.

Также можно подписаться на бесплатную почтовую службу с веб-интерфейсом, например Gmail, MSN Hotmail или Yahoo! Mail. Эти службы дают возможность работать со своей почтой при помощи веб-обозревателя с любого компьютера, подключенного к Интернету.

· Адрес электронной почты. Адрес электронной почты можно получить от поставщика услуг Интернета или почтовой службы с веб-интерфейсом при регистрации. Почтовый адрес состоит из имени или псевдонима пользователя, знака «@» и имени поставщика услуги, например, [email protected] .

Установка Windows Mail

При наличии адреса электронной почты и подключения к Интернету можно отправлять и принимать сообщения электронной почты. Чтобы воспользоваться Почтой Windows, сначала нужно настроить учетную запись электронной почты. Перед добавлением учетной записи нужно получить некоторые сведения от поставщика услуг Интернета: адрес электронной почты, пароль, имена серверов входящих и исходящих сообщений и некоторые другие сведения. См. такжеГде найти учетные сведения электронной почты?

Данные для входа в учетную запись электронной почты должен предоставить поставщик услуг электронной почты. При отсутствии этих данных обратитесь к своему поставщику услуг электронной почты. Поставщик услуг электронной почты обычно является поставщиком услуг Интернета (ISP), но может быть и работодателем, учебным заведением или независимым поставщиком, предоставляющим учетные записи POP3 или IMAP.

Для создания учетной записи электронной почты необходимы следующие данные.

· Выводимое имя. Это имя, которое будет отображаться в верхней части сообщений. Оно не предоставляется поставщиком услуг электронной почты и может быть любым, например Джон Смит. Можно оставить это поле пустым.

· Адрес электронной почты. Это адрес, выбираемый пользователем или предоставляемый ему при регистрации учетной записи электронной почты, например [email protected].

· Имена серверов электронной почты. Почта хранится на сервере поставщика электронной почты, пока пользователь не загрузит ее. Необходимо знать, где поставщик услуг электронной почты хранит почту - на сервере POP3 или на сервере IMAP. Дополнительные сведения о типах серверов электронной почты см. в разделе POP3, SMTP и другие типы серверов электронной почты .

Необходимы имена как сервера входящей электронной почты (например, pop.example.com), так и сервера исходящей электронной почты (например, smtp.example.com). Полезно также знать, запрашивает ли сервер имя пользователя и пароль как при отправке, так и при получении почты. Если да, установите флажок Проверка подлинности пользователя сервером исходящих при создании своей учетной записи.

· Имя пользователя электронной почты. Это имя для входа на сервер электронной почты. Для многих служб электронной почты здесь нужно ввести полный электронный адрес (например, [email protected]), но некоторые почтовые службы используют только часть адреса до знака «@», а другие назначают другой идентификатор для входа.

Outlook для Office 365 Outlook для Office 365 для Mac Office для бизнеса Office 365 для администраторов Office 365 для дома Office 365 для малого бизнеса Office 365 для малого бизнеса - для администраторов служба Office 365 предоставляемая 21Vianet Outlook в Интернете для Office 365 бизнес служба Office 365 для малого бизнеса служба Office 365 предоставляемая 21Vianet - для администраторов Outlook.com Outlook для iOS и Android Outlook для Windows Phone 10 Почта Outlook для Windows 10 Outlook в Интернете для Exchange Server 2016 Меньше

В большинстве почтовых приложений, например Outlook, параметры сервера электронной почты можно настроить автоматически. Если вы не знаете параметры сервера и нуждаетесь в помощи в их поиске, щелкните одну из приведенных ниже ссылок.

Параметры сервера для учетной записи электронной почты Outlook.com или Office 365 для бизнеса

При запросе параметров сервера при настройке учетной записи электронной почты Outlook.com (например, hotmail.com, live.com, msn.com и т. д.) используйте эти настройки. Если вы используете учетную запись Office 365 для бизнеса, параметры учетной записи POP или IMAP можно найти здесь.

Параметры сервера для Outlook.com

eas.outlook.com .

Примечание: Для учетных записей IMAP или POP в Outlook.com используйте сервер imap-mail.outlook.com для IMAP и pop-mail.outlook.com для POP.

smtp-mail.outlook.com .

Входящий порт: 993 для IMAP и 995 для POP.

Номер исходящего порта: 587 .

Параметры сервера для Office 365 для бизнеса

Параметры сервера входящей почты: outlook.office365.com .

Параметры сервера исходящей почты (SMTP): smtp.office365.com .

Входящий порт: 993 для IMAP или 995 для POP.

Номер исходящего порта: 587 .

Поиск параметров сервера почтовых ящиков Exchange

Если вы подключаетесь к почтовому ящику Exchange и не используете службу электронной почты Office 365 или не знаете, используете ли службу Office 365, выполните указанные ниже действия, чтобы получить нужные сведения.

Часто используемые параметры почтовых серверов

Многих популярные почтовые службы, такие как Gmail и Yahoo!, публикуют параметры своих серверов в Интернете. Если вам не удается найти параметры в Интернете, придется обратиться непосредственно к поставщику.

Часто используемые параметры почтовых серверов :

Какие параметры сервера требуется узнать у поставщика услуг электронной почты?

Чтобы помочь вам в этом, мы составили удобный список параметров сервера электронной почты, которые нужно узнать. Скорее всего, вам потребуется также настроить учетную запись POP или IMAP. Что такое POP и IMAP? Обратитесь к поставщику, если вы не знаете, какой протокол использовать.

Примечание: Если настроить учетную запись POP или IMAP, с устройством будет синхронизироваться только электронная почта. Все элементы календаря и контакты, связанные с учетной записью, будут храниться только на локальном компьютере.

Чтобы узнать параметры электронной почты, следуйте приведенным ниже инструкциям.

Распечатайте эту страницу, чтобы обращаться к ней при необходимости.

Позвоните поставщику электронной почты и узнайте у него параметры, указанные в таблице.

Запишите параметры почтового сервера в пустой столбец.

Вернитесь в почтовое приложение и введите данные, чтобы завершить настройку электронной почты.

Примечание: Вам могут потребоваться только некоторые параметры из этого списка. Узнайте у поставщика услуг электронной почты, что нужно для доступа к электронной почте на мобильном устройстве.

Общие параметры почты Параметры сервера входящей почты

Параметр

Описание

Значение

	Имя сервера входящей почты.	outlook.office365.com
Имя пользователя	Адрес электронной почты, который вы хотите настроить.	ваше_имя@contoso.com
	Номер порта, который использует сервер входящей почты.	Большинство серверов используют порт 143 или 993 для IMAP и 110 или 995 для POP.
Сервер или домен	Это ваш поставщик электронной почты.	ваш_поставщик.com, gmail.com и т. д.
	Шифруется ли почта с использованием протокола SSL? (SSL включен по умолчанию в мобильном приложении Outlook)	Протокол SSL включен

Параметры сервера исходящей почты (SMTP)

Эти параметры используются для отправки сообщений на почтовый сервер поставщика услуг электронной почты.

Это положительно сказывается на имидже интернет-магазина, а также повышает уровень доверия покупателей.

Использование корпоративной почты для интернет-магазина позволяет:

• создавать почтовые ящики для интернет-магазина с уникальным доменом после знака "@" (например: [email protected], director @myshop.ru и т.д.);
• централизованно управлять почтовыми ящиками интернет-магазина и всех сотрудников;
• контролировать переписку сотрудников с клиентами;
• корпоративная почта - удобный инструмент коммуникации с клиентами интернет-магазина.

Покупатели воспринимают положительно, когда письма о заказах и письма от менеджеров интернет-магазинов приходят именно с корпоративной почты компании, а не с обычных адресов.

Сервис mail.ru предлагает возможность использовать свой домен для создания почты.

1. Переходим на https://biz.mail.ru/mail/ и регистрируемся, либо авторизуемся при наличии учетной записи.

2. Вводим свой домен и нажимаем «Подключить». В данной инструкции мы будем использовать тестовый домен myshop.ml:

3. Сервис предложит подтвердить владение доменом. Делается это 4 способами: загрузкой HTML-файла, добавлением в код мета-тега, при помощи DNS-проверки и переносом DNS:

Последний способ нам не нужен, поэтому выбираем любой из первых трех (желательно первый, он попроще). Рассмотрим каждый из них подробнее.

3.1. При выборе опции «HTML-файл» скачиваем сгенерированный системой файл:

И добавляем его в бэк-офисе в разделе «Контент => Файлы». Затем нажимаем «Подтвердить»:

3.2. Способ с добавлением мета-тега возможен, если у Вас в InSales любой тариф, кроме «Стартового» (так как на этом тарифе закрыт редактор кода). Кроме того, потребуются минимальные знания HTML. Выделяем тег и копируем его:

Необходимо найти секцию (обычно она доступна в одноименном сниппете head или шаблоне layouts.layout.liquid) и добавить скопированное содержимое туда. Если Вы выбрали подтверждение при помощи мета-тега, но затрудняетесь добавить сам тег в код, рекомендуем обратиться в техподдержку.

3.3. При выборе способа с DNS-проверкой копируем это содержимое:

В бэк-офисе переходим в раздел «Настройки => Домены» и нажимаем на шестеренку напротив домена:

Создаем запись типа TXT:

В качестве поддомена вписываем символ @, в поле «Содержимое» вставляем текст, скопированный ранее:

Нажимаем «Создать», после чего возвращаемся на mail.ru и выбираем «Подтвердить».

4. Вне зависимости от выбранного способа подтверждения домена, если всё будет в порядке, мы увидим текст «Домен myshop.ml успешно подтвержден» и предложение настроить MX-записи:

5. Как и в шаге 3.3, в разделе «Настройки => Домены» нажимаем на шестеренку, но на этот раз создаем запись не TXT, а MX:

6. Содержимое полей должно быть как на скриншоте:

7. После нажатия «Создать» ждем пару минут, возвращаемся на mail.ru и нажимаем «Проверить сейчас»:

8. Должен появиться текст «MX-записи настроены верно»:

Чтобы почта работала корректно, mail.ru требует внести дополнительные записи для домена. Поэтому нам снова придется вернуться в бэк-офис и внести еще 2 записи типа TXT. Первая запись должна быть следующей:

поддомен: @
содержимое: v=spf1 a mx include:mail..mail.ru ~all

Данные для второй записи копируем напрямую с mail.ru:

Пример добавления:

9. Снова ждем пару минут и нажимаем «Проверить все записи»:

Примерно через 10-15 секунд появится всплывающее уведомление о том, что записи проверены. Перезагружаем страницу, теперь она должна выглядеть так:

На этом настройка со стороны InSales полностью закончена.

При необходимости переходим в раздел «Настройки» бэк-офиса и вписываем созданный нами адрес в поле «E-mail магазина» и/или «E-mail для уведомлений».

Получение большего объема электронного маркетинга электронной почты начинается с отправки вашего электронного письма с авторитетного сообщения электронной почты сервер. Согласно недавнему исследованию, проведенному Return Path, 77% проблем с доставкой электронной почты происходят из-за репутации отправителя. Большинство компаний, которые предоставляют электронную почту для своих клиентов, считают репутацию отправителя при фильтрации электронной почты.

Поскольку ваш собственный почтовый сервер вряд ли имеет репутацию, доставка почты через поставщика электронной почты (EMP) с уважаемой и известной репутацией является одним из самых важных шагов, которые вы можете предпринять чтобы максимизировать доступность электронной почты. Убедитесь, что вы выбрали EMP, который может

Аутентификация вашего e-mail: Аутентификация позволяет почтовым серверам идентифицировать отправителя электронной почты.

Устранить клиентов с высокими жалобами на спам: EMP отправляют электронные письма со своих серверов от имени своих клиентов, даже несмотря на то, что сообщения электронной почты поступают от их клиентов.

Поскольку слишком много жалоб на спам могут привести к тому, что серверы EMP станут заблокированными блоками, убедитесь, что ваша EMP принимает меры, когда один из ее клиентов получает слишком много жалоб на спам. У авторитетных ПУО сохраняются низкие общие жалобы - и репутация вашего отправителя как можно более чистая.

Подтвердить качество списков электронной почты своих клиентов: Хотя EMP не могут гарантировать или предопределить качество списков электронной почты своих клиентов, уважаемые EMP требуют от клиентов соблюдения строгие политики разрешений, чтобы предупреждать своих клиентов при попытке использовать адреса электронной почты, которые могут вызвать большое количество жалоб.

Принять политику для допуска к спаму: Некоторые предприятия, например, в финансовой и медицинской отраслях, получают из-за большого количества жалоб на спам, потому что их законный контент электронной почты похож на множество писем со спамом, Используйте EMP, который либо имеет варианты для таких предприятий, либо имеет политику направления таких предприятий в другую службу, которая специализируется на отраслях, где жалобы на спам могут быть выше среднего.

Держите клиентов от отправки повторных сообщений электронной почты неизвестным пользователям: Спамеры отправляют миллиарды писем на каждый возможный адрес электронной почты, надеясь раскрыть реальные адреса. Поскольку интернет-провайдеры (такие как AOL, Yahoo! и Hotmail) тратят много денег, отскакивая от электронной почты, отправленных спамерами, они не ценят электронные письма, отправленные на несуществующие адреса.В результате ваша производительность может пострадать, если ваш почтовый сервер будет помечен как неприятный.

Чтобы защитить репутацию отправителя (а также EMP), наиболее авторитетные EMP перестают отправлять ваше электронное письмо на несуществующие адреса электронной почты после двух или трех попыток, даже если вы не удалите электронную почту обращается к себе.

Фильтры электронной почты часто полагаются на репутацию отправителя перед фильтрами содержимого, поэтому не забудьте поставить тест EMP. Вы можете проверить репутацию отправителя EMP против конкурса, подписавшись на бесплатную учетную запись на счете отправителя.

Введите доменное имя компании, а затем щелкните каждый из перечисленных вами почтовых серверов, чтобы увидеть оценку отправителя для каждого сервера, используемого для отправки электронной почты от имени клиентов EMP.

Наименьшее значение имеет оценка 0 на конкретном почтовом сервере, а оценка 100 - лучшая. После того, как вы почувствуете себя комфортно, что вы отправляете электронную почту через авторитетную систему EMP, вы можете быть уверены, что ваши усилия по оптимизации содержимого электронной почты не будут потрачены впустую.