«Вам звонили» от МТС – что это за услуга? Услуга от МТС «Вам звонили Как подключить услугу кто звонил мтс

Вам звонили! – услуга МТС, позволяющая получать информацию о поступивших вызовах в момент, когда вы на время отключали свой телефон или находились вне зоны обслуживания. Сразу после регистрации в сети Вы получите SMS-сообщения, содержащее информацию:

• поступавших вам звонках;
• количестве пропущенных вызовов по каждому номеру;
• дате и времени последнего звонка для каждого из номеров звонивших.

Поможет не волноваться о пропущенных вызовах, если у вас разрядился телефон или вы на какое-то время оказались вне зоны действия сети (в метро, в лифте, в переходе и т.д).

C услугой «Вам звонили!» от МТС вы будете знать обо всех звонках, которые поступали на ваш номер, когда он был недоступен.

После включения телефона вы получите SMS, из которого узнаете о том, кто вам звонил; сколько раз вам звонили; в какое время вам звонили.

Услуга включена в первоначальный пакет услуг.

Для подключения услуги «Вам звонили» наберите на своем мобильном телефоне *111*38# и клавишу вызов

Отключить услугу можно этой же командой.

Вы так же можете воспользоваться личным кабинетом или приложением « »

Сколько стоит

• Подключение / отключение услуги «Вам звонили!» — бесплатно.
• Ежесуточная плата за услугу «Вам звонили!» — 1,2 руб. *

* Услуга включена в первоначальный пакет услуг.
Кроме тарифов линейки «Заботливый», «МТС Коннект», «Онлайнер», «Умное устройство», «Умный дом», тарифных планов группы «Единый», «Телематика», «Бизнес Федерация», «Бизнес-класс» (а также всех модификаций вышеперечисленных тарифов). Ежесуточная плата на указанных выше тарифах – 0 руб.

Если вы не хотите оплачивать данную услугу, то можете отключить ее, набрав *111*38# вызов и следуя подсказкам.

Особенности

Подключая услугу «Вам звонили!», вы тем самым даете свое согласие на то, что абонент с подключенной услугой «Я на связи» сможет определить время появления вашего телефона в сети. В любое время от такого разрешения можно отказаться, подключив сервис «Запрет услуги «Я на связи»».

Пример входящего SMS:
«Этот абонент звонил вам 5 раз. Последний – 15.01.2017 в 10:00 »

В качестве отправителя сообщения указывается номер звонившего абонента.

Условия работы услуги

• Вы не сможете узнать о пропущенном звонке, если он был переадресован, то есть поступил с того телефона, на котором стоит переадресация на ваш номер.
• Если вызывающий абонент подключил услугу «Антиопределитель номера», то вместо номера абонента вы увидите набор символов: XXX.
• Услуга не работает, если установлена переадресация на номер «Вам звонили!» по другому условию (например, «Занят» / «On busy», «Не отвечает» / «No reply») или если установлена безусловная переадресация.
• Услуга не работает, если вы установили запрет на все входящие звонки (call barring). В этом случае вы не получите SMS с номерами тех, кто вам звонил.
• Информация о пропущенных звонках хранится в течение 1 (одних) суток (если пройдут сутки, то вы уже не получите СМС о пропущенном звонке).
• Услуга не работает в случае отсутствия подключенной услуги «Служба коротких сообщений (SMS)» или в случае переполнения памяти входящих SMS.
• К сообщениям о пропущенных звонках может добавляться информация об услугах, тарифах и акциях компании МТС. Если вы подключили услугу «Запрет приема информационных SMS и SMS / MMS с сайта МТС», то рекламно-информационная часть к указанным сообщениям добавляться не будет.
• Добавление информации об услугах, тарифах и акциях компании МТС к сообщениям «Вам звонили!» находится в тестовой эксплуатации.
• Услуга прекращает действовать, если у вас подключена «Голосовая почта (базовая)».

Услуга «Вам звонили» есть практически у всех мобильных операторов. Для абонентов МТС почти на всех тарифных планах она входит в состав базовой «комплектации», то есть не требует активации и работает по умолчанию с первого включения сим-карты. Впрочем, она не является обязательной, поэтому при желании от этой опции можно отказаться.

Описание услуги

Функция «Вам звонили» - это платная опция, благодаря которой на телефон абонента приходят оповещения о попытках дозвониться до него, пока аппарат был выключен или человек был в месте, где связь не ловит. Как только связь станет снова доступной, на телефон придут СМС и информацией о звонках.

Уведомлений придет столько же, сколько номеров пытались дозвониться. Если 34 раза звонил один и тот же пользователь, придет только одно СМС в таком виде: Номер ХХХ звонил вам 34 раза. Последний 11.10.2017 в 10:35.

В уведомлении будет указано количество дозвонов, которое было совершено с момента последнего включения телефона или за сутки, в зависимости от того, какой период меньше. Работает функция на всех тарифных планах как для частных лиц, так и для корпоративных клиентов.

Возможности опции

Благодаря функции «Вам звонили», клиенты МТС могут не переживать, что пропустят звонок из-за выключенного телефона. Также оператор сотовой связи присылает информацию о звонках в момент, когда пользователь был вне зоны действия сети. Даже если вы не заметите, как зашли и вышли в зону с плохой связью, СМС о пропущенных вызовах придет в любом случае.

Если в то время, пока мобильное устройство не могло принимать звонки, никто не пытался дозвониться, информационные сообщения будут отсутствовать.

Опция «Вам звонили» работает совместно с услугой «Я на связи», но в разных направлениях. «Вам звонили» работает на телефона А, который принимал звонки, «Я на связи» - на телефоне В, который совершал вызовы. В то время как на телефон А приходят информационные сообщения о попытках дозвона, на телефон В приходит СМС о том, что нужный абонент появился в сети и до него можно дозвониться.

«Я на связи» является базовой услугой для всех абонентов с 2014 года, однако есть возможность отключить оповещения с помощью запроса *111*334# .

Стоимость

«Вам звонили» - платная услуга, однако некоторые тарифы не платят за ее использование. Перечень тарифных планов, для которых не действует абонентская плата, периодически меняется. На сегодняшний день к списку «льготников» относятся клиенты с:

• «МТС-Коннектом»;
• «Онлайнером»;
• «Умным домом»;
• «Умным устройством»;
• Линейки «Единый»;
• Линейки «Телематика»;
• Линейки «Бизнес-класс»;
• Линейки «Бизнес-Федерация».

Стоимость за пользование услугой периодически меняется, так до середины 2016 года ежедневная абонентская плата составляла 90 копеек, на сегодняшний день с телефона списывается по 1 рубля 20 копеек каждые сутки.

Если на балансе недостаточно средств для оплаты услуги, они будут сняты после пополнения счета. Услуга работает в национальном и международном роуминге. Подключение и отключение услуги не оплачиваются.

Как подключить?

Для большинства новых абонентов опция уже изначально включена в тариф, поэтому не требует самостоятельной активации. Однако если по каким-то причинам ее не было среди стандартного набора услуг или она была самостоятельно отключена, ее можно вернуть несколькими способами:

• С помощью USSD-запроса *111*38# ;
• Через личный кабинет на сайте или в приложении «Мой МТС». Необходимо авторизоваться в ЛК, после чего выбрать раздел «Управление услугами», а далее найти опцию «Вам звонили» и нажать кнопку «Подключить» или поставить галочку напротив.

Об успешной активации услуги должно прийти СМС. Стандартное время подключения – от нескольких минут до суток.

Как отключить?

Для отказа от услуги действуют те же способы, что и для подключения. Даже номер запроса остается неизменным:

Дополнительно можно воспользоваться МТС-сервисом. Вход осуществляется по команде *111# , после чего на экране телефона высвечивается меню с пунктами и кратким описанием. Выбрать тот или иной пункт можно с помощью клавиатуры, нажав на клавишу, соответствующую цифре пункта. Последовательно необходимо выбирать разделы «Услуги» и «Подключение новых». Если далее будут подразделы, требуется выбрать пункт «Абонент в сети» и «Вам звонили».

Управление услугой

Существует только возможность отключения и подключения опции «Вам звонили». Отвечать на информационные сообщения не требуется, так как отправителем значится номер абонента, который пытался дозвониться.

Повторное подключение услуги является также бесплатным, поэтому при нежелании тратить лишние средства, ее можно временно деактивировать.

Условия использования

В опции есть много ограничений, с которыми стоит ознакомиться до подключения, так как абонентская плата будет списываться, даже если сообщения из-за несовместимости с другими опциями не будут приходить. Услуга несовместима с:

• Опцией «Голосовая почта»;
• Запретом на входящие вызовы;
• Запретом на входящие СМС;
• Опцией «Переадресация».

Несовместимость с функцией «Переадресация» имеет множество нюансов. К примеру, если на номере А стоит переадресация в случае недоступности на номер В, СМС о попытках вызова придет на номер А. Номер В не будет получать никакой информации о пропущенных вызовах, которые были совершены на номер А.

Услуга «Вам звонили» не срабатывает в случае, если телефон был включен и находился в сети, но абонент разговаривал. Для таких целей существует другая опция «Ожидание вызова». Кроме того СМС о пропущенных вызовах не придет, ели с их момента прошло более суток, так как информация хранится только 24 часа. Сбои в приеме входящих информационных сообщений от услуги «Вам звонили» могут происходить из-за того, что памяти телефона недостаточно для их получения. Если звонки совершались со скрытого номера, в СМС все его цифры будут изменены на условные обозначения Х. В отправителе будет указан «Неопознанный номер».

В последние несколько месяцев МТС тестирует возможность рассылки рекламных сообщений через опцию «Вам звонили». Это значит, что вместе с информацией по пропущенным звонкам в тексте СМС будет короткая реклама других услуг компании. В данный момент подобное решение применяется лишь для части абонентов. Рекламное дополнение можно отключить с помощью команды *111*374# . После отключения СМС о пропущенных вызовах будет приходить только с номером и временем звонков.

Находясь в метро или вне зоны покрытия сети МТС, мы можем пропустить важные звонки. Из-за этого часто рушатся деловые связи и даже срываются крупные сделки. Как же узнать, звонил нам кто-нибудь в то время, когда наш телефон был недоступен для других абонентов? Для этих целей работает опция «Вам звонили» от МТС. Она позволит получить всю информацию о пропущенных звонках. Как работает данная опция и что нужно для её подключения?

Звоня некоторым людям, мы часто слышим в трубке сообщение автоинформатора, что вызываемый абонент находится вне зоны действия сети. В этом случае, можно оставить ему сообщение в рамках услуги МТС Автоответчик или для того, чтобы связаться с этим абонентом, следует позвонить ему чуточку позже, когда его телефон вновь зарегистрируется в сети МТС. Но как вызываемый абонент узнает о том, что ему кто-то звонил? Эту информацию можно получить, воспользовавшись опцией «Вам звонили» от МТС.

Как работает эта опция? Как только телефон вызываемого абонента подключится к сети, на него придёт SMS-сообщение с информацией обо всех пропущенных вызовах. В SMS будут указаны следующие данные:

• Количество пропущенных звонков;
• Время совершения звонков;
• Телефонные номера, с которых были зафиксированы вызовы.

После этого мы можем принять решение, перезванивать по этим номерам или нет.

Опция очень удобна и рекомендована к подключению всем абонентам МТС. Если вы часто бываете за городом, много ездите на метро и бываете в местах с плохим уровнем приёма сигнала сотовой сети, то эта опция просто создана для вас. Как правило, информация о пропущенных звонках приходит буквально через несколько секунд после регистрации телефона в сети.

Но в некоторых случая информационные SMS не приходят. Это может произойти в силу самых разных причин:

• На вашем телефоне установлена переадресация на какой-нибудь другой номер;
• Вы установили запрет на все вызовы (сетевая услуга, активируется через меню настройки вызовов);
• На вашем телефоне переполнена память SMS (такое часто случается на старых трубках, где объём памяти под текстовые сообщения ограничен);
• Не подключена услуга SMS (такое случается крайне редко, так как услуга подключена всем абонентам по умолчанию и не требует дополнительного подключения).

Самая частая проблема отсутствия информационных SMS – это установленная переадресация, причём по любым условиям. Для того чтобы снова активировать SMS-информирование в рамках услуги «Вам звонили» от МТС, нужно избавиться от переадресации.

Стоимость опции «Вам звонили» от МТС не нанесёт особого финансового ущерба ни одному абоненту. Абонентская плата за опцию составляет всего 1,2 руб./сутки, а на некоторых тарифах она и вовсе отсутствует. Например, абонентской платы нет на тарифах «МТС Коннект 4», «Онлайнер», «Бизнес Федерация» и на некоторых других тарифных планах. В любом случае, опция «Вам звонили» весьма выгодна, даже если она предоставляется с абонентской платой, так как в некоторых случаях ценность информации о пропущенных вызовах является очень и очень высокой.

Как подключить опцию «Вам звонили» на МТС

Для того чтобы подключить «Вам звонили» от МТС, следует воспользоваться USSD-командой *111*38#. Помимо этого, мы можем активировать опцию через Личный кабинет. Аналогичный функционал предоставляется мобильным приложением МТС Сервис. Подключение опции производится бесплатно.

Как отключить услугу «Вам звонили» на МТС

Вам надоели входящие SMS с информацией о пропущенных вызовах? Для того чтобы отключить услугу «Вам звонили» на МТС, следует воспользоваться мобильным приложением МТС Сервис или Личным кабинетом МТС . Если доступ в интернет отсутствует, то опцию можно отключить USSD-командой *111*38# или путём отправки SMS с текстом 211410 на короткий сервисный номер 111. Если на вашем тарифном плане опция «Вам звонили» предоставляется без абонентской платы, то отключать её не рекомендуется – вдруг она поможет вам не пропустить важный звонок от важного человека?

Если вы обнаружили на своём телефоне подключенную услугу «Ежедневный прогноз погоды» и вам мешают ежедневные списания денежных средств — читайте о том, как отключить прогноз погоды на МТС в отдельной статье.

Время чтения: 2 мин.

Телефон имеет обыкновение разряжаться в самый ненужный момент, да связь к сожалению не всегда и не везде ловит. Из-за этого можно пропустить очень важный разговор или даже сорвать сделку. Чтобы быть всегда на связи, всегда отслеживать свои входящие звонки и была предусмотрена опция МТС «Вам звонили».

Когда она включена мобильный оператор отслеживает все поступающие вам звонки и сохранят информацию о них если ваш телефон «вне зоны действия сети» и другой абонент не может до вас дозвониться. Как только ваш телефон вновь появится в зоне действия сигнала, вам отправляется SMS с информацией о пропущенных вызовах, а звонившим вам абонентам – сообщение о том что вы снова доступны для звонков.

Долгое время опция была бесплатной, она входила (и входит по настоящее время) по умолчанию в состав всех тарифных планов и многие успели привыкнуть к ней. Но, с недавних пор, эта услуга стала платной. Сейчас использование опции “Вам звонили” у оператора МТС составляет 90 копеек в сутки . Сумма небольшая, но, если вы считаете, что эта услуга вам вряд ли понадобится и ее стоит убрать – отказаться от нее несложно.

Как отключить опцию «Вам звонили» на МТС?

При покупке симки услуга уже подключена по умолчанию и активируется сразу же при первом включении телефона. Пользоваться этой функцией очень удобно и удалять ее без необходимости экономии не стоит. Если же такая необходимость есть или вам сама опция не очень нужна, отключить услугу «Вам звонили» можно несколькими способами:

• С помощью USSD-команды, наберите код *111*38# и нажмите кнопку позвонить , через некоторое время к вам придет SMS о том, что действие услуги прекращено.
• Убрать опцию можно с помощью SMS-запроса, для отключения следует отправить код 21140 на номер 111*38 , в ответ вам должно прийти сообщение об отключении услуги.
• Отказаться от нее можно в разделе «Управление услугами» Личного кабинета на сайте МТС.
• При наличии установленного приложения «Мой МТС» на планшете или смартфоне отключить ее можно в меню «Управление услугами».

Если по какой-то причине вам не удалось отключить опцию «Вам звонили», можно связаться со службой поддержки МТС и получить подробную консультацию по данному вопросу. Но, так как эта услуга действительно весьма удобна, несмотря на то, что она в последнее время стала платной, отключают ее нечасто.

Когда человек длительное время находится без сотовой связи, он рискует пропустить многие важные звонки в то время, пока телефон не будет работать. Довольно часто это приводит к нарушению коммуникаций между людьми: нарушается заключение сделок или даже тормозится работа целых крупных компаний. Чтобы избежать подобных неловких ситуаций, компания мтс разработала уникальную услугу, именуемую «Вам звонили». С её помощью вы сможете получать уведомления о номерах и абонентах, которые пытались дозвониться до вас во время нахождения вне зоны доступа. Это поможет как можно быстрее восстановить с ними связь.

При попытках дозвониться до человека мы часто попадаем на автоответчик, который сообщает о том, что абонент находится вне зоны покрытия сотовой связи, что делает коммуникацию с ним в настоящий момент совершенно невозможной. Не стоит больше об этом беспокоиться: услуга, оповещающая о звонке, доступна теперь у оператора МТС.

Опция работает следующим образом: как только у абонента, которому вы пытались дозвониться, появляется связь, ему приходит смс-уведомление на номер телефона, гласящее о том, что он пропустил один или несколько вызовов.

Уведомительное сообщение содержит в себе следующую информацию:

• сколько звонков было пропущено;
• в какое время звонили люди;
• номера абонентов или имена, которыми они записаны в телефонной книжке.

Стоимость

Сколько стоит услуга конкретно в вашем регионе, можно уточнить на сайте оператора или в ближайших салонах связи. Обычная стоимость не превышает 1,2 рублей в сутки, или примерно сорока пяти рублей в месяц, что является сравнительно недорогим предложением.

Как подключить?

Подключить услугу можно несколькими способами:

1. После установки мобильного приложения от мтс зайдите в личный кабинет, откройте вкладку с услугами и выберите «вам звонили».
2. Через интернет-сайт оператора пройдите регистрацию, также войдите в личный кабинет и активируйте опцию.
3. В меню набора номера введите следующую комбинацию: *111*38#. Через некоторое время вам на телефон придёт уведомление о подключении услуги.

Как отключить?

Услуга абонента вам звонили мтс отключается достаточно просто. Если вы считаете, что данная опция перестала быть для вас актуальной, можно деактивировать её без каких-либо временных трудностей. Для отключения услуги воспользуйтесь мобильным приложением от оператора МТС, установленным на вашем смартфоне, или зайдите на сайт МТС.

В тех случаях, когда у пользователя отсутствует доступ к интернет-соединению, можно воспользоваться специальной командой в меню ввода номера телефона.

Набирайте *111*38# и зажимайте клавишу звонка. Также подобное действие отключения можно произвести, отправив на номер 1-1-1 смс-сообщение с текстом 211410. Услуга будет отключена незамедлительно.

Преимущества и недостатки

К основным преимуществам услуги традиционно относят:

• простота и доступность методики;
• высокая информативность: вы узнаете время, количество звонков и номера всех абонентов;
• услугу довольно легко отключить и подключить по собственному желанию;
• в некоторых тарифах предоставляется совершенно бесплатно.

Недостатками услуги обычно считают:

• услуга не работает при переадресации с одного номера на другой;
• смс-уведомления не приходят, если память телефона заполнена;
• стоит запрет на отправление смс-сообщений от вашего оператора.